גמול למשרתי המילואים
במקביל הביטוח הלאומי מעביר גם את תשלומים למשרתי המילואים ולמעסיקים (החזר על העברת הגמול במשכורת לשכירים) ולראשונה בהיסטוריה של מדינת ישראל יזם הביטוח הלאומי, בשיתוף עם משרד הביטחון וצה"ל תשלום בתחילת כל חודש ולא בתום תקופת השירות ובאופן אוטומטי, ככל האפשר בהתבסס על הנתונים ושת"פ בין צה"ל לביטוח הלאומי. בשל הצורך בשמירה על המידע ושיקולי ביטחון – לא יפורסמו מספר המשרתים והסכומים שהועברו למשרתים.

ביקורים בבתי המלון, פניות ציבור ומיצוי זכויות
כמו – כן, במהלך 100 ימי המלחמה הביטוח הלאומי ביקר ביותר מ-280 בתי מלון ברחבי הארץ בהם שהו המפונים ופעל למיצוי זכויותיהם בכל הנושאים שהצטרכו – הן במסגרת במלחמה והן במסגרת הצרכים השוטפים כגון: נכויות, סיעוד, אזרח ותיק וכיוב'.

עובדי הביטוח הלאומי הגיעו גם אל בתי החולים ולפצועים שאושפזו בעקבות פגיעתם וליוו אותם מרגע הפגיעה ואילך. זאת ועוד, הוקם מוקד ייעודי לנפגעי המלחמה אליו מגיעות יותר מ-6,170 פניות בכל שבוע, במקביל ל-25 אלף פניות מקוונות בסיוע בהקשר למלחמה ואדוותיה.

שר העבודה, יואב בן צור: "מאה ימי לחימה עברו וככל שעובר הזמן כך אנו נחשפים לגודל הכאב, האימה, הקושי וההבנה שהמלחמה והשלכותיה ישארו עימנו לאורך זמן. הסיוע במסגרת הביטוח הלאומי ממשיך להיות הכרחי במיוחד בעת הזו וכשר הממונה אני אוודא שנהפוך כל אבן כדי לעזור, ללוות ולתת מענה לכל מי שזקוק לכך. האחריות שלי הן כשר בממשלה והן כשר העבודה והמענים הניתנים במסגרת תפקידי זה על ההיבטים השונים במלחמה מחדד כל העת את גודל האחריות והמחויבות שלי לאזרחי ישראל".

ירונה שלום, מ"מ מנכ"ל הביטוח הלאומי: "אנו עוברים תקופה מאתגרת, קשה ומורכבת הן כאזרחים מן השורה והן כמי שתפקידם לטפל בנפגעי המלחמה והשלכותיה. הביטוח הלאומי ימשיך בעבודתו כל העת ובתחושת שליחות גדולה - לסייע לכל מי שזקוק לכך. הביטוח הלאומי הוקם לשם כך והוא גוף הכרחי בימי שגרה ואף שבעתיים בימי מלחמה. יחד עם כל עם ישראל אנו מקווים שנגיע במהרה לימים שקטים וטובים יותר, אבל גם לאחר תקופה זו, הביטוח הלאומי ילווה את הנפגעים מרגע זה ולאורך כל החיים".

בימים אלה, הביטוח הלאומי נערך להקמת 2 מרכזים שיטפלו בנפגעי איבה ובמשפחות החללים והחטופים ויתנו מענה הוליסטי לכל צרכיהם.

מיכאלה כהן - דוברת הביטוח הלאומי.

להצטרפות לערוץ הוואסטאפ של הביטוח הלאומי -
https://whatsapp.com/channel/0029VaExpNh5q08cGsPLxI1C

אתמול מדינת ישראל ציינה-100 ימים מאז השבעה באוקטובר.
100 ימים חלפו מאז אירועי שבת השחורה.
100 ימים שהחטופים נמצאים עדיין בשבי.

הביטוח הלאומי כמי שאחראי על הטיפול בנפגעי הטרור האזרחיים העביר כבר יותר מ92.4 מליון ₪, הכוללים מענק רבעוני שהועבר כבר בפעם השנייה למשפחות החטופים, כדי שיוכלו להמשיך ולסייע בקידום המאמצים לשחרור כל החטופים.

