⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 33 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 5 quejas
Yaguajay : 4 quejas
Cabaiguán: 8 quejas
Trinidad: 2 quejas
Jatibonico: 16 quejas
Fomento : 2 quejas
Taguasco : 1 queja
La Sierpe : 1 queja
⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 33 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 5 quejas
Yaguajay : 4 quejas
Cabaiguán: 8 quejas
Trinidad: 2 quejas
Jatibonico: 16 quejas
Fomento : 2 quejas
Taguasco : 1 queja
La Sierpe : 1 queja
⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
🤬90👍46❤8🔥7
🚨Línea del 1920 de Fomento🚨
Se afecta el servicio eléctrico para ésta Línea por una avería por parte de Villa Clara , no podemos precisar el tiempo que pueda ser afectado.
Se afecta el servicio eléctrico para ésta Línea por una avería por parte de Villa Clara , no podemos precisar el tiempo que pueda ser afectado.
🤬139👍19🔥8❤6
🚨Para las 9:55 am🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 1:
👉Línea del 1815 de Topes de Collantes
👉Linea 1675 de La Sierpe
👉Circuitos 111 - 116- 117- 119 y 121 de Sancti Spíritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea del 3020 de Guayos
👉Linea 1495 de Jatibonico -Taguasco
👉Linea 7115 de Iguará -Meneses -Jarahueca
Se va a restablecer el servicio eléctrico en ese mismo horario para todos los circuitos que se encuentran afectados por déficit de generación pertenecientes al bloque 2:
Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 1:
👉Línea del 1815 de Topes de Collantes
👉Linea 1675 de La Sierpe
👉Circuitos 111 - 116- 117- 119 y 121 de Sancti Spíritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea del 3020 de Guayos
👉Linea 1495 de Jatibonico -Taguasco
👉Linea 7115 de Iguará -Meneses -Jarahueca
Se va a restablecer el servicio eléctrico en ese mismo horario para todos los circuitos que se encuentran afectados por déficit de generación pertenecientes al bloque 2:
Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
🤬209👍60🔥14❤6👎5💔2
⚡Información⚡
Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la
contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en él 18888.
Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la
contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en él 18888.
🤬127👍33🔥9💔6❤5
🔔Información🔔
Por el alto nivel de déficit de capacidad de generación que se encuentra pronosticado para el día de hoy en el país, con un estimado, en el mediodía la afectación llegará a 1150 MW y en la noche es de 1390 MW.
No es posible mantener la rotación de los bloques como teníamos en días anteriores, se hace necesario extender el tiempo de afectación, así como adelantar algunos circuitos antes de la hora prevista.
Recomendamos mantenerse informado a través de nuestro perfil en Facebook y de nuestro canal oficial de Telegram.
Ofrecemos disculpas por las molestias que esto puede ocasionar.
Por el alto nivel de déficit de capacidad de generación que se encuentra pronosticado para el día de hoy en el país, con un estimado, en el mediodía la afectación llegará a 1150 MW y en la noche es de 1390 MW.
No es posible mantener la rotación de los bloques como teníamos en días anteriores, se hace necesario extender el tiempo de afectación, así como adelantar algunos circuitos antes de la hora prevista.
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Ofrecemos disculpas por las molestias que esto puede ocasionar.
🤬395👍30🔥29👎12❤8
‼️Nota informativa‼️
Situación del SEN para el 18 de septiembre de 2024.
En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas del día por déficit de capacidad de generación y durante esta madrugada no se ha podido restablecer el servicio eléctrico.
La máxima afectación en el horario pico fue de 1347 MW a las 22:00 horas, coincidente con el horario pico. Superior a lo planificado por desabastecimiento de combustible diésel en las centrales de generación distribuida y salidas imprevistas de las unidades 6 de la CTE Nuevitas y 1 de la CTE Santa Cruz.
La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 1830 MW la demanda 2790 MW, con 959 MW afectado por déficit de capacidad de generación. En el horario de la media se estima una afectación de 1150 MW.
Se encuentra en avería la unidad 8 de la CTE Mariel, la unidad 1 de la CTE Santa Cruz, las unidades 5 y 6 de la CTE Nuevitas, la unidad 2 de la CTE Felton y la unidad 5 de la CTE Rente.
