Признаки, что у компании нет стратегии
Бизнес-консультант по продуктовому менеджменту Мелисса Перри утверждает, что в 99% случаев проблемы компании связаны не с низким уровнем профессионализма сотрудников, а с отсутствием стратегии.
Вот тревожные звоночки, которые нельзя игнорировать:
🔔 Команда много работает, но метрики не меняются.
Руководство не понимает, что происходит. Сотрудники работают по 80 часов в неделю, регулярно выпускают новые фичи, но показатели при этом не улучшаются. Компания как черный ящик: как-то функционирует, а как — никто не понимает.
🔔 Выполняемые задачи не коррелируют с бизнес-целями.
У руководства всегда вопросы к исполнителям: «А какое значение имеет новая фича для бизнеса? Как это связано с нашим видением, планами на год и целями?».
🔔 Стратегия есть, но живет только в головах у руководства.
Здесь вопросы задают уже исполнители: «Если мы достигнем таких цифр, это хорошо? Почему? Если мы выпустим эту штуку, что произойдет? Какие цифры изменятся? Как это сделает нас лучше?».
🔔 Стратегия сформулирована абстрактно.
Все в компании знают ёмкое выражение, вроде «стать лидером индустрии». Но если спросить, что это значит, что для этого нужно делать, а чего делать не следует? Никто объяснить не может.
Бизнес-консультант по продуктовому менеджменту Мелисса Перри утверждает, что в 99% случаев проблемы компании связаны не с низким уровнем профессионализма сотрудников, а с отсутствием стратегии.
Вот тревожные звоночки, которые нельзя игнорировать:
🔔 Команда много работает, но метрики не меняются.
Руководство не понимает, что происходит. Сотрудники работают по 80 часов в неделю, регулярно выпускают новые фичи, но показатели при этом не улучшаются. Компания как черный ящик: как-то функционирует, а как — никто не понимает.
🔔 Выполняемые задачи не коррелируют с бизнес-целями.
У руководства всегда вопросы к исполнителям: «А какое значение имеет новая фича для бизнеса? Как это связано с нашим видением, планами на год и целями?».
🔔 Стратегия есть, но живет только в головах у руководства.
Здесь вопросы задают уже исполнители: «Если мы достигнем таких цифр, это хорошо? Почему? Если мы выпустим эту штуку, что произойдет? Какие цифры изменятся? Как это сделает нас лучше?».
🔔 Стратегия сформулирована абстрактно.
Все в компании знают ёмкое выражение, вроде «стать лидером индустрии». Но если спросить, что это значит, что для этого нужно делать, а чего делать не следует? Никто объяснить не может.
January 11, 2023
Как увеличить выручку на 70% за год
Sololearn — freemium платформа для обучения программированию. Задача продуктовой команды — конвертировать бесплатных пользователей в платящих.
Вот как это решали в 2021 году: погрузились в данные и попытались найти фичу, которая лучше всего объясняет пользователям ценность продукта и таким образом мотивирует перейти на платный тариф.
Такой фичей оказалась возможность обмениваться опытом и взаимодействовать друг с другом внутри приложения.
Продуктовая команда пересмотрела пользовательский путь и позволила людям общаться уже на этапе знакомства с продуктом. Например, делиться мнением или своим вариантом кода в Q&A запросах.
В результате эксперимента конверсия в платных пользователей выросла в два раза, а выручка — на 70% за год.
Этим кейсом продуктовый менеджер Sololearn Артур Мурадян поделился на прошлой HeyGrowth Conference в Ереване.
🎁 Мы решили отдать вам этот и еще четыре доклада бесплатно.
Всё, что нужно, — перейти на сайт и оставить email во всплывающей форме.
Sololearn — freemium платформа для обучения программированию. Задача продуктовой команды — конвертировать бесплатных пользователей в платящих.
Вот как это решали в 2021 году: погрузились в данные и попытались найти фичу, которая лучше всего объясняет пользователям ценность продукта и таким образом мотивирует перейти на платный тариф.
