Miro: как стать лидером рынка

В 2011 году Андрей Хусид и Николай Алексеев искали способ обсуждать проекты с клиентами, которые не смогли прийти на личную встречу. Так появился Miro — сервис, который в 2023 году оценивается в 17,5 млрд долларов.

Как Miro из продукта внутреннего пользования удалось стать лидером SaaS-рынка и обойти Notion, Microsoft и Figma? How They Grow в статье выделили три секрета успеха:

1. Несколько точек входа

Если компания фокусируется только на одном типе юзеров, то возможность получить корпоративную покупку ниже. Например, так работает Figma: если дизайнер не пользуется продуктом, то им не будет пользоваться и вся компания.

Miro же имеет сразу несколько ICP, что увеличивает вероятность покупки продукта командой.

2. Ценность сначала, деньги — потом

Miro (в отличие, например, от Canva) использует freemium-модель. В бесплатной версии продукта есть все главные функции, включая возможность пригласить неограниченное количество людей в команду.

Юзеры чувствуют все преимущества платформы сразу — и начинают двигаться дальше по воронке в сторону покупки.

3. Product-Led Sales

Для эффективного масштабирования нельзя полагаться на интуицию. Miro отслеживает «момент озарения», чтобы вовремя сделать индивидуальное предложение.

Для эффективного масштабирования нельзя полагаться на интуицию. Поэтому подход Miro основан на данных: для определения QPA компания детально анализирует паттерны использования фичей.

🤫 Кстати, в подписке Epic+ есть целая серия роликов от команды Miro:

🧆Коллекция докладов про онбординг от Виктории Харламовой, ex-Growth Product Manager в Miro;
🧆Доклад «Как создавать продукт, который продвигает сам себя» Юлии Малыш, Head of Growth в Miro.

P.S. А если вдруг у вас еще нет подписки на Epic+ — до 28 декабря ее можно успеть забрать со скидкой до 67%. 🎄