⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 27 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 2 quejas
Cabaiguán: 11 quejas
Trinidad: 4 quejas
Yaguajay: 5 quejas
Jatibonico: 5 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 27 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 2 quejas
Cabaiguán: 11 quejas
Trinidad: 4 quejas
Yaguajay: 5 quejas
Jatibonico: 5 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
📣Nota a los clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 11 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 7 quejas
Yaguajay: 4 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 11 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Cabaiguán: 7 quejas
Yaguajay: 4 quejas
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
.📣Nota a los clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
🔋🇨🇺Situación Eléctrica para hoy:
🪫Máxima Afectación ayer: 1531 MW a las 21:20 horas, mayor a la planificada por salida de la unidad 6 de Nuevitas y aumento de la demanda.
☀️En el horario diurno se estima una afectación de 1150 MW.
🏭 Unidades de Generación Fuera de servicio:
💥Por avería:
🏭2 de la CTE Felton.
🛠️Por mantenimiento:
🏭5 de la CTE Mariel.
🏭2 de la CTE Santa Cruz.
🏭4 de la CTE Cienfuegos.
🏭5 de la CTE Renté.
🔋MW afectados por:
🏭Límitaciones térmicas: 398 MW
⛽️Falta de Combustible y aceite: 570 MW.
📈Pronóstico para horario pico de hoy:
🔋Disponibilidad: 2040 MW
💡Demanda: 3450 MW
❌ Déficit: 1410 MW
🪫 Afectación estimada: 1480 MW
🪫Máxima Afectación ayer: 1531 MW a las 21:20 horas, mayor a la planificada por salida de la unidad 6 de Nuevitas y aumento de la demanda.
☀️En el horario diurno se estima una afectación de 1150 MW.
🏭 Unidades de Generación Fuera de servicio:
💥Por avería:
🏭2 de la CTE Felton.
🛠️Por mantenimiento:
🏭5 de la CTE Mariel.
🏭2 de la CTE Santa Cruz.
🏭4 de la CTE Cienfuegos.
🏭5 de la CTE Renté.
🔋MW afectados por:
🏭Límitaciones térmicas: 398 MW
⛽️Falta de Combustible y aceite: 570 MW.
📈Pronóstico para horario pico de hoy:
🔋Disponibilidad: 2040 MW
💡Demanda: 3450 MW
❌ Déficit: 1410 MW
🪫 Afectación estimada: 1480 MW
🚨Para las 8:55am 🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuitos 112-115-119 de Sancti Spiritus
👉Circuito 31 de Yaguajay
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 117-121 de Sancti Spiritus
👉Circuitos 29-102 de Sancti Spiritus
👉Linea 3020 de Guayos
👉Linea 1495 Jatibonico-Taguasco
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuitos 112-115-119 de Sancti Spiritus
👉Circuito 31 de Yaguajay
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 117-121 de Sancti Spiritus
👉Circuitos 29-102 de Sancti Spiritus
👉Linea 3020 de Guayos
👉Linea 1495 Jatibonico-Taguasco
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
🚨Para las 9:55 am🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)
👉Circuitos 22-88 de Cabaiguán
👉Circuitos 71-72 de Cabaiguán
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 3:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)
👉Circuitos 22-88 de Cabaiguán
👉Circuitos 71-72 de Cabaiguán
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 3:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
.⚡Información⚡
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 60 de Trinidad
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Circuito 116 de Sancti Spiritus
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 60 de Trinidad
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Circuito 116 de Sancti Spiritus
⚡Información⚡
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 113 de Sancti Spiritus
👉Línea 7115 de Iguara -Meneses-Jarahueca
👉Linea 2105 de Neiva-Jiquima-Las Minas
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 113 de Sancti Spiritus
👉Línea 7115 de Iguara -Meneses-Jarahueca
👉Linea 2105 de Neiva-Jiquima-Las Minas
⚡Para la 1:00pm ⚡
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 112-115-119 de Sancti Spiritus
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 112-115-119 de Sancti Spiritus
🚨Para las 1:55 pm 🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 121-117 de Sancti Spiritus
👉Circuitos 29-102 de Sancti Spiritus
👉Linea 3020 de Guayos
👉Circuitos 40-41 de Jatibonico
👉Circuitos 2-75-56 de Taguasco
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 108 de Trinidad
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 9:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 121-117 de Sancti Spiritus
👉Circuitos 29-102 de Sancti Spiritus
👉Linea 3020 de Guayos
