РусГидро - Департамент корпоративных коммуникаций

🖇Кейсы:

1. Антикризисное реагирование в условиях массовых ограничений электроснабжения в Приморском крае в период с 18 ноября по 4 декабря 2020 года
📎Участники. Департамент корпоративных коммуникаций, пресс-служба АО «ДРСК» (входит в Группу РусГидро).
📎Предпосылки. 18 ноября шквалистый ветер с ледяным дождем стали причиной масштабных повреждений сетевого комплекса и массовых нарушений электроснабжения в Приморском крае. Более 100 тысяч человек оказались без электричества. Энергетики незамедлительно приступили к аварийно-восстановительным работам. Электроснабжение восстанавливалось поэтапно в течение нескольких дней.
📎Действия. Антикризисное реагирование и информационная работа
📎Результат. Удалось предотвратить массовые панические и негативные реакции со стороны населения. Информационный фон с негативного, в начале возникновения кризисной ситуации, довольно быстро изменился на нейтральный с небольшим процентом позитивных сообщений. Если в начале основной причиной массовых отключений общественность считала плохую подготовку электросетевого комплекса к зиме, то позже негативные акценты были смещены на возникновение природной аномалии – сильнейшего ледяного дождя со шквалистым ветром, который не смогли бы выдержать никакие линии электропередачи. Среди обращений от потребителей все больше появлялись слова благодарности энергетикам за их работу, когда круглосуточно в тяжелейших условиях они делали все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть свет в дома, поликлиники, школы и другие социально значимые объекты. Реализация PR-плана по минимизации негативных последствий позволила изменить информационный фон вокруг деятельности АО «ДРСК» на преимущественно позитивный.

2. Вакцинационная кампания с 16.06.2021 по 01.09.2021
📎Участники. Департамент корпоративных коммуникаций (информационная кампания), Департамент по управлению персоналом (часть поощрения), Ситуационно-аналитический центр (статистика), Оперативный штаб по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (решения, поручения), все работники РусГидро.
📎Предпосылки. Третья волна заболеваемости коронавирусной инфекцией, требование правительства Москвы к работодателям обеспечить уровень вакцинации персонала не менее 60%.
📎Действия. Информирующая и мотивирующая кампания велась с ключевыми тезисами «вакцинация – самая эффективная защита от COVID-19» и «сделаем РусГидро территорией, свободной от ковида»
📎Результат. В Исполнительном аппарате в Москве на 01.09.2021 было вакцинировано более 70% персонала, по Группе РусГидро – 65%. В том числе на Волжской и Саратовской ГЭС, а также в Колымаэнерго уровень вакцинации превышал 90%, а еще на 15 предприятиях – 80%. При этом решения о введении принудительных мер (лишение премий, недопуск на очные совещания и т.д.) на корпоративном уровне не принимались.

3. Проект по запуску промышленного туризма на ГЭС РусГидро, период с 27.10.2020 года (решение о начале работы над проектом) по 18.08.2021 (открытие первой ГЭС для туристов)
📎Участники. Департамент корпоративных коммуникаций, рабочая группа по организации промышленного и экологического туризма на объектах Группы РусГидро в составе всех заинтересованных департаментов, подрядная организация.
📎Предпосылки. Опрос ВЦИОМ, понимание, что туризм – это хороший имиджевый элемент, позиция руководства.
📎Результат. 18 августа состоялась торжественная церемония, посвященная открытию туристического маршрута на первой из двух пилотных объектов – Чиркейской ГЭС. Мероприятие на 100 человек, среди которых были представители блогеров и журналистов из сферы путешествий, региональной власти, туристических компаний, Агентства стратегических инициатив; демонстрировались макет Информационно-туристического центра, вся видео и полиграфическая продукция, заработал сувенирный магазин. Мероприятие широко освещалось в СМИ, почти 200 публикаций вышло, в том числе сюжеты на Первом канале и канале Россия, и продолжает выходить по сей день. По данным на сентябрь, осталось лишь 15% квоты экскурсий до конца года, остальное расписано.

📌 «Что было для нас нового: •Вовлечение работников – начальники на личном примере призывали сотрудников вакцинироваться;
•Активнее использовались опросы сотрудников, исходя из этого мы выстраивали информационную кампанию», – Екатерина Трипотень, заместитель директора Департамента корпоративных коммуникаций РусГидро

Международная премия InterComm: на Открытых защитах проектов было жарко!

