Эксперты рассказали, что делать, если банк потерял кредитные документы клиента. Можно ли не возвращать долг?
Тимофей Полетаев, генеральный директор «Интел Коллект», обратил внимание, что запись разговора и свидетельские показания могут быть доказательствами по делу, но они не гарантируют, что решение будет вынесено в пользу кредитора. Суд оценивает всю совокупность доказательств по делу.
Тимофей Полетаев, генеральный директор «Интел Коллект», обратил внимание, что запись разговора и свидетельские показания могут быть доказательствами по делу, но они не гарантируют, что решение будет вынесено в пользу кредитора. Суд оценивает всю совокупность доказательств по делу.
Законопроект об ужесточении требований к рекламе раздолжнителей готовят к повторному рассмотрению
Тимофей Полетаев, генеральный директор «Интел Коллект», считает, что законодательные ограничения агрессивной рекламы позволят не только снизить число возможных потерь у населения, но и повысить уровень правовой и финансовой грамотности граждан.
«По нашим данным, за полгода количество судебных банкротств среди наших клиентов составило более 40 тыс., среди них есть представители четырех поколений: беби-бумеры, иксы, миллениалы и зумеры. Чаще всего банкротство оформляют миллениалы, их более 62%, реже — зумеры, их доля — менее 4%».
Тимофей Полетаев, генеральный директор «Интел Коллект», считает, что законодательные ограничения агрессивной рекламы позволят не только снизить число возможных потерь у населения, но и повысить уровень правовой и финансовой грамотности граждан.
«По нашим данным, за полгода количество судебных банкротств среди наших клиентов составило более 40 тыс., среди них есть представители четырех поколений: беби-бумеры, иксы, миллениалы и зумеры. Чаще всего банкротство оформляют миллениалы, их более 62%, реже — зумеры, их доля — менее 4%».
👌 Сегодня для возврата задолженности используются передовые технологии и этичные, законные методы. Одного телефонного разговора бывает достаточно, чтобы долг был погашен, но нередко дело доходит до судебного процесса.
Больше о том, как банки и МФО справляются с неплатежеспособностью клиентов 👉 в материале на «РБК Компании».
Больше о том, как банки и МФО справляются с неплатежеспособностью клиентов 👉 в материале на «РБК Компании».
Дайджест новостей за март с комментарием Тимофея Полетаева, генерального директора ПКО «Интел Коллект»:
🟢 Ведомости: Молодая просрочка банков и МФО займет половину рынка цессии в 2025 году
🟢 Банки.ру: Банк потерял мои кредитные документы. Правда ли, что я могу не возвращать долг?
🟢 Рынок взыскания: Звонят коллекторы по чужому долгу: разъясняем, что делать
🟢 Рынок взыскания: Законопроект об ужесточении требований к рекламе раздолжнителей готовят к повторному рассмотрению
🟢 Инфопро54: Антиколлекторы загоняют новосибирцев в долговую яму и могут лишить имущества
🟢 Ведомости: Молодая просрочка банков и МФО займет половину рынка цессии в 2025 году
🟢 Банки.ру: Банк потерял мои кредитные документы. Правда ли, что я могу не возвращать долг?
🟢 Рынок взыскания: Звонят коллекторы по чужому долгу: разъясняем, что делать
🟢 Рынок взыскания: Законопроект об ужесточении требований к рекламе раздолжнителей готовят к повторному рассмотрению
🟢 Инфопро54: Антиколлекторы загоняют новосибирцев в долговую яму и могут лишить имущества
Ведомости
Молодая просрочка банков и МФО займет половину рынка цессии в 2025 году
В прошлом году ее доля уже достигла 40% и продолжит расти, считают эксперты
Спрос на коллекторов за 2024 год вырос вдвое, а за первый квартал 2025 года показатели увеличились еще на четверть – к такому выводу пришли рекрутинговые сервисы, пишет газета «Известия».
Динамику объясняют закредитованностью населения в сочетании с ростом числа просроченных платежей, а также наблюдающимся дефицитом кадров.
Больше всего специалистов данного направления ищут в Москве, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Саратове, Уфе и Кургане. Также, по статистике, женщины откликаются на вакансии почти вдвое чаще, чем мужчины.
В сервисе «SuperJob» отметили, что на рынке труда волны спроса на кредитных специалистов и сотрудников сферы коллекшн сменяют друг друга.
Так, повышенный спрос на продавцов кредитов был зафиксирован в конце 2024 года, а сейчас аналогичная ситуация наблюдается со специалистами по взысканию.
Динамику объясняют закредитованностью населения в сочетании с ростом числа просроченных платежей, а также наблюдающимся дефицитом кадров.
