📣 Ahorre un 4% en su factura eléctrica pagando a través de nuestra plataforma de #ComercioElectrónico que facilita el pago de servicios de forma fácil y segura desde la comodidad de su hogar.
Recuerde que puede hacerlo desde la aplicación para dispositivos con sistema operativo Android o través de la página web https://www.enzona.net disponible para cualquier dispositivo.
🧏♀️Para realizar el pago de la electricidad, primeramente debe buscar el ID de cliente, no necesariamente el suyo, el cual aparece en los comprobantes de aviso de consumo. Este o estos ID pueden ser registrados para usarlo mensualmente. Luego seguir el camino Inicio / Electricidad / Pagar factura.
Con #Enzona ahorras tiempo ⌚y dinero 💰
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🧏♀️Para realizar el pago de la electricidad, primeramente debe buscar el ID de cliente, no necesariamente el suyo, el cual aparece en los comprobantes de aviso de consumo. Este o estos ID pueden ser registrados para usarlo mensualmente. Luego seguir el camino Inicio / Electricidad / Pagar factura.
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Antes de reportar una interrupción en el servicio eléctrico.🧏
1. Verifique que su Breaker no está disparado. Si lo está, acciónelo varias veces para comprobar que funciona correctamente.
2.Chequee
la instalación interior de su vivienda para comprobar que no exista
corto circuito u otra afectación que provoque la avería.
3. Pregunte a sus vecinos si ellos también tienen interrupción en el servicio eléctrico y si conocen las causas de ésta.
Si realiza los pasos antes señalados y continua con la afectación, ACUDA A NOSOTROS y permita que personal calificado soluciones su problema.👷♂️
1. Verifique que su Breaker no está disparado. Si lo está, acciónelo varias veces para comprobar que funciona correctamente.
2.Chequee
la instalación interior de su vivienda para comprobar que no exista
corto circuito u otra afectación que provoque la avería.
3. Pregunte a sus vecinos si ellos también tienen interrupción en el servicio eléctrico y si conocen las causas de ésta.
Si realiza los pasos antes señalados y continua con la afectación, ACUDA A NOSOTROS y permita que personal calificado soluciones su problema.👷♂️
Si realmente tiene una avería y decide llamarnos, asegúrese de:🧏
1.Tener a mano el comprobante de pago📑 del servicio eléctrico para ofrecer a la operadora👩💻 el código de cliente (ID), ubicado en la parte superior izquierda.
2.Conocer de forma exacta la dirección de su vivienda (número de la casa, calle, entre calles, reparto, localidad.)
3.Ubicar un punto de referencia que permita llegar hasta su vivienda con mayor rapidez (lugar o persona reconocida en la zona)
4. En caso de haber algún cable caído, aunque usted crea que no está energizado, NO LO TOQUE. Repórtelo a la operadora y preserve el lugar hasta que llegue el personal de nuestra empresa.🚒
5.Tener papel y lápiz para anotar el número de su reporte. Guárdelo en un lugar seguro para ser utilizado en caso de reclamaciones o para comprobar el estado
de su reporte.
6.Si usted tiene servicio eléctrico, pero existen variaciones en el voltaje,por favor, desconecte sus equipos 📺para evitar que se dañen.
1.Tener a mano el comprobante de pago📑 del servicio eléctrico para ofrecer a la operadora👩💻 el código de cliente (ID), ubicado en la parte superior izquierda.
2.Conocer de forma exacta la dirección de su vivienda (número de la casa, calle, entre calles, reparto, localidad.)
3.Ubicar un punto de referencia que permita llegar hasta su vivienda con mayor rapidez (lugar o persona reconocida en la zona)
4. En caso de haber algún cable caído, aunque usted crea que no está energizado, NO LO TOQUE. Repórtelo a la operadora y preserve el lugar hasta que llegue el personal de nuestra empresa.🚒
5.Tener papel y lápiz para anotar el número de su reporte. Guárdelo en un lugar seguro para ser utilizado en caso de reclamaciones o para comprobar el estado
de su reporte.
6.Si usted tiene servicio eléctrico, pero existen variaciones en el voltaje,por favor, desconecte sus equipos 📺para evitar que se dañen.
⚡Información ⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 103 de Fomento, la zona de Gavilanes que se encontraba en avería.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 103 de Fomento, la zona de Gavilanes que se encontraba en avería.
Evite los accidentes eléctricos en el hogar, tenga precaución #Cuba #SanctiSpíritusEnMarcha
🚨Circuito 86 de Condado🚨
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por encontrarse en avería. Se está verificando para tratar de restablecer en el menor tiempo posible
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por encontrarse en avería. Se está verificando para tratar de restablecer en el menor tiempo posible
🚨Línea del 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas🚨
Se encuentra disparado en estos momentos la línea, se está verificando la causa para tratar de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Se encuentra disparado en estos momentos la línea, se está verificando la causa para tratar de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para la Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas, que se encontraba disparado.
Se restablece el servicio eléctrico para la Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas, que se encontraba disparado.
