📣Nota a los Clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣

⚡Actualización de los circuitos que se encuentran afectados por déficit de generación en la provincia⚡

👉Circuito 115 de Sancti Spíritus
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Línea 1815 de Topes de Collantes
👉Circuitos 93 -94 de Trinidad
👉Circuitos 103-30 de Fomento
👉Circuitos 22- 88 Cabaiguán
👉Circuitos 71-72 Cabaiguán
👉Circuitos 111-112- 113 de Sancti Spíritus 👉Circuito 21 👉Línea 1675 de La Sierpe 👉Linea 1480 de Jatibonico
👉Circuitos 59-60-61de Trinidad
👉Circuitos 71-72 de Cabaiguán 👉Circuito 76-77 de Fomento
👉Linea 3000 Tuinucú-Zaza del Medio -Siguaney -Managuaco
👉Linea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 69-70 de Yaguajay
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Linea 1495 de Jatibonico -Taguasco
👉Linea 3020 de Guayo
👉Circuitos 102-29 de Fomento
👉Circuitos 103-30 de Fomento
👉Circuito 35 de Mayajigua

En estos momentos se encuentran afectados por déficit de generación en la provincia 79 MW

⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 37 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución aveces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Cabaiguán: 4 quejas
Fomento: 4 quejas
Sancti Spiritus: 5 quejas
Yaguajay: 11 quejas
Trinidad : 13 quejas

⚡Actualización de los circuitos que se encuentran afectados por déficit de generación en la provincia⚡


👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Línea 1815 de Topes de Collantes
👉Circuitos 93 -94 de Trinidad
👉Circuitos 103-30 de Fomento
👉Circuitos 22- 88 Cabaiguán 👉Circuito 113 de Sancti Spíritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuitos 20-21 Cabaiguán
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Linea 7115 de Iguara -Meneses-Jarahueca
👉Linea 1480 de Jatibonico
👉Circuitos 59-60-61 de Trinidad 👉Linea 3010 Inseminación-Banao-Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza.
👉Circuito 76-77 de Fomento
👉Linea 2105 de Neiva-Jiquima-Las Minas 👉Linea 1495 de Jatibonico -Taguasco
👉Linea 3020 de Guayo
👉Circuitos 102-29 de Fomento
👉Circuitos 103-30 de Fomento
👉Circuitos 31-32 de Yaguajay

En estos momentos se encuentran afectados por déficit de generación en la provincia 77 MW