От Москвы до Сан-Франциско: на какие продуктовые конференции поехать в 2020 году?

Опубликовали длинный список конференций, которые будут полезны всем, кто занимается развитием и ростом продукта. Раз в месяц будем обновлять информацию по датам.

Сохраняйте себе: http://growthproductconferences.com

И, конечно, важное событие, которое нельзя пропустить — Epic Growth Conference 2020. Запускаем демо Super Early Bird билетов! Билет Standard - 6900 руб. Приобрести билеты можно пока только на ленде выше.

​​​​Простая шпаргалка по приоритизации гипотез от автора бестселлера Lean UX and Sense & Respond — Джеффа Готельфа:

1. Высокая ценность и высокий риск. Тестируйте, тщательно исследуйте все детали.

2. Высокая ценность, уверенность и низкие риски. Запускайте в первую очередь. Не тратьте много времени на исследования.

3. Низкая ценность и низкие риски. Не тестируйте и, возможно, не запускайте вовсе. Если только это изменение необходимо вашему продукту (например, платёжная система).

4. Низкая ценность и высокие риски. Не стоит ваших усилий, в помойку.

Сделали для вас подборку видео с TED на акутальную тему о мотивации, которые будут полезны как руководителям небольших предприятий, так и большим корпорациям в целом.

Эксперты в этой области подскажут, как эффективно мотивировать сотрудников и решать конфликты на рабочем месте, а также поделятся инструментами, помогающими создавать креативные и быстро мыслящие команды: http://tgclick.click/MGwUpRue

Так как наш канал, в первую очередь, про рост, мы просто не можем не поделиться с вами крутейшим кейсом от Growth.Design Case Studies — приложение №1 в актуальном рейтинге на ProductHunt.

Growth.Design Case Studies — это примеры развития популярных продуктов в формате комиксов, которые собраны в одном месте. Истории о том, как лучшие компании разрабатывали и продолжают разрабатывать продукты, которые любят пользователи всего мира. Изучите психологию развития Airbnb, Slack, Calm и многих других.

В общем, переходите по ссылке и убедитесь сами, насколько это круто: https://www.producthunt.com/posts/growth-design-case-studies

Собрали для вас 6 UX-хаков копирайтинга в продукте.

Примеры от Facebook, Tumblr, Netflix, Airbnb и Tinder расскажут, как нужно общаться с пользователями, делая продукт понятным: https://teletype.in/@epicgrowth/r1XU-ynhB

5 декабря пройдет первый Epic Growth Live — микс онлайн и офлайн образовательного проекта.

Хотим взять все лучшее от офлайна (нетворкинг, комьюнити) и добавить пользу от обучения, которую можно получить онлайн. Вместе с комьюнити будем практиковать и смотреть полезный контент, чем повысим мотивацию учиться!

Какая программа?

— Мастер-класс по работе с продуктовыми метриками, как найти свою?, Елена Серёгина, Consulting analyst & founder в DataLatte;

— Online-интерактив:
Практикуем подходы: генерация гипотез роста на всех этапах продуктовой воронки, Таня Авлочинская, Head of Product, Growth PandaDoc;

— Online-доклад и обсуждение:
Сверхгибкий подход к MVP: как мы выросли на 200%, доверившись принципу «Value over process», Андрей Михайлюк, Product Director, Flo Health;

— Brian Balfour: Building a Growth Machine. Совместный с комьюнити просмотр и обсуждение записи доклада;

Когда: 5 декабря, 17:00 — 21:30
Где: YouDo Open Mic
Формат участия: online & offline
Cтоимость: от 890 руб.

⚡️ Регистрация и подробности: http://egconf.ru/epicgrowthlive

Алексей Писаревский, автор канала Ночной Писаревский и управляющий партнер Epic Growth Conference рассказал о том, как он сходил на курс по Customer Development, и как это помогло команде придумать новый онлайн-продукт.

