УВАЖАЕМЫЕ ШАХТИНЦЫ!

📌 В целях улучшения качества обслуживания абонентов

📌📌 с 08 июля 2022 года

в филиале «Шахтинском» ГУП РО «УРСВ» доступна многоканальная телефонная линия.

По многоканальному телефону 

📞 8 (8636) 28-27-28 

Вы можете:

🔸 оставить заявку об аварийной ситуации на централизованных сетях водоснабжения и водоотведения г. Шахты;

🔸 оставить заявку на подвоз питьевой воды;

🔸 получить информацию по начислениям или передать показания приборов учета в абонентский отдел ФШ ГУП РО «УРСВ»;

🔸 получить справочную информацию.

📌 Обращаем Ваше внимание, что в течение одного месяца многоканальная линия будет работать в тестовом режиме. Администрация водоканала заранее приносит извинения за возможные сбои в период тестовой работы нового сервиса.

✅ При этом в течение одного месяца действующие телефоны производственных служб Шахтинского филиала ГУП РО «УРСВ» также доступны для совершения звонка.

Напоминаем номера телефонов Шахтинского филиала ГУП РО «УРСВ».

📌 Диспетчерская служба:
🔸 8 (8636) 22-75-68, 22-45-31

📌 Абонентский отдел:
🔸 8 (8636) 22-67-87, 8 (8636) 22-41-36, 8-928-778-39-48 (для физ. лиц);

🔸 8-928-109-14-10 (для юр. лиц). 

С уважением,
Администрация ФШ ГУП РО «УРСВ»

📌 В связи с необходимостью проведения аварийно-ремонтных работ на насосной станции № 2,
13 и 14 июля 2022 года временно приостановлено водоснабжение в направлении городов и населенных пунктов, снабжающихся ресурсом от НС-2, НС-3, НС-4.

📌 В их числе: поселки Каменского района (х. Старая Станица, п. Рубежный, х. Волченский); г. Гуково, Гукововское и Алмазненское направления (х. Ясный, п. Первомайский), г. Зверево и поселки Красносулинского района (п. Тацин, х. Комиссаровка).

✅ Работы по ремонту в распределительной камере гидроудара НС-2 начались утром, 13 июля 2022 года. На месте задействовано 30 работников ГУП РО «УРСВ» и 6 единиц техники.

✅ На площадке второго водоподъема Гундорово-Гуковского магистрального водовода также прошло выездное совещание, на котором обсуждались вопросы проведения комплекса ремонтных мероприятий.

📌 В совещании приняли участие заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области Михаил Полухин, первый заместитель главы Администрации города Гуково Александр Ковалев, и. о. генерального директора ГУП РО «УРСВ» Сергей Бреус, главный инженер ГУП РО «УРСВ» Виктор Ситников, директор Гуково-Зверевского филиала ГУП РО «УРСВ» Павел Серенко.

📌 Напоминаем, что в период временной остановки водоснабжения ресурс населению и социально значимым учреждениям поставляется специализированными автоцистернами.

Заявки принимаются по телефонам:
📞 8 (909) 406-17-27,
ЕДДС: 📞 112.

📌 Филиал «Шахтинский» ГУП РО «УРСВ» уведомляет, что в связи с аварией в районе вещевого рынка на изношенном водоводе диаметром 1000 мм направления «3ШДВ — 4ШДВ»,

📌📌 15 июля с 16.35 часов до окончания аварийно-ремонтных работ

временно приостановлена подача воды на седующие поселки и улицы города Шахты:

🔸пос. Фрунзе;

🔸пос. Нежданная;

🔸пос. Аюта;

🔸пос. Таловый;

🔸ул. Горовца;

🔸ул. Азовская;

🔸ул. Красинская;

🔸пос. Поповка;

🔸ул. Дачная;

🔸ул. Рылеева;

🔸пр. Карла Маркса (район газовой заправки);

🔸район Молкомбината.

📌 С 15 июля 2022 года в указанной локации проводились восстановительные работы. На 10.00 часов 16 июля 2022 года на линии производится опрессовка. По окончанию работ водоснабжение восстановится в полном объеме.

Подвоз воды на время приостановки был организован по заявкам по телефону многоканальной линии филиала «Шахтинского» ГУП РО «УРСВ»:

📞 8 (8636) 28 27 28.

ЕДДС: 📞 112.

📌 Напомним, по оценке специалистов, водовод направления «3ШДВ - 4ШДВ» является аварийным и провоцирует многочисленные порывы. При возникновении нештатных ситуаций бригады Шахтинского филиала ведут восстановительные работы и устраняют последствия аварий.

Приносим извинения за временные неудобства.

📌 ГУП РО "УРСВ" сообщает, что в связи с техническим обслуживанием РЗА на ПС 110 кв Н8 ПАО "России ЮГ" 22.07.2022г. с 09.00 час до 16.00 час запланировано отключение электроэнергии на насосной станции № 1 "Полевая", в связи с чем будет прекращена подача воды в следующих районах города Новошахтинска:

● пос. Новая Соколовка
● 2-е отделение совхоза №6.

Подвоз питьевой воды населению и социально-значимым объектам будет осуществляться специализированными автоцистернами ФН ГУП РО "УРСВ".
Заявки принимаются диспетчерской службой по тел.: 2- 52- 56 или 8-929-814-56-45

Приносим извинения за временные неудобства.

📌 Гуково-Зверевский филиал ГУП РО «УРСВ» доводит до сведения потребителей, что в связи с аварийным отключением электроснабжения ПС «Гундоровская» 24 июля 2022 года полностью остановлены НС-2 и НС-3 Гуково-Гундоровского водопровода. По этой причине было временно приостановлено холодное водоснабжение:

📌 с НС-4 на Гуковское и Алмазненское направления (х. Ясный, п. Первомайский) — с 16.00 часов 24 июля 2022 года до возобновления электроснабжения;

📌 с НС-4 на Зверевское направление (п. Тацин, х. Комиссаровка) — с 16.00 часов 24 июля 2022 года до возобновления электроснабжения;

📌 с НС-5 на г. Гуково и поселки Красносулинского района — с 18.30 часов 24 июля 2022 года до возобновления электроснабжения.

❗Подвоз воды населению и социально значимым учреждениям будет осуществляться автоцистернами предприятия по заявкам.

Приносим извинения за временные неудобства.

Телефон диспетчерской службы Гуково-Зверевского филиала:

📞 8 (909) 406-17-27.

ЕДДС: 📞 112.

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ ШАХТИНСКОГО ФИЛИАЛА ГУП РО "УРСВ"! 

📌 Уведомляем Вас о том, что с августа 2022 года передать показания по декларированным счет-квитанциям (закрытым к заполнению) в период с 19 по 22 число ежемесячно Вы можете следующими способами:

✅ 1. По многоканальному номеру телефона: 8 (8636) 28-27-28, выбрав в озвученном меню цифру «3». 

✅ 2. Посредством сообщений на электронную почту 
voda_ursv@mail.ru в формате

НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА_АДРЕС_ПРЕДЫДУЩИЕ ПОКАЗАНИЯ_ТЕКУЩИЕ ПОКАЗАНИЯ; 

✅ 3. Посредством СМС и WhatsApp по номерам телефонов:

📞 8-928-289-39-67;

📞 8-938-100-29-31.

❗ Обращаем Ваше внимание на то, что ЗВОНКИ на мобильные номера телефонов приниматься не будут!

С уважением,
Администрация ФШ ГУП РО «УРСВ»