Больше всего специалистов данного направления ищут в Москве, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Саратове, Уфе и Кургане. Также, по статистике, женщины откликаются на вакансии почти вдвое чаще, чем мужчины.
В сервисе «SuperJob» отметили, что на рынке труда волны спроса на кредитных специалистов и сотрудников сферы коллекшн сменяют друг друга.
Так, повышенный спрос на продавцов кредитов был зафиксирован в конце 2024 года, а сейчас аналогичная ситуация наблюдается со специалистами по взысканию.
Известия
Поручение долгов: в России в два раза вырос спрос на коллекторов
Усилит ли это давление на клиентов банков и микрофинансовых организаций
Минюст готовит реформу рынка взыскания долгов
«Деловой Петербург» пишет, что согласно тексту, опубликованному на портале проектов нормативных документов, предлагается ввести в существующий механизм работы с просроченной задолженностью две существенные поправки. Первая из них — принцип платности для профессиональных коллекторских организаций (ПКО) и МФО (комиссия 15 тыс. рублей за каждый предъявленный исполнительный лист в ФССП). Вторая — период «охлаждения кредитора» — ему будет запрещено обращаться в государственную службу взыскания в течение одного года после приобретения прав требования долга.
⤵
«Деловой Петербург» пишет, что согласно тексту, опубликованному на портале проектов нормативных документов, предлагается ввести в существующий механизм работы с просроченной задолженностью две существенные поправки. Первая из них — принцип платности для профессиональных коллекторских организаций (ПКО) и МФО (комиссия 15 тыс. рублей за каждый предъявленный исполнительный лист в ФССП). Вторая — период «охлаждения кредитора» — ему будет запрещено обращаться в государственную службу взыскания в течение одного года после приобретения прав требования долга.
⤵
Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО “Интел Коллект” - У рынка взыскания большой нереализованный потенциал
Под таким заголовком вышло апрельское интервью в журнале «Банковское обозрение».
Тимофей поделился с изданием итогами 2024 года, новыми рекордами, раскрыл разницу методов взыскания в различных регионах, а также рассказал как выбрать надежного партнера и какие задачи уже есть у компании на 2025 год.
Под таким заголовком вышло апрельское интервью в журнале «Банковское обозрение».
Тимофей поделился с изданием итогами 2024 года, новыми рекордами, раскрыл разницу методов взыскания в различных регионах, а также рассказал как выбрать надежного партнера и какие задачи уже есть у компании на 2025 год.
Коллекторы скупили у МФО в 1 квартале 2025 года рекордный объем долгов — 22 млрд ₽, пишут «Ведомости»
Это максимальная сумма закрытых сделок для традиционно низких первых кварталов за последние четыре года.
Эксперты связывают это с заметным «омоложением» выставляемых на продажу портфелей и высоким спросом у покупателей.
При этом в ПКО «Интел Коллект» доля «молодой» просроченной задолженности держится примерно на одном и том же уровне в течение года, что обусловлено четкой балансировкой портфеля и тщательной оценкой рисков при приобретении цессий, и соответствует выбранной компанией стратегии диверсификации.
Подробнее об «омоложении» просроченной задолженности можно прочитать в материале «Ведомостей».
Это максимальная сумма закрытых сделок для традиционно низких первых кварталов за последние четыре года.
Эксперты связывают это с заметным «омоложением» выставляемых на продажу портфелей и высоким спросом у покупателей.
При этом в ПКО «Интел Коллект» доля «молодой» просроченной задолженности держится примерно на одном и том же уровне в течение года, что обусловлено четкой балансировкой портфеля и тщательной оценкой рисков при приобретении цессий, и соответствует выбранной компанией стратегии диверсификации.
Подробнее об «омоложении» просроченной задолженности можно прочитать в материале «Ведомостей».
Ведомости
Коллекторы скупили у МФО рекордный для первых кварталов объем долгов
Это связано с заметным «омоложением» выставляемых на продажу портфелей и высоким спросом у покупателей
Дайджест публикаций за апрель с участием Тимофея Полетаева, генерального директора ПКО «Интел Коллект»:
🟢 Банковское обозрение: У рынка взыскания большой нереализованный потенциал
🟢 Деловой Петербург: Год долга не видать
🟢 РБК: Как коллекторскому агентству повысить эффективность сборов
🟢 Банковское обозрение: У рынка взыскания большой нереализованный потенциал
🟢 Деловой Петербург: Год долга не видать
🟢 РБК: Как коллекторскому агентству повысить эффективность сборов
Банковское обозрение
У рынка взыскания большой нереализованный потенциал
Как выбрать надежного партнера, которому можно доверить управление просроченной задолженностью; каковы текущее состояние и перспективы коллекторского бизнеса в условиях быстро меняющейся
«"Интел Коллект" сегодня — ПКО с диверсифицированным портфелем задолженности. Основной актив компании (право требования) состоит более чем из 30 цедентов, а учитывая стратегию развития компании, мы можем быть уверены, что динамика роста будет достигаться не только за счет укрепления сотрудничества с действующими партнерами, но и привлечения новых. Более половины взыскиваемой задолженности приобретена на аукционах у сторонних кредиторов, и доля подобных сделок растёт. Так, например, в 1 квартале 2025 года она выросла почти в 3 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года».
