Antes de reportar una interrupción en el servicio eléctrico.🧏
1. Verifique que su Breaker no está disparado. Si lo está, acciónelo varias veces para comprobar que funciona correctamente.
2.Chequee la instalación interior de su vivienda para comprobar que no exista corto circuito u otra afectación que provoque la avería.
3. Pregunte a sus vecinos si ellos también tienen interrupción en el servicio eléctrico y si conocen las causas de ésta.
Si realiza los pasos antes señalados y continua con la afectación, ACUDA A NOSOTROS y permita que personal calificado soluciones su problema.👷♂️
1. Verifique que su Breaker no está disparado. Si lo está, acciónelo varias veces para comprobar que funciona correctamente.
2.Chequee la instalación interior de su vivienda para comprobar que no exista corto circuito u otra afectación que provoque la avería.
3. Pregunte a sus vecinos si ellos también tienen interrupción en el servicio eléctrico y si conocen las causas de ésta.
Si realiza los pasos antes señalados y continua con la afectación, ACUDA A NOSOTROS y permita que personal calificado soluciones su problema.👷♂️
Si realmente tiene una avería y decide llamarnos, asegúrese de:🧏
1.Tener a mano el comprobante de pago📑 del servicio eléctrico para ofrecer a la operadora👩💻 el código de cliente (ID), ubicado en la parte superior izquierda.
2.Conocer de forma exacta la dirección de su vivienda (número de la casa, calle, entre calles, reparto, localidad.)
3.Ubicar un punto de referencia que permita llegar hasta su vivienda con mayor rapidez (lugar o persona reconocida en la zona)
4. En caso de haber algún cable caído, aunque usted crea que no está energizado, NO LO TOQUE. Repórtelo a la operadora y preserve el lugar hasta que llegue el personal de nuestra empresa.🚒
5.Tenerpapel y lápiz para anotar el número de su reporte. Guárdelo en un lugarseguro para ser utilizado en caso de reclamaciones o para comprobar el estado de su reporte.
6.Si usted tiene servicio eléctrico, pero existen variaciones en el voltaje,por favor, desconecte sus equipos 📺para evitar que se dañen.
7.Si su acometida está en falso contacto, por favor, no trate de arreglarlo usted, podría dañar las instalaciones eléctricas, sus equipos electrodomésticos o causar un accidente.
1.Tener a mano el comprobante de pago📑 del servicio eléctrico para ofrecer a la operadora👩💻 el código de cliente (ID), ubicado en la parte superior izquierda.
2.Conocer de forma exacta la dirección de su vivienda (número de la casa, calle, entre calles, reparto, localidad.)
3.Ubicar un punto de referencia que permita llegar hasta su vivienda con mayor rapidez (lugar o persona reconocida en la zona)
4. En caso de haber algún cable caído, aunque usted crea que no está energizado, NO LO TOQUE. Repórtelo a la operadora y preserve el lugar hasta que llegue el personal de nuestra empresa.🚒
5.Tenerpapel y lápiz para anotar el número de su reporte. Guárdelo en un lugarseguro para ser utilizado en caso de reclamaciones o para comprobar el estado de su reporte.
6.Si usted tiene servicio eléctrico, pero existen variaciones en el voltaje,por favor, desconecte sus equipos 📺para evitar que se dañen.
7.Si su acometida está en falso contacto, por favor, no trate de arreglarlo usted, podría dañar las instalaciones eléctricas, sus equipos electrodomésticos o causar un accidente.
🚨Para las 11:55 pm🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuito 112-115 de Sancti Spíritus
👉Línea del 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal- Paredes- Tunas de Zaza
👉Circuito 20 y 21 de Cabaiguán
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Línea del 1480 Jatibonico
👉Circuito 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Circuito 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 103 y 30 de Fomento
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Linea 1820 de Trinidad
Se va a restablecer el servicio eléctrico en este mismo horario para los circuitos y líneas afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
Tiempo aproximado de afectación hasta las 4:00 am. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuito 112-115 de Sancti Spíritus
👉Línea del 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal- Paredes- Tunas de Zaza
👉Circuito 20 y 21 de Cabaiguán
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Línea del 1480 Jatibonico
👉Circuito 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Circuito 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 103 y 30 de Fomento
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Linea 1820 de Trinidad
Se va a restablecer el servicio eléctrico en este mismo horario para los circuitos y líneas afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
Tiempo aproximado de afectación hasta las 4:00 am. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
🚨Circuito 40 de Jatibonico🚨
Se afecta el servicio eléctrico en este circuito para reparar una avería de cables partidos en la zona. Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio.
