⚡️ 2 апреля в 12:00 МСК приглашаем на вебинар “Автоматизация клиентских бизнес-процессов с помощью CRM”

На вебинаре поговорим о комплексной автоматизации бизнес-процессов и связке CMS → CRM →ERP. Расскажем, по каким «маркерам» определить, что внедрение CRM необходимо: рассмотрим типовые проблемы в области продаж, маркетинга и клиентского сервиса.

Программа вебинара:

▪️ Что нужно вашим клиентам после внедрения УТ, КА или ERP
▪️ Вторая волна проектов по вашей текущей клиентской базе
▪️ Типовые проблемы клиентов в области продаж, маркетинга и сервиса
▪️ Методология и практика внедрения CRM
▪️ Быстрый старт проектов CRM

Спикер: Алексей Кудинов, эксперт CRM и автор курса «Внедряем CRM» от CORS Academy, более 100 успешных проектов внедрения CRM\BPM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России, Лауреат премии «CRM TOP AWARDS»

Регистрация на вебинар по ссылке: https://cors-consulting.timepad.ru/event/2814370/

🎮Президент России Владимир Путин поручил создать отечественную замену Xbox, PlayStation и Nintendo // «Коммерсант»

Правительство до 15 июня 2024 года должно проработать вопрос о запуске производства российских игровых приставок и консолей (стационарных и портативных). А ещё операционных систем для них и облачных сервисов для гейминга.

Соответствующее поручение дал президент России Владимир Путин по итогам совещания по вопросам социально-экономического развития Калининградской области.

Согласно источникам «Коммерсанта», проект может быть поручен VK как крупному холдингу, вовлечённому в игровую индустрию. А производством самих устройств, по прогнозам, займутся разработчики электроники GS Group или Fplus — у них есть необходимые компетенции.

В то же время эксперты настроены скептически: они считают, что на разработку отечественной игровой консоли потребуется не менее 10 лет и 5–10 млрд рублей вложений.

Причём вопрос создания в России собственных приставок для игр ранее уже не раз поднимался. Так, в 2022 году правительство обсуждало меры поддержки видеоигровой индустрии до 2030 года. Тогда речь шла о выпуске двух игровых консолей, которые станут аналогами Xbox и PlayStation.

А в феврале этого года Организация развития видеоигровой индустрии (РВИ) представила пятилетний план развития видеоигр в стране, состоящий из 83 пунктов, который предполагает разработку хотя бы одной российской игровой консоли в 2026-2027 годах.

🤔Так всё-таки, российскому PlayStation быть?

💥 Аэродиск + Аквариус = СХД Engine AQ

Российский производитель СХД и систем виртуализации «Аэродиск» выпустили новую линейку систем хранения данных. Продукту присвоен уровень производительности Enterprise.

Новая линейка СХД получила название Engine AQ. Первым продуктом в ней станет СХД среднего уровня (mid-range) «Аэродиск Engine AQ 440/450/460» на платформе Aquarius FS440/FS450/FS460. Продукту присвоен уровень производительности Enterprise — до 1 млн операций в секунду (IOPS), присутствует поддержка работы с большими объемами данных и корпоративными приложениями. Также обеспечивается высокая доступность к критически важным системам, включая катастрофоустойчивые конфигурации, а также развертывания и эксплуатации СУБД.

Модификация FS450 использует 2U+2U шасси с двумя отдельными контроллерами и дисковыми модулями расширения, позволяющими использовать до 608 накопителей. Форм-фактор дисковых полок варьируется от 2U (12 × LFF/SFF) до 4U (72 × LFF). Система FS46 выполнена в 4U корпусе с двумя контроллерами и отсеками для 24 накопителей SFF/LFF с SAS интерфейсом.

Возможна организация All-Flash массивов исключительно на базе SSD. Архитектура предусматривает дублирование всех компонентов СХД, обеспечивая высокую доступность данных на уровне 99,999 %.

Важной отличием от «Аэродиск Engine AQ» от других линеек компании является возможность копирования данных, что увеличивает надежность хранения, а также поддержка организации метрокластера (способ объединить несколько компьютеров (узлов) в одну большую систему) для непрерывной работы и доступности данных в различных вычислительных средах. Подробнее тут

🔥 Подписаться 🔥

Обновление YandexGPT.

