​Нашел у себя в архивах “праздничный” график.

Однажды мы проводили исследование, как украинцы покупают алкоголь. Для этого мы построили очень простой график: соотношение трат в магазинах, торгующих алкоголем, к общему количеству.

Понимаю, что алкоголь покупается далеко не только в них, но динамика в любом случае показательна.

Несколько наблюдений:
- Пик покупки алкоголя, ожидаемо, наблюдается под новый год. В этот день алкоголя покупается примерно в 8 раз больше, чем в обычный день.
- К новогодним праздникам украинцы начинают “запасаться” алкоголем примерно за месяц.
- Наблюдаются пики в дни получения зарплаты 🙂

Так выпьем же за безналичные платежи!

Банкиров многое за что не любят. Но главный трюк, за который для них приготовлен отдельный котел в аду — это когда банк списывает с клиента комиссию, загоняя его в минус, а затем начисляет на этот минус проценты.

Так может произойти “классическая” ситуация, когда клиент уверен, что его карта в нуле, она лежит где-то глубоко в тумбочке — и вдруг через несколько месяцев ему звонит коллекшн и требует погасить накапавшие проценты.

Коллеги-банкиры, которые читают этот канал. Проверьте, не делает ли так часом ваш банк 🙂

Иногда я встречаю в статьях или постах о монобанке, что использование наклеек с котом — это замечательный тщательно продуманный маркетинговый ход. Мол, благодаря ним мы получаем в социальных сетях бесплатные публикации условной рекламной стоимостью на миллионы гривен.

Откровенно говоря, не то что бы он был тщательно продуманным. Как и многие удачные решения, это мы приняли полуслучайно, чуть ли не в последний момент, когда вертели в руках конверт с картой и думали, как бы его сделать интереснее.

Кстати, на основе этих наклеек мы сделали и стикеры для Телеграма. Судя по статистике, их использовали уже более 200.000 раз. Тоже неплохая статистика.

Пользуйтесь на здоровье 🙂

У нас в монобанке произошло знаковое событие. Из нашей модели оценки рисков ушел фактор пола.

Раньше беспристрастная математика показывала, что при прочих равных условиях женщины являются лучшими заемщиками, чем мужчины. Так было всегда. На этой идее в Азии даже был создан Grameen Bank, а его основатель получил за это Нобелевскую премию мира.

Но вот недавно мы обновили нашу модель, и — о, радость! — фактор пола из нее исчез! В этой модели есть сотни различных факторов, но мужчина вы или женщина нашему искусственному интеллекту стало все равно.

Согласитесь, сложно найти более символическую иллюстрацию эмансипации.

​​Наткнулся на забавную шутку :)

Кстати, во время наших совещаний по кредитным решениям у меня в голове иногда начинает играть музыка из Ералаша:

... А также их родители!
Кредитные истории
Послушать не хотите ли? 🎶

​Столкнулся с интересной особенностью банковского рынка Британии.

Как вы считаете, зачем люди оформляют кредитки? Ну, вроде, все понятно, чтобы брать кредит?

Не все так просто. Около 30% молодых британцев оформляют кредитные карты не ради кредита, а для построения кредитной истории. Чтобы в будущем оформить ипотеку или купить авто на более выгодных условиях.

Это, конечно, разительное отличие от нашего рынка. Не уверен, какой процент украинцев вообще понимает концепцию кредитных бюро и кредитной истории. Впрочем, у нас, считай, и ипотеки-то нет, которая часто является тут главным мотиватором.

Возможно, когда-нибудь в будущем мы и запустим продукт, который будет специально направлен на то, чтобы люди с испорченной или недостаточной кредитной историей могли ее исправлять.

Мы, наконец, готовы всех пригласить в Smartass. Режим beta у нас еще какое-то время продолжится, но все строительные работы окончены, а процессы практически налажены.

💪🏻 А еще мы отказались от абонементов.

