Нужна ли вам North Star Metric?

North Star Metric — это главная метрика продукта, которая максимально отражает цель компании. В качестве NSM можно выбрать любую метрику, которая отражает бизнес-показатели, маржинальность или удержание.

Какие категории метрики North Star существуют:
— Доход (например, ARR, GMV)
— Рост клиентов (например, платные пользователи, рыночная доля)
— Рост потребления (например, входящие сообщения, забронированные ночи)
— Рост вовлеченности (например, MAU, DAU)
— Эффективность роста (например, соотношение LTV / CAC, маржа)

Сегодня концепцию «one metric that matters» многие ставят под вопрос. Всем ли нужно определять метрику North Star? Как не упустить новые точки роста при фиксации на одной метрике? Как каскадировать метрику на команды?

⚡️ 18 ноября мы проведем онлайн-митап «North Star Metric: новый взгляд на знакомую метрику», где вместе с экспертами обсудим, как при поиске NSM не обмануть самого себя.

— Как трансформировать North Star Metric по мере роста продукта
— Как использовать NSM для синхронизации между разными командами
— Как сделать так, чтобы фокус на NSM не мешал росту продукта

Митап проведет приглашенный эксперт Елена Серегина, основатель Datalatte и консультант по аналитике, а спикеры из Ozon, ЦИАН, Vivid Money и Borzo поделятся кейсами работы с North Star Metric в своих командах.

Подробнее о митапе

​Почему люди подсаживаются на Тикток: продуктовый дизайн и UX/UI-решения

Тикток — одна из самых быстрорастущих соцсетей в мире. Многие списывают успех на алгоритмическую ленту, но алгоритмы хорошо работают во всех соцсетях. Тогда за счет чего Тикток так быстро обгоняет конкурентов?

Редакторы вертикали Epic UX провели анализ решений, которые позволяют Тиктоку увеличить вовлеченность пользователей.

В статье:

▪️ UI-решения: как они влияют на онбординг и engagement

▪️ UX-решения: 6 секретов «залипательности» Тиктока

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

👉 Подписывайтесь на наш телеграм-канал Epic UX — там еще больше полезных материалов про UI и UX.

​Как подготовить продукт к Черной Пятнице? Митап Epic Commerce 🔥

Сезон осенних скидок — это всегда бешеные гонки. Селлеры, ритейлеры, маркетплейсы — все борются за внимание искушенного покупателя, который с каждым годом все больше теряет интерес к Black Friday. Одни внедряют агрессивную кампанию привлечения пользователей, другие — призывают к «осознанности» и отказываются от скидок.

23 ноября лидеры российского e-commerce поделятся своим опытом проведения Black Friday. Вас ждут 5 свежайших кейсов, как выиграть борьбу за внимание в горячий сезон! Обсудим:

— как подготовить логистический продукт к высокому сезону
— как оптимизировать рекламные кампании в social media
— как удержать пользователей внутри экосистемы за счет сезонных скидок
— как работать с блогерами и креативами для укрепления brand awareness и кратного роста продаж

Спикеры:

— Анастасия Уткина, СРО в Ozon Rocket
— Яна Гришкова, Head of Direct Marketing & Loyalty program в Lamoda
— Александр Петров, СМО в Blue Sleep
— Никита Дмитриевский, Маркетолог лайфстайл-сервисов в Тинькофф
— Ксения Терновых, Менеджер по развитию бизнеса в Яндекс.Маркет Аналитика

Модераторы:

— Игорь Рожков, СМО в Самокат
— Юрий Сапожников, Commerce Strategy & Product lead в Publicis Groupe

⚡️Пригласите на эфир 2 коллег и получите БЕСПЛАТНЫЙ доступ к трансляции!

До встречи 23 ноября в 18:00!

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Трансформация продуктовой команды: как и зачем формировать единый бэклог
Инсайты от Павла Рубахина, Райффайзенбанк

Часто в компании над одним продуктом работают несколько Scrum-команд. У каждой из них могут быть свои KPI, цели и бэклоги. Это приводит к тому, что команды фокусируются не на потребностях пользователя и улучшении продукта, а на достижении собственных метрик.

Команда Райффайзенбанка решила эту проблему путем смены методологии. Переход от Scrum к LeSS (Large Scale Scrum) позволил проработать стратегию и сформировать единый бэклог. Подход, где «каждая команда делает что-то свое», разрушает ценность продукта — важно «делать общее» и грамотно приоритизировать большие задачи.

