📌 Специалисты водоканала готовы оперативно реагировать на возможные технологические нарушения и принять все необходимые экстренные и предупредительные меры ради комфорта жителей. 

📌 Ежедневно, в выходные и праздничные дни, вне зависимости от погодных условий, на ликвидацию нештатных ситуаций выезжают аварийно-ремонтные службы предприятия.

➡️ Так, в минувшую субботу, специалисты Усть-Донецкого филиала устранили порыв на водопроводной сети в рп. Усть-Донецком, в районе ул. Донецкой, 20. Специалисты обнаружили причину утечки и организовали мероприятия по замене аварийного участка коммуникаций диаметром 150 мм. Для устранения аварии потребовалось семь часов. Основные работы выполнялись в темное время суток и были завершены ближе к полуночи.

✅ Благодаря отлаженному механизму взаимодействия диспетчерской и аварийно-ремонтной служб заявка отработана в нормативные сроки.

Диспетчерская Усть-Донецкого филиала:
📞 8 (863 51) 9 70 65,
📞 8 928 629 31 14.

📌 Работа диспетчера сложная и ответственная, ведь круглосуточно специалисты помогают гражданам в решении жизненно важных вопросов.
 
❗ При обращении в диспетчерскую службу ГУП РО «УРСВ» необходимо сообщать корректную полную информацию и придерживаться простых рекомендаций. Они помогут оптимизировать работу специалистов аварийных бригад.

➡️ Сообщите точный адрес – улицу и номер дома, ориентиры.
➡️ Опишите кратко аварийную ситуацию.
➡️ Укажите контактный номер телефона для обратной связи.
➡️ Попросите сообщить номер заявки.
 
📌 Специалист аварийно-диспетчерской службы, помимо приема обращений, выполняет операционно-линейную работу по обработке информации от территориальных участков, формирует сводные данные для отчетности.
 
📌 В аварийно-диспетчерской службе ГУП РО «УРСВ» трудятся настоящие специалисты, преданные своему делу. Они неоднократно награждались благодарственными письмами и получали теплые отзывы жителей донского региона.

⬇️⬇️⬇️
Напоминаем, что получить информацию, сообщить о любых неисправностях, утечках и открытых люках можно по следующим телефонам:
♦ Шахтинский филиал
8 (8636) 28 27 28

♦ Цимлянский филиал
8 (86391) 2 11 69

♦ Белокалитвинский филиал
г. Белая Калитва
8 928 212 25 81
Белокалитвинский район
8 928 155 59 72

♦ Каменский филиал
8 928 112 01 21

♦ Октябрьский филиал
8 929 112 80 10

♦ Усть-Донецкий филиал
 8 (86351) 9 70 65, 8 928 629 31 14

♦ Дубовский филиал
8 938 167 52 43

♦  Гуково-Зверевский филиал, Гуковский участок
 8 909 406 17 27

♦  Гуково-Зверевский филиал, Зверевский участок
 8 929 820 21 67

♦  Новошахтинский филиал
 8 (86369) 2 52 49

♦  Красносулинский филиал
 8 (86367) 5 50 04

✅ Филиал Шахтинский непрерывно осуществляет мероприятия по эксплуатационному обслуживанию городской коммунальной инфраструктуры, направленные на бесперебойное водоотведение и безаварийную транспортировку сточных вод.

✅ Специалисты водоканала успешно провели восстановительные мероприятия на самотечном коллекторе по ул. Индустриальной, от пр. Строителей, 28а до ул. Текстильной.

✅ По итогам работы за прошедший день, аварийные службы произвели гидродинамическую промывку канализационных сетей диаметром 150-300 мм протяженностью 700 метров.