Такой фичей оказалась возможность обмениваться опытом и взаимодействовать друг с другом внутри приложения.
Продуктовая команда пересмотрела пользовательский путь и позволила людям общаться уже на этапе знакомства с продуктом. Например, делиться мнением или своим вариантом кода в Q&A запросах.
В результате эксперимента конверсия в платных пользователей выросла в два раза, а выручка — на 70% за год.
Этим кейсом продуктовый менеджер Sololearn Артур Мурадян поделился на прошлой HeyGrowth Conference в Ереване.
🎁 Мы решили отдать вам этот и еще четыре доклада бесплатно.
Всё, что нужно, — перейти на сайт и оставить email во всплывающей форме.
January 12, 2023
Что делать, чтобы стратегия работала
Создать стратегию сложно, еще сложнее её эффективно реализовать. Авторы книги «Exploring Corporate Strategy» выявили причины, почему так происходит и как быть:
🔹 Действовать, а не увлекаться планированием.
🔹 Прилагать усилия, чтобы следовать новой стратегии. Иначе есть риск забыть о ней и вернуться к привычным задачам.
🔹 Учиться работать иначе. Если делать то же самое, изменений не случится.
🔹 Помнить о контексте. В отрыве от реальности ничего работать не будет.
🔹 Верить в новую стратегию, а не просто работать для галочки.
🔹 Объяснять команде, как и почему выбран такой вектор развития. Вряд ли кто-то противится изменениям только «из вредности».
Создать стратегию сложно, еще сложнее её эффективно реализовать. Авторы книги «Exploring Corporate Strategy» выявили причины, почему так происходит и как быть:
🔹 Действовать, а не увлекаться планированием.
🔹 Прилагать усилия, чтобы следовать новой стратегии. Иначе есть риск забыть о ней и вернуться к привычным задачам.
🔹 Учиться работать иначе. Если делать то же самое, изменений не случится.
🔹 Помнить о контексте. В отрыве от реальности ничего работать не будет.
🔹 Верить в новую стратегию, а не просто работать для галочки.
🔹 Объяснять команде, как и почему выбран такой вектор развития. Вряд ли кто-то противится изменениям только «из вредности».
January 13, 2023
Что входит в подписку Epic+
Наша образовательная подписка растет и развивается. Вот что подписчики получают сегодня:
💻 Регулярные онлайн-ивенты и их записи
Спикеры — эксперты быстрорастущих компаний. Они рассказывают про запуск продуктов на новых рынках, делятся результатами экспериментов и отвечают на вопросы в прямом эфире. В видеотеке — уже 400+ записей.
🤝 Место в закрытом продуктовом сообществе
Здесь задают вопросы коллегам, публикуют вакансии, ищут партнеров и сотрудников, а также договариваются о Random Coffee — помогает таблица со списком всех участников.
📝 Текстовые конспекты докладов
По субботам на почту прилетают основные тезисы и главные инсайты из выступлений прошедшей недели. Их удобно добавлять в заметки и редактировать по ходу просмотра.
🎁 Скидки от партнеров
Albato, Эйч, Canva, FlowMapp, Carrot quest и не только — с этими сервисами рабочие процессы легче и эффективнее.
Первые 7 дней всеми преимуществами подписки можно пользоваться бесплатно. Далее от 690 ₽/мес. Попробовать
Наша образовательная подписка растет и развивается. Вот что подписчики получают сегодня:
💻 Регулярные онлайн-ивенты и их записи
Спикеры — эксперты быстрорастущих компаний. Они рассказывают про запуск продуктов на новых рынках, делятся результатами экспериментов и отвечают на вопросы в прямом эфире. В видеотеке — уже 400+ записей.
🤝 Место в закрытом продуктовом сообществе
Здесь задают вопросы коллегам, публикуют вакансии, ищут партнеров и сотрудников, а также договариваются о Random Coffee — помогает таблица со списком всех участников.