Одно из главных отличий LeSS от Scrum — планирование спринтов разного уровня:

Sprint planning 1 — общее планирование для всех команд
Sprint planning 2 — планирование для отдельных кросс-функциональных команд

Ретроспектива спринта также поделена на 2 уровня, что помогает проанализировать работу каждой отдельной команды и всей команды в целом.

Какие результаты дал LeSS?

— Методология позволила объединять усилия нескольких команд и решать сложные задачи быстрее. На протяжении квартала четыре команды Райффайзенбанка занимаются одной общей важной задачей — одна команда не смогла бы и приступить к ее выполнению.

— Быстрый профессиональный рост: процесс перехода из Junior в Middle сократился до 8 месяцев. Раньше это занимало больше года.

— Time-To-Market снизился на 20+%.

— Сократилось количество увольнений, engagement команды вырос на 15%.

Смотрите доклады от Павла Рубахина по подписке Epic Growth PREMIUM. Первые 7 дней бесплатно!

👉 Трансформация продуктовой команды: от Scrum к LeSS и единому бэклогу

👉 Три инструмента для вовлечения команды в работу над продуктом — IT-сериал SEASONS, серия про современное лидерство

​👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!

Продуктовый дизайнер в студию МАХ — дизайн-студию.
Подробнее

Product analyst в LuckyGroup — международную IT-компанию в сфере AdTech.
Подробнее

Head of Marketing and Sales в еКредит — онлайн-платформу для автодилеров.
Подробнее

Game analyst в Donut Lab — команду, которая работает над международным хитом — игрой Kids vs Zombies.
Подробнее

Digital Art Director в DADA Agency — креативное агентство, которое создает, «упаковывает» и запускает инновационные продукты и сервисы.
Подробнее

👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 19 вакансии в Marketing & Growth
— 9 вакансий в Product
— 6 вакансий в Sales, Accounts & Partnerships
— 6 вакансий в Data & Analytics
— 8 вакансий в других областях
Смотреть

Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘

Без вебинаров, воронок и обширного маркетинга. EdTech, который любят

Завершаем сезон EdTech-подкаста выпуском с Наташей Климчук, соосновательницей и СЕО онлайн-школы дизайна и иллюстрации Bang Bang Education.

Получилась философская беседа о том, как строить маркетинг через уважение, делать вдумчивые продажи, не гнаться за шаблонами и делать свое дело с полной отдачей, собирая на пути любовь пользователей и миллионы.

❤️ Один из лучших выпусков по мнению редакции Epic Growth!

У Bang Bang Education 70% доходимость на курсах профессий, 300 тысяч студентов, команда из 43 человек, и уже за первое полугодие 2021 года школа заработала более 70 млн рублей.

🎤 Ведущий подкаста — Миша Свердлов, CBDO Skypro и ex-контент директор Skyeng, автор телеграм-канала «Образование, которое мы заслужили».

Обсудили в подкасте:
— Секрет любви студентов Bang Bang Education
— Как фримиум продукт помог аудитории и привлек более 100 тысяч подписчиков
— Маркетинг без пустых обещаний с минимальными расходами
— Опыт создания своей EdTech платформы

👉 Смотреть бесплатную версию на YouTube

Слушать бесплатную часть на аудиоплощадках:
Soundcloud
Google podcasts
Apple Podcasts

Смотрите в полной версии:
— О создании школы русского дизайна
— Про конкурентов и качество онлайн-образования
— Про женщин в предпринимательстве
— Из чего складывается качество продукта

Полная версия подкаста — в подписке Epic Growth PREMIUM. 7 дней бесплатно.
👉 Смотреть по подписке

Ждем ваших лайков и комментариев! ❤️

События этой недели — про запуск Black Friday, выход на новые рынки и синергию продактов и дизайнеров 🔥
Или еще 3 повода оформить подписку со скидкой прямо сейчас!

👉 Митап Black Friday: 5 кейсов, как выиграть борьбу за внимание в горячий сезон!
Вторник, 23 ноября в 18:00 МСК

Лидеры российского e-commerce поделятся своим опытом проведения Black Friday. Обсудим:
— Как подготовить логистический продукт к высокому сезону
— Как оптимизировать рекламные кампании в social media
— Как удержать пользователей внутри экосистемы за счет сезонных скидок
— Как работать с блогерами и креативами для укрепления brand awareness и кратного роста продаж

Спикеры: эксперты от Ozon Rocket, Lamoda, Blue Sleep, Тинькофф, Яндекс.Маркет Аналитика

Пригласите на эфир 2 коллег и получите БЕСПЛАТНЫЙ доступ к трансляции!