Яндекс представил 3-е поколение нейросетей YandexGPT. Первая модель обновленной линейки, YandexGPT 3 Pro, уже доступна пользователям в деморежиме и ее можно будет дообучать самим пользователям. В дальнейшем планируется расширение линейки и выпуск моделей, специализированных на решение задач определённого типа.

Компания сообщает, что она лучше решает сложные задачи и следует заданному формату ответа. За счет чего повышается применимость в ИТ-продуктах и бизнес-задачах. А также отмечает, что стоимость использования нейросети снизилась почти в два раза.

Среди улучшений:

● Процент верных ответов вырос на 8% до 63%. И в целом нейросеть стала качественнее работать с данными и давать более точные и полезные ответы.

● Уменьшено количество ошибок – фактических на 2,9% до 13,5% и с неподтвержденной информацией на 1,4% до 5%.

● По сравнению с прошлой версией нейросеть в 69% случаев лучше отвечает на пользовательские запросы и в 60% случаев на бизнес-запросы.

● Также система стала лучше работать над вопросами с контекстом, выделением информации, формированием выводов и генерацией текстов.

● Заявляется, что особенно хорошо нейросеть проявляет себя в задачах клиентской поддержки, онлайн-продаж, цифровых коммуникаций, маркетинга, рекламы и управления персоналом.

💻«Росатом» разработает систему добровольной сертификации IТ-решений для критически важных объектов // ТАСС

Госкорпорация «Росатом» приступила к разработке системы для сертификации программного обеспечения и IT-оборудования, которые будут применяться на объектах критической информационной инфраструктуры (КИИ) в атомной отрасли.

Система будет помогать оценивать IT-решения на соответствие требованиям технологической независимости, функциональности и надёжности. На начальном этапе она будет заточена под проверку вычислительной техники и телекоммуникационного оборудования.

Пройти процедуру сертификации смогут российские разработчики и производители, которые заинтересованы во внедрении своих технологий на объекты КИИ.

«Росатом» намерен запустить систему и выдать первые сертификаты уже до конца 2024 года.

📊Рейтинг лучших российских операционных систем 2024 года по версии Market.CNews

IТ-маркетплейс Market.CNews, работающий на базе авторитетного интернет-издания о высоких технологиях CNews, опубликовал рейтинг лучших российских операционных систем 2024 года.

Отечественные решения сравнивались по уникальной методике, разработанной аналитиками Market.CNews. В числе критериев оценки — распространённость, степень защищённости, минимальные системные требования для персонального компьютера и поддерживаемыми архитектурами процессоры, количество крупных заказчиков и партнёрских совместимых программных продуктов.

Лидером рейтинга стало семейство операционных систем Astra Linux от «Группы Астра». Это самое распространённое решение на российском рынке, которое поддерживает более 2000 отечественных устройств. ОС построена на базе Linux Debian, системные требования — одни из самых минимальных.

Второе место — у РЕД ОС от компании «Ред Софт». Операционная система поддерживает более 1000 российских устройств, а количество партнёрских совместимых продуктов превысило 3000 единиц.

На третьем месте — ОС Альт от «Базальт СПО». В линейке представлены все виды продуктов, включая домашнюю версию и версию для 32-разрядных процессоров. Подтверждена совместимость более чем с 200 российскими устройствами.

👉Полный рейтинг лучших отечественных ОС 2024 года
👉Описание методики и основные выводы аналитиков Market.CNews

🧠 Бум СДВГ-стартапов: как они помогают детям и взрослым справиться с расстройством — трендлеттер N&T

Синдром дефицита внимания и/или гиперактивности — неврологическо-поведенческое расстройство развития, которое возникает в детстве. У СДВГ много симптомов, включая невозможность долго удерживать концентрацию и сидеть на одном месте, невнимательность, рассеянность
Сегодня синдром диагностируют довольно часто. На этом фоне появляются и технологические решения, которые делают жизнь людей с СДВГ проще

👨‍👧СДВГ есть у детей и взрослых
Активнее всего о СДВГ говорят в Штатах: там у каждого десятого ребенка (11,3%) в возрасте от 5 до 17 лет диагностировали синдром. У мальчиков этот диагноз встречается чаще, чем у девочек. Развитие ребенка с СДВГ обходится американской семье в 5 раз дороже, чем воспитание детей без этого расстройства. В России СДВГ диагностируется приблизительно у 7–16% детей

Хотя синдром может пройти со временем, у некоторых людей он сохраняется. Не так давно группа международных исследователей пришла к выводу, что 3,1% взрослых людей страдают СДВГ

