⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 34 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 16 quejas
Yaguajay: 1 queja
Sancti Spiritus: 11 quejas
Taguasco: 1 queja
Jatibonico : 5 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 34 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 16 quejas
Yaguajay: 1 queja
Sancti Spiritus: 11 quejas
Taguasco: 1 queja
Jatibonico : 5 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
👎39❤11🔥5👍1
‼Nota informativa‼
Situación del SEN para el 17 de julio de 2025.
👉En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas y se mantuvo afectado durante toda la madrugada de hoy. La máxima afectación en el día de ayer fue de 1864 MW a las 22:20 horas, coincidente con la hora de máxima demanda.
La producción de energía de los 21 nuevos parques solares fotovoltaicos fue de 1845 MWh, con 488 MW como máxima potencia entregada en el horario de la media con esta fuente de generación.
👉La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 1280 MW la demanda 2860 MW con 1608 MW afectados por déficit de capacidad, en el horario de la media se estima una afectación de 1450 MW.
👉Se encuentran en avería la planta de Energas Jaruco (6 unidades), la unidad 4 de Energas Varadero, la unidad 6 de la CTE Mariel, la unidad 2 de la CTE Felton, la unidad 5 de la CTE Nuevitas y la unidad 3 de la CTE Renté. Se encuentran en mantenimiento la unidad 2 de la CTE Santa Cruz, la unidad de la CTE Guiteras, la unidad 4 de la CTE Cienfuegos y la unidad 5 de la CTE Renté.
👉Las limitaciones en la generación térmica son de 251 MW.
👉Se encuentran fuera de servicio por combustible 84 centrales de generación distribuida con 739 MW.
👉Para el pico se estima la entrada de la planta de Energas Boca de Jaruco con 290 MW (en proceso de arranque) y la entrada de la unidad 6 de la CTE Mariel con 95 MW (en proceso de arranque).
👉Con este pronóstico, en el horario pico se estima una disponibilidad de 1665 MW y una demanda máxima de 3660 MW, para un déficit de 1995 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 2065 MW en este horario.
UNE-MINEM
Situación del SEN para el 17 de julio de 2025.
👉En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas y se mantuvo afectado durante toda la madrugada de hoy. La máxima afectación en el día de ayer fue de 1864 MW a las 22:20 horas, coincidente con la hora de máxima demanda.
La producción de energía de los 21 nuevos parques solares fotovoltaicos fue de 1845 MWh, con 488 MW como máxima potencia entregada en el horario de la media con esta fuente de generación.
👉La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 1280 MW la demanda 2860 MW con 1608 MW afectados por déficit de capacidad, en el horario de la media se estima una afectación de 1450 MW.
👉Se encuentran en avería la planta de Energas Jaruco (6 unidades), la unidad 4 de Energas Varadero, la unidad 6 de la CTE Mariel, la unidad 2 de la CTE Felton, la unidad 5 de la CTE Nuevitas y la unidad 3 de la CTE Renté. Se encuentran en mantenimiento la unidad 2 de la CTE Santa Cruz, la unidad de la CTE Guiteras, la unidad 4 de la CTE Cienfuegos y la unidad 5 de la CTE Renté.
👉Las limitaciones en la generación térmica son de 251 MW.
👉Se encuentran fuera de servicio por combustible 84 centrales de generación distribuida con 739 MW.
👉Para el pico se estima la entrada de la planta de Energas Boca de Jaruco con 290 MW (en proceso de arranque) y la entrada de la unidad 6 de la CTE Mariel con 95 MW (en proceso de arranque).
👉Con este pronóstico, en el horario pico se estima una disponibilidad de 1665 MW y una demanda máxima de 3660 MW, para un déficit de 1995 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 2065 MW en este horario.
UNE-MINEM
👎164🔥44❤35👍7👏3
📣Nota a los Clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
👎44❤17🔥12
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 67 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 24 quejas
Trinidad: 6 quejas
Yaguajay: 2 quejas
Sancti Spiritus: 15 quejas
Fomento: 6 quejas
Jatibonico : 11 quejas
Taguasco: 2 quejas
la Sierpe: 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 67 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 24 quejas
Trinidad: 6 quejas
Yaguajay: 2 quejas
Sancti Spiritus: 15 quejas
Fomento: 6 quejas
Jatibonico : 11 quejas
Taguasco: 2 quejas
la Sierpe: 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
👎37❤7🔥5
📰 | En Guiteras se avanza a buen ritmo
⚡️🏭 Luego de su salida del Sistema Electroenergético Nacional (SEN) el pasado lunes, la Central Termoeléctrica (CTE) Antonio Guiteras de Matanzas avanza a buen ritmo en la solución de averías y demás acciones como parte del mantenimiento programado.