ПОДРОБНЕЕ

👉 Как масштабировать продукт на международном рынке: кейс Human Cosmos
Среда, 24 ноября в 14:00 МСК

Спикер: Алия Григ — фаундер и CEO well-being платформы Evolwe и приложения Human Cosmos.

Она расскажет:
— Как тестировать 2+ продуктовые гипотезы в неделю при выходе на рынок США
— Где искать первых пользователей и как не сливать бюджет на маркетинг
— Как адаптировать продукт для нового рынка и где искать масштабируемые гипотезы

СМОТРЕТЬ

👉 Продакт-менеджеры и дизайнеры: как выстроить процессы и усилить команду
Четверг, 25 ноября в 17:00 МСК

Эксперты из ANNA.Money, SberDevices и Avito поделятся своими инструментами выстраивания эффективной коммуникации в командах между дизайнерами и продактами.

Обсудим:
— Как построить процессы между дизайн командой и всей компанией
— Рост метрик за счёт синергии продактов и дизайнеров
— Какие вопросы помогают понять друг друга и сократить количество ошибок
— Как наладить диалог с помощью метрик
— Как научиться «продавать» бизнесу свои дизайн-решения

ПОДРОБНЕЕ

⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь

Для всех, кто развивает B2B-продукты и SaaS:

Присоединяйтесь к англоязычному сообществу Epic SaaS Growth в Slack.

Мы решили формировать англоязычное сообщество в Slack, потому что западные коллеги пока мало пользуются телеграмом. А также решили сфокусироваться на индустриях SaaS и B2B.

Что внутри сообщества:

— Нетворкинг с англоговорящими коллегами
— Инсайты и кейсы роста B2B и SaaS продуктов
— Новые онлайн-мероприятия каждую неделю
— Пространство для поиска и размещений вакансий

Что уже можно почитать в общем канале:

— How to master a product manager career

— How Notion hit 4 million users in just 3 years

— What are the two big mistakes to avoid when designing experiments to drive incremental revenue in SaaS?

— 5 steps to create Sales and Customer Success from scratch

Канал только запустился и там пока еще мало людей, но давайте растить его вместе.

👉 Присоединиться к Epic SaaS Growth

Как превратить пользователей в платящих?
9 хаков от Miro, Flo, Okko, Яндекс.Алиса

Более 70% новых пользователей уходят из продукта в течение первой недели после установки. Эта неутешительная статистика напоминает, как важно проектировать первый опыт пользователя.

Собрали в нашей новой статье 9 способов вырастить активацию за счет:

— Пользовательского контента
— Экспериментов и тестов
— Грамотного онбординга
— Синхронизации команд
— Положительных эмоций

Все хаки разбираем на конкретных кейсах.

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

3 навыка, которые сделают вас Senior-продактом
Перевели советы Ленни Рачински, ex-Growth PM Lead Airbnb, о том, как преодолеть этот сложный этап карьеры.

Начинающему продакту сложно знать, какие качества помогут ему продвинуться до старшего. На самом деле основные отличия не связаны напрямую с классическими навыками продакт-менеджера. Вот 3 ключевых навыка, которые стоит освоить, если вы хотите вырасти до Senior PM.

1️⃣ Стратегическое планирование

Начинающий продакт работает над созданием дополнительной ценности продукта. Senior же реализует долгосрочную стратегию успешного развития.

На разработку стратегии уходит много времени. Если его не хватает, улучшайте основные навыки, чтобы работать быстрее.

Стратегия состоит из концепции, фреймворка и дорожной карты. Вам понадобится определить, как улучшится жизнь ЦА благодаря продукту, найти болевые точки целевого рынка и стратегические отличия, которые помогут его завоевать, составить план работы на несколько лет.

🔗 В подписке Epic Growth PREMIUM есть must-see эфир Что такое продуктовая стратегия и как её готовить c экспертами из Яндекс, Miro, Gett и Meтa. Если еще не смотрели, очень советуем.

2️⃣ Автономность

Старшие продакт-менеджеры способны самостоятельно управлять командой и выпускать успешные продукты без помощи руководства. Для этого нужно завоевать доверие через проактивность и опыт успешных запусков. Иронично, но с высоким уровнем автономии завоевать доверие сложно — ваш руководитель не видит всех трудностей. Поэтому стоит намеренно рассказывать ему больше о своей работе!

Используйте этот шаблон, чтобы поделиться успехами или попросить совета:

Позвольте мне рассказать вам о проблеме, с которой я столкнулся_____
Вот как я справлюсь (справился) с этим_____
Ваши мысли?