🚨Déficit de Generación🚨
Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Línea 7115 de Iguará - Meneses-Jarahueca
Tiempo aproximado de afectación hasta las 8:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Línea 7115 de Iguará - Meneses-Jarahueca
Tiempo aproximado de afectación hasta las 8:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
🚨Disparo por Frecuencia🚨
Se afecta el servicio eléctrico para el siguiente circuito producto a un disparo por frecuencia:
👉Circuito 42 de Jatibonico
Se afecta el servicio eléctrico para el siguiente circuito producto a un disparo por frecuencia:
👉Circuito 42 de Jatibonico
🚨Circuito 86 de Condado🚨
Se restablece el servicio eléctrico para una parte del circuito, queda afectado aún la comunidad de La Guanábana, Bijabo, Mayaguara y Meyer por avería. Se recorre la zona para detectar la misma y poder restablecer en el menor tiempo posible.
Se restablece el servicio eléctrico para una parte del circuito, queda afectado aún la comunidad de La Guanábana, Bijabo, Mayaguara y Meyer por avería. Se recorre la zona para detectar la misma y poder restablecer en el menor tiempo posible.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el siguiente circuito afectado por un disparo por frecuencia:
👉Circuito 42 de Jatibonico
Se restablece el servicio eléctrico para el siguiente circuito afectado por un disparo por frecuencia:
👉Circuito 42 de Jatibonico
🚨Déficit de Generación🚨
Se afecta el servicio eléctrico para la siguiente línea perteneciente al Bloque 1:
👉Línea 1495 de Jatibonico- Taguasco
Se restablece en el mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que se encuentran afectados por déficit de generación pertenecientes al bloque 1:
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Línea 7115 de Iguará - Meneses- Jarahueca
Tiempo aproximado de afectación hasta las 8:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se afecta el servicio eléctrico para la siguiente línea perteneciente al Bloque 1:
👉Línea 1495 de Jatibonico- Taguasco
Se restablece en el mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que se encuentran afectados por déficit de generación pertenecientes al bloque 1:
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Línea 7115 de Iguará - Meneses- Jarahueca
Tiempo aproximado de afectación hasta las 8:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.🇨🇺
Actualmente se tiene reportado un total de 48 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los 🚒 trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo o el difícil acceso al lugar.
Municipios con mayor cantidad de reportes pendientes:
👉Cabaiguán: 6 quejas , 1 carro
👉Trinidad: 19 quejas 4 carros
👉Sancti Spíritus: 8 quejas, 1 carro
👉Yaguajay: 3 quejas, 1 carro
👉Jatibonico: 4 quejas, 1 carro
👉Fomento: 6 quejas, 1 carro
👉La Sierpe: 2 quejas, 1 carro
⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de las quejas que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.🇨🇺
Actualmente se tiene reportado un total de 48 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los 🚒 trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo o el difícil acceso al lugar.
Municipios con mayor cantidad de reportes pendientes:
👉Cabaiguán: 6 quejas , 1 carro
👉Trinidad: 19 quejas 4 carros
👉Sancti Spíritus: 8 quejas, 1 carro
👉Yaguajay: 3 quejas, 1 carro
👉Jatibonico: 4 quejas, 1 carro
👉Fomento: 6 quejas, 1 carro
👉La Sierpe: 2 quejas, 1 carro
⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de las quejas que tenemos en la provincia⛔
🚨Circuito 59 de Trinidad🚨
Se afecta el servicio eléctrico producto a un disparo en el circuito, ya se verifican las causas para tratar de restablecer el servicio lo antes posible.
Se afecta el servicio eléctrico producto a un disparo en el circuito, ya se verifican las causas para tratar de restablecer el servicio lo antes posible.
⚡Información ⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 59 de Trinidad que estaba disparado.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 59 de Trinidad que estaba disparado.
🚨Para las 7:00 pm🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes Circuitos pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea 1675 de La Sierpe- Jatibonico
Se restablece en el mismo horario el servicio eléctrico para la siguiente línea que se encuentra afectado por déficit de generación pertenecientes al bloque 1:
👉Línea 1495 de Jatibonico- Taguasco
Tiempo aproximado de afectación hasta las 8:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes Circuitos pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea 1675 de La Sierpe- Jatibonico
Se restablece en el mismo horario el servicio eléctrico para la siguiente línea que se encuentra afectado por déficit de generación pertenecientes al bloque 1:
👉Línea 1495 de Jatibonico- Taguasco
Tiempo aproximado de afectación hasta las 8:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
⚡Información ⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 86 de Condado que estaba en avería.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 86 de Condado que estaba en avería.
🚨Para las 7:55 pm🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuito 31 de yaguajay
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 112 y 115 de Sancti Spiritus
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que se encuentran afectados pertenecientes al Bloque 1.
Tiempo aproximado de afectación hasta las 12:00 am. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuito 31 de yaguajay
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 112 y 115 de Sancti Spiritus
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que se encuentran afectados pertenecientes al Bloque 1.
Tiempo aproximado de afectación hasta las 12:00 am. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