Las limitaciones en la generación térmica son de 424 MW.
Se encuentran fuera de servicio por combustible 59 centrales de generación distribuida, para un total de 582 MW afectado por este concepto.
Para el pico se estima la entrada de 7 motores de la patana de Melones con 100 MW.
Con este pronóstico, se estima para la hora pico una disponibilidad de 1930 MW y una demanda máxima de 3250 MW, para un déficit de 1320 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 1390 MW en este horario.
UNE-MINEM
Situación del SEN para el 18 de septiembre de 2024.
En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas del día por déficit de capacidad de generación y durante esta madrugada no se ha podido restablecer el servicio eléctrico.
La máxima afectación en el horario pico fue de 1347 MW a las 22:00 horas, coincidente con el horario pico. Superior a lo planificado por desabastecimiento de combustible diésel en las centrales de generación distribuida y salidas imprevistas de las unidades 6 de la CTE Nuevitas y 1 de la CTE Santa Cruz.
La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 1830 MW la demanda 2790 MW, con 959 MW afectado por déficit de capacidad de generación. En el horario de la media se estima una afectación de 1150 MW.
Se encuentra en avería la unidad 8 de la CTE Mariel, la unidad 1 de la CTE Santa Cruz, las unidades 5 y 6 de la CTE Nuevitas, la unidad 2 de la CTE Felton y la unidad 5 de la CTE Rente.
Las limitaciones en la generación térmica son de 424 MW.
Se encuentran fuera de servicio por combustible 59 centrales de generación distribuida, para un total de 582 MW afectado por este concepto.
Para el pico se estima la entrada de 7 motores de la patana de Melones con 100 MW.
Con este pronóstico, se estima para la hora pico una disponibilidad de 1930 MW y una demanda máxima de 3250 MW, para un déficit de 1320 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 1390 MW en este horario.
UNE-MINEM
🤬497👍107🔥47❤20👏14👎9💔4
⚡Nota Informativa⚡
Se encuentran afectados los siguientes circuitos y líneas por encontrarse en avería:
👉Circuito 36 de Yaguajay (Iguará) afecta las zonas conocidas por : Fabrica de Pienso- Centro de Cebas de Toro- Ramal de Vaquerías.
👉Circuito 39 de Yaguajay (Meneses), se encuentra afectado desde Jobo Rosado hasta las Llanadas.
👉Circuito 47 de Jatibonico (El Pelú), afecta Jobo 2- 5 y 7- Reforma 3- Plan Malanga- El Majasito- La Concepción.
👉Línea del 1920 de Fomento. por parte de Villa Clara
👉Circuito 19 de Sancti Spíritus (Managuaco)
Se trabaja para restablecer el servicio lo antes posible
Se encuentran afectados los siguientes circuitos y líneas por encontrarse en avería:
👉Circuito 36 de Yaguajay (Iguará) afecta las zonas conocidas por : Fabrica de Pienso- Centro de Cebas de Toro- Ramal de Vaquerías.
👉Circuito 39 de Yaguajay (Meneses), se encuentra afectado desde Jobo Rosado hasta las Llanadas.
👉Circuito 47 de Jatibonico (El Pelú), afecta Jobo 2- 5 y 7- Reforma 3- Plan Malanga- El Majasito- La Concepción.
👉Línea del 1920 de Fomento. por parte de Villa Clara
👉Circuito 19 de Sancti Spíritus (Managuaco)
Se trabaja para restablecer el servicio lo antes posible
🤬178👍52🔥10❤9👏3👎1
🚨Circuito 42 de Jatibonico🚨
Se afecta el servicio eléctrico para éste Circuito por una avería, se trabaja para restablecer el servicio.
Se afecta el servicio eléctrico para éste Circuito por una avería, se trabaja para restablecer el servicio.
🤬84👍10🔥5❤3
🔔Información🔔
Por el alto nivel de déficit de capacidad de generación que se encuentra pronosticado para el día de hoy en el país, con un estimado, en el mediodía la afectación llegará a 1150 MW y en la noche es de 1390 MW.
