Informaciones EESS
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Canal destinado a informar a la población
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🚨Para las 10:55 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 112 de Sancti Spiritus
👉Circuito 115 de Sancti Spíritus
👉Línea 2105 de Neiva-Jiquima-Las Minas

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 93-94 de Trinidad
👉Circuitos 102-29 de Fomento

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🚨Déficit de Generación🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y línea por Déficit de Generación:

👉Circuitos 71-72 de Cabaiguán
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Línea 3000 de Tuinucú- Zaza del Medio- Siguaney- Managuaco

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación :

👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuitos 76-77 de Fomento
👉Circuitos 103-30 de Fomento
👉Circuitos 69-70 de Yaguajay
👉Circuito 35 de Mayajigua

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🚨Para las 12:55 m🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza
👉Circuito 42 de Jatibonico

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

Circuito 59 de Trinidad
Circuito 60 de Trinidad

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada.
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🚨Para las 1:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 21 de Cabaiguán
👉Circuito 116-117 de Sancti Spiritus

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Circuito 20 de Cabaiguán
👉Línea 1495 de Jatibonico
👉Circuito 22-88 de Cabaiguán
👉Circuitos 111-121 de Sancti Spiritus

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada.
🚨Linea 1820 de Trinidad🚨

Está en avería por líneas partidas, se trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posible
🚨Para las 2:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 102-29 de Fomento

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Circuito 115 de Sancti Spiritus

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada.
🔔Nota informativa🔔

Se mantiene en avería en nuestra provincia:


👉Circuito 13 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en Jarao, se afectan 15 clientes.

👉Circuito 24 de Taguasco- avería de líneas partidas en Los Tramojos.

👉Circuito 39 de Meneses- avería en la zona de Las Llanadas.

Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
🚨Para las 3:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 35 de Mayajigua
👉Circuito 69-70 de Yaguajay
👉Circuitos 1480 de Jatibonico
👉Circuitos 103-30 de Fomento

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Circuito 112 de Sancti Spiritus
👉Línea 3000 de Tuinucú- Zaza del Medio- Siguaney- Managuaco
👉Circuito 31 de Yaguajay

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 115 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 21 quejas
Cabaiguán: 32 quejas
Trinidad: 10 quejas
Jatibonico: 18 quejas
Fomento: 8 quejas
Yaguajay: 11 quejas
Taguasco: 4 quejas
La Sierpe: 1 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
🚨Para las 4:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 59 y 60 de Trinidad
👉Línea 3020 de Guayos

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Circuito 119 de Sancti Spíritus
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuitos 71 y 72 de Cabaiguán

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🚨Circuitos 60 y 93 de Trinidad🚨

Se afecta el servicio eléctrico para estos circuitos por encontrarse en fallo ,se verifican las causas para tratar de restablecer el servicio lo antes posible .