Подробнее о том:
— какая стратегическая цель у продукта Epic Growth;
— какие мы тестируем гипотезы;
— как проводили кастдев интервью с участниками и какие получили инсайты;
— к чему пришли после интервью и что делаем сейчас;

Читайте все подробности в статье на vc: https://vc.ru/growth/95373-kak-custdev-issledovaniya-pomogayut-nam-rastit-konferenciyu-epic-growth

Сверхгибкий подход к MVP:
как Flo Health выросли на 200%, доверившись принципу «Value over process»

Несмотря на всю гибкость методологий Agile и FDD, иногда они сильно ограничивают возможности продуктовой команды.

Андрей Михайлюк, директор по продукту в Flo Health, расскажет на Epic Growth Live, как команда делает быструю проверку гипотез и успевает пивотить фичи в пределах одного спринта. В докладе Андрей разберет кейс разработки инструмента для value nurturing, который в итоге стал драйвером роста чат-бота Health Assistant.

Регистрация на Epic Growth Live (онлайн или офлайн): http://egconf.ru/epicgrowthlive от 890 руб;

*Flo — приложении для женского здоровья c более 100 млн установок и MAU более 30 млн, лидер категории Health&Fitness в США и странах Европы.

На предстоящем Epic Growth Live, который пройдёт уже 5 декабря, Елена Серёгина, Consulting analyst & founder в DataLatte, проведет мастер-класс по работе с продуктовыми метриками и выбору North Star Metric в продукте. Вы не только узнаете, почему NSM — это круто, но и проделаете упражнения, которые помогут выявить ключевую ценность вашего продукта.

Коротко о 4 способах нахождения North Star Metric:

1. Логические рассуждения. Какую проблему решает конкретный продукт? Какие метрики измеряют успешность решения проблемы в продукте?

2. Поиск NSM в данных. То, что чаще всего используют многие аналитики: от полного хаоса к налаженному сбору данных.

3. Поиск NSM с помощью ML. Интерпретация значимых фичей, которые лучше всего предсказывают бизнес-метрики (например, Пирамида Метрик).

4. Гибридный подход. Включает в себя Custdev и поиск корреляций в данных, работу команды по типу стратегических сессий, анализ данных с целью проверки гипотез (методы ML), тестирование на чувствительность нескольких MVP NSM — тестовые ключевые метрики и утверждение NSM для рабочих задач.

Подробнее о том, как находить NSM и чем она может помочь продукту — вы узнаете на Epic Growth Live.

Регистрация (онлайн или офлайн) по ссылке: http://egconf.ru/epicgrowthlive от 890 руб.

Уже сегодня мы открываем Epic Growth Live 🔥

Встречаемся в 17:00 в офисе YouDo. Вместе с коммьюнити будем разбирать полезный контент и делиться опытом развития продуктов.

Программа:

17:00 — Ужин и нетворкинг;
18:00 — Мастер-класс: «Созвездие метрик и главная метрика продукта» (Елена Серегина, founder в DataLatte);
19:00 — Online-доклад и обсуждение: «Cверхгибкий подход к MVP, как Flo выросли на 200%» (Андрей Михайлюк, Product Director, Flo Health);
19:30 — Online-интерактив: «Генерация гипотез роста на всех этапах продуктовой воронки» (Таня Авлочинская, Head of Product, Growth PandaDoc);
20:30 — Brian Balfour: «Building a Growth Machine» совместный просмотр и обсуждение доклада (модератор Денис Мартынцев, founder Growhorse).

Место встречи: YouDo Open Mic, Олсуфьевский переулок, дом 8, строение 6.
Формат участия: online & offline

Успейте зарегистрироваться и проведите этот вечер с пользой: http://egconf.ru/epicgrowthlive

Сделали подборку полезных сервисов, которые пригодятся как маркетологам, так и продуктовым командам:

— автоматизированный сбор отзывов о продукте;
— гиперперсонализация почтовых писем;
— круглосуточный личный дизайнер по подписке;
— вовлечение пользователей в разработку фич;
— и многое другое.

Сервисы помогут оптимизировать повседневные задачи, наладить взаимодействие с пользователями, а процесс работы с продуктом сделать комфортным и легким.