📝 Текстовые конспекты докладов
По субботам на почту прилетают основные тезисы и главные инсайты из выступлений прошедшей недели. Их удобно добавлять в заметки и редактировать по ходу просмотра.
🎁 Скидки от партнеров
Albato, Эйч, Canva, FlowMapp, Carrot quest и не только — с этими сервисами рабочие процессы легче и эффективнее.
Первые 7 дней всеми преимуществами подписки можно пользоваться бесплатно. Далее от 690 ₽/мес. Попробовать
January 16, 2023
Почему нельзя опираться на среднестатистические данные
Picsart — платформа для обработки изображений и создания профессиональной графики. У них 150 миллионов (!) уникальных пользователей в месяц.
При таком объеме данных средние показатели всегда относительно высокие и 55% неудачных A/B-тестов всё равно приносят положительный результат.
Например, команда целится в одни метрики, но в результате эксперимента улучшаются не они, а общие бизнес-показатели.
Казалось бы, рост есть — всё круто!
Но VP Product Growth в Picsart Сид Сингх так не считает. Он убежден: главное не просто растить продукт, а понимать, как это делать.
Поэтому к экспериментам и сегментации пользователей в Picsart относятся очень серьезно. Какие результаты это дает, Сид рассказал на HeyGrowth Conference в прошлом году.
Вы можете получить этот и еще четыре доклада бесплатно — просто оставьте свой email во всплывающей форме.
Picsart — платформа для обработки изображений и создания профессиональной графики. У них 150 миллионов (!) уникальных пользователей в месяц.
При таком объеме данных средние показатели всегда относительно высокие и 55% неудачных A/B-тестов всё равно приносят положительный результат.
Например, команда целится в одни метрики, но в результате эксперимента улучшаются не они, а общие бизнес-показатели.
Казалось бы, рост есть — всё круто!
Но VP Product Growth в Picsart Сид Сингх так не считает. Он убежден: главное не просто растить продукт, а понимать, как это делать.
Поэтому к экспериментам и сегментации пользователей в Picsart относятся очень серьезно. Какие результаты это дает, Сид рассказал на HeyGrowth Conference в прошлом году.
Вы можете получить этот и еще четыре доклада бесплатно — просто оставьте свой email во всплывающей форме.
January 17, 2023
Это убьет компанию
Ошибки при формулировании и реализации стратегии часто фатальны. Вот три самых распространенных сценария:
1️⃣ Достижение целей = достижение стратегии
Краткосрочные цели выглядят привлекательно и их достижение легко оценить. Из-за этого компании часто теряют стратегический фокус.
В 2001 году компания Kodak инвестировала в приложение Ofoto, чтобы пользователям было легче печать цифровые изображения. Цель была успешно достигнута. Но появление соцсетей и обмен фотографиями в интернете вытеснили потребность в печати — компания Kodak обанкротилась.
2️⃣ Стратегия продукта = стратегия компании
Продукт не является исключительной движущей силой. Большую роль в успехе компании на рынке играют также продажи, маркетинг и поддержка.
Если бы владельцы приложения для создания стильного образа Stitch Fix фокусировались только на удобстве интерфейса, но не контролировали запасы одежды на складах и не оптимизировали логистику, то им бы не удалось обеспечить ценностное предложение для пользователей.
3️⃣ Цель → Дорожная карта
Дорожная карта — стратегический ориентир для команды, основанный на потребностях пользователей. Она позволяет приоритизировать задачи, а не браться за то, что «горит».
Если бы для Stripe цели были первичны, то в компании до сих пор бы оптимизировали принятие платежей и конверсии. А так команда расширила предложение до Stripe Atlas (сервис, помогающий стартапам регистрироваться) и Stripe Press (издательство книг об экономике и технологическом прогрессе) и успешно привлекает новых клиентов.
Источник: статья от Reforge.
Ошибки при формулировании и реализации стратегии часто фатальны. Вот три самых распространенных сценария:
1️⃣ Достижение целей = достижение стратегии
Краткосрочные цели выглядят привлекательно и их достижение легко оценить. Из-за этого компании часто теряют стратегический фокус.
