⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 70 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando
para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos
dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al
lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 22 quejas
Cabaiguán: 15 quejas
Yaguajay: 13 quejas
Jatibonico: 9 quejas
Fomento: 7 quejas
Trinidad: 3 quejas
Taguasco : 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 70 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando
para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos
dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al
lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 22 quejas
Cabaiguán: 15 quejas
Yaguajay: 13 quejas
Jatibonico: 9 quejas
Fomento: 7 quejas
Trinidad: 3 quejas
Taguasco : 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
⚡Estimados clientes⚡
📈Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional y encontrarnos en el Máximo Apagable para este horario en la provincia.
👉El Despacho Nacional de Carga es el encargado de autorizar los MW a la provincia para poder realizar una rotación.
👉Se nos dificulta mantener la planificación ya que todos los bloques diseñados se encuentran afectados, por lo que, NO precisamos un horario para su restablecimiento.
👉Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el Mayor Tiempo de afectación.
👉Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
📈Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional y encontrarnos en el Máximo Apagable para este horario en la provincia.
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👉Se nos dificulta mantener la planificación ya que todos los bloques diseñados se encuentran afectados, por lo que, NO precisamos un horario para su restablecimiento.
👉Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el Mayor Tiempo de afectación.
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📣Nota a los clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no
responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra
otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información
estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las
llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no
responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra
otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información
estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las
llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
⚡Estimados clientes⚡
📈Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional y encontrarnos en el Máximo Apagable para este horario en la provincia.
👉El Despacho Nacional de Carga es el encargado de autorizar los MW a la provincia para poder realizar una rotación.
👉Se nos dificulta mantener la planificación ya que todos los bloques diseñados se encuentran afectados, por lo que, NO precisamos un horario para su restablecimiento.
👉Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el Mayor Tiempo de afectación.
👉Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
📈Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional y encontrarnos en el Máximo Apagable para este horario en la provincia.
👉El Despacho Nacional de Carga es el encargado de autorizar los MW a la provincia para poder realizar una rotación.
👉Se nos dificulta mantener la planificación ya que todos los bloques diseñados se encuentran afectados, por lo que, NO precisamos un horario para su restablecimiento.
👉Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el Mayor Tiempo de afectación.
👉Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 33 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 14 quejas
Cabaiguán: 8 quejas
Yaguajay: 2 quejas
Fomento: 2 quejas
Trinidad: 6 quejas
Taguasco: 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 33 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 14 quejas
Cabaiguán: 8 quejas
Yaguajay: 2 quejas
Fomento: 2 quejas
Trinidad: 6 quejas
Taguasco: 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
🔋🇨🇺Situación Eléctrica para hoy:
🪫Máxima Afectación ayer: 1684 MW a las 22:00 horas.
☀️Afectación en el horario diurno: 1150 MW.
🏭 Unidades de Generación Fuera de servicio:
💥Por avería:
🏭2 de la CTE Felton.
🛠️Por mantenimiento:
🏭2 de la CTE Santa Cruz.
🏭4 de la CTE Cienfuegos
🏭6 de la CTE Diez de Octubre.
🏭5 de la CTE Renté.
🔋MW afectados por:
🏭Límitaciones térmicas: 434 MW
⛽️Falta de Combustible y Aceite: 687 MW.
📈Pronóstico para horario pico de hoy:
🔋Disponibilidad: 1880 MW
💡Demanda: 3500 MW
❌ Déficit: 1620 MW
🪫 Afectación estimada: 1690 MW
🪫Máxima Afectación ayer: 1684 MW a las 22:00 horas.
☀️Afectación en el horario diurno: 1150 MW.
🏭 Unidades de Generación Fuera de servicio:
💥Por avería:
🏭2 de la CTE Felton.
🛠️Por mantenimiento:
🏭2 de la CTE Santa Cruz.
🏭4 de la CTE Cienfuegos
🏭6 de la CTE Diez de Octubre.
🏭5 de la CTE Renté.
🔋MW afectados por:
🏭Límitaciones térmicas: 434 MW
⛽️Falta de Combustible y Aceite: 687 MW.