Подробнее о каждом инструменте читайте в статье: http://tgclick.click/HnFSrtK0

Собрали для вас 5 совсем свежих видеодокладов с прошедших митапов от Product School — бизнес-школы с преподавателями из Google, Facebook, Airbnb, PayPal, LinkedIn, Netflix и других:

1. Три совета по управлению заинтересованными сторонами от Чарльза Вонга, Senior Product Manager в WeWork:

— Люди: как правильно определить заинтересованных лиц;
— Принцип: важность эффективного общения и как этого добиться;
— Процесс: инструменты/процессы, которые помогают управлять заинтересованными сторонами.

https://www.youtube.com/watch?v=DkdAcNmOSj0

2. Как перейти на управление продуктом от Тамары Хинкли, Product Manager в Pinterest:

— Как правильно определить возможности продукта, используя свои сильные стороны;
— Советы и рекомендации по быстрому увеличению своей роли в компании;
— Максимально эффективное использование своего первого опыта работы в личном кабинете.

https://www.youtube.com/watch?v=DMmugqGA2Zc

3. Чек-лист успешного запуска продукта от Ридхимы Арора, Leader Product Manager в Walmart:

— Как лучше всего перейти на управление продуктами с технической или бизнес роли в продукте;
— Языки, на которых должен стремиться говорить и осваивать каждый продакт-менеджер;
— Чек-лист успешного запуска продукта.

https://www.youtube.com/watch?v=YasLJkhBFj8

4. Создание продуктов нового поколения от Нейта Франклина, Leader Product Manager в Amplitude

В видео Нейт делится советами и инструментами, которые помогают создавать продукты нового поколения.

https://www.youtube.com/watch?v=kmxueVi1AQE

5. Стратегия развития клиентов от Ленворта Гордона, Senior Product Manager в Amazon

Ленворт в своем докладе делится четырьмя фазами стратегии развития клиентов: обнаружение и привлечение клиентов, стратегия проверки гипотез, проверка клиентов и создание клиентов.

https://www.youtube.com/watch?v=O29lJOi_5IQ

*для тех, кто испытывает сложности с английским языком — в видео есть функция авто-перевода на русский язык

Подготовили доклад Дарьи Золотухиной, СМО Яндекс.Такси, где она на примере кейса Яндекс.Такси и Uber рассказывает, как создавать конкуренцию внутри собственного продукта:

— как растить частоту и активность пользователя, если невозможно сделать его на 100% лояльным?
— когда каннибализация помогает расти дальше?
— как быстро спровоцировать рост сервисов, которые конкурируют между собой?
— как определять «выгодные» сегменты пользователей для привлечения в продукт?
— как оптимизировать CAC новичков в performance-рекламе?
— и другое.

Тезисы доклада читайте на vc, а полную версию доклала смотрите на youtube.

Сейчас в Сан-Франциско проходит конференция про инновации и рост продуктов — Growth Marketing Conference. На ней GrowthHackers поделились цифрами из своего отчета о продуктах со всего мира, командах роста, стартегиях, North Star Metrics компаний, экспериментах и многим другим.

СТРАТЕГИЯ

North Star Metrics (OMTM)
Наличие четко определенной метрики Полярной звезды помогает командам роста развивать продукт во многих направлениях компании, а также проводить эксперименты везде, где есть наибольшая польза и возможности для развития продукта (AARRRR). Согласно опросу, 45% команд роста уже определили свои показатели North Star Metric.

Профиль целевой аудитории
— 53% респондентов являются компаниями, ориентированными на компании B2B (т.е. CRM);
— 36% компаний, ориентированные на B2C-компаниях (например, игровые компании);
— 11% компаний являются двусторонними на рынке (сосредоточены и на компаниях, и на потребителях).

Сколько экспериментов в месяц проводят команды роста
— 76% проводят менее 10 экспериментов в месяц;
— 20% исследуют 10-30 экспериментов в месяц;
— остальные 3,6% около 30-100 экспериментов в месяц
— и только 0,4% команд проводят более 100 экспериментов в месяц.