В 2001 году компания Kodak инвестировала в приложение Ofoto, чтобы пользователям было легче печать цифровые изображения. Цель была успешно достигнута. Но появление соцсетей и обмен фотографиями в интернете вытеснили потребность в печати — компания Kodak обанкротилась.
2️⃣ Стратегия продукта = стратегия компании
Продукт не является исключительной движущей силой. Большую роль в успехе компании на рынке играют также продажи, маркетинг и поддержка.
Если бы владельцы приложения для создания стильного образа Stitch Fix фокусировались только на удобстве интерфейса, но не контролировали запасы одежды на складах и не оптимизировали логистику, то им бы не удалось обеспечить ценностное предложение для пользователей.
3️⃣ Цель → Дорожная карта
Дорожная карта — стратегический ориентир для команды, основанный на потребностях пользователей. Она позволяет приоритизировать задачи, а не браться за то, что «горит».
Если бы для Stripe цели были первичны, то в компании до сих пор бы оптимизировали принятие платежей и конверсии. А так команда расширила предложение до Stripe Atlas (сервис, помогающий стартапам регистрироваться) и Stripe Press (издательство книг об экономике и технологическом прогрессе) и успешно привлекает новых клиентов.
Источник: статья от Reforge.
January 18, 2023
Стратегии роста для b2b SaaS
Product-led growth (PLG) и sales-led growth (SLG) — два популярных подхода к развитию B2B-продуктов. PLG сосредоточен на продукте, SLG — на эффективности отдела продаж.
Каждый подход имеет свои достоинства и недостатки (подробнее в карточках). Их и особенности компании следует учитывать при выборе подходящей стратегии.
***
До конца января в подписке Epic+ пройдет несколько онлайн-ивентов, посвященных стратегиям развития, в том числе B2B-продуктов.
Оформить подписку
Добавить события в календарь
Product-led growth (PLG) и sales-led growth (SLG) — два популярных подхода к развитию B2B-продуктов. PLG сосредоточен на продукте, SLG — на эффективности отдела продаж.
Каждый подход имеет свои достоинства и недостатки (подробнее в карточках). Их и особенности компании следует учитывать при выборе подходящей стратегии.
***
До конца января в подписке Epic+ пройдет несколько онлайн-ивентов, посвященных стратегиям развития, в том числе B2B-продуктов.
Оформить подписку
Добавить события в календарь
January 19, 2023
Есть ли разница в стратегиях Slack и Discord
Платформы для обмена сообщениями Slack и Discord — по сути, одинаковые продукты. Но как им удалось добиться успеха на совершенно разных рынках?
С самого начала у них была какая-то тактика, и они её придерживались.
С самого начала в каждой компании четко определили миссию и выстраивают стратегию в соответствии с ней.
Миссия Slack — сделать рабочие будни людей проще и продуктивнее. Миссия Discord — дать людям возможность почувствовать принадлежность к группе единомышленников (изначально геймеров).
Четкое представление о том, куда движется компания и какой цели служит, не дает командам «свернуть с верного пути».
Так в вопросе интеграции с другими сервисами в Slack осознанно отдали предпочтение JIRA, чтобы можно было легко создавать задачи на основе обсуждений в чатах. А в Discord выбрали Spotify, и теперь их пользователи объединяются еще и по музыкальным интересам.
Вывод: Продуманная стратегия и следование ей — залог устойчивого развития компании.
***
До конца января в подписке Epic+ пройдет несколько онлайн-ивентов на эту тему — не пропустите. Оформить подписку
Платформы для обмена сообщениями Slack и Discord — по сути, одинаковые продукты. Но как им удалось добиться успеха на совершенно разных рынках?
Миссия Slack — сделать рабочие будни людей проще и продуктивнее. Миссия Discord — дать людям возможность почувствовать принадлежность к группе единомышленников (изначально геймеров).
Четкое представление о том, куда движется компания и какой цели служит, не дает командам «свернуть с верного пути».