Se afecta el servicio eléctrico en este circuito para reparar una avería de cables partidos en la zona. Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio para el Circuito 40 de Jatibonico que se encontraba en avería
Se restablece el servicio para el Circuito 40 de Jatibonico que se encontraba en avería
🚨Línea del 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas🚨
Se encuentra disparado en estos momentos la línea, se está verificando la causa para tratar de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Se encuentra disparado en estos momentos la línea, se está verificando la causa para tratar de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para la Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas, que se encontraba disparado.
Se restablece el servicio eléctrico para la Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas, que se encontraba disparado.
🚨Para la 3:55 am🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 102 y 29 de Fomento
👉Línea del 1495 de Jatibonico -Taguasco
👉Línea del 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca
👉Línea 2105 de Neiva - Jíquima - Las Minas
👉Circuito 111-121-116 de Sancti Spíritus
👉Circuito 22-88 de Cabaiguán
👉Circuito 32 de Yaguajay
Se restablece en el mismo horario el servicio eléctrico para los circuitos que se encuentran afectados por déficit de generación pertenecientes al bloque 2:
Tiempo aproximado de afectación hasta las 10:00 am. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 102 y 29 de Fomento
👉Línea del 1495 de Jatibonico -Taguasco
👉Línea del 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca
👉Línea 2105 de Neiva - Jíquima - Las Minas
👉Circuito 111-121-116 de Sancti Spíritus
👉Circuito 22-88 de Cabaiguán
👉Circuito 32 de Yaguajay
Se restablece en el mismo horario el servicio eléctrico para los circuitos que se encuentran afectados por déficit de generación pertenecientes al bloque 2:
Tiempo aproximado de afectación hasta las 10:00 am. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
🚨Disparo por Frecuencia🚨
Se afecta el servicio eléctrico para las siguientes lineas producto a un disparo por frecuencia:
👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Línea 3020 de Guayos
Se afecta el servicio eléctrico para las siguientes lineas producto a un disparo por frecuencia:
👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Línea 3020 de Guayos
🚨Déficit de Generación🚨
Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos perteneciente al Bloque 1:
👉Línea 3020 de Guayos
👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea 1675 de La Sierpe- Jatibonico
Tiempo aproximado de afectación hasta las 10:00 am. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos perteneciente al Bloque 1:
👉Línea 3020 de Guayos
👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea 1675 de La Sierpe- Jatibonico
Tiempo aproximado de afectación hasta las 10:00 am. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
📣 Ahorre un 4% en su factura eléctrica pagando a través de nuestra plataforma de #ComercioElectrónico que facilita el pago de servicios de forma fácil y segura desde la comodidad de su hogar.
Recuerde que puede hacerlo desde la aplicación para dispositivos con sistema operativo Android o través de la página web https://www.enzona.net disponible para cualquier dispositivo.
🧏♀️Para realizar el pago de la electricidad, primeramente debe buscar el ID de cliente, no necesariamente el suyo, el cual aparece en los comprobantes de aviso de consumo. Este o estos ID pueden ser registrados para usarlo mensualmente. Luego seguir el camino Inicio / Electricidad / Pagar factura.
Con #Enzona ahorras tiempo ⌚y dinero 💰
Recuerde que puede hacerlo desde la aplicación para dispositivos con sistema operativo Android o través de la página web https://www.enzona.net disponible para cualquier dispositivo.
🧏♀️Para realizar el pago de la electricidad, primeramente debe buscar el ID de cliente, no necesariamente el suyo, el cual aparece en los comprobantes de aviso de consumo. Este o estos ID pueden ser registrados para usarlo mensualmente. Luego seguir el camino Inicio / Electricidad / Pagar factura.
Con #Enzona ahorras tiempo ⌚y dinero 💰
‼️Nota informativa‼️
📍Situación del SEN para el 22 de agosto de 2024.
En el día de ayer se afectó el servicio por déficit de capacidad de generación las 24 horas y no se ha podido cerrar la afectación.
La máxima afectación en el día fue 1186 MW a las 20:50 horas, coincidente con la hora pico.
La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 2060 MW, la demanda 2650 MW con una afectación de 730 MW, se estima en el horario de la media una máxima afectación de 950 MW por déficit de capacidad de generación.
Se encuentran fuera por avería la unidad 5 de la CTE Mariel, las unidades 1 y 3 de la CTE Santa Cruz, la unidad 4 de la CTE Carlos Manuel de Céspedes, la unidad 6 de la CTE Nuevitas y las unidades 1 y 2 de la CTE Felton.
