🚨Línea del 1820 de Trinidad🚨
Se restablece el servicio eléctrico para esta linea que se encontraba abierta por emergencia.
Queda afectado el Circuito 94 de Trinidad por lineas primarias en el suelo. Linieros y personal calificado trabajan en la zona para su restablecimiento.
Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y a través del centro de llamadas por el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
Se restablece el servicio eléctrico para esta linea que se encontraba abierta por emergencia.
Queda afectado el Circuito 94 de Trinidad por lineas primarias en el suelo. Linieros y personal calificado trabajan en la zona para su restablecimiento.
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👎29❤16🔥8
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 34 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Fomento: 2 quejas
Cabaiguán: 7 quejas
Sancti Spiritus: 12 quejas
Jatibonico: 1 queja
Trinidad: 8 quejas
Yaguajay: 4 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 34 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Fomento: 2 quejas
Cabaiguán: 7 quejas
Sancti Spiritus: 12 quejas
Jatibonico: 1 queja
Trinidad: 8 quejas
Yaguajay: 4 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
👎39❤15🔥10👍2
📣Nota a los Clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
👎47❤18🔥8
🚨Circuito 94 de Trinidad🚨
Se restablece el servicio eléctrico para este circuito que se encontraba en avería.
Se restablece el servicio eléctrico para este circuito que se encontraba en avería.
👎34🔥8👍4❤3
📣Nota a los Clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
👎40❤17🔥10
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 19 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 7 quejas
Sancti Spiritus: 9 quejas
Trinidad: 2 quejas
Yaguajay: 1 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 19 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 7 quejas
Sancti Spiritus: 9 quejas
Trinidad: 2 quejas
Yaguajay: 1 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
👎34❤10🔥7👍1
📣Nota a los Clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
👎25🔥7❤6
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 12 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 2 quejas
Sancti Spiritus: 3 quejas
Trinidad: 3 quejas
Yaguajay: 2 quejas
Taguasco: 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 12 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 2 quejas
Sancti Spiritus: 3 quejas
Trinidad: 3 quejas
Yaguajay: 2 quejas
Taguasco: 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
👎23❤12🔥8👍5
Nota informativa.
Situación del SEN para el 23 de julio de 2025.
En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas y se mantuvo afectado durante toda la madrugada de hoy. La máxima afectación por déficit de capacidad de generación en el día de ayer fue de 1866 MW a las 21:30 horas, coincidente con la hora de máxima demanda.
La máxima afectación de la provincia fue de 98 MW, con un tiempo promedio de 18:50 y un tiempo máximo de afectación de 21:15.
En el horario diurno se estima una afectación de 1280 MW.
Se encuentran en avería la unidad 4 de Energas Varadero, la unidad de Guiteras, la unidad 5 de Nuevitas, la unidad 6 de Renté y la unidad 2 de Felton. Se encuentran en mantenimiento la unidad 2 de Santa Cruz, la unidad 4 de Cienfuegos y la unidad 5 de Renté.
Las limitaciones en la generación térmica son de 257 MW.
Se encuentran fuera de servicio por combustible 92 centrales de generación distribuida con 811 MW y 5 motores en la patana de Regla con 40 MW, para un total de 851 MW afectados por esta causa.
Para el pico se estima la entrada de la unidad 5 de Nuevitas con 60 MW.
Con este pronóstico, en el horario pico se estima una disponibilidad de 1790 MW y una demanda máxima de 3620MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 1900 MW en este horario.
Hoy con los valores estimados de déficit de generación,
las afectaciones deben ser entre 12 y 14 horas sin servicio eléctrico y una vez restablecido el servicio aproximadamente entre 1 hora y 3:00 horas con electricidad, estos tiempos de afectación varían de acuerdo a la disponibilidad en el sistema, la entrada de los parques solares en el horario del día y la demanda existente.
👉Resumiendo para este día hoy se estima en horario diurno una afectación de 1280 MW y en horario nocturno 1900MW.
Situación del SEN para el 23 de julio de 2025.
En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas y se mantuvo afectado durante toda la madrugada de hoy. La máxima afectación por déficit de capacidad de generación en el día de ayer fue de 1866 MW a las 21:30 horas, coincidente con la hora de máxima demanda.
La máxima afectación de la provincia fue de 98 MW, con un tiempo promedio de 18:50 y un tiempo máximo de afectación de 21:15.
En el horario diurno se estima una afectación de 1280 MW.
Se encuentran en avería la unidad 4 de Energas Varadero, la unidad de Guiteras, la unidad 5 de Nuevitas, la unidad 6 de Renté y la unidad 2 de Felton. Se encuentran en mantenimiento la unidad 2 de Santa Cruz, la unidad 4 de Cienfuegos y la unidad 5 de Renté.
Las limitaciones en la generación térmica son de 257 MW.
Se encuentran fuera de servicio por combustible 92 centrales de generación distribuida con 811 MW y 5 motores en la patana de Regla con 40 MW, para un total de 851 MW afectados por esta causa.
Para el pico se estima la entrada de la unidad 5 de Nuevitas con 60 MW.
Con este pronóstico, en el horario pico se estima una disponibilidad de 1790 MW y una demanda máxima de 3620MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 1900 MW en este horario.
Hoy con los valores estimados de déficit de generación,
las afectaciones deben ser entre 12 y 14 horas sin servicio eléctrico y una vez restablecido el servicio aproximadamente entre 1 hora y 3:00 horas con electricidad, estos tiempos de afectación varían de acuerdo a la disponibilidad en el sistema, la entrada de los parques solares en el horario del día y la demanda existente.
👉Resumiendo para este día hoy se estima en horario diurno una afectación de 1280 MW y en horario nocturno 1900MW.
👎165🔥29❤28👍3
📣Nota a los Clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
👎25🔥12❤6
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 48 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Fomento: 1queja
Cabaiguán: 16 quejas
Jatibonico: 6 quejas
Sancti Spiritus: 14 quejas
Trinidad: 4 quejas
Yaguajay: 5 quejas
Taguasco: 2 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 48 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Fomento: 1queja
Cabaiguán: 16 quejas
Jatibonico: 6 quejas
Sancti Spiritus: 14 quejas
Trinidad: 4 quejas
Yaguajay: 5 quejas
Taguasco: 2 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
👎18❤3🔥3👍1