IT как новый космос: приглашаем на YaTalks 2021!

3–4 декабря состоится YaTalks — главная конференция Яндекса для IT-сообщества. В этом году Epic Growth стал партнером события и вместе с Яндексом мы запускаем новый трек для продакт-менеджеров 🔥

Поговорим о том, почему современный продакт должен не только уметь разложить потребности и привычки пользователя на дерево метрик, но и разбираться в архитектуре и разработке. Спикеры расскажут о своих самых интересных проектах, новых вызовах в следующем году и порассуждают о том, как добиться в работе космических результатов.

▪️ Анна Лазуткина, директор по продукту в Joom, поделится опытом автоматизации планирования в больших кросс-функциональных командах.

▪️ Константин Грабарь из Flo расскажет о создании дата-платформы и внедрении Experiment Service, а также о том, в каких случаях продуктовый подход стоит применять к непродуктовым задачам.

▪️ Ольга Мегорская, CEO Яндекс.Толоки, выступит с докладом о создании продукта, которым пользуются ИИ-команды по всему миру.

▪️ Павел Воробьёв, руководитель отдела продукта в беспилотниках Яндекса, расскажет о запуске доставки роботами на международном рынке.

👉 СМОТРЕТЬ ПОЛНУЮ ПРОГРАММУ

Всего на YaTalks будет 6 треков:
— управление продуктом с Epic Growth
— бэкенд
— фронтенд
— мобильная разработка
— машинное обучение
— lifestyle-трек о жизни в IT

Более 80 экспертов из ведущих российских и мировых компаний. Доклады, дискуссии, подведение итогов года, обсуждение трендов в индустрии и науке. IT-стендап, пайка Dj-станции в прямом эфире, кулинарный мастер-класс и другие развлечения на Preparty.

Будет интересно, захватывающе, иногда сложно — почти как в космосе! Приходите!

👉 УЧАСТВОВАТЬ

Выстраиваем взаимодействие в команде и смотрим SEASONS вместе! — на этой неделе 🔥

👉 Старт марафона совместного просмотра IT-сериала SEASONS!
Вторник, 30 ноября

Мало сохранять полезный контент в закладки. Его нужно систематически изучать, анализировать и внедрять на практике. Для этого мы запускаем марафон! Каждую неделю в прямом эфире мы будем смотреть заранее выбранную серию, а затем обсуждать лучшие практики роста камерной компанией в zoom.

5 недель, 5 серий, 20 кейсов

В рамках марафона будем генерировать классные идеи для роста именно вашего продукта на основе полученных знаний — силами сообщества!

Темы, которые изучим и обсудим на марафоне:
— Product-led Growth
— Культура экспериментов
— Soft-skills для лидеров продукта
— Маркетинговая аналитика
— Метрики удержания

УЧАСТВОВАТЬ

👉 Kак выстроить эффективное взаимодействие рисёрчера и дизайнера — прямой эфир
Среда, 01 декабря в 15:00 МСК

Костя Замуренко, Head of Design в Skysmart, расскажет про:
— Фреймворк качественных исследований. Методология vs русский касдев. Почему не стоит экономить на ресёче;
— Место исследований в продуктовом процессе. Критерии успешного исследования.
— Распределение ответственности между дизайнером и исследователем на каждом этапе;
— Дополнительные ресурсы для дальнейшего самостоятельного изучения.

Вы будете лучше понимать: место исследований в продуктовых циклах / фреймворк и распределение ответственности между разными ролями на каждом этапе / ожидания от результатов исследований.

Будет полезно: дизайнерам, продакт-менеджерам, исследователям.

ПОДРОБНЕЕ

⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь

Успейте на Черную Пятницу в Epic Growth! Осталось меньше двух дней 😱

До 30 ноября включительно — оформите годовую подписку со скидкой до 50% и закрепите скидку навсегда!

