Мы много инвестируем в то, чтобы клиенты поменьше заполняли всякие формы. Для этого, например, сделали распознание документов при регистрации.
Но есть проблема. Некоторые клиенты, несмотря на характерную белую рамку, фотографируют только одну страницу паспорта. Поэтому мы слегка доработали систему так, как показано на этой гифке.
P.s. Ух ты, пока писал это сообщение, понял, что не всем клиентам будет понятно слово «разворот». Надо заменить на «две страницы».
Но есть проблема. Некоторые клиенты, несмотря на характерную белую рамку, фотографируют только одну страницу паспорта. Поэтому мы слегка доработали систему так, как показано на этой гифке.
P.s. Ух ты, пока писал это сообщение, понял, что не всем клиентам будет понятно слово «разворот». Надо заменить на «две страницы».
Сделали, наконец, отображение отказов в выписке. Спорили друг с другом до посинения, какие элементы закрашивать тут красным (или до покраснения?).
Единственное, если вдруг будет много отказов подряд, это чуть замусорит ленту. Потому в следующей версии сделаем еще группировку.
Единственное, если вдруг будет много отказов подряд, это чуть замусорит ленту. Потому в следующей версии сделаем еще группировку.
Две интересные диаграммы из жизни нашей выдающейся службы поддержки.
Сверху — распределение обращений по мессенджерам. Интересно, что сначала Телеграм был впереди, потом с «размытием» доли бета-тестеров начал падать, а сейчас снова подрос (наверное, связано с его растущей общей популярностью).
Снизу — процент обращений клиентов по телефону. Пока что чем дальше — тем больше. Будем пытаться аккуратно подсказывать клиентам, что через мессенджеры удобнее.
Сверху — распределение обращений по мессенджерам. Интересно, что сначала Телеграм был впереди, потом с «размытием» доли бета-тестеров начал падать, а сейчас снова подрос (наверное, связано с его растущей общей популярностью).
Снизу — процент обращений клиентов по телефону. Пока что чем дальше — тем больше. Будем пытаться аккуратно подсказывать клиентам, что через мессенджеры удобнее.
Две приятные доработки на вкладке «Еще» в новой версии.
1. Теперь можно смотреть краткую статистику того, сколько человек воспользовалось вашей реферальной ссылкой.
2. Напомню, у нас показывается курс валюту той страны, в которой вы находитесь. До последнего времени мы определяли страну только по IP-адресу (из-за этого эту фича не работала в роуминге). В новой же версии мы определяем страну еще и по геоданным (если есть доступ).
1. Теперь можно смотреть краткую статистику того, сколько человек воспользовалось вашей реферальной ссылкой.
2. Напомню, у нас показывается курс валюту той страны, в которой вы находитесь. До последнего времени мы определяли страну только по IP-адресу (из-за этого эту фича не работала в роуминге). В новой же версии мы определяем страну еще и по геоданным (если есть доступ).
⛄️ 📖 🇳🇴
Если вы, так же как и я, не читали детективы лет 10, но вдруг захотелось, то вот вам отличный вариант. «Снеговик», Ю Несбё.
Убийства, любовь, протагонист в образе Доктора Хауса... В общем, все как полагается. Жутко затягивает, хоть после прочитанного и возникает ощущение несколько бессмысленно потраченного времени.
У этого норвежского автора целая серия детективов, этот — самый известный. По книге в прошлом году, кстати, выпустили фильм. Судя по обзорам, его смотреть точно не стоит.
Если вы, так же как и я, не читали детективы лет 10, но вдруг захотелось, то вот вам отличный вариант. «Снеговик», Ю Несбё.
Убийства, любовь, протагонист в образе Доктора Хауса... В общем, все как полагается. Жутко затягивает, хоть после прочитанного и возникает ощущение несколько бессмысленно потраченного времени.
У этого норвежского автора целая серия детективов, этот — самый известный. По книге в прошлом году, кстати, выпустили фильм. Судя по обзорам, его смотреть точно не стоит.
Крутую штуку Gmail запускает на этой неделе: искусственный интеллект, который помогает писать емейлы быстрее.
Посмотрите эту гифку. Выглядит впечатляюще.
А вообще Google сейчас проводит в Калифорнии i/o конференцию для разработчиков, так что оттуда много новостей. У нас, кстати, один из ключевых разработчиков взял отпуск и махнул туда.
Посмотрите эту гифку. Выглядит впечатляюще.
А вообще Google сейчас проводит в Калифорнии i/o конференцию для разработчиков, так что оттуда много новостей. У нас, кстати, один из ключевых разработчиков взял отпуск и махнул туда.
Еще одна приятная мелочь в свежей версии. Теперь при сканировании карты распознается не только ее номер, но и срок действия (при пополнении карты mono или депозитов с карты другого банка).
Кстати, оцените, насколько быстро идет распознание. Наши сотрудники натренировали нейроночку будь здоров.
P.s. Пока делал эту гифку, осознал, что мы забыли переместить фокус курсора на поле cvv. Исправим.
Кстати, оцените, насколько быстро идет распознание. Наши сотрудники натренировали нейроночку будь здоров.
P.s. Пока делал эту гифку, осознал, что мы забыли переместить фокус курсора на поле cvv. Исправим.