3️⃣ Знание тонкостей

Чем выше должность, тем чаще вы будете сталкиваться с проблемами, решение которых зависит от контекста. Senior PM умеет аргументировать свои решения и находить компромиссы.

Важно понимать цели и проблемы всех подразделений компании, не только своего. Лучшими наставниками станут ваши товарищи по команде и руководство. Относитесь к их опасениям серьезно и ищите скрытые риски.

Отрабатывайте это умение: при принятии решений пробуйте отыскать нюансы, которые могут повлиять на это решение и изменить его.

Итак, на пути к карьере старшего продакта:

— Выделите время, чтобы сосредоточиться на стратегии
— Используйте шаблон автономии на следующей встрече с руководством
— Ищите ситуации, где все «зависит от обстоятельств», чтобы попрактиковаться

Тоже не успеваете смотреть контент? Присоединяйтесь к онлайн-марафону совместного просмотра SEASONS! 🔥

Тонны полезных материалов покрываются пылью в закладках. Давайте честно, вы никогда до них не доберетесь. И это нормально, время — ресурс ограниченный. При этом реальная польза любого контента в том, чтобы его анализировать, обсуждать с коллегами и использовать в работе.

Поэтому мы запускаем марафон — будем вместе смотреть лучшие серии IT-сериала SEASONS и применять знания на практике!

Как это будет:

Каждую неделю в прямом эфире мы будем смотреть заранее выбранную серию, а затем обсуждать лучшие практики роста камерной компанией в zoom!

5 недель, 5 серий, 20 кейсов

1️⃣ Встречаемся с сообществом и вместе смотрим серию в прямом эфире.
2️⃣ Обсуждаем мысли, которые пришли во время просмотра, и задаем вопросы приглашенному эксперту.
3️⃣ Переходим в закрытый Telegram-чат и генерируем идеи для роста после просмотра серии
4️⃣ Делимся друг с другом своими кейсами, выводами, наблюдениями и полезными материалами.

В чем ценность?

Сообщество — движущая сила роста! Вместе с единомышленниками и экспертами мы детально изучим лучшие практики роста 2021.

Но что еще важнее: в рамках марафона мы будем генерировать классные идеи для роста именно вашего продукта на основе полученных знаний — силами сообщества!

Темы, которые изучим и обсудим на марафоне:
— Product-led Growth
— Культура экспериментов
— Soft-skills для лидеров продукта
— Маркетинговая аналитика
— Метрики удержания

Изучайте лучшие практики роста
вместе с продуктовым сообществом! Доступ к марафону — по подписке Epic Growth PREMIUM.
*7 дней бесплатно

Стартуем 30 ноября, во вторник!

👉 УЧАСТВОВАТЬ

​Новые потоки наших когортных курсов уже в феврале в формате годового мембершипа🔥

Для быстрого профессионального роста каждому из нас нужна постоянная поддержка и обмен знаниями. Проблема большинства курсов в том, что они дают хороший буст энергии, мотивации и знаний, но дальше — ничего не происходит.

А на самом деле после обучения начинается самое интересное. Вы применяете на практике то, чему научились, сталкиваетесь со сложностями, хотите с кем-то это обсудить.

Многие участники первых потоков говорили, что хотели бы продолжать обмениваться опытом.

Поэтому сегодня мы идем дальше и запускаем Growth Members — годовой мембершип для опытных продактов, маркетологов и других профессионалов по развитию IT-продуктов.

В основе — участие в когорте одного из наших курсов: Growth Product Manager, Growth Marketing или одного из 4 новых курсов, которые мы запустим в следующем году.

Но курсы — лишь начало пути, поэтому мы предлагаем поддерживающую среду после обучения в виде нескольких форматов:

⁃ Мастермайнды, на которых вы регулярно встречаетесь и обсуждаете ваши актуальные проблемы, поддерживаете друг друга и делитесь опытом;

⁃ Кейс-стади, где вы в группе решаете кейсы компаний разного профиля и обсуждаете решения вместе;

⁃ Совместные просмотры кейсов Epic Growth, закрытые Q&A с экспертами и много всего еще.

Участники — наша главная ценность. Поэтому мы отбираем в сообщество только опытных специалистов, готовых к обмену опытом и желающих вместе развивать индустрию.

Чтобы стать частью сообщества, нужно заполнить анкету и пройти видео-интервью.

⚡️ Сейчас у нас Черная Пятница: заполните анкету до 30 ноября и зафиксируйте для себя цену 59 690 рублей за год участия.
(Для сравнения — столько стоит один наш курс)

👉 Узнать подробнее и заполнить анкету