Тарифы со скидкой:

Standard.год — 7452 р 8280 руб (скидка 10%)
✔️ 300+ докладов, воркшопов и митапов в видеотеке
✔️Лайв-эфиры каждую неделю
✔️ Доступ к закрытом комьюнити продактов, аналитиков и маркетологов из ведущих IT-компаний

Pro.год — 8 280 руб 16560 руб (скидка 50%!)
➕ Записи докладов с конференции EGC'2021 (отдельно стоят 17990 руб)
➕ Англоязычная подписка (отдельно стоит €155.88/год)

Growth Members — 60.000 руб 100.000 руб (скидка 40%)
➕ Участие в потоке любого курса на выбор (Growth Product Manager/ Growth Marketing/ любой новый курс)
➕ Групповые мастермайнды и кейс-стади
➕ QA-сессии с экспертам
➕ Premium-комьюнити тщательно подобранных специалистов

🔥 Оформите подписку по специальной цене сейчас — и она будет действовать для вас всегда, пока вы не решите сменить тариф или отменить подписку.

👉 Выбрать тариф и оформить подписку

* Если у вас уже есть подписка и вы хотите поменять тариф на годовой со скидкой, сделайте это в личном кабинете: my.epicgrowth.ru/my_plan

Теперь Epic+ 🔥
Ваша подписка на непрерывный профессиональный рост!

Epic Growth сегодня намного шире, чем продуктовый менеджмент и продуктовый маркетинг, с которых мы начинали. И наша подписка уже не помещается в название Epic Growth Premium.

Пришло время представить вам Epic+
— подписку, которая объединяет все, что мы делаем!

Но это не просто смена названия. Это новый смысл.

Epic+ — единая подписка на все сообщества и образовательные направления, которые мы активно развиваем.

Под Epic+ мы сделали ребрендинг и запустили совершенно новый сайт! Не перестаем им любоваться 😍 Посмотрите и вы (а если найдёте баги, напишите нам).

Что включает в себя подписка:

💡 Epic Growth — про рост и развитие IT-продуктов для продуктовых менеджеров, продуктовых маркетологов, growth-маркетологов, hands-on основателей, CMO/CPO/CEO.

💡 Epic UX — про дизайн и интерфейсы для продуктовых дизайнеров, UX-исследователей и продактов.

💡 Epic Commerce — про маркетинг и кейсы развития в е-коммерс для маркетологов, аналитиков и тех, кто хочет развивать продукт в е-комм и ритейле.

💡 Epic SaaS Growth — англоязычное комьюнити про рост и развитие SaaS-продуктов для продуктовых менеджеров и growth-маркетологов.

💡 Epic Data — coming soon, для продуктовых аналитиков.

В каждом из этих направлений вы найдете не только профессионально отобранный контент, но и единомышленников, которые решают схожие с вами задачи.

Тренируйте насмотренность и перенимайте опыт самых быстрорастущих компаний России и Кремниевой Долины!

От 690 руб. в месяц!
А сегодня еще последний день специальных цен на Черную Пятницу — при покупке годовой подписки цена за месяц будет всего 621 руб!

Присоединяйтесь к Epic+ сегодня, если у вас ещё нет подписки.

ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ

*Если у вас уже есть подписка PREMIUM, ничего менять не надо — просто теперь она будет называться Epic+.

Баланс между ростом метрик и ценностью для пользователя. Разбор кейса Вооking.соm

Когда растет спрос на размещение, Вооking.соm шлет ASAP-пуши: сервис уведомляет, что «осталось X номеров» или «85% отелей уже забронированы на ваши даты».

​​Пуши помогают пользователю забронировать жилье. Но если слать их часто, они начнут утомлять или заставят сомневаться в их правдивости. Или пользователи забронируют неподходящее жилье из-за FOMO (fear of missing out). Это неизбежно приведет к оттоку пользователей.