В 2021 году на участие в Международной премии InterComm было подано 200 проектов. И только 65 из них вошли в шорт-лист и удостоились права выступить с презентациями на Открытых защитах, которые состоялись 13 октября в креативном пространстве Loft Hall. А 27 октября все узнают имена победителей!

Подробнее: https://intercomm.media/news/mezhdunarodnaya-premiya-intercomm-na-otkrytyh-zashhitah-proektov-bylo-zharko/

27 октября в Москве пройдёт конференция и Торжественная церемония вручения Международной премии в области корпоративных коммуникаций InterComm. В программе — выступления российских и международных экспертов.

О мероприятии рассказывает Дмитрий Лобач, Начальник управления внутренних коммуникаций "Газпром Нефть":
"27 октября пройдёт ежегодная Конференция по внутренним коммуникациям Intercomm. Будут представлены самые крутые проекты последнего года. В наше время, год идёт за два — было подано, практически в два раза больше проектов, чем раньше. Успейте познакомиться с лучшими практиками, пока они не стали практиками вчерашнего дня. Пообщайтесь с коллегами по цеху, окунитесь в атмосферу лучших коммуникаций. Ждём вас."

Подробнее о мероприятии: https://ragnarok.intercomm.media/

Среди подписчиков нашего Telegram-канала мы разыгрываем участие в конференции и деловом шоу InterComm "Рагнарёк: Вдребезги! Новая мифология коммуникаций". Напомним, мероприятие пройдёт в Москве, на креативной площадке LoftHall, 27 октября. Сайт: https://ragnarok.intercomm.media

Поздравляем первого победителя, которого выбрал наш рандомизатор:

Розыгрыш продолжается. Рекомендуйте подписаться на канал знакомым и коллегам из сферы корпоративных коммуникаций.

Большинство руководителей компаний в России имели конфликты с подчинёнными

Конфликтные ситуации на работе — вещь само собой разумеющаяся, ведь не зря существует высказывание «сколько людей — столько и мнений». Но как обстоят дела, если конфликт возникает между руководителем и подчинённым? Согласно исследованию, 11,7 % респондентов признались, подобные ситуации случались довольно часто.

Подробнее о проведённом исследовании в нашем новом материале: https://intercomm.media/explore/bolshinstvo-rukovoditelej-kompanij-v-rossii-imeli-konflikty-s-podchinyonnymi/

27 октября в Москве пройдёт конференция и Торжественная церемония вручения Международной премии в области корпоративных коммуникаций InterComm. В программе — выступления российских и международных экспертов.

О мероприятии рассказывает Мария Мазанская, руководитель направления внутренних коммуникаций ПАО "Московская Биржа":
"Мир изменился" — это настолько общий тезис, что даже не хочется его повторять, но он остаётся фактом. Последние два года мы уже запутались — а что же нам делать? А вот в коммуникациях мы почему-то продолжаем придерживаться привычных практик, как минимум потому что так проще. А на Конференции Intercomm мы обсудим можно ли по-другому, нужно ли по-другому и как по-другому".

Подробнее о мероприятии: https://ragnarok.intercomm.media/

ADCR AWARDS 2021 представляет победителей конкурса

Российский профессиональный конкурс креатива, дизайна и рекламы подвёл итоги конкурсного сезона. В онлайн-формате члены жюри оценили более 400 работ.

Подробнее в нашем новом материале: https://intercomm.media/news/adcr-awards-2021-predstavlyaet-pobeditelej-konkursa/

27 октября в Москве пройдёт конференция и Торжественная церемония вручения Международной премии в области корпоративных коммуникаций InterComm. В программе — выступления российских и международных экспертов.

О мероприятии рассказывает Ольга Касьян, директор по счастью клиентов Группы компаний SmartMotion:
"Пандемия спутала нам все карты. Старые правила игры работать перестали, а новые, ещё пока, никто не знает. При этом задачи, которые стоят перед бизнесом — они острее, и их надо решать быстрее. И по факту, главная задача Конференции Intercomm, которую мы организуем 27 октября заключается в том, чтобы разбить вдребезги все эти мифы о коммуникациях, которые существуют, чтобы донести до мира мысль, что пора действовать по-новому. Для того чтобы разбив это — построить что-то новое, что-то работающее и очень крутое. То, что нас всех с вами поддержит и действительно нам всем поможет."

Подробнее о мероприятии: https://ragnarok.intercomm.media/