Добрый утро! ☀️
📣Напоминаем Вам, что в соответствии со статьями 153, 155 Жилищного кодекса РФ, статьей 210 Гражданского кодекса РФ, собственники и наниматели жилых помещений обязаны полностью и своевременно, до 🔟числа месяца, следующего за истекшим месяцем, вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. То есть, оплату за август 2023, нужно внести до 10 числа сентября 2023❗️

➡️ В течение месяца Красносулинский филиал реализовал ряд объектов водоснабжения, благодаря чему удалось обновить в общей сложности 420 метров городских коммуникаций. В дальнейшем это позволит обеспечить потребителям бесперебойную подачу ресурса и существенно сократить его потери.

➡️ В том числе, заменено 220 метров аварийных сетей диаметром 63 мм в районах ул. Вокзальная; ул. Парковая, 45; пер. Литейный, 2; пер. Молодогвардейский.

➡️ Окончен капитальный ремонт участка водопроводной сети диаметром 315 мм по пер. Свободы. Все абоненты переподключены на новую линию, протяженность которой составила 200 метров.

➡️ Вместе с тем, для обеспечения эффективного обслуживания разводящих сетей диаметром от 50 до 200 мм, выполнен капитальный ремонт 24-х единиц запорной арматуры.

➡️ Завершен комплекс ремонтных работ на подающем водоводе диаметром 160 мм по адресу пос. Казачьи Лагери, ул. 60 лет Победы, 4. 

➡️ В рамках восстановительных мероприятий устранены критические дефекты трубопроводов, заменены аварийные участки труб и соединений.

➡️ Своевременная замена водопроводного узла позволила в полном объеме стабилизировать водоснабжение жителям многоквартирных домов, расположенным в этом жилом квартале.

➡️ На объекте задействованы 7 работников бригады Октябрьского филиала ГУП РО «УРСВ» и спецтехника предприятия.

📌 В связи с аварийной ситуацией на водоводе диаметром 1000 мм направления «г. Новошахтинск»,
р-н Панской балки

📌📌 09 сентября 2023 года до окончания ремонтных работ

временно остановлено водоснабжение на поселки г. Шахты и г. Новошахтинска, а также населенные пункты Октябрьского района, в том числе:

🔸 пос. Майский и Южный г. Шахты,

🔸 пос. Кирова г. Новошахтинска,

🔸 рп. Каменоломни,

🔸 пос. Казачьи Лагери,

🔸 пос. Новосветловский,

🔸 х. Калиновка, х. Новопавловка,
х. Новогригорьевка, х. Ильичевка.

❗ В данный момент аварийные бригады производят все необходимые мероприятия для устранения нештатной ситуации.

📌 Подвоз воды осуществляется автоцистернами предприятия.
Маршрут курсирования спецтехники будет корректироваться в соответствии с поступающими заявками.

➡️ Шахтинский филиал:
📞 8 8636 28 27 28,

➡️ Новошахтинский филиал:
📞 8 (86369) 2 52 56,

➡️ Октябрьский филиал:
📞 8 928 112 80 10.

📌 Просим жителей набраться терпения и с пониманием отнестись к данной ситуации. Специалисты предприятия делают все возможное, чтобы население как можно скорее вернулось к комфортным условиям жизни.

📌 На стадии завершения крупный комплекс ремонтных работ на аварийном участке водовода направления «Новошахтинск» (район Панской балки).

📌 Для организации работы в полевых условиях обеспечены подъездные пути, расчищен ландшафт, сосредоточены необходимые средства и техника.

📌 Восстановительные мероприятия не останавливались ни на минуту с момента обнаружения технологического нарушения и продолжались в том числе в ночные часы.

➡️ Завершить основные работы по устранению порыва панируется сегодня к обеду.

➡️ Далее, для максимального контроля гидравлики системы, в мягком и плавном режиме будет запущена опрессовка. Водоснабжение восстановится постепенно.

📌 Организован подвоз воды. Места дислокации спецавтотранспорта корректируются с учетом поступающих заявок.

➡️ Шахтинский филиал:
📞 8(8636)28-27-28

➡️ Новошахтинский филиал:
📞 8(86369) 2-52-56

➡️ Октябрьский филиал:
📞 8-928-112-80-10

Приносим извинения за доставленные неудобства.