На рынке есть компании, которые предлагают решения как для взрослых, так и для детей и их родителей

👩‍🏫Коучинг 1 на 1
В январе выпускник Y Combinator Shimmer привлек $2,2 млн. Их платформа помогает взрослым с СДВГ справиться с проблемами с помощью персонализированного видеокоучинга, инструментов повышения продуктивности и обучающих модулей

Большинству пользователей Shimmer 20–50 лет. Самые популярные запросы от них — управление временем, регулирование эмоций, принятие себя и уверенность в себе, борьба с прокрастинацией, повышение мотивации и продуктивности. С момента запуска платформы в октябре 2022 года тренеры Shimmer провели более 15 тыс. коуч-сессий

📱 Приложения самопомощи
Еще один выпускник Y Combinator Inflow разработал приложение, которое упрощает жизнь людям с СДВГ с помощью ежедневных упражнений для выработки полезных привычек и техник осознанности. Пользователи также получают доступ к комьюнити для поддержки. Программы Inflow основаны на принципах когнитивно-поведенческой терапии. В январе 2023 года компания привлекла $11 млн

К этой же категории отнесли приложение для родителей Pery, которое недавно запустилось в США и Израиле. Оно учитывает особенности каждого ребенка с синдромом и предлагает индивидуальные стратегии для работы с ним, а также инструменты для отслеживания симптомов и влияния лекарств. А с помощью AI Pery дает персонализированные ответы на вопросы в реальном времени

⏲ Инструменты для повышения продуктивности
Это, например, Tiimo, скандинавский планировщик для нейроотличных людей. В приложении много полезных функций: наглядный таймлайн с разными цветами и иконками, чек-листы с AI, который автоматически разбивает задачи на подпункты, и фокус-сессии для повышения концентрации

Еще одно интересное решение — «продуктивный» браузер Sidekick, созданный выпускником МФТИ. В него встроен таймер Pomodoro и AdBlock 2.0, чтобы пользователи не отвлекались на рекламу. Режим Focus Mode убирает все звуки, значки и уведомления. А еще на сайте пишут, что браузер работает в 3 раза быстрее, чем Chrome

🔎 Сервисы для поиска специалистов
Сервис подписки Done помогает людям с СДВГ найти врачей онлайн и получить персонализированный план лечения. Пользователь заполняет медицинскую анкету, записывается на первичный прием для диагностики, а потом может присоединиться к программе Done, чтобы общаться с докторами онлайн и получать поддержку от сотрудников проекта 24/7. По похожей схеме работают ADHD Online, Polygon

🇷🇺 Что в России
Инструментов, которые направлены именно на людей с СДВГ, на российском рынке пока нет. Но о синдроме пишут такие сервисы поиска психологов, как Alter, «Ясно» и «Мета». В них, в том числе, можно найти специалистов, которые помогут улучшить качество жизни

🤖Генеральная Ассамблея ООН приняла первую резолюцию о регулировании искусственного интеллекта // ТАСС

Резолюция получила название «Использование возможностей безопасных, защищённых и надёжных систем искусственного интеллекта для устойчивого развития».

Документ был предложен США. Соавторами выступили 120 стран, а за принятие резолюции выступили все 193 страны, которые входят в Генассамблею ООН.

Резолюция состоит из 13 пунктов и призывает разработчиков искоренять предвзятость и дискриминацию в системах ИИ. Помимо этого, она содержит призывы: внедрять меры для соблюдения прав интеллектуальной собственности и обеспечения прозрачности, предсказуемости, надёжности работы ИИ; содействовать тому, чтобы все автоматизированные решения и связанные с ними процессы находились под надзором человека.

Ещё один пункт связан с преодолением технологического разрыва между государствами и предлагает расширить участие развивающихся стран в цифровом преобразовании.

По словам постпреда США при ООН Линды Томас-Гринфилд, принятая резолюция укрепляет глобальный консенсус в отношении безопасных, надёжных, заслуживающих доверия систем ИИ и показывает, что «страны мира решили управлять искусственным интеллектом и не допустить, чтобы он управлял людьми».

🔎ИИ под контролем!

📝Обзор основных трендов в сфере информационной безопасности России от АРПП «Отечественный софт»

Комитет по информационной безопасности Ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП) «Отечественный софт» представил основные тренды сегмента ИБ в России.