Итак, если вы не занимаетесь фитнесом, то самое время начать! Оказывается, от фитнеса можно получать настоящее удовольствие. Это просто надо испытать на себе, поверьте. А если вы занимаетесь спортом, то просто попробуйте, чтобы сравнить. Вы удивитесь.

Мы решили отказаться от абонементов. Наши гости могут покупать разовые тренировки (пакеты по 1, 5, 10, 25 и 50 штук).

Начать просто: заходите на smartass.com.ua, входите через SMS-пароль и записывайтесь в пару кликов/тапов. Сейчас у нас проходит по 20-25 занятий в день, но их число будет расти.

Очень жду вас! Приходите :)

​Смотрите, какой интересный кейс. Владельцы терминальных сетей начали терпеть убытки от нового вида мошенничества.

Мошенники разработали какой-то хитрый черный картон, на который приклеивают голограммные полоски, и который воспринимается терминалами, как 500-гривневые купюры.

Перед тем, как засунуть картонку в купюроприемник, мошенники воздействуют на терминалы каким-то специальным устройством. Они «пополняют» этими картонками свои счета, а затем выводят их в настоящий кеш.

Владельцы терминальных сетей срочно принимают меры.

Вот вам несколько интересных фактов об емейлах клиентов монобанка.

1. 80% клиентов моно используют Gmail, 10% пользуются Ukr.net.

2. Доходы (обороты) пользователей российских почтовых сервисов (mail.ru / yandex.ru / rambler.ru) в среднем на 10% ниже, чем у остальных.

3. Впрочем, на российские сервисы приходится всего 3% всех клиентов.

4. Самые “богатые” клиенты монобанка пользуются сервисами Yahoo.com, Hotmail.com и Outlook.com. По ним обороты на 40% выше, чем в среднем.

Так, ну что, запустили обмен валют в приложении monobank. Ровно в полночь.

Если у вас есть карта монобанк в долларах или евро, то можете купить валюту одним из двух способов:
- в гривневой карте выбрать «Перевести на карту» и там выбрать валютную карту.
- В валютной карте выбрать «Пополнить карту» и там выбрать гривневую карту.

За курсами следим, они для клиентов получаются достаточно привлекательными.

Напомню, открыть виртуальную валютную карту у нас можно мгновенно и бесплатно прямо в приложении.

У нас тут состоялся очень интересный звонок.

На нас вышел инвестиционный фонд из Силиконовой Долины (ок-ок, Кремниевой). Под его управлением находится около миллиарда долларов.

Этот фонд инвестирует в самые успешные финтех компании по всему миру. Собственно, на нас они вышли с предложением обсудить инвестиции в монобанк.

Но интересно не столько это (предложения об инвестициях мы получаем частенько). У этого фонда есть крутая особенность. Перед тем, как готовить предложение, он собирает всю доступную в публичном и полупубличном доступе информацию о компании.

И вот, они поделились сведениями, которые собрали о монобанке. По их словам, монобанк стал самым быстрорастущим необанком в мире! По степени вовлеченности клиентов в приложение, по частоте использования, по потере связи — мы находимся на первом или одном из первых мест во всем мире!

Собственно, их полуавтоматическая система сбора статистики “наткнулась” на эти цифры, после чего они на нас и вышли.

Если честно, прям гордость распирает после этого звонка. Более того, мне кажется, что Украина в целом может гордиться монобанком.

За это, конечно, большое спасибо всем нашим клиентам! 🖤

​Мы сегодня запустили в полноценном режиме ресторан Smartass.

Здесь я хочу реализовать все свои фантазии на тему оплаты ресторанных счетов 🙂

Во-первых, наши официанты с удовольствием принимают чаевые через Shake-to-Pay монобанка.

Во-вторых, скоро мы запустим приложение, в котором можно будет оплачивать счет без участия официанта (вводишь номер столика, смотришь чек, оплачиваешь в один тап, уходишь).