No es posible mantener la rotación de los bloques como teníamos en días anteriores, se hace necesario extender el tiempo de afectación, así como adelantar algunos circuitos antes de la hora prevista.
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Ofrecemos disculpas por las molestias que esto puede ocasionar.
Por el alto nivel de déficit de capacidad de generación que se encuentra pronosticado para el día de hoy en el país, con un estimado, en el mediodía la afectación llegará a 1150 MW y en la noche es de 1390 MW.
No es posible mantener la rotación de los bloques como teníamos en días anteriores, se hace necesario extender el tiempo de afectación, así como adelantar algunos circuitos antes de la hora prevista.
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Ofrecemos disculpas por las molestias que esto puede ocasionar.
🤬354👍39🔥23💔5❤3👎3
🚨Déficit de Generación🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 22 y 88 de Cabaiguán
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 22 y 88 de Cabaiguán
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
🤬99👍29🔥7❤5👎3
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 42 de Jatibonico que se encontraba afectado por una avería.
Se restablece el servicio eléctrico para el Circuito 42 de Jatibonico que se encontraba afectado por una avería.
🤬53👍18🔥4
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para la siguiente Línea que se encontraba afectada por déficit de generación:
👉Línea del 1815 de Topes de Collantes
Se restablece el servicio eléctrico para la siguiente Línea que se encontraba afectada por déficit de generación:
👉Línea del 1815 de Topes de Collantes
🤬50👍10❤6🔥4
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para la siguiente Línea que se encontraba afectada por déficit de generación:
👉Línea del 1495 de Jatibonico- Taguasco
Se restablece el servicio eléctrico para la siguiente Línea que se encontraba afectada por déficit de generación:
👉Línea del 1495 de Jatibonico- Taguasco
🤬65👍22❤10🔥3
Se trabaja en cambio de transformador quemado SB 104 en calle Máximo Gómez del municipio Sancti Spíritus.
🤬78👍29🔥6💔3❤2
🔔Información🔔
Por el alto nivel de déficit de capacidad de generación que se encuentra pronosticado para el día de hoy en el país, con un estimado, en el mediodía la afectación llegará a 1150 MW y en la noche es de 1390 MW.
No es posible mantener la rotación de los bloques como teníamos en días anteriores, se hace necesario extender el tiempo de afectación, así como adelantar algunos circuitos antes de la hora prevista.
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Ofrecemos disculpas por las molestias que esto puede ocasionar.
Por el alto nivel de déficit de capacidad de generación que se encuentra pronosticado para el día de hoy en el país, con un estimado, en el mediodía la afectación llegará a 1150 MW y en la noche es de 1390 MW.
No es posible mantener la rotación de los bloques como teníamos en días anteriores, se hace necesario extender el tiempo de afectación, así como adelantar algunos circuitos antes de la hora prevista.
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Ofrecemos disculpas por las molestias que esto puede ocasionar.
🤬353👍40🔥21❤6👎6💔1
🚨Para las 1:55 pm🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuitos 115 de Sancti Spíritus
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal- Paredes- Tunas de Zaza
👉Circuito 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuito 20 y 21 de Cabaiguán
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuito 108 de La Boca
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 42 de Jatibonico
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que se encuentran afectados pertenecientes al Bloque 1.
👉Circuitos 111 - 116- 117 de Sancti Spíritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Linea 7115 de Iguará -Meneses -Jarahueca
Tiempo aproximado de afectación hasta las 8:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuitos 115 de Sancti Spíritus
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal- Paredes- Tunas de Zaza
👉Circuito 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuito 20 y 21 de Cabaiguán
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuito 108 de La Boca
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 42 de Jatibonico
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que se encuentran afectados pertenecientes al Bloque 1.
👉Circuitos 111 - 116- 117 de Sancti Spíritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Linea 7115 de Iguará -Meneses -Jarahueca
Tiempo aproximado de afectación hasta las 8:00 pm. Depende del nivel de afectación que se tenga para variar este tiempo.
⛔Nota: El proceso de rotación de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
🤬287👍96🔥17❤10👎8👏3💔1