📢 Información 📢

Estimados clientes ponemos a su disposición, en WhatsApp, nuestro Canal de la Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus.

Nuestro objetivo es orientar, informar y asesorar sobre temas relacionados con la provincia, la Unión Nacional Eléctrica (UNE) y sus servicios.

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#loquenosUNEinformación
#EléctricosEspirituanos

🚨Para las 10:55 am🚨

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:

👉Circuitos 117 y 121 de Sancti Spiritus
👉Circuitos 29 -102 de Fomento
👉Circuitos 40-41 de Jatibonico
👉Circuitos 2-56-75 de Taguasco

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Línea 1675 La Sierpe- El Jíbaro- Las Nuevas🚨

Se restablece el servicio eléctrico para esta línea que se encontraba afectada producto a un disparo.

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas

🚨Línea 1495 Jatibonico- Taguasco🚨

Esta línea se encuentra afectada producto a un Disparo por Frecuencia.

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas

🚨Línea 1495 Jatibonico- Taguasco🚨

Se restablece el servicio eléctrico para esta línea que se encontraba afectada producto a un disparo.

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas

🚨Circuito 79 de Topes de Collantes🚨

Se afecta este circuito por vía libre por poda y para reparar un secundario.

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas

🚨Para la 1:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:

👉Circuitos 113 y 116 de Sancti Spiritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Línea 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca

Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:

👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuitos 22 y 88 Cabaiguán
👉Circuitos 71 y 72 Cabaiguán
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)

🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 9:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Circuitos 36 y 37 de Iguará🚨

Se restablece el servicio eléctrico para estos circuitos que se encontraban afectados por línea partida y avería en la subestación.

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas

⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 52 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 16 quejas
Cabaiguán: 9 quejas
Trinidad: 6 quejas
Yaguajay: 6 quejas
Jatibonico: 6 quejas
Fomento: 7 quejas
Taguasco: 2 quejas

⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔

🚨Para las 2:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos
por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1 :

👉Circuito 117 -121 de Sancti Spiritus
👉Circuitos 29 -102 de Fomento

Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:

👉Circuito 115- 119 de Sancti Spíritus
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Circuitos 69-70 de Yaguajay
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 93-94 de Trinidad
👉Circuitos 76-77 de Fomento
👉Línea 1480 de Jatibonico

🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 10:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Circuito 79 de Topes de Collantes🚨

Se restablece el servicio eléctrico para este circuito que se encontraba afectado por vía libre y para reparar un secundario.

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas

🚨Para la 3:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:

👉Circuitos 103-30 de Fomento
👉Circuitos 22- 88 Cabaiguán
👉Circuitos 71-72 Cabaiguán
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)

🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 12:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.

🚨Para las 4:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:

👉Circuito 112, 115 y 119 de Sancti Spíritus
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 93 y 94 de Trinidad
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Línea 1480 de Jatibonico

🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta la 1:00 am. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.

📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.

⚡ Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 47 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 6 quejas
Cabaiguán: 12 quejas
Trinidad: 6 quejas
Yaguajay: 12 quejas
Fomento: 2 quejas
Jatibonico: 9 quejas

⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