📣 Nota 📣
Estimados clientes en días de lluvias se reciben muchas llamadas ☎📱, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en él 1⃣8⃣8⃣8⃣8⃣ .
⛔ Recuerde que también por este canal puede tener información actualizada de la situación del servicio eléctrico en la provincia en tiempo real.⛔
Estimados clientes en días de lluvias se reciben muchas llamadas ☎📱, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en él 1⃣8⃣8⃣8⃣8⃣ .
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⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 21 de Cabaiguán que se encontraba afectado por avería.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 21 de Cabaiguán que se encontraba afectado por avería.
🚨Circuito 40 y 99 de Jatibonico🚨
Se afecta el servicio eléctrico para ambos circuitos por una avería en uso conjunto de crucetas y cables partidos. Se trabaja para restablecer el servicio eléctrico lo antes posible.
Se afecta el servicio eléctrico para ambos circuitos por una avería en uso conjunto de crucetas y cables partidos. Se trabaja para restablecer el servicio eléctrico lo antes posible.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para una parte del Circuito 13 de Sancti Spíritus (Presa Zaza), aún queda afectado por avería la zona desde la Sierrita hasta el barrio Raspadurera, se continúa recorriendo la zona para encontrar la misma y dar servicio lo antes posible.
Se restablece el servicio eléctrico para una parte del Circuito 13 de Sancti Spíritus (Presa Zaza), aún queda afectado por avería la zona desde la Sierrita hasta el barrio Raspadurera, se continúa recorriendo la zona para encontrar la misma y dar servicio lo antes posible.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 40 y 99 de Jatibonico que estaban afectados por avería.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 40 y 99 de Jatibonico que estaban afectados por avería.
🚨Circuito 119 de Sancti Spíritus🚨
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por una vía libre por emergencia para reparar una avería. Desde que se culmine el trabajo se restablece el servicio nuevamente.
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por una vía libre por emergencia para reparar una avería. Desde que se culmine el trabajo se restablece el servicio nuevamente.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 27 de Guayos que estaba afectado por avería.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 27 de Guayos que estaba afectado por avería.
🚨Circuito 21 de Cabaiguán🚨
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por un disparo. Se verifican las causas para poder restablecer el servicio lo antes posible.
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por un disparo. Se verifican las causas para poder restablecer el servicio lo antes posible.
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus debido a las inclemencias del tiempo u otras circunstancias.
Actualmente se tiene reportado un total de 82 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los 🚒 trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo, el difícil acceso al lugar o por la lluvia.
👉Fomento: 1 queja
👉La Sierpe: 2 quejas
👉Cabaiguán: 20 quejas
👉Sancti Spíritus: 26 quejas
👉Trinidad: 21 quejas
👉Yaguajay: 10 quejas
👉Jatibonico: 2 quejas
⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus debido a las inclemencias del tiempo u otras circunstancias.
Actualmente se tiene reportado un total de 82 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los 🚒 trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo, el difícil acceso al lugar o por la lluvia.
👉Fomento: 1 queja
👉La Sierpe: 2 quejas
👉Cabaiguán: 20 quejas
👉Sancti Spíritus: 26 quejas
👉Trinidad: 21 quejas
👉Yaguajay: 10 quejas
👉Jatibonico: 2 quejas
⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas que tenemos en la provincia⛔
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 21 de Cabaiguán que se encontraba disparado.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 21 de Cabaiguán que se encontraba disparado.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 13 de Sancti Spíritus (Presa Zaza) que se encontraba en avería.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 13 de Sancti Spíritus (Presa Zaza) que se encontraba en avería.
🚨Circuito 21 de Cabaiguán🚨
Se afecta el servicio eléctrico por un fallo en el circuito. Se recorre la zona para encontrar la posible avería y poder restablecer el servicio lo antes posible.
Se afecta el servicio eléctrico por un fallo en el circuito. Se recorre la zona para encontrar la posible avería y poder restablecer el servicio lo antes posible.
Nota informativa. Situación del SEN para el 3 de agosto de 2024.