Кейс взят из статьи Reforge Tug of War: Balancing What’s Best for the User vs. Business. Мы сделали краткую выжимку, чтобы разобраться: как найти баланс между целями бизнеса и User Value ⬇️


Продуктовые команды так или иначе держат фокус на выгодах для бизнеса, что негативно сказывается на пользовательском опыте и в итоге тормозит рост продукта. Какая продуктовая стратегия поможет сосредоточиться на ценности и в то же время улучшить бизнес-метрики?

Устойчивый рост бизнеса = удовлетворение потребностей пользователя
Сегодня пользователи выбирают только те продукты, которые им служат, а стартапы предлагают все больше альтернативных решений, которые ориентированы на ценность. Как растить бизнес-метрики в таких условиях?

Три элемента, влияющих на успех бизнеса

💎 Ценность для пользователя — то, как продукт решает проблему, не вызывая ненужных или вредных побочных эффектов. Чтобы удовлетворить этот аспект, нужно работать над UX, четко понимать сегменты аудитории, применять JTBD и дизайн-мышление.

🎨 Корпоративная культура — миссия, ценности компании и то, как члены команды расставляют приоритеты и справляются с конфликтами.

💸 Монетизация — то, как бизнес решает сбалансировать портфель активов, обязательств и капитала в результате обслуживания пользователей. Включает поиск Product/Market-Fit, построение бизнес-модели, инвестирование в функции, растящие доход и так далее.

Как меняется баланс со временем роста компании?
На старте сосредоточьтесь на ценности для пользователей: только так вы сможете создать выдающийся продукт. По мере роста важно найти баланс.

Стартап: 50% User Value, 10% монетизации, 40% культура
Серии А-D: 60% User Value, 15% монетизация, 25% культура
Серии D+: 50% User Value, 25% монетизация, 25% культура

— Пользовательская ценность (темно-зеленая на диаграмме ⤵️) неизменно преобладает. Оптимизация с учетом потребностей пользователей, новых сегментов аудитории, исследований и отзывов происходит на всех этапах роста компании.

— Монетизация (синяя) не растет так быстро, как масштаб компании. В долгосрочной перспективе бизнес-метрики всегда следуют за пользовательскими: вместо фокуса на финансовых показателях, имеет смысл подчеркивать ценность для пользователей.

💡 Как изменить баланс в компании прямо сейчас?

1️⃣ Мне. Продакт-менеджеры и маркетологи часто забывают, что наделены силой создавать и менять поведение пользователей. Наше этическое обязательство — создавать ценность, не причиняя вреда.

2️⃣ Команде. Создайте свой фреймворк приоритезации ценностей:
— Закладывайте пользовательские риски при планировании и разработке
— Скорректируйте метрики согласно user-first подходу
— Прислушивайтесь к фидбеку

3️⃣ Лидеру.
— Продвигайте культуру пользовательской ценности
— Инвестируйте в обучение сотрудников

Что показать инвестору, чтобы получить деньги?

Рассказал Андрей Торбичев, партнер инвестиционного фонда Месторождение (группа ТилТех), автора канала Индекс дятла.

Самое важное в начале пути любого продукта — найти product/market fit и дать реальную ценность для пользователя.
Затем наступает фаза роста, и компании понимают: для масштабирования нужны деньги. А значит, придется идти к инвесторам.

Тут-то и начинаются проблемы. У каждого инвестора свой подход и инструменты оценки. Но, чтобы получить желаемое, нужно знать и учитывать несколько критериев, на которые смотрят все:

1️⃣ Рынок.
— Если потребителей мало, не важно, насколько круто выстроен ваш продукт. Он просто не сможет расти.
— Если вы показываете нишевое решение, придется убедительно объяснить, как сможете выйти из ниши. В России инвесторам интересны рынки, где есть хотя бы 10 млрд+ рублей.

2️⃣ Конкуренты и преимущество. Если есть рынок, значит есть и конкуренты. У кого вы будете отбирать клиентов и за счет чего, — вот два вопроса, которые волнуют инвесторов. Обычно мы видим таблички с кучей галочек, где приводятся сравнения разных решений. Лучше выбрать трёх главных конкурентов и выделить ОДНО, но сильное преимущество перед ними.