Предлагаем познакомиться👇

⚡️Усиление защиты персональных данных. Из-за роста угроз в сфере кибербезопасности и введения строгих законодательных норм компании активно работают над защитой персональных данных своих пользователей.

⚡️Искусственный интеллект и машинное обучение. Киберпреступники всё чаще используют ИИ, чтобы организовывать более сложные и тонкие атаки. В ответ на это компании также внедряют алгоритмы машинного обучения для обнаружения аномального поведения и предотвращения угроз.

⚡️Развитие квантовых вычислений и квантовой криптографии. С развитием квантовых вычислений появляется потенциал для взлома современных криптографических методов. В ответ на это исследователи занимаются разработкой квантовой криптографии, которая будет устойчива к атакам квантовых компьютеров.

⚡️Повсеместное внедрение подходов разработки безопасного программного обеспечение (РБПО). Формирование государственных стандартов по РБО создают благоприятную среду для внедрения безопасного программного обеспечения в процессы производства. Причём используются как коробочные решения, так и собственные разработки.

⚡️Композиционный анализ как залог IТ-гигиены. Композиционный анализ используемых в ПО сторонних зависимостей и библиотек станет основой IТ-гигиены и обнаружения атак на цепочки поставок (supply chain attack).

⚡️Гонка создания перспективных отечественных межсетевых экранов следующего поколения (NGFW). Защита сетевого периметра — одна из самых актуальных задач по обеспечению информационной безопасности любой компании, у которой есть интернет-ресурсы в открытом доступе. NGFW позволяет более глубоко проверять пакеты, выходящие за рамки портов и протоколов, и блокировать более сложные угрозы безопасности: атаки, вредоносное ПО и предварительные вторжения.

Новость выходного дня 😊Идём на дегустацию?

ИИ – дегустатор пива.

Где только ни умудряются применить искусственный интеллект – даже производство пива технологии не обошли стороной. Поскольку труд дегустаторов достаточно дорогой, а их оценки имеют субъективный характер, пивоварни решили оптимизировать процесс с помощью моделей ИИ.

Модели могут помогать разрабатывать новые продукты, а также дорабатывать существующие с учетом оценки вкусов потребителей. Для этого их несколько лет обучали – проводили химический анализ более 250 сортов пива и оценку вкусовых характеристик ингредиентов каждого из них. Далее их соотносили с оценками дегустаторов и 180 тысячами обзоров с платформы RateBeer.

По итогу анализа получившегося массива данных были получены связи химических данных со вкусовыми параметрами. На основе которых ИИ-модели научились точно предсказывать вкус и запах напитка, а также вероятность его высокой оценки потребителем.

В результате обученные модели смогли предсказывать рейтинг напитка лучше, чем это делали живые эксперты. А также выдавать необходимый состав для новых напитков, что особо полезно для разработки безалкогольной продукции, к которой у потребителей обычно больше претензий.

Это может дать производителям значительную экономию времени и средств, которые бы уходили на проведение экспериментов. При том, что у ИИ получается выдавать не просто состав «универсального» напитка, а даже адаптировать комбинацию ингредиентов под предпочтения различных групп населения.

📈Информационные технологии вошли в число лидирующих отраслей по росту инвестиций // РБК

Росстат назвал отрасли с наибольшим ростом инвестиций в 2023 году.

Самый значительный рост инвестиций в основной капитал произошёл в следующих отраслях: производство готовых металлических изделий — рост на 85,5%, сумма вложений 226 млрд рублей; производство компьютеров, электронных и оптических изделий — 170 млрд рублей, плюс 72%; производство электрического оборудования (в том числе генераторов, трансформаторов, кабелей) — 69 млрд рублей, плюс 68%.

Информационные технологии в рейтинге Росстата занимают пятую строчку. Рост инвестиций в IT-сфере в 2023 году составил 56,3%, а их общий объём — 232 млрд рублей.

По мнению аналитиков, интерес инвесторов к этим отраслям обусловлен импортозамещением, разворотом торговли на Восток и расширением транспортной инфраструктуры из-за возведения логистических комплексов на границе с Китаем.

Также большую роль в формировании такой структуры инвестиционного спроса играют госзаказ, модернизация ЖКХ, строительство школ и больниц.

