Сегодня в клубе выложила второе задание на нашем марафоне по повышению чеков 🔥 Можно присоединиться🫶

Будем убирать 🧹 внутренние блоки, почему не продаю клиентам 🤞🏻


И параллельно готовлюсь к вебинару Продажи без продаж. Чуть позже выложу информацию по нему.

Сразу скажу, что он нужен всем мастерам, кто хочет, чтобы клиенты сами все у вас скупали, приводили новых клиентов, писали отзывы и были благодарными❣️

ПОВЫШАЕМ ЧЕК НА ПРАКТИКЕ 💵

На марафоне по повышению чеков в закрытом клубе сегодня приступили к практической части

Дала фразу для гарантированной продажи доп процедур

А также разобрала сааааамый ключевой момент - почему клиент уходит от мастера и как сделать так, чтобы он не уходил от тебя. Поделилась своей техникой выявления потребностей клиентов, благодаря которой клиент у вас скупит все)))



Для участия в марафоне нужно вступить в Закрытый клуб. Стоимость подписки в клубе - 2.500₽/мес. Для вступления пишем мне в личку @elvira_spb КЛУБ

Я ПОДУМАЮ И ЗАПИШУСЬ ПОЗЖЕ ❌

Было? У меня честно было. И у моих мастеров было. До тех самых пор, пока я не поняла КЛЮЧЕВУЮ вещь …

Чтобы клиенты к тебе записывались после твоего предложения или сами просили записать, начни их ПРОГРЕВАТЬ к записи

👉Шаг 1
Во время процедуры выяви потребности клиента (как выявлять потребности - разбирали в закрытом клубе). И на основании них предложи нужную периодичность повторения процедуры

Например: брови Хной через 3-4 недели; наращивание ресниц через 4 недели; маникюр через 3 недели и тд

👉Шаг 2
Обязательно уточни, сколько клиент носил после прошлого раза.
Это включает клиента в процесс, показывает индивидуальный подход. И… делает в записи более заинтересованным клиента, а не тебя.

ВАЖНО 🔴
Во время прогрева НЕ ПРЕДЛАГАЙ ЗАПИСЬ! Только если клиент сам попросит записать. Позволь клиенту проявить инициативу.

👉Если вдруг клиент не проявил инициативу после процедуры, только в этом случае обязательно предложи записаться на следующий раз.




Хочешь легко общаться с клиентами, чтобы они сами записывались к тебе и платили много, пиши мне в личку РАЗБОР @elvira_spb

❌Я ЗАПИШУСЬ ПОТОМ..❌

потому что⤵️
- мне надо посоветоваться с мужем
- работаю ненормированно
- может быть уеду
- у меня ребенок, сложно подгадать..

Такие ответы (можете дополнить своими в комментариях, отвечу скриптом) наверняка ты слышала не один раз 😢


Что за этим стоит на самом деле?
🔴у клиента нет мотивации
🔴в его глазах нет необходимости так заранее занимать место
🔴 стыдно потом будет отказываться от записи, поэтому лучше сразу не соглашаться
🔴 процедура не имеет такой ценности, как другие покупки/услуги для клиента
🔴 хочет сравнить, вдруг где будет еще дешевле


Если ты:
🟢 создаешь свою ценность, как крутой эксперт
🟢 грамотно аргументируешь необходимость проведения процедуры в обозначенные сроки
🟢 сопоставишь и донесешь через выявленные потребности клиента ценность процедуры
🟢 покажешь свою уникальность и востребованность

… то у клиента просто не будет шанса не записаться;)✔️



Как выявлять потребности клиентов подобно разобрала с шагами в закрытом клубе. Для вступления пиши в личку @elvira_spb КЛУБ

▶️эфир! КАК ЗАПИСЫВАТЬ КЛИЕНТОВ И ДЕЛАТЬ ПЛОТНЫЕ ЗАПИСИ

Решила провести для вас эфир, где дам инструменты по записям!
И сможем в эфире разобрать ваши конкретные ситуации

Кто за? 🔥

Эфир ЧЕРЕЗ ЧАС
▶️КАК ЗАПИСЫВАТЬ КЛИЕНТОВ И ДЕЛАТЬ ПЛОТНЫЕ ЗАПИСИ

Решила провести для вас эфир, где дам инструменты по записям!
И сможем в эфире разобрать ваши конкретные ситуации

Кто будет? Ставьте реакции ❤️🔥

Эфир через час❤️

Для вопросов

ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА 11.11 для твоих записей

‼️Используем для записей на весь ноябрь!!‼️


Эта акция дает нам возможность существенно поднять выручку в эту дату.

При грамотной стратегии благодаря 11.11:

🔴резко увеличивается выручка в разы х2-3-5

🔴можно забить плотными записями ноябрь БЕЗ ПЕРЕНОСОВ И ОТМЕН

Но это получается не у всех. Многие делают эту акцию, потому что «делают все». И выходит, результат не оправдывает ожидания. И ощущения возникают, что смысла особого нет.


Ошибки в этой акции:

❌делают акцию на протяжении нескольких недель или весь ноябрь => не получают должного всплеска по выручке

❌не просчитывают сумму скидок => акция выходит в ноль или минус

❌записи с акции 11.11 с весомой скидкой уходят на декабрь => большая потеря в доходе у мастера/салона, тк могли без акции заработать больше в самый пик


Чтобы избежать ошибок, нужно продумать грамотно стратегию.

Полностью механикой поделилась в закрытом клубе, вступайте. У нас этот месяц в нем посвящен плотным записям на ноябрь/декабрь без отмен и переносов. Стоимость участия в клубе 2.500₽/месяц, чтобы вступить, пиши мне в личку @elvira_spb КЛУБ