3️⃣ Ключевая метрика. По опыту, рост — следствие фокуса на одной ключевой метрике. Это может быть стоимость привлечения, retention, k-фактор и так далее. Странно, но большинство фаундеров и продакт оунеров не выделяют ключевую метрику и растят все по чуть-чуть.

4️⃣ Команда. Есть человек-продукт и человек-продажи (Hacker и Hustler). То, что называют минимально жизнеспособной командой. Инвестировать в команды, где нет этих двух компетенций — опасно.

5️⃣ Стратегия. Это ответ на вопрос, на что конкретно пойдут деньги. Я часто слышу фразы «на доработку продукта» или «на рекламу». Это не лучший способ объяснить инвестору будущий рост.

Ну и, конечно, важно умение все это рассказать — быстро, лаконично и понятно.

В своем канале @dindex Андрей делится наблюдениями о запуске продуктов/стартапов, поиске ценности и роста, командах и привлечении инвестиций. Кратко и без воды.

Подписывайтесь!

👉 Если вы тоже проводите совещания в трениках состоите в удаленной команде, советуем прочитать нашу статью «В Zoom как на праздник: 10 хаков для продуктивных и приятных онлайн-совещаний».

Собрали в ней советы топ-менеджеров, коучей, психологов о том, как проводить рабочие встречи так, чтобы все были с включенными камерами и никто не отмалчивался. Рассказали про практику благодарности, брейнрайтинг, правило «3 на 3» и другие инструменты.

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

Черная Пятница как точка роста для нового продукта. Инсайты с митапа Black Friday

Больше кейсов по маркетингу еком-рынка — на канале Epic Ecom.

Никита Дмитриевский, маркетолог лайфстайл-сервисов Тинькофф, рассказал, как кампания Black Friday помогла проверить спрос и развернуть эффективное промо внутри экосистемы.

В сентябре 2020 Тинькофф запустил лайфстайл-сервисы — стартап внутри большой компании. Локдаун усложнил запуск: пользователи не ходят в рестораны, не бронируют авиабилеты. Чтобы не слить бюджеты на продвижение, команда приняла решение быстро проверить спрос во время Black Friday. Выход на внешний рынок — это риск утонуть в алом океане конкуренции с крупными игроками e-commerce, поэтому промо внутри приложения является оптимальным каналом для тестирования гипотезы.

Что использовали?

1️⃣ Внутренние коммуникации: истории, баннеры, пуши, емейлы. Промо внутри банка построено по аукционной модели, поэтому, чтобы захватить все сегменты пользователей, важно выделить на продвижение неделю.

2️⃣ УТП — честные бонусы. Донести ценность Черной Пятницы до пользователя сложно: покупатели перестают верить в честную систему скидок, которые действуют не на все категории товаров. Тинькофф использует повышенный кешбэк на все (и даже на айфоны), а не скидки «на остатки».

3️⃣ Фокус на онлайн-сервисах: цветы, книги, топливо, товары повседневного спроса.

4️⃣ Онбординг для клиентов. Пользователя «приглашают» познакомиться с лайфстайл-сервисами, узнать, как работает Черная Пятница и как получить кешбэк.

5️⃣ Индивидуальные когорты для каждого из сервисов — любое промо важно сегментировать. ЦА собирают путем изучения транзакций, использованием LAL (Lool-a-like аудитории) и поиском взаимосвязей. Например, если у пользователя есть штрафы или запрос на ипотеку — возможно, понадобятся услуги юриста.

6️⃣ Анализ: команда выделяет контрольную группу и следит за RR (retention rate) когорт. Если кампания срабатывает хуже относительно поведения контрольной группы, она не масштабируется.

Что получилось в итоге?

