⚡Información⚡

Se restablece el servicio eléctrico para las siguientes líneas que se encontraban afectados por Déficit de Generación:

👉Linea 2105 de Neiva- Jiquima-Las Minas
👉Línea 1495 de Jatibonico- Taguasco
👉Linea 1675 de La Sierpe- Jatibonico

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Déficit de Generación🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para el siguiente circuito por Déficit de Generación :

👉Circuito 119 de Sancti Spiritus

🚨Para las 9:55 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 102 y 29 de Fomento
👉Circuito 21 de Cabaiguán

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 93 y 94 de Trinidad

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Linea 2105 de Neiva- Jiquima -Las Minas🚨

Se afecta el servicio eléctrico por Via Libre por mantenimiento en un desconectivo, queda afecta la zona de la CPA Martires de Cabaiguán, CPA Juan González, prisión de mujeres y vaqueria El Sabanazo. Desde que terminen el trabajo se va a restablecer el servicio eléctrico.

🚨Déficit de Generación🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Circuito 69 de Yaguajay
👉Línea 1480 de Jatibonico

🔔Nota Informativa🔔

Se mantiene en avería en nuestra provincia:

👉Circuito 113 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en calle Céspedes, cerca de la escuela Manolo Solano, afecta 89 clientes.

👉Circuito 27 de Guayos está en avería sin identificar aún, afecta la zona de la fábrica de raspadura, Nieves Morejón, materias primas, San Rafael y La Fragua.

Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)

📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣

🔔Nota Informativa🔔

Se mantiene en avería en nuestra provincia:


👉Circuito 113 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en calle Céspedes, cerca de la escuela Manolo Solano, afecta 89 clientes.


Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)

⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 71 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 21 quejas
Cabaiguán: 27 quejas
Trinidad: 12 quejas
Jatibonico: 6 quejas
Fomento: 1 queja
La Sierpe: 1queja
Yaguajay: 3 quejas

⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