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☎️ Centro de Llamadas de la Empresa Eléctrica Sancti Spíritus
A su disposición las 24 horas.
#SanctiSpíritusEnMarcha
‼️Nota informativa.‼️

Situación del SEN para el 15 de octubre de 2024.

En el día de ayer se afectó el servicio por déficit de capacidad de generación las 24 horas del día, no se pudo restablecer el servicio en la madrugada de hoy.

La máxima afectación por déficit de capacidad de generación en el horario pico fue de 1358 MW a las 19:30 horas, coincidente con el horario pico.

La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 1830 MW la demanda 2560 MW, con 765 MW afectado por déficit de capacidad. En el horario de la media se estima una afectación por déficit de 950 MW.

Se encuentra en avería la unidad la unidad 5 de la CTE Nuevitas, la unidad 2 de la CTE Felton y la unidad 3 de la CTE Renté. En mantenimiento se encuentra la unidad 2 de la CTE Santa Cruz, la unidad 4 de la CTE Cienfuegos y la unidad 5 de la CTE Renté.

Las limitaciones en la generación térmica son de 419 MW.

Se encuentran fuera de servicio por combustible 43 centrales de generación distribuida, la patana de Mariel, la CDE Mariel, motores en la patana de Melones y la patana de Santiago de Cuba para un total de 606 MW, de ellos 262 MW en grupos distribuido, 260 MW en las patanas y 84 MW en la CDE Mariel.

Para el pico se estima la recuperación de 60 MW en motores de la generación distribuida que están fuera por combustible y la entrada de 6 motores en la patana de Melones con 102 MW.

Se estima para la hora pico una disponibilidad de 1992 MW y una demanda máxima de 3300 MW, para un déficit de 1308 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 1378 MW en este horario.

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💥Cronograma de Posibles afectaciones por Déficit de capacidad de Generación del 16 al 31 de Octubre del 2024.

👉Le recomendamos se mantenga informado a través de nuestro canal de telegram y la página institucional oficial de Facebook.

Cada día ofrecemos además información en radio Sancti Spíritus, en el Programa " Como lo Oyes " y " El show de las tres".
🚨Para las 9:55 am🚨

Se va afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y líneas pertenecientes al Bloque 2:

👉Circuito 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuitos 112, 113 y 115 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 59 de Trinidad
👉Circuitos 20 y 21 de Cabaiguán
👉Línea del 3000 de Tuinucú- Zaza del Medio- Siguaney- Managuaco
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuito 35 de Mayajigua

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los circuitos que se encuentran afectados por déficit de generación pertenecientes al Bloque 1.

Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.

Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
Si realmente tiene una avería y decide llamarnos, asegúrese de:🧏

1.Tener a mano el comprobante de pago📑 del servicio eléctrico para ofrecer a la operadora👩‍💻 el código de cliente (ID), ubicado en la parte superior izquierda.

2.Conocer de forma exacta la dirección de su vivienda (número de la casa, calle, entre calles, reparto, localidad.)

3.Ubicar un punto de referencia que permita llegar hasta su vivienda con mayor rapidez (lugar o persona reconocida en la zona)

4. En caso de haber algún cable caído, aunque usted crea que no está energizado, NO LO TOQUE. Repórtelo a la operadora y preserve el lugar hasta que llegue el personal de nuestra empresa.🚒

5.Tener papel y lápiz para anotar el número de su reporte. Guárdelo en un lugar seguro para ser utilizado en caso de reclamaciones o para comprobar el estado de su reporte.

6.Si usted tiene servicio eléctrico, pero existen variaciones en el voltaje,por favor, desconecte sus equipos 📺para evitar que se dañen.
Antes de reportar una interrupción en el servicio eléctrico.🧏

1. Verifique que su Breaker no está disparado. Si lo está, acciónelo varias veces para comprobar que funciona correctamente.

2.Chequee la instalación interior de su vivienda para comprobar que no exista corto circuito u otra afectación que provoque la avería.

3. Pregunte a sus vecinos si ellos también tienen interrupción en el servicio eléctrico y si conocen las causas de ésta.

Si realiza los pasos antes señalados y continua con la afectación, ACUDA A NOSOTROS y permita que personal calificado soluciones su problema.👷‍♂️
Información

Se realizaron cambios en la rotación de las 9:55 am ,ya esta actualizado el canal .
🚨Disparo por Frecuencia🚨

Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos producto a un disparo por frecuencia:

👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Línea 3020 de Guayos.
Información

Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que estaban Disparados por Frecuencia:

👉
Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Línea 3020 de Guayos.
🚨Déficit de Generación 🚨

Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:

👉 Línea del 3010 Inseminación-Banao-Guasimal-Paredes-Tunas de Zaza

Tiempo aproximado de afectación hasta las 02:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
🚨Disparo por Frecuencia🚨

Se afecta el servicio eléctrico para la siguiente linea producto a un disparo por frecuencia:

👉Linea 1675 de La Sierpe
👉Circuito 31 y 32 de Yaguajay
🚨Para las 12:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 1:

👉Circuito 116 Sancti Spiritus
👉Circuito 111 Sancti Spiritus
👉Circuito 117 Sancti Spiritus
👉Circuito 119 Sancti Spiritus
👉Línea 3020 Guayo
👉Línea 7115 Iguará-Menese-Jarahueca
👉Línea 2105 Neiva-Jíquima -Las Minas
👉Circuito 121 Sancti Spiritus

Tiempo aproximado de afectación hasta las 8:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.

Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🚨Para la 1:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para las siguientes líneas pertenecientes al Bloque 1:

👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Circuitos 60 de Trinidad
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuitos 22 y 88 de Cabaiguán
👉Línea 1495 de Jatibonico
👉Línea 1815 de Topes de Collantes

Se restablece en el mismo horario el servicio eléctrico para el
circuito que se encuentra afectado por déficit de generación pertenecientes al bloque 2:

👉Línea del 3000 de Tuinucú- Zaza del Medio- Siguaney- Managuaco
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuitos 59 de Trinidad
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 20 y 21 de Cabaiguán
👉Circuito 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento

Tiempo aproximado de afectación hasta las 8:00 pm Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.

Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada.
Para las 3:00 pm

Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y líneas afectados por déficit de generación pertenecientes al Bloque 2:

👉Línea 1820 de Trinidad
👉 Línea del 3010 Inseminación-Banao-Guasimal-Paredes-Tunas de Zaza