📣Nota a los clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
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👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
👎31🔥6❤5
📣Nota a los clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
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👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
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👎30🔥5❤3
🔔Nota Informativa🔔
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 111 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en calle Cruz Pérez , cerca de la Fabrica de Mosaico.Reparto Toyo
👉Circuito 76-77 de Fomento en avería, se trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 111 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en calle Cruz Pérez , cerca de la Fabrica de Mosaico.Reparto Toyo
👉Circuito 76-77 de Fomento en avería, se trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
👎35🔥8❤7👏1
📣Nota a los clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
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👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
👎31🔥8❤4👏1
🚨Déficit de Generación🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Línea 3020 de Guayos
👉Circuitos 102 y 29 de Fomento
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza
Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuito 119 -121 de Sancti Spiritus
👉Línea 3000 de Tuinucú -Zaza del Medio -Siguaney -Managuaco
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Línea 3020 de Guayos
👉Circuitos 102 y 29 de Fomento
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza
Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuito 119 -121 de Sancti Spiritus
👉Línea 3000 de Tuinucú -Zaza del Medio -Siguaney -Managuaco
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
👎31❤10🔥9👏2👍1
🚨Circuito 87 de Trinidad🚨
Está en avería,se trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posibles.
Está en avería,se trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posibles.
👎28🔥6👏3
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 51 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 32 quejas
Cabaiguán: 10 quejas
Yaguajay: 1 queja
Trinidad: 6 quejas
Fomento: 2 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 51 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 32 quejas
Cabaiguán: 10 quejas
Yaguajay: 1 queja
Trinidad: 6 quejas
Fomento: 2 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
👎32❤9🔥8
🚨Déficit de Generación🚨
Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 1820 de Trinidad
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuitos 22 y 88 de Cabaiguán
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se afecta el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 1820 de Trinidad
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuitos 22 y 88 de Cabaiguán
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
👎27🔥11❤8
🚨Para las 7:55 am🚨
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuito 116 de Sancti Spíritus
👉Circuito 60 de Trinidad
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuito 116 de Sancti Spíritus
👉Circuito 60 de Trinidad
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
👎27🔥7❤6
‼️Nota informativa‼️
Situación del SEN para el 11 de julio de 2025.
👉En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas y se mantuvo afectado durante toda la madrugada de hoy. La máxima afectación en el día de ayer fue de 1509 MW a las 22:00 horas, no coincidente con la hora de máxima demanda.
👉La producción de energía de los 19 nuevos parques solares fotovoltaicos fue de 1703 MWh, con 401 MW como máxima potencia entregada en el horario de la media con esta fuente de generación.
👉La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 2080 MW la demanda 3100 MW con 1054 MW afectados por déficit de capacidad, en el horario de la media se estima una afectación de 950 MW.
👉Se encuentran en avería la unidad 2 de la CTE Felton. Se encuentran en mantenimiento la unidad 8 de la CTE Mariel, la unidad 2 de la CTE Santa Cruz, la unidad 4 de la CTE Cienfuegos y la unidad 5 de la CTE Renté.
👉Las limitaciones en la generación térmica son de 426 MW.
👉Se encuentran fuera de servicio por combustible 74 centrales de generación distribuida con 517 MW, 5 motores en la Patana de Melones con 85 MW y 5 motores en la patana de Regla con 40 MW, para un total de 642 MW afectados por esta causa.
👉Para el pico se estima la recuperación de 100 MW en motores de la generación distribuida que están fuera por combustible, la entrada de 5 motores en la patana de Melones con 85 MW y la entrada de 5 motores en la patana de Regla con 40 MW.
👉En el horario pico se estima una disponibilidad de 2305 MW y una demanda máxima de 3580 MW, para un déficit de 1275 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 1345 MW en este horario.
UNE-MINEM
Situación del SEN para el 11 de julio de 2025.
👉En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas y se mantuvo afectado durante toda la madrugada de hoy. La máxima afectación en el día de ayer fue de 1509 MW a las 22:00 horas, no coincidente con la hora de máxima demanda.
👉La producción de energía de los 19 nuevos parques solares fotovoltaicos fue de 1703 MWh, con 401 MW como máxima potencia entregada en el horario de la media con esta fuente de generación.