Las limitaciones en la generación térmica son de 357 MW.
Se encuentran fuera de servicio por combustible 36 centrales de generación distribuida, para un total de 183 MW afectados por este concepto.
Para el pico se estima la entrada de la unidad 5 de Energás Jaruco con 30 MW y el completamiento del Ciclo Combinado de Energás Jaruco con 25 MW.
Con este pronóstico, se estima una disponibilidad de 2115 MW y una demanda máxima de 3350 MW, para un déficit de 1235 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 1305 MW en este horario.
UNE-MINEM
📍Situación del SEN para el 22 de agosto de 2024.
En el día de ayer se afectó el servicio por déficit de capacidad de generación las 24 horas y no se ha podido cerrar la afectación.
La máxima afectación en el día fue 1186 MW a las 20:50 horas, coincidente con la hora pico.
La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 2060 MW, la demanda 2650 MW con una afectación de 730 MW, se estima en el horario de la media una máxima afectación de 950 MW por déficit de capacidad de generación.
Se encuentran fuera por avería la unidad 5 de la CTE Mariel, las unidades 1 y 3 de la CTE Santa Cruz, la unidad 4 de la CTE Carlos Manuel de Céspedes, la unidad 6 de la CTE Nuevitas y las unidades 1 y 2 de la CTE Felton.
Las limitaciones en la generación térmica son de 357 MW.
Se encuentran fuera de servicio por combustible 36 centrales de generación distribuida, para un total de 183 MW afectados por este concepto.
Para el pico se estima la entrada de la unidad 5 de Energás Jaruco con 30 MW y el completamiento del Ciclo Combinado de Energás Jaruco con 25 MW.
Con este pronóstico, se estima una disponibilidad de 2115 MW y una demanda máxima de 3350 MW, para un déficit de 1235 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 1305 MW en este horario.
UNE-MINEM
Sabías que❓
Puedes recibir tu factura de electricidad a través de un correo electrónico📩.
Escribe 🖥️ al correo factura@oc.une.cu y en el asunto pones tu ID cliente(este dato aparece en el aviso de consumo).
Comparte esta información con tus contactos!!
#SanctiSpíritusEnMarcha
Puedes recibir tu factura de electricidad a través de un correo electrónico📩.
Escribe 🖥️ al correo factura@oc.une.cu y en el asunto pones tu ID cliente(este dato aparece en el aviso de consumo).
Comparte esta información con tus contactos!!
#SanctiSpíritusEnMarcha
🚨Circuito 68 de La Boca Trinidad 🚨
Se afecta este circuito por vía libre por mantenimiento y poda .
👉Con un tiempo aproximado hasta las 12:00 pm
Se afecta este circuito por vía libre por mantenimiento y poda .
👉Con un tiempo aproximado hasta las 12:00 pm
🚨Para las 9:55 am🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuito 112-115 de Sancti Spíritus
👉Línea del 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal- Paredes- Tunas de Zaza
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Línea del 1480 Jatibonico
👉Circuito 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuito 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 113 de Sancti Spiritus
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Linea 3000 de Tuinucú - zaza del Medio- Siguaney
Se va a restablecer el servicio eléctrico en este mismo horario para los circuitos y líneas afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuito 112-115 de Sancti Spíritus
👉Línea del 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal- Paredes- Tunas de Zaza
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Línea del 1480 Jatibonico
👉Circuito 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuito 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 113 de Sancti Spiritus
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Linea 3000 de Tuinucú - zaza del Medio- Siguaney
Se va a restablecer el servicio eléctrico en este mismo horario para los circuitos y líneas afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
🚨Para las 9:55 am🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuito 112-115 de Sancti Spíritus
👉Línea del 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal- Paredes- Tunas de Zaza
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Línea del 1480 Jatibonico
👉Circuito 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuito 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 113 de Sancti Spiritus
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Linea 3000 de Tuinucú - zaza del Medio- Siguaney
Se va a restablecer el servicio eléctrico en este mismo horario para los circuitos y líneas afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuito 112-115 de Sancti Spíritus
👉Línea del 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal- Paredes- Tunas de Zaza
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Línea del 1480 Jatibonico
👉Circuito 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuito 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 113 de Sancti Spiritus
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Linea 3000 de Tuinucú - zaza del Medio- Siguaney
Se va a restablecer el servicio eléctrico en este mismo horario para los circuitos y líneas afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
🚨Déficit de Generación🚨
Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos perteneciente al Bloque 2:
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuito 76 y 77 de Fomento
Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos perteneciente al Bloque 2:
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuito 76 y 77 de Fomento
Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.