Informaciones EESS
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Canal destinado a informar a la población
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📣Nota 📣

Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 18888.
🚨Linea 3010 Inseminación - Banao - Guasimal - Paredes - Tunas de Zaza 🚨

Se encuentra en fallo esta linea se verifican las causas para tratar de restablecer el servicio lo antes posible
🚨Circuito 61 de Trinidad🚨

Se afecta el servicio eléctrico para este circuito para realizar un trabajo con un poste y tendido eléctrico.

👉Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.
🚨Linea 3010 Inseminación - Banao - Guasimal - Paredes - Tunas de Zaza 🚨

Se restablece el servicio eléctrico para la esta línea que se encontraba en fallo.
📣Nota 📣

Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 18888.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.


Actualmente, se tiene reportado un total de 7 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 2 quejas
Cabaiguán: 1 queja
Trinidad: 1 queja
Fomento: 1 queja
Yaguajay: 2 quejas

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
📣Nota 📣

Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 18888.
Información

Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que estaban afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:

👉Circuitos 112, 113 y 115 de Sancti Spíritus
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉
Línea 1480 de Jatibonico

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
Información

Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que estaban afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:

👉
Línea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 93 y 94 de Trinidad

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🚨Para las 3:00 pm🚨

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:

👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 108 de Trinidad
👉
Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉
Circuitos 69 y 70 de Yaguajay

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🚨Déficit de Generación🚨

Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:

👉
Circuito 60 de Trinidad
👉
Línea 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Circuitos 20 y 21 de Cabaiguán
👉Circuito 32 de Yaguajay
🚨Circuito 117 de Sancti Spiritus🚨

Esta afectado en estos momentos para reparar una avería de un transformador que está cogiendo candela, se trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posible
información

Se restablece el servicio eléctrico para el circuito 117 que se encontraba afectado por una avería
📣Nota 📣

Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 18888.