Коллекторы заметили «омоложение» выставленной на продажу просрочки россиян
🔸 Омоложение цессионных портфелей банков — тренд роста доли «молодой» просроченной задолженности, срок которой не превышает одного года.
Чем моложе долг, тем актуальнее контакты должника и выше вероятность взыскания в переговорном процессе без затрат на судебное взыскание.
В 1 квартале 2025 года доля задолженности выросла до 42–43% от выставленных на продажу долгов, следует из данных Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
Тенденция к снижению 📉 среднего срока просрочки и преобладанию досудебных лотов наблюдается с конца 2024 года. Главная причина — повышение госпошлин, входящих в набор расходов коллекторов на просуживание долгов россиян, считают в НАПКА.
По данным, предоставленным Forbes участниками рынка, коллекторам стало невыгодно работать с «судебными» портфелями банков и МФО - «молодая» просрочка устраивает обе стороны. Банки продают такую просрочку дороже, однако для коллекторов цена окупается высокими сборами и вероятностью возврата.
🔸 Омоложение цессионных портфелей банков — тренд роста доли «молодой» просроченной задолженности, срок которой не превышает одного года.
Чем моложе долг, тем актуальнее контакты должника и выше вероятность взыскания в переговорном процессе без затрат на судебное взыскание.
В 1 квартале 2025 года доля задолженности выросла до 42–43% от выставленных на продажу долгов, следует из данных Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
Тенденция к снижению 📉 среднего срока просрочки и преобладанию досудебных лотов наблюдается с конца 2024 года. Главная причина — повышение госпошлин, входящих в набор расходов коллекторов на просуживание долгов россиян, считают в НАПКА.
По данным, предоставленным Forbes участниками рынка, коллекторам стало невыгодно работать с «судебными» портфелями банков и МФО - «молодая» просрочка устраивает обе стороны. Банки продают такую просрочку дороже, однако для коллекторов цена окупается высокими сборами и вероятностью возврата.
Forbes.ru
Коллекторы увидели «омоложение» выставленной на продажу просрочки россиян
В начале 2025 года доля «молодой» (сроком до года) просрочки банковских долгов, выставленных на продажу коллекторам, превысила 40%. После повышения госпошлин кредиторам и коллекторам стало невыгодно просуживать долги. «Молодая» просрочка устраивает о
«Интел Коллект» в своей работе основывается на трех ключевых компонентах: праве, аналитике и клиентском сервисе. При выстраивании качественных коммуникаций используется глубокая аналитика, и компания постоянно ищет новые инструменты для оптимизации.
Подробнее в эксклюзивном кейсе для «Рынка взыскания» 👇
Подробнее в эксклюзивном кейсе для «Рынка взыскания» 👇
Forwarded from Рынок Взыскания
Как инвестиции в клиентский опыт увеличивают сборы по хард-портфелям: разбор кейса ПКО «Интел Коллект»
В конце 2024 года ПКО «Интел Коллект» столкнулась с парадоксальной ситуацией: контактность должников росла, система автодозвона работала стабильно, операторы подключались к диалогам — но собираемость по хард-портфелям оставалась на том же уровне. Вместо ожидаемого роста — стагнация.
Как коллекторскому агентству удалось переломить ситуацию, повысить качество сервиса и сборы, а также снизить количество жалоб и потерь — в колонке для «Рынка Взыскания» рассказал и. о. директора департамента аналитики и развития ПКО «Интел Коллект» Евгений Коряжкин.
@rusrvz | читать подробнее>>
В конце 2024 года ПКО «Интел Коллект» столкнулась с парадоксальной ситуацией: контактность должников росла, система автодозвона работала стабильно, операторы подключались к диалогам — но собираемость по хард-портфелям оставалась на том же уровне. Вместо ожидаемого роста — стагнация.
Как коллекторскому агентству удалось переломить ситуацию, повысить качество сервиса и сборы, а также снизить количество жалоб и потерь — в колонке для «Рынка Взыскания» рассказал и. о. директора департамента аналитики и развития ПКО «Интел Коллект» Евгений Коряжкин.
@rusrvz | читать подробнее>>