⬅️ המענקים שולמו וישלומו באופן אוטומטי אחת לשלושה חודשים, כל עוד החטוף לא שוחרר.
⬅️ בנוסף, יש עובדת שיקום מטעם הביטוח הלאומי שמלווה את משפחות החטופים ונמצאת שם עבור צרכיהם.
⬅️ קיים גם מוקד טלפוני ייעודי רק עבור נפגעי המלחמה שמספרו- 02-6269999
(כל שאלה בנושא אחר לא תענה במוקד זה, אלא במוקד הרגיל - 6050*)
⬅️ ריכזנו באתר שלנו מידע מפורט על הזכויות וההטבות שמגיעות להם בקישור- https://did.li/RBETY

ומילה מאיתנו אל משפחות החטופים, ליבינו איתכם ואנחנו חושבים עליכם בכל רגע 🫶🏽
כולנו אתכם, מחזקים אתכם ומתפללים להשבת בני משפחתכם והיקרים לכם במהרה חזרה לבית 💙🙏🏼

---------------------------------------------------
עדכונים מיוחדים | מחקרים | מאחורי הקלעים - בערוץ הטלגרם הרשמי של הביטוח הלאומי>> https://t.me/btlgovil

שימו לב: בעקבות עבודות תחזוקה במערכת ממשל זמין, מערכת הגשת טפסים און-ליין באתר הביטוח הלאומי, לא תהיה זמינה הערב בשעות 23:00-19:00.

תודה על הסבלנות 🙏
----------------------------
עדכונים מיוחדים | מחקרים | מאחורי הקלעים - בערוץ הטלגרם הרשמי של הביטוח הלאומי >> https://t.me/btlgovil

הוארך המועד האחרון להגשת בקשות לקצבאות וערעור לוועדה רפואית לעררים

כדי להקל עליכם בתקופת המלחמה, תינתן הארכה למי שהמועד האחרון שלהם להגשת בקשה לקצבה או להגשת ערר לוועדה רפואית הוא במהלך התקופה שמ-7.10.23 עד ה-7.1.24.

מועד ההגשה יוארך בחודשיים.
לדוגמה: מי שהמועד האחרון שלו להגשת בקשה לקצבה היה ב-7.1.24 – יוכל להגיש בקשה עד ה-7.3.24.

מאחלים לכולנו ימים שקטים יותר!

---------------------------------------------------
עדכונים מיוחדים | מחקרים | מאחורי הקלעים - בערוץ הטלגרם הרשמי של הביטוח הלאומי>> https://t.me/btlgovil

הביטוח הלאומי: מאז תחילת המלחמה 214,951 ביקשו דמי אבטלה

מתחילת חודש אוקטובר ועד היום 216,547 מבקשי דמי אבטלה הגיעו אל הביטוח הלאומי. 145,297 מהם יצאו לחל"ת שלא מרצון.

מתחילת המלחמה ה-7/10 –214,951 ביקשו דמי אבטלה מהביטוח הלאומי כאשר 145,251 יצאו לחל"ת שלא מרצון.

מתחילת חודש ינואר – 15,281 אזרחים ביקשו דמי אבטלה כאשר 6,422 הוצאו לחל"ת שלא מרצון.

מבין כלל מבקשי דמי האבטלה מהביטוח הלאומי:
61% בני 20-40
38% בין גילי – 41-67

כזכור, החקיקה להארכת הקלות החל"ת הוארכו עד לחודש דצמבר בלבד.

---------------------------------------------------
עדכונים מיוחדים | מחקרים | מאחורי הקלעים - בערוץ הטלגרם הרשמי של הביטוח הלאומי >> https://t.me/btlgovil

יום ההולדת העצוב בעולם.
כפיר, מחכים לך ולכל החטופים בבית 🧡

---------------------------------------------------
עדכונים מיוחדים | מחקרים | מאחורי הקלעים - בערוץ הטלגרם הרשמי של הביטוח הלאומי >> https://t.me/btlgovil

הביטוח הלאומי: מאז תחילת המלחמה 220,521 ביקשו דמי אבטלה מהביטוח הלאומי, 69,841 חזרו לעבודה במהלך תקופה זו

מתחילת חודש אוקטובר ועד היום
222,117 מבקשי דמי אבטלה הגיעו אל הביטוח הלאומי. 146,403 מהם יצאו לחל"ת שלא מרצון.

מתחילת המלחמה ה-7/10 – 220,