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CTE Guiteras ultima detalles para nuevo encendido

⚡️🏭En un proceso tan complejo como se previó, la central termoeléctrica (CTE) Antonio Guiteras, de Matanzas, tuvo que apagar caldera este viernes y posponer para la tarde de hoy su sincronización con el Sistema Electroenergético Nacional (SEN), tras detectarse una avería.

⚡️🏭Luego de su salida del SEN, por un problema en uno de los calentadores de aire regenerativos, se intentó poner en funcionamiento al mayor bloque unitario del país, pero una falla en la bomba de alimentación de la caldera imposibilitó el éxito del proceso.

⚡️🏭"En la noche y madrugada se trabajó en la reparación del cheque de descarga de la bomba de agua de alimentar, algo no tan complejo pero sí demandante de tiempo. Requiere desarmarla, solucionar la avería y volver a armar", explicó Román Pérez Castañeda, director técnico de la CTE.

⚡️🏭"En estos minutos estamos terminando de armarla. La comprobación se hace durante el mismo proceso de encendido, que de no existir dificultades, prosigue hasta la sincronización. Sin más averías, debemos estar en línea para el pico de la tarde", acotó.

✍️ Tomado del Periódico Girón de Matanzas
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.

📌Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
📌 Recomendamos insistir hasta que sea atendido por la operadora.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 24 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 1 queja
Cabaiguán: 9 quejas
Trinidad: 5 quejas
Jatibonico: 1 queja
Yaguajay: 5 quejas
Fomento: 1 queja
Taguasco: 2 quejas

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.

📌Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
📌 Recomendamos insistir hasta que sea atendido por la operadora.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 35 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 4 queja
Cabaiguán: 19 quejas
Trinidad: 3 quejas
Jatibonico: 3 quejas
Yaguajay: 2 quejas
Fomento: 3 quejas
Taguasco: 1 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
La Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus pone a disposición de sus clientes la planificación para mañana día 25-05-2025.

🛎Nota: El comportamiento de la afectación estará en dependencia de la situación que presente el Sistema Eléctrico Nacional en la jornada. Por lo que los tiempos estarían sujetos a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda de energía y la disponibilidad de generación del SEN.
👷Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de
Llamadas 18888, tenemos contactos informativos en la Emisora Provincial en "Como lo Oyes" a las 9:00 am y el programa " El show de las tres"
aproximadamente a las 3:30 pm.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 31 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 5 queja
Cabaiguán: 19 quejas
Trinidad: 3 quejas
Jatibonico: 1 quejas
Fomento: 3 quejas

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.

📌Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
📌 Recomendamos insistir hasta que sea atendido por la operadora.
🔋🇨🇺Situación Eléctrica para hoy:

🪫Máxima Afectación ayer: 1619 MW a las 22:20 horas.
Tiempo de afectación: las 24 horas.

🔺 Afectaciones durante el horario diurno 1200 MW.

🏭 Unidades de Generación Fuera de servicio:
💥Por avería:
🏭5 de la CTE Nuevitas.
🏭2 de la CTE Felton.
🛠️Por mantenimiento:
🏭2 y 3 de la CTE Santa Cruz.
🏭4 de la CTE Cienfuegos.
🏭5 de la CTE Renté.

🔋MW afectados por:
🏭Límitaciones térmicas: 353 MW
⛽️Falta de Combustible: 487 MW

📈Pronóstico para horario pico de hoy:
🏭
Entrada de la unidad de la CTE Nuevitas con  70 MW.
🔋 Disponiblidad: 1935 MW
💡Demanda: 3450 MW
Déficit: 1515 MW
🪫 Afectación estimada: 1585 MW.
📣Nota 📣

Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 18888.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 41 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 16 queja
Cabaiguán: 16 quejas
Trinidad: 6 quejas
Jatibonico: 1 quejas
Fomento: 2 quejas

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
📣Nota 📣

Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 18888.
La Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus pone a disposición de sus clientes la planificación para mañana día 26-05-2025.

🛎Nota: El comportamiento de la afectación estará en dependencia de la situación que presente el Sistema Eléctrico Nacional en la jornada. Por lo que los tiempos estarían sujetos a cambios en dependencia del
incremento 📈de la demanda de energía y la disponibilidad de generación del SEN.
👷Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de
Llamadas 18888, tenemos contactos informativos en la Emisora Provincial en "Como lo Oyes" a las 9:00 am y el programa " El show de las tres"
aproximadamente a las 3:30 pm.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 30 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando
para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos
dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al
lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 9 queja
Cabaiguán: 13 quejas
Trinidad: 7 quejas
Fomento: 1 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
🔋🇨🇺Situación Eléctrica para hoy:

🪫Máxima Afectación ayer: 1567 MW a las 21:00 horas.
Tiempo de afectación: las 24 horas.

☀️En el horario diurno se estima una afectación de 1200 MW.

🏭 Unidades de Generación Fuera de servicio:

💥Por avería:
🏭2 de la CTE Felton.

🛠️Por mantenimiento:
🏭2 y 3 de la CTE Santa Cruz.
🏭4 de la CTE Cienfuegos.
🏭5 de la CTE Renté.

🔋MW afectados por:
🏭Límitaciones térmicas: 374 MW
⛽️Falta de Combustible y de aceite: 711 MW.

📈Pronóstico para horario pico de hoy:
🔋Disponibilidad: 1935 MW
💡Demanda: 3500 MW
Déficit: 1565 MW
🪫 Afectación estimada: 1635 MW