В-третьих… в общем, планов много. Держите меня семеро 🙂

Но, конечно, главное, у нас тут всё получилось вкусно. Прям очень вкусно. А еще полезно, ведь мы в нашей кухне не используем неправильный сахар, рафинированные продукты и прочие ингредиенты, которые не несут пользы здоровью.

В общем, заходите к нам "потрусить" на наши восхитительные завтраки, обеды, ужины, десерты и даже в бар. www.smartass.com.ua/kitchen

Мой друг и бизнес-партнер Миша Рогальский начал вести влог о monobank, Smartass и прочих интересных явлениях в нашей жизни.

Смотрите и подписывайтесь: https://www.youtube.com/watch?v=lT8CjlYm52k&t=1s По-моему, получается очень весело.

​Наши партнеры IBOX внедрили крутую штуку специально для клиентов monobank.

Теперь при пополнении карты не нужно вводить ее номер — достаточно поднести карту к NFC считывателю.

Пока что оборудовали 400 терминалов — в основном в Киеве и областных центрах. К апрелю планируют оборудовать большую часть парка.

​Вычитал в последнем выпуске Economist.

Недавно американские спутники зафиксировали, что на индийском полуострове стало больше электричества (светлых пятен на снимках). Более того, это явление — когда в Индии становится больше электричества — повторяется там с регулярностью раз в несколько лет.

Внимание, вопрос. Какое регулярное событие, происходящее в Индии, приводит к этому явлению?

Ответ смотрите в комментариях.

​В Телеграме появился крутой бот: @monoCatBot. В нем можно, ответив на 6 вопросов, создать уникального монокота.

Например, кот с бокалом в шлеме и с хитрым прищуром. Или кот с картой с копной рыжих волос и усами.

Самое обидное, что я не уверен, кто именно создал этого чудо-бота. Кажется, эти ребята имеют отношение к известному в уанете Гусю.

Мы запускаем новый проект по получению зарплат и выплат СПД на карты monobank.

Если вы получаете зарплату или выплаты СПД на карты других банков, теперь вы можете перевести эти выплаты на вашу карту monobank. Мы будем компенсировать комиссию за снятие наличных на полученные суммы.

Как это работает.
1. Вы получаете от нас предзаполненный шаблон заявления, который нужно подписать и отдать вашему бухгалтеру (или бухгалтерии предприятия).
2. Бухгалтер начинает делать зачисления с вашего счета СПД или заработную плату на вашу карту monobank.
3. Вы можете снимать, если захотите, хоть все поступившие деньги наличными в банкоматах. Комиссия 0.5% за снятие будет возвращаться вам в начале следующего месяца.

Чтобы получить шаблон заявления и все инструкции, заполните, пожалуйста, короткую форму: https://goo.gl/forms/TbZ1oAGFTaEoJ6oH3

И больше никаких лишних движений по переброске денег из других банков на карту monobank. Присоединяйтесь!

​Экспериментируем с новым видом стикеров — скинами для карты.

Сами стикеры достаточно износостойкие. К тому же, с развитием бесконтактных платежей эта износостойкость особо и не нужна.

Надо только придумать для них достойные сюжеты и дизайны (в работе у @papanenado), а потом решить, как мы будем это распространять среди клиентов.

​Делюсь интересной статистикой, как клиенты monobank пользуются службами такси Uber, Uklon и Taxify.

Учитывая, что на сегодня нашими картами пользуется 758.000 человек, статистику можно назвать достаточно репрезентативной.

- В январе Убером, Уклоном и Taxify клиенты monobank воспользовались 530.000 раз. Почти один раз в месяц на клиента.
- Убером пользуются примерно в два раза чаще, чем Уклоном, а Уклоном — в два раза чаще, чем Taxify.
- Средний чек у Uber и Uklon примерно одинаковый и на 20% выше, чем у Taxify.

Лично для меня эта статистика почему-то оказалась неожиданной. Здорово, что тут наблюдается такая конкуренция.