🗣 “Marchamos sin atrasos. Las rutas críticas están bajo control, hasta ahora todo se trata de trabajar, no tenemos nada sin solución prevista”, refirió el director técnico de la CTE matancera, Román Pérez Castañeda, al periódico Girón.
🗣 “Sobre la caldera, la prueba hidráulica arrojó fallos en tres tubos del RAT (recalentador de alta temperatura), de los que ya se han reparado dos. Cuando culminemos con el tercero haremos prueba. La función de estos tubos es elevar la temperatura del vapor que ya pasó por la etapa de alta presión de la turbina, para enviarlo a la etapa de media presión”, explicó.
🏭⚡️ Además de solucionar las averías en caldera, otro de los objetivos principales del mantenimiento lo constituye la limpieza de los calentadores de aire regenerativos (CAR), de vital importancia en el funcionamiento del mayor bloque unitario del país. En este sentido, el especialista alertó que se encontró un defecto en la línea de lavado y hubo que reparar para continuar. “Nos atrasamos unas horas, pero no impacta en la terminación, ya se lavó el B y los quehaceres ahora están centrados en el CAR A.
🗣 “Entre otras muchísimas acciones se labora en la reparación del cheque de agua de alimentación, donde, sólo falta el acabado final de la superficie de sellaje, y en la solución del sistema Flicker, en el que queda pendiente el ajuste de instrumentos.
🗣 “El trabajo de mayor complejidad en estos momentos está en el transformador de arranque. Se han eliminado defectos reportados en sistemas automáticos y eléctricos, y continúa la limpieza del condensador. Esto último se realizará hasta el final de la parada, tratando de abarcar la mayor cantidad posible de tubos”, enfatizó el directivo.
⚡️🏭 Con este mantenimiento de algo más de tres jornadas se busca lograr una mayor eficiencia de la CTE yumurina, cuya sincronización al SEN está prevista para el próximo viernes.
✍️ Ana Cristina Rodríguez Pérez / Periódico Girón
#UNE #UnionElectrica #SEN #PorCubaJuntosCreamos
⚡️🏭 Luego de su salida del Sistema Electroenergético Nacional (SEN) el pasado lunes, la Central Termoeléctrica (CTE) Antonio Guiteras de Matanzas avanza a buen ritmo en la solución de averías y demás acciones como parte del mantenimiento programado.
🗣 “Marchamos sin atrasos. Las rutas críticas están bajo control, hasta ahora todo se trata de trabajar, no tenemos nada sin solución prevista”, refirió el director técnico de la CTE matancera, Román Pérez Castañeda, al periódico Girón.
🗣 “Sobre la caldera, la prueba hidráulica arrojó fallos en tres tubos del RAT (recalentador de alta temperatura), de los que ya se han reparado dos. Cuando culminemos con el tercero haremos prueba. La función de estos tubos es elevar la temperatura del vapor que ya pasó por la etapa de alta presión de la turbina, para enviarlo a la etapa de media presión”, explicó.
🏭⚡️ Además de solucionar las averías en caldera, otro de los objetivos principales del mantenimiento lo constituye la limpieza de los calentadores de aire regenerativos (CAR), de vital importancia en el funcionamiento del mayor bloque unitario del país. En este sentido, el especialista alertó que se encontró un defecto en la línea de lavado y hubo que reparar para continuar. “Nos atrasamos unas horas, pero no impacta en la terminación, ya se lavó el B y los quehaceres ahora están centrados en el CAR A.
🗣 “Entre otras muchísimas acciones se labora en la reparación del cheque de agua de alimentación, donde, sólo falta el acabado final de la superficie de sellaje, y en la solución del sistema Flicker, en el que queda pendiente el ajuste de instrumentos.
🗣 “El trabajo de mayor complejidad en estos momentos está en el transformador de arranque. Se han eliminado defectos reportados en sistemas automáticos y eléctricos, y continúa la limpieza del condensador. Esto último se realizará hasta el final de la parada, tratando de abarcar la mayor cantidad posible de tubos”, enfatizó el directivo.
⚡️🏭 Con este mantenimiento de algo más de tres jornadas se busca lograr una mayor eficiencia de la CTE yumurina, cuya sincronización al SEN está prevista para el próximo viernes.