📈Pronóstico para horario pico de hoy:
🔋Disponibilidad: 1880 MW
💡Demanda: 3500 MW
❌ Déficit: 1620 MW
🪫 Afectación estimada: 1690 MW
🚨Déficit de Generación🚨
Se afecta el servicio eléctrico para el siguiente circuito afectado por Déficit de Generación:
👉Circuito 112 de Sancti Spiritus
Se restablece en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación :
👉Circuitos 111 y 121 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 22 y 88 de Cabaiguán
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Linea 1495 de Jatibonico- Taguasco
👉Línea 3020 de Guayos
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se afecta el servicio eléctrico para el siguiente circuito afectado por Déficit de Generación:
👉Circuito 112 de Sancti Spiritus
Se restablece en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación :
👉Circuitos 111 y 121 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 22 y 88 de Cabaiguán
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Linea 1495 de Jatibonico- Taguasco
👉Línea 3020 de Guayos
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que estaban afectados por Déficit de Generación:
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento.
Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que estaban afectados por Déficit de Generación:
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento.
🚨Déficit de Generación🚨
Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuito 108 de Trinidad.
Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuito 108 de Trinidad.
🚨Disparo por Frecuencia🚨
Se afecta el servicio eléctrico producto a un disparo por frecuencia para la siguiente línea:
👉Línea 3020 de Guayos.
Se afecta el servicio eléctrico producto a un disparo por frecuencia para la siguiente línea:
👉Línea 3020 de Guayos.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el siguiente circuito que estaba afectado por Déficit de Generación:
👉Circuito 20 de Cabaiguán.
Se restablece el servicio eléctrico para el siguiente circuito que estaba afectado por Déficit de Generación:
👉Circuito 20 de Cabaiguán.
🚨Circuitos 76 y 77 de Fomento🚨
Se afecta el servicio eléctrico para estos circuitos para reparar un fusible fundido en la subestación y se verifica una queja de cables en el suelo en la zona del Rosario. Se trabaja para restablecer el servicio eléctrico en el menor tiempo posible.
Se afecta el servicio eléctrico para estos circuitos para reparar un fusible fundido en la subestación y se verifica una queja de cables en el suelo en la zona del Rosario. Se trabaja para restablecer el servicio eléctrico en el menor tiempo posible.
⚡Información ⚡
Se restablece el servicio eléctrico para la siguiente línea que se encontraba afectada por un disparo por frecuencia:
👉Línea 3020 de Guayos.
Se restablece el servicio eléctrico para la siguiente línea que se encontraba afectada por un disparo por frecuencia:
👉Línea 3020 de Guayos.
🚨Circuito 22 de Cabaiguán🚨
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito producto a una avería de conductores partidos. Se trabaja para restablecer en el menor tiempo posible.
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito producto a una avería de conductores partidos. Se trabaja para restablecer en el menor tiempo posible.
📣Nota a los clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
⚡Información⚡
Se restablece el servicio para los siguientes circuitos que se encontraban afectados por Déficit de Generación:
👉Linea 7115 de Iguará -Meneses- Jarahueca
👉Circuito 42 de Jatibonico.
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se restablece el servicio para los siguientes circuitos que se encontraban afectados por Déficit de Generación:
👉Linea 7115 de Iguará -Meneses- Jarahueca
👉Circuito 42 de Jatibonico.
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
🚨Para las 11:55 am🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuitos 111 y 121 de Sancti Spíritus
👉Circuito 88 de Cabaiguán
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Línea 1495 de Jatibonico- Taguasco
👉Línea 3020 de Guayos
Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación :
👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 71 y 72 Cabaiguán
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuitos 111 y 121 de Sancti Spíritus
👉Circuito 88 de Cabaiguán
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Línea 1495 de Jatibonico- Taguasco
👉Línea 3020 de Guayos
Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación :
👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 71 y 72 Cabaiguán
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
🚨Circuito 61 de Trinidad🚨
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por manipulación, va a quedar afectado la calle Frank Pais y zonas aledañas a la ESBU Carlos Echemendía Peña para realizar un cambio de transformador dañado. Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por manipulación, va a quedar afectado la calle Frank Pais y zonas aledañas a la ESBU Carlos Echemendía Peña para realizar un cambio de transformador dañado. Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.