Epic Growth — рост продуктов
28.8K subscribers
1.91K photos
155 videos
15 files
2.1K links
Канал о развитии IT-продуктов от Epic Growth Community

Образовательное сообщество, где люди помогают друг другу расти 💜

Вступить комьюнити https://goo.su/TI0SJ

Платной рекламы нет.
По техническим вопросам @egconf_bot
По вопросам коллабораций @liubovks
Download Telegram
May 16, 2023
May 16, 2023
May 17, 2023
May 17, 2023
May 18, 2023
May 19, 2023
Как улучшить онбординг в B2B SaaS

Знакомство с продуктом — неотъемлемая часть пользовательского опыта. Оттого, насколько успешно оно пройдет, зависит, активируется пользователь в платного клиента или нет. В B2B, где высокий ARPU, это особенно важно.

Но как сделать эффективный онбординг?

В интернете нет практических рекомендаций. Максимум: «Используйте тултипы, видеоинструкции и email-рассылки».

В Carrot quest так и делали, но активация оставалась низкой.

Поэтому решили начать серию самостоятельных экспериментов и за полгода методом проб и ошибок увеличили метрику с 9% до 23%.

Алгоритмом работы по улучшению онбординга Growth-менеджер в Carrot quest Полина Захарова-Щукина поделится на своем мини-курсе в рамках подписки Epic+.

Первая серия выйдет уже в понедельник 22 мая.

Зарегистрироваться
May 19, 2023
May 22, 2023
May 23, 2023
May 23, 2023