En el día de ayer se afectó el servicio por déficit de capacidad de generación hasta las 23:23 horas.
La máxima afectación en el día fue 480 MW a las 20:40 horas, coincidente con la hora pico.
La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 2450 MW, la demanda 2150 MW, con todo el sistema con servicio, en el horario del mediodía no se estima afectación al servicio, aunque se cuenta con bajos niveles de reserva.
Se encuentran fuera por avería las unidades 1, 2 y 3 de la CTE Santa Cruz y la unidad 2 de la CTE Felton.
Las limitaciones en la generación térmica son de 443 MW.
Se encuentran fuera de servicio por combustible 53 centrales de generación distribuida, para un total de 368 MW afectados por este concepto.
Para el pico se estima la entrada de la unidad 3 de la CTE Santa Cruz con 60 MW y la entrada de 86 MW en motores de generación distribuida que están en espera de mantenimiento y se autoriza su uso.
Se estima para la hora pico una disponibilidad de 2696 MW y una demanda máxima de 2950 MW, para un déficit de 254 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 324 MW en este horario.
UNE - MINEM
En el día de ayer se afectó el servicio por déficit de capacidad de generación hasta las 23:23 horas.
La máxima afectación en el día fue 480 MW a las 20:40 horas, coincidente con la hora pico.
La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 2450 MW, la demanda 2150 MW, con todo el sistema con servicio, en el horario del mediodía no se estima afectación al servicio, aunque se cuenta con bajos niveles de reserva.
Se encuentran fuera por avería las unidades 1, 2 y 3 de la CTE Santa Cruz y la unidad 2 de la CTE Felton.
Las limitaciones en la generación térmica son de 443 MW.
Se encuentran fuera de servicio por combustible 53 centrales de generación distribuida, para un total de 368 MW afectados por este concepto.
Para el pico se estima la entrada de la unidad 3 de la CTE Santa Cruz con 60 MW y la entrada de 86 MW en motores de generación distribuida que están en espera de mantenimiento y se autoriza su uso.
Se estima para la hora pico una disponibilidad de 2696 MW y una demanda máxima de 2950 MW, para un déficit de 254 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 324 MW en este horario.
UNE - MINEM
🚨Circuito 21 de Cabaiguán🚨
Se continúa recorriendo la zona para detectar la avería y poder brindar servicio eléctrico lo antes posible.
Se continúa recorriendo la zona para detectar la avería y poder brindar servicio eléctrico lo antes posible.
🚨Circuito 119 de Sancti Spíritus🚨
Se restablece el servicio eléctrico en el circuito, sólo queda afectado el ramal de la calle Línea en la cuál se continúa trabajando para reparar la avería en el menor tiempo posible.
Se restablece el servicio eléctrico en el circuito, sólo queda afectado el ramal de la calle Línea en la cuál se continúa trabajando para reparar la avería en el menor tiempo posible.
🚨Circuito 103 de Fomento🚨
Continúa afectado por avería la comunidad de Gavilanes, se verifican las causas para restablecer en el menor tiempo posible.
Continúa afectado por avería la comunidad de Gavilanes, se verifican las causas para restablecer en el menor tiempo posible.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 103 de Fomento que se encontraba en avería en la zona de Gavilanes.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 103 de Fomento que se encontraba en avería en la zona de Gavilanes.
🚨Circuito 36 de Iguará🚨
Se afecta el servicio eléctrico en la Comunidad La Dalia, Pueblo Nuevo y el ramal de las vaquerias producto a una avería de rabiza partida en el transformador. Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.
Se afecta el servicio eléctrico en la Comunidad La Dalia, Pueblo Nuevo y el ramal de las vaquerias producto a una avería de rabiza partida en el transformador. Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.
🚨Linea 1820 de Trinidad🚨
Se afecta el servicio eléctrico en esta línea producto a un disparo. Se verifican las causas para restablecer en el menor tiempo posible.
Se afecta el servicio eléctrico en esta línea producto a un disparo. Se verifican las causas para restablecer en el menor tiempo posible.