Так в вопросе интеграции с другими сервисами в Slack осознанно отдали предпочтение JIRA, чтобы можно было легко создавать задачи на основе обсуждений в чатах. А в Discord выбрали Spotify, и теперь их пользователи объединяются еще и по музыкальным интересам.
Вывод: Продуманная стратегия и следование ей — залог устойчивого развития компании.
***
До конца января в подписке Epic+ пройдет несколько онлайн-ивентов на эту тему — не пропустите. Оформить подписку
January 20, 2023
Как расти быстрее конкурентов
Успешно развивают продукт компании, которые активно инвестируют в развитие сотрудников. Это можно делать разными способами, но корпоративная подписка Epic+ в этом плане универсальна.
Мы обновили оффер, и теперь, помимо доступа к видеотеке с докладами и закрытому чату продуктового сообщества (что уже немало), команды получают дополнительные преимущества: билеты на конференцию, обучающие курсы и не только.
Есть два тарифа на выбор. Цена рассчитывается индивидуально: чем больше сотрудников, тем она ниже.
А еще есть возможность попробовать подписку бесплатно 🤫
Все подробности тут
Успешно развивают продукт компании, которые активно инвестируют в развитие сотрудников. Это можно делать разными способами, но корпоративная подписка Epic+ в этом плане универсальна.
Мы обновили оффер, и теперь, помимо доступа к видеотеке с докладами и закрытому чату продуктового сообщества (что уже немало), команды получают дополнительные преимущества: билеты на конференцию, обучающие курсы и не только.
Есть два тарифа на выбор. Цена рассчитывается индивидуально: чем больше сотрудников, тем она ниже.
А еще есть возможность попробовать подписку бесплатно 🤫
Все подробности тут
January 23, 2023
Как растить EdTech-продукты
В EdTech стало тесно — везде онлайн-школы и персональные коучи. А направлений сколько: от подготовки к экзаменам до развития сексуальности.
Как создать конкурентный продукт на переполненном EdTech-рынке и при этом не продавать воздух, а приносить реальную пользу?
Герои завтрашнего ивента уже встречались на EdTech-подкасте от Epic Growth. В этот раз они проведут Q&A, где расскажут, как развивать EdTech-продукты.
Об экспертах:
Андрей Анищенко, сооснователь EBAC Online — одного из лидеров EdTech-рынка Латинской Америки. Был одним из сооснователей Skillbox.
Модератором выступит Михаил Свердлов, ex-CBDO в Skypro, ex-Content Director в Skyeng, автор Telegram-канала Образование, которое мы заслужили.
Дата и время: 25 января в 16:00
Формат: Q&A (спикер дает интервью модератору и отвечает на вопросы из чата)
Добавить в календарь
Эфир доступен по подписке Epic+. Оформляйте бесплатный триал на неделю, чтобы посмотреть не только этот Q&A, но и другие видео про рост продуктов.
В EdTech стало тесно — везде онлайн-школы и персональные коучи. А направлений сколько: от подготовки к экзаменам до развития сексуальности.
Как создать конкурентный продукт на переполненном EdTech-рынке и при этом не продавать воздух, а приносить реальную пользу?
Герои завтрашнего ивента уже встречались на EdTech-подкасте от Epic Growth. В этот раз они проведут Q&A, где расскажут, как развивать EdTech-продукты.
Об экспертах:
Андрей Анищенко, сооснователь EBAC Online — одного из лидеров EdTech-рынка Латинской Америки. Был одним из сооснователей Skillbox.
Модератором выступит Михаил Свердлов, ex-CBDO в Skypro, ex-Content Director в Skyeng, автор Telegram-канала Образование, которое мы заслужили.
Дата и время: 25 января в 16:00
Формат: Q&A (спикер дает интервью модератору и отвечает на вопросы из чата)
Добавить в календарь
Эфир доступен по подписке Epic+. Оформляйте бесплатный триал на неделю, чтобы посмотреть не только этот Q&A, но и другие видео про рост продуктов.
January 24, 2023