✍️ Ana Cristina Rodríguez Pérez / Periódico Girón
#UNE #UnionElectrica #SEN #PorCubaJuntosCreamos
👎63❤30🔥9👏5
📢 Información 📢
Estimados clientes ponemos a su disposición, en WhatsApp, nuestro Canal de la Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus.
Nuestro objetivo es orientar, informar y asesorar sobre temas relacionados con la provincia, la Unión Nacional Eléctrica (UNE) y sus servicios.
https://whatsapp.com/channel/0029VbBglHlADTOK5vHHhC32
#loquenosUNEinformación
#EléctricosEspirituanos
Estimados clientes ponemos a su disposición, en WhatsApp, nuestro Canal de la Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus.
Nuestro objetivo es orientar, informar y asesorar sobre temas relacionados con la provincia, la Unión Nacional Eléctrica (UNE) y sus servicios.
https://whatsapp.com/channel/0029VbBglHlADTOK5vHHhC32
#loquenosUNEinformación
#EléctricosEspirituanos
WhatsApp.com
Empresa Eléctrica Sancti Spíritus | WhatsApp Channel
Empresa Eléctrica Sancti Spíritus WhatsApp Channel. Canal de la Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus.
Nuestro objetivo es orientar, informar y asesorar sobre temas relacionados con la provincia, la Unión Nacional Eléctrica (UNE) y sus servicios. 5K followers
Nuestro objetivo es orientar, informar y asesorar sobre temas relacionados con la provincia, la Unión Nacional Eléctrica (UNE) y sus servicios. 5K followers
👎34❤10🔥10
🔔Nota Informativa🔔
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 116 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en el Reparto 23 de Diciembre en la zona de los edificios.
👉Línea 2115 de Cabaiguán- Transformador dañado en la CPA Nueva Cuba, afecta 10 clientes.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 116 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en el Reparto 23 de Diciembre en la zona de los edificios.
👉Línea 2115 de Cabaiguán- Transformador dañado en la CPA Nueva Cuba, afecta 10 clientes.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
👎42❤13🔥5
📰 | En Guiteras se avanza a buen ritmo
⚡️🏭 Luego de su salida del Sistema Electroenergético Nacional (SEN) el pasado lunes, la Central Termoeléctrica (CTE) Antonio Guiteras de Matanzas avanza a buen ritmo en la solución de averías y demás acciones como parte del mantenimiento programado.
🗣 “Marchamos sin atrasos. Las rutas críticas están bajo control, hasta ahora todo se trata de trabajar, no tenemos nada sin solución prevista”, refirió el director técnico de la CTE matancera, Román Pérez Castañeda, al periódico Girón.
🗣 “Sobre la caldera, la prueba hidráulica arrojó fallos en tres tubos del RAT (recalentador de alta temperatura), de los que ya se han reparado dos. Cuando culminemos con el tercero haremos prueba. La función de estos tubos es elevar la temperatura del vapor que ya pasó por la etapa de alta presión de la turbina, para enviarlo a la etapa de media presión”, explicó.
🏭⚡️ Además de solucionar las averías en caldera, otro de los objetivos principales del mantenimiento lo constituye la limpieza de los calentadores de aire regenerativos (CAR), de vital importancia en el funcionamiento del mayor bloque unitario del país. En este sentido, el especialista alertó que se encontró un defecto en la línea de lavado y hubo que reparar para continuar. “Nos atrasamos unas horas, pero no impacta en la terminación, ya se lavó el B y los quehaceres ahora están centrados en el CAR A.
🗣 “Entre otras muchísimas acciones se labora en la reparación del cheque de agua de alimentación, donde, sólo falta el acabado final de la superficie de sellaje, y en la solución del sistema Flicker, en el que queda pendiente el ajuste de instrumentos.
🗣 “El trabajo de mayor complejidad en estos momentos está en el transformador de arranque. Se han eliminado defectos reportados en sistemas automáticos y eléctricos, y continúa la limpieza del condensador. Esto último se realizará hasta el final de la parada, tratando de abarcar la mayor cantidad posible de tubos”, enfatizó el directivo.
⚡️🏭 Con este mantenimiento de algo más de tres jornadas se busca lograr una mayor eficiencia de la CTE yumurina, cuya sincronización al SEN está prevista para el próximo viernes.
✍️ Ana Cristina Rodríguez Pérez / Periódico Girón
#UNE #UnionElectrica #SEN #PorCubaJuntosCreamos
⚡️🏭 Luego de su salida del Sistema Electroenergético Nacional (SEN) el pasado lunes, la Central Termoeléctrica (CTE) Antonio Guiteras de Matanzas avanza a buen ritmo en la solución de averías y demás acciones como parte del mantenimiento programado.