СТРУКТУРА

Распределение по отраслям
31% команд роста работают в индустрии программного обеспечения, а 23% заняты в сфере услуг.

Навыки команд роста
— 77% команд роста включают в себя специалистов с различными навыками: маркетинг, управление продуктом, UX/UI дизайн, Engineering, Data Science и Conversion-Rate;
— у 87% команд есть маркетолог;
— у 47% команд есть сотрудники, отвечающие за управление продуктом;
— 45% команд — команды дизайнеров UX/UI.

Как устроены команды роста
— 40% команд роста являются многофункциональными, а 33% имеют смешанную структуру.

Размер команд
— 91% развивающихся команд включают менее 10 сотрудников;
— менее 1% команд роста насчитывает 50 и более человек.

УСПЕХ

Положительные эксперименты
Если у вас 100% положительные эксперименты — вы либо недостаточно рискуете, либо недостаточно экспериментируете. Команды роста, которые реализуют идеи, не протестировав их, чаще остальных терпят неудачу.

Как изменится рост бюджета в следующем году
— 48,58% респондентов в следующем году планируют увеличить свои инвестиции в рост своих продуктов;
— около 11% из них сократят свой бюджет;
— 25% сохранят инвестиции на том же уровне;
— около 15% из них точно не знают, изменится ли бюджет.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Что объединяет наиболее успешные команды
— у 81% есть четкие цели и KPIs;
— 51% определили North Star Metric;
— 32% проводят 10 и более экспериментов в месяц;
— в 48% командах есть 3 или более человек;
— 28% сосредоточены на росте продукта.

Больше слайдов с инсайдами можно получить по ссылке: https://drive.google.com/drive/folders/1SJ-PQv2lGrPa6NWavhMmhk1iF-5UKxCj?usp=sharing

Рассказываем про тесты и последние изменения в Twitter, Facebook, Instagram, Tinder и других популярных продуктах:

TWITTER

1. Twitter запустил тематические списки — Topic List. Достаточно подписаться на интересующую тему в любой категории — спорт, развлечения, игры, политика и т.п. Как если бы вы следили за каждым аккаунтом. Новая функция также позволяет видеть твиты с аккаунтов по выбранной теме, на которые вы не подписаны.

2. Twitter Web App сделал новую кнопку создания списков быстрого доступа. В него можно внести аккаунты тех, чьи твиты хотите посмотреть в первую очередь. Или сделать отдельный приватный список, чтобы не засорять свою ленту.

TINDER

1. Приложение для знакомств тестирует медиа-карусель в стиле сториз, где одна фотография профиля переходит к следующей фотографии.

2. Tinder пробует убрать кнопку входа в Facebook — кнопку вынесли со страницы аккаунта, сделали едва заметной и расположили под основной СТА входа в систему.

FACEBOOK

1. Facebook Messenger тестирует функцию поиска эмодзи в Story Composer Emoji Picker.

2. А также тестирует список «Избранное» для ваших сториз — аналог списка близких друзей в Instagram.

INSTAGRAM

1. Instagram теперь позволяет создавать групповые истории.

2. И тестирует новые IGTV Feed and Explore Feed. Вертикальная прокрутка предоставляет бесконечный поток видео — не нужно пролистывать всю ленту в поиске интересных видео.

PINTEREST

1. Pinterest тестирует планировщик путешествий. Это такая доска объявлений, которая позволяет друзьям (или только вам одному) искать и добавлять любимые места для посещения.

2. Сервис дает толчок малому бизнесу. Компания выбрала 17 предприятий, которые могут продавать свою продукцию через булавки (пины), пригодные для покупки. Когда пользователи нажимают на пин с продуктом, они попадают на страницу оформления заказа.

SNAPCHAT

Snapchat запускает внутриигровые покупки — Dynamic Ads. С помощью этой функции рекламодатели могут создавать объявления, используя загруженный ими каталог продукции, в режиме реального времени через мобильный телефон.

FIGMA

Сервис тестирует панель поиска горячих клавиш в стиле macOS и кнопку «Выйти из других устройств».