👉La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 2080 MW la demanda 3100 MW con 1054 MW afectados por déficit de capacidad, en el horario de la media se estima una afectación de 950 MW.
👉Se encuentran en avería la unidad 2 de la CTE Felton. Se encuentran en mantenimiento la unidad 8 de la CTE Mariel, la unidad 2 de la CTE Santa Cruz, la unidad 4 de la CTE Cienfuegos y la unidad 5 de la CTE Renté.
👉Las limitaciones en la generación térmica son de 426 MW.
👉Se encuentran fuera de servicio por combustible 74 centrales de generación distribuida con 517 MW, 5 motores en la Patana de Melones con 85 MW y 5 motores en la patana de Regla con 40 MW, para un total de 642 MW afectados por esta causa.
👉Para el pico se estima la recuperación de 100 MW en motores de la generación distribuida que están fuera por combustible, la entrada de 5 motores en la patana de Melones con 85 MW y la entrada de 5 motores en la patana de Regla con 40 MW.
👉En el horario pico se estima una disponibilidad de 2305 MW y una demanda máxima de 3580 MW, para un déficit de 1275 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 1345 MW en este horario.
UNE-MINEM
👎67❤18🔥9👍1
🚨Circuito 22 de Cabaiguán🚨
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por emergencia producto a un transformador cogiendo candela en la calle Valle. Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por emergencia producto a un transformador cogiendo candela en la calle Valle. Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.
👎25🔥7❤3👍1
🔔Nota Informativa🔔
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 111 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en calle Cruz Pérez , cerca de la Fábrica de Mosaico. Reparto Toyo.
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento- avería sin identificar aún.
👉Circuito 87 de Condado- avería sin identificar aún, afecta la zona de Algarrobo y Ceibabo.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 111 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en calle Cruz Pérez , cerca de la Fábrica de Mosaico. Reparto Toyo.
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento- avería sin identificar aún.
👉Circuito 87 de Condado- avería sin identificar aún, afecta la zona de Algarrobo y Ceibabo.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
👎24❤7🔥4
🚨Para las 8:55 am🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuitos 119 y 121 de Sancti Spíritus
👉Línea 3000 de Tuinucú -Zaza del Medio -Siguaney -Managuaco
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuito 115 de Sancti Spíritus
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuitos 119 y 121 de Sancti Spíritus
👉Línea 3000 de Tuinucú -Zaza del Medio -Siguaney -Managuaco
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuito 115 de Sancti Spíritus
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
👎29❤11🔥5👍2
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 22 de Cabaiguán que estaba afectado por emergencia.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 22 de Cabaiguán que estaba afectado por emergencia.
👎19❤5🔥5
🚨Para las 9:55 am🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuitos 111 y 112 de Sancti Spíritus
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 31 de Yaguajay
Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuitos 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuitos 111 y 112 de Sancti Spíritus
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 31 de Yaguajay
Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuitos 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
👎20❤17🔥5
🔔Nota Informativa🔔
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 111 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en calle Cruz Pérez , cerca de la Fábrica de Mosaico. Reparto Toyo.
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento- se identificó una avería en un interruptor dañado en la línea de 33Kv, en la cuál se está trabajando.
👉Circuito 87 de Condado- afecta la zona de Algarrobo y Ceibabo, se está recorriendo la zona para identificar la avería.
👉Circuito 20 de Cabaiguán- avería de conductor primario partido en la calle Masó.
👉Circuito 94 de Trinidad- avería de cables y postes partidos en la zona de Magua.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
Se mantiene en avería en nuestra provincia:
👉Circuito 111 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en calle Cruz Pérez , cerca de la Fábrica de Mosaico. Reparto Toyo.
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento- se identificó una avería en un interruptor dañado en la línea de 33Kv, en la cuál se está trabajando.
👉Circuito 87 de Condado- afecta la zona de Algarrobo y Ceibabo, se está recorriendo la zona para identificar la avería.
👉Circuito 20 de Cabaiguán- avería de conductor primario partido en la calle Masó.
👉Circuito 94 de Trinidad- avería de cables y postes partidos en la zona de Magua.
Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
👎26❤7🔥5
🚨Para las 11:00 am🚨
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Línea 3020 de Guayos
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5)
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:
👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Línea 3020 de Guayos
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5)
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
👎30❤10🔥6
📣Nota a los clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
👎21🔥7❤6