🏠 Качество работы системы ЖКХ оценивается по тому, насколько быстро и качественно решаются вопросы населения. Мы держим руку на пульсе!
📊 Январь–Май 2025: цифры говорят сами за себя:
❗️Всего заявок: 153 657 (на 17,4% меньше, чем в 2024!)
❗️Консультации: 77 306.
❗️Претензии по услугам ЖКХ: 47 342
❗️Заявки (не претензии): 13 420
❗️Платные бытовые услуги: 15 436
🔥 Топ-3 самых "горячих" тем:
горячее водоснабжение – 8924 претензии;
канализация – 8899 претензий;
электроснабжение – 8796 претензий.
⚡️ Главное улучшение: СРОКИ!
Общее время исполнения заявок сократилось на 49,9%! Это почти на 5 дней быстрее! 🚀
Особенно заметно ускорение по благоустройству, кровлям и ремонту стыков.
📞 Звоните нам в любое время!
Средний процент дозвона в области – 94% .
☎️Единые диспетчерские службы 115 районов и Контакт-центр города Гродно работают для вас круглосуточно и без выходных.
📱 Пользуйтесь удобным мобильным приложением «Мая Республiка 115.бел».
И мы не останавливаемся на достигнутом!💪