👉Circuitos 40-41 de Jatibonico
👉Circuitos 2-75-56 de Taguasco
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 108 de Trinidad
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 9:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
🚨Para las 2:55 pm 🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Línea 7115 de Iguara -Meneses-Jarahueca
👉Linea 2105 de Neiva-Jiquima-Las Minas
👉Linea 1675 de la Sierpe
👉Circuitos 113-116 de Sancti Spiritus
👉Circuito 60 de Trinidad
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)
👉Circuitos 22-88 de Cabaiguán
👉Circuitos 71-72 de Cabaiguán
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 10:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Línea 7115 de Iguara -Meneses-Jarahueca
👉Linea 2105 de Neiva-Jiquima-Las Minas
👉Linea 1675 de la Sierpe
👉Circuitos 113-116 de Sancti Spiritus
👉Circuito 60 de Trinidad
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)
👉Circuitos 22-88 de Cabaiguán
👉Circuitos 71-72 de Cabaiguán
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 10:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
.📣Nota a los clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
⚡Estimados clientes⚡
📈Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional y encontrarnos en el Máximo Apagable para este horario en la provincia.
👉El Despacho Nacional de Carga es el encargado de autorizar los MW a la provincia para poder realizar una rotación.
👉Se nos dificulta mantener la planificación ya que todos los bloques diseñados se encuentran afectados, por lo que, NO precisamos un horario para su restablecimiento.
👉Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el Mayor Tiempo de afectación.
👉Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
📈Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional y encontrarnos en el Máximo Apagable para este horario en la provincia.
👉El Despacho Nacional de Carga es el encargado de autorizar los MW a la provincia para poder realizar una rotación.
👉Se nos dificulta mantener la planificación ya que todos los bloques diseñados se encuentran afectados, por lo que, NO precisamos un horario para su restablecimiento.
👉Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el Mayor Tiempo de afectación.
👉Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 28 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Fomento: 1 queja
La Sierpe: 1 queja
Cabaiguán: 16 quejas
Sancti Spiritus: 4 quejas
Trinidad: 5 quejas
Yaguajay: 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 28 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Fomento: 1 queja
La Sierpe: 1 queja
Cabaiguán: 16 quejas
Sancti Spiritus: 4 quejas
Trinidad: 5 quejas
Yaguajay: 1 queja
⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
La Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus pone a disposición de sus clientes la planificación para mañana día 7-06-2025.
🛎Nota: El comportamiento de la afectación estará en dependencia de la situación que presente el Sistema Eléctrico Nacional en la jornada. Por lo que los tiempos estarían sujetos a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda de energía y la disponibilidad de generación del SEN.
👷Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales de comunicación y el Centro de Llamadas 18888, tenemos contactos informativos en la Emisora Provincial en "Como lo Oyes" a las 9:00 am y el programa " El show de las tres" aproximadamente a las 3:30 pm.
🛎Nota: El comportamiento de la afectación estará en dependencia de la situación que presente el Sistema Eléctrico Nacional en la jornada. Por lo que los tiempos estarían sujetos a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda de energía y la disponibilidad de generación del SEN.
👷Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales de comunicación y el Centro de Llamadas 18888, tenemos contactos informativos en la Emisora Provincial en "Como lo Oyes" a las 9:00 am y el programa " El show de las tres" aproximadamente a las 3:30 pm.
📣Nota a los clientes 📣
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no
responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra
otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
🧏🏻♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.
👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.
👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no
responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra
otra llamada.
👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.