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📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no
responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra
otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
🚨Para la 1:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:

👉Circuitos 111, 113 y 116 de Sancti Spiritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Línea 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca

Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:

👉
Circuito 112, 115 y 119 de Sancti Spíritus
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 93 y 94 de Trinidad
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Línea 1480 de Jatibonico

🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 9:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 31 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Fomento: 2 quejas
Cabaiguán: 2 quejas
Sancti Spíritus: 11 quejas
Trinidad: 1 queja
Yaguajay: 8 quejas
Taguasco: 2 quejas

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
🚨Para las 2:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:

👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 40 y 41 de Jatibonico
👉Circuitos 2, 56 y 75 de Taguasco
👉Linea 3020 de Guayos

🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 10:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
🚨Para la 4:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:


👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuitos 22 y 88 Cabaiguán
👉Circuitos 71 y 72 Cabaiguán
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)

🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 12:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
🚨Para las 5:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:


👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Circuitos 112, 115 y 119 de Sancti Spiritus
👉Circuito 31 de Yaguajay

🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 1:00 am. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
🚨Circuito 42 de Jatibonico🚨

Se afecta el servicio eléctrico para este circuito producto a una avería de cables y postes partidos. Se trabaja para restablecer el servicio eléctrico lo antes posible .
🚨Línea 1480 de Jatibonico🚨

Se afecta el servicio eléctrico para esta línea producto a una avería de cables partidos. Se trabaja para restablecer el servicio eléctrico lo antes posible .
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 48 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Cabaiguán: 2 quejas
Yaguajay: 12 quejas
Jatibonico: 13 quejas
Sancti Spíritus: 14 quejas
Trinidad: 7 quejas

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
Avería en el municipio Jatibonico ubicada en la Carretera Central por poste partido en mal estado del circuito 33 kV perteneciente a la línea 1480. El mismo provocó que un contenedor impactara con la línea partiendo un poste del circuito 42 y otro del otro lado de la carretera.
Los #EléctricosEspirituanos ya trabajan en el lugar para solucionar la avería en el menor tiempo posible.
#SanctiSpíritusEnMarcha
Brigada de ETECSA, en apoyo a la avería, para restablecer las comunicaciones en la subestación 110/33 kV en Jatibonico.
Brigadas de linieros trabajan para solucionar en el menor tiempo posible el trabajo.
#EléctricosEspirituanos
#loquenosUNEinformación
#SanctiSpíritusEnMarcha
La Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus pone a disposición de sus clientes la  planificación para mañana día 9-06-2025.

🛎Nota: El comportamiento de la afectación estará en dependencia de la situación que presente el Sistema Eléctrico Nacional en la jornada. Por lo que los tiempos estarían sujetos a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda de energía y la disponibilidad de generación del SEN.

👷Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales de comunicación y el Centro de Llamadas 18888, tenemos contactos informativos en la Emisora Provincial  en "Como lo Oyes" a las 9:00 am y el programa " El show de las tres" aproximadamente a las 3:30 pm.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 39 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Yaguajay: 13 quejas
Jatibonico: 12 quejas
Sancti Spíritus: 9 quejas
Trinidad: 4 quejas
La Sierpe: 1 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
Información

Se le da solución a la avería que afectaba al Circuito 42 de Jatibonico.
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.