📊Радар влияния новых технологий и трендов 2024 года. Исследование Gartner

Консалтинговая компания Gartner опубликовала радар влияния новых технологий и трендов 2024 года. Радар представляет собой диаграмму с описанием технологий, которые обладают наибольшим потенциалом влияния на бизнес и позволяют компаниям повысить свою конкурентоспособность на рынке.

В этом году радар Gartner включает в себя 30 технологий, разбитых на четыре большие категории: решения для умного дома, революция в продуктивности, конфиденциальность и прозрачность, критически важные технологии.

Сами категории делятся по «срочности» — от тех, которыми нужно заниматься прямо сейчас, до тех, которые будут более актуальны через 6-8 лет.

Руководителям IT-компаний и отделов разработки рекомендуется использовать радар для планирования инвестиционной и общей стратегии.

👉Перевод исследования на русский язык на сайте IT Channel News
👉Оригинал исследования на английском языке на сайте Gartner

#дайджест

Делимся новостями прошедшей недели, о которых мы ещё не успели рассказать 👇

⚡️Президент России Владимир Путин поручил создать интегральную цифровую платформу в сфере туризма, которая будет консолидировать всю информацию о транспортной логистике, гостиницах, кафе, достопримечательностях, музеях, об услугах частных гидов и экскурсоводов.

⚡️Ассоциация разработчиков программных продуктов (АРПП) «Отечественный софт» направила в Минцифры сведения о сроках обеспечения совместимости программного обеспечения с российскими операционными системами. Дедлайном было выбрано 1 января 2025 года.

⚡️Единая биометрическая система и Национальная система платёжных карт «Мир» совместно с ecom-компаниями и банками запустили пилот по биоэквайрингу, который позволяет оплачивать покупки в магазинах с помощью лица.

⚡️Глава правительства Михаил Мишустин в рамках госпрограммы «Взлёт — от стартапа до IPO» поручил Минэкономразвития и Минфину дополнительно выделить миллиард рублей для высокотехнологичных стартапов.

⚡️Венчурный фонд Softline Venture Partners инвестировал 100 млн рублей в Findler — отечественную систему защиты от кибератак, которая ищет в интернете информацию о цифровых активах заказчика и угрозы в базах уязвимостей.

⚡️Российский производитель электроники «Элемент» собирается вложить 20 млрд рублей в запуск на заводе «Микрон» производства силовых компонентов — диодов и транзисторов, которые используются на платах почти всех электронных приборов и сейчас на 90% закупаются в Китае. По планам «Элемента», за счёт этого за шесть лет удастся увеличить долю таких компонентов на российском рынке до 60%.

⚡️Количество опубликованных патентов в области компьютерных технологий за последний год снизилось с 648 до 601, в сфере цифровой связи — с 614 до 428, следует из исследования НИУ ВШЭ.

⚡️ В 2023 году суммарная выручка 100 крупнейших российских финтех-компаний составила 223,8 млрд рублей — это почти на 20% больше, чем в 2022 году, выяснили в аналитическом агентстве Smart Ranking.

🔎Браузер от «Яндекса» начал выявлять фишинговые сайты с помощью искусственного интеллекта // ТАСС

В «Яндекс.Браузере» появилась возможность в режиме реального времени проверять безопасность сайтов с помощью нейросетей. Так браузер позволяет противостоять интернет-мошенникам, которые пытаются украсть данные пользователей через фишинговые сайты.

Прежде чем «пустить» на сайт, встроенные в браузер нейросети проверяют его и, при обнаружении признаков фишинга, запускают дополнительную проверку. Алгоритмы анализируют целый ряд факторов: дату создания ресурса, частоту посещений, сколько времени на нём проводили другие пользователи, ищут ли сайт в поиске и откуда на него заходят.

При этом данные пользователей и текстовая информация со страницы не передаются на серверы. Если сайт действительно опасен, «Яндекс.Браузер» предупреждает пользователей, что на него лучше не заходить.

Мгновенная проверка сайтов помогает отследить мошеннические ресурсы, даже если их создали только что и у них ещё не было посетителей. Кроме того, нейросети защищают от новых видов фишинга — например, сайтов, которые имитируют пропавшие из сторов приложения банков и платформы для работы с криптобиржами.

За пять месяцев тестирования нейросетей «Яндекс.Браузер» выявил более 400 тысяч мошеннических сайтов. А ежедневно он фиксирует около 1,5 миллиона попыток посещений фишинговых ресурсов. В 90% случаев это переходы с мобильного телефона, в том числе из мессенджеров, писем и приложений.