🗣 “Marchamos sin atrasos. Las rutas críticas están bajo control, hasta ahora todo se trata de trabajar, no tenemos nada sin solución prevista”, refirió el director técnico de la CTE matancera, Román Pérez Castañeda, al periódico Girón.
🗣 “Sobre la caldera, la prueba hidráulica arrojó fallos en tres tubos del RAT (recalentador de alta temperatura), de los que ya se han reparado dos. Cuando culminemos con el tercero haremos prueba. La función de estos tubos es elevar la temperatura del vapor que ya pasó por la etapa de alta presión de la turbina, para enviarlo a la etapa de media presión”, explicó.
🏭⚡️ Además de solucionar las averías en caldera, otro de los objetivos principales del mantenimiento lo constituye la limpieza de los calentadores de aire regenerativos (CAR), de vital importancia en el funcionamiento del mayor bloque unitario del país. En este sentido, el especialista alertó que se encontró un defecto en la línea de lavado y hubo que reparar para continuar. “Nos atrasamos unas horas, pero no impacta en la terminación, ya se lavó el B y los quehaceres ahora están centrados en el CAR A.
🗣 “Entre otras muchísimas acciones se labora en la reparación del cheque de agua de alimentación, donde, sólo falta el acabado final de la superficie de sellaje, y en la solución del sistema Flicker, en el que queda pendiente el ajuste de instrumentos.
🗣 “El trabajo de mayor complejidad en estos momentos está en el transformador de arranque. Se han eliminado defectos reportados en sistemas automáticos y eléctricos, y continúa la limpieza del condensador. Esto último se realizará hasta el final de la parada, tratando de abarcar la mayor cantidad posible de tubos”, enfatizó el directivo.
⚡️🏭 Con este mantenimiento de algo más de tres jornadas se busca lograr una mayor eficiencia de la CTE yumurina, cuya sincronización al SEN está prevista para el próximo viernes.
✍️ Ana Cristina Rodríguez Pérez / Periódico Girón
#UNE #UnionElectrica #SEN #PorCubaJuntosCreamos
👎56❤27🔥10👏7
🔔Nota Informativa🔔
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 27 de Guayos- avería en un interruptor en la subestación.
👉Circuito 116 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en el Reparto 23 de Diciembre en la zona de los edificios.
👉Línea 2115 de Cabaiguán- Transformador dañado en la CPA Nueva Cuba, afecta 10 clientes.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 27 de Guayos- avería en un interruptor en la subestación.
👉Circuito 116 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en el Reparto 23 de Diciembre en la zona de los edificios.
👉Línea 2115 de Cabaiguán- Transformador dañado en la CPA Nueva Cuba, afecta 10 clientes.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
👎38❤10🔥8👍4
📣Nota a los Clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
👎38❤9🔥5
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 72 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 24 quejas
Trinidad: 4 quejas
Yaguajay: 6 quejas
Sancti Spiritus: 16 quejas
Fomento: 7 quejas
Jatibonico : 12 quejas
Taguasco: 2 quejas
La Sierpe: 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 72 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 24 quejas
Trinidad: 4 quejas
Yaguajay: 6 quejas
Sancti Spiritus: 16 quejas
Fomento: 7 quejas
Jatibonico : 12 quejas
Taguasco: 2 quejas
La Sierpe: 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
👎39❤11🔥5
🚨Déficit de generación 🚨
Se afectó el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuitos 71-72 de Cabaiguán
👉Linea 3010 Inseminación-Banao-Paredes-Guasimal-Tunas de Zaza
Se restableció el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Circuito 117 de Sancti Spiritus
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se afectó el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuitos 71-72 de Cabaiguán
👉Linea 3010 Inseminación-Banao-Paredes-Guasimal-Tunas de Zaza
Se restableció el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Circuito 117 de Sancti Spiritus
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
👎54❤12🔥7👍1
🔔Nota Informativa🔔
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 116 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en el Reparto 23 de Diciembre en la zona de los edificios.
👉Línea 2115 de Cabaiguán- Transformador dañado en la CPA Nueva Cuba, afecta 10 clientes.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 116 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en el Reparto 23 de Diciembre en la zona de los edificios.
👉Línea 2115 de Cabaiguán- Transformador dañado en la CPA Nueva Cuba, afecta 10 clientes.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
👎50❤7🔥6👍1👏1
📣Nota a los Clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
👎48❤14🔥10👍1