— х3 СR в покупку
— х2 покупок от ожидаемого роста
— 83% новых пользователей
— х2 увеличение среднего чека

Еще больше кейсов и инсайтов по теме e-commerce — в нашем телеграм-канале Epic Ecom. ПОДПИСАТЬСЯ

​​👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!

Директор по развитию бизнеса в ManyChat — платформу, которая помогает наладить коммуникацию бизнеса с клиентами в мессенджерах.
Подробнее

Product owner в команду разработки ипотечных продуктов Альфа-банка.
Подробнее

Marketing manager в ZERO10 — мобильное приложение с real-time технологией примерки цифровой одежды.
Подробнее

Brilliant Product manager в ManyChat — платформу, которая помогает наладить коммуникацию бизнеса с клиентами в мессенджерах.
Подробнее

Менеджер продуктов-исследователь в Sizdev — компанию-разработчик программного обеспечения.
Подробнее

General Marketing manager в ManyChat — платформу, которая помогает наладить коммуникацию бизнеса с клиентами в мессенджерах.
Подробнее

Product manager в OnlineTours — один из лидеров рынка продажи туров в интернете.
Подробнее

👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 8 вакансии в Marketing & Growth
— 7 вакансий в Product
— 6 вакансий в Data & Analytics
— 7 вакансий в других областях
Смотреть

Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘

Как продакту успешно проходить собеседования и расти по карьере
Подборка полезных материалов на выходные

Какие продуктовые скиллы проверяют на собеседовании? Чего ждет интервьюер и на какие больные точки будет давить? Про какие кейсы рассказывать и как себя вести, чтобы произвести правильное впечатление?

Ответы на все эти вопросы знает Глеб Кудрявцев — руководитель продуктов в Skyeng, сооснователь Карьерного Цеха и опытный интервьюер.

Полезные материалы от Глеба на тему карьерного роста продакта:

1️⃣ Доклад из подписки «Как продакту не закопать себя на собеседовании»
Смотреть по подписке

2️⃣ Чек-лист в Miro — ключевые навыки продакт-менеджера + советы для подготовки к собеседованию.
Бесплатный чек-лист

3️⃣ 🔥 Собеседование на менеджера по продукту в прямом эфире. Проводил Глеб Кудрявцев, в роли соискателя — Илья Грубер, Яндекс.Еда.
Смотреть бесплатно на YouTube

4️⃣ Доклад из подписки «Найм продакт-менеджеров: как улучшить входящую воронку кандидатов». Полезно и тем, кто нанимает, и тем, кто устраивается на работу.
Смотреть по подписке

👉 Мы хотим собрать еще больше материалов про трудоустройство и карьеру в продуктовом менеджменте. Задавайте ваши вопросы под этим постом! Ответы будем разбирать вместе с Глебом Кудрявцевым ⤵️

Сейчас в прямом эфире: главная конференция Яндекса YaTalks 2021

В этом году Epic Growth стал партнером конференции и вместе с Яндексом запустил новый трек для продакт-менеджеров 🔥

Прямо сейчас говорим о том, как при создании продуктов балансировать между бизнесом и технологиями. Спикеры из Яндекс, Flo, Joom, DBrain, Miro, Revolut и Fridge No More.

Совсем скоро: дискуссия о роли Tech Product Manager или что нужно, чтобы управлять высокотехнологичными продуктами?

Где смотреть?
Заходите на сайт yatalks.yandex.ru, выбирайте трек Product и смотрите доклады! Во время выступления спикеров вы можете задавать в чате свои вопросы, а лучшие из них мы зачитаем докладчикам.

Также доступны доклады по темам:
— бэкенд
— фронтенд
— мобильная разработка
— машинное обучение
— lifestyle-трек о жизни в IT

Подключайтесь!

​Демократизация исследований в продукте, искусство онбординга и привлечение пользователей с iOS14.5 — насыщенная неделя! 🔥

👉 Как вовлечь всех участников продуктового цикла в работу над исследованиями | Epic UX
Сегодня, 6 декабря в 17:00 МСК

Исследования должны облегчить дизайнеру работу по упаковке продукта, но часто вы получаете поверхностный отчет, много регламентов и формальностей, а 80% данных пропадает зря. В итоге настоящие потребности пользователей уходят на второй план.

Подключайтесь к эфиру с Дмитрием Коржовым, исследователем в компании Rаbоtа ru, если вы хотите:
— Проводить исследования, которые меняют продукт целиком, а не только цвета кнопок;
— Сделать исследования доступнее для всех стейкхолдеров внутри компании;
— Увеличить количество и глубину получаемых инсайтов;
— Ускорить разработку за счет переиспользования данных;
— Получить шаблон репозитория и таблицы для внутренней базы инсайтов.

Будет полезно: исследователям, продакт-менеджерам, маркетологам, UX-дизайнерам.

ПОДРОБНЕЕ

👉 Вторая неделя совместного просмотра SEASONS: создаем привычку у пользователя
Вторник, 7 декабря

Еще не поздно присоединиться!
На этой неделе смотрим серию «Удержание: как создать привычку пользоваться продуктом».
А затем вместе с героями серии обсудим лучшие практики роста и сгенерируем классные идеи для роста именно вашего продукта на основе полученных знаний — силами сообщества!

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К МАРАФОНУ

👉 Искусство онбординга: как превращать новых пользователей в постоянных
Среда, 8 декабря в 16:00 МСК

Самый большой отток пользователей — после первой сессии. Кто-то не смог понять пользу продукта для себя, кого-то испугали пейволом еще до получения ценности, а кто-то застрял на сложном онбординге.

Унгур Дарья, менеджер продукта Verv, и Евгения Смородникова, Co-founder Welltory, разберут кейсы своих продуктов: как в этих приложениях устроен онбординг и какие практики можно забрать себе.

Обсудим:
— Как использовать онбординг для проверки гипотез в приложении;
— Как и зачем мотивировать пользователя проходить онбординг заново;
— Как с помощью онбординга увеличить дохождение до пэйвола;
— Нестандартные способы использования опросников в первой сессии.

ПОДРОБНЕЕ

👉 Как привлекать новых пользователей в новых условиях
Четверг, 9 декабря в 17:00 МСК

Привлекать пользователей становится все сложнее и дороже — больше устройств, каналов, точек взаимодействия. Как в таких условиях привлекать лояльных клиентов? А с приходом в нашу жизнь iOS14.5 вопросов стало еще больше.

Эксперты Мария Курносова, PM Рrеdiсtеd.iо, Иван Дегтяр, CEO Otri, и Александр Барсуков, CEO Prosto App, поделятся, как работают с привлечением пользователей в мобильные приложения.

Обсудим:
— Как оценивать рентабельность SKAD кампаний;
— Что работает в UA мобильных приложений;
— Как запустить и развивать продукт с блогером-миллионником.

ПОДРОБНЕЕ

⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь

Как построить Growth-модель для маркетинговой аналитики

Growth-модель помогает анализировать маркетинговые миксы и делать прогноз на будущее. К тому же экономит кучу времени. Команда Scentbird построила модель роста и получила +30% ROI. Александр Подольский, Marketing Analytics Lead, Scentbird, рассказал, как построить ее для вашего продукта.

Как собрать модель?
1️⃣ Раскладываем базу подписчиков на месячные когорты
2️⃣ Выбираем группировку пользователей (например, канал + купон)
3️⃣ Представляем когорты в формате «группа» — «количество пользователей»
4️⃣ Считаем retention / revenue кривые для каждой такой группы
5️⃣ Сравниваем результат модели и факт

Пример построения модели на реальных данных в видео ⤴️

👉 Полный доклад о том, «Как расти и не лажать с закупкой трафика: LTV, Growth Model, Marketing mix», смотрите по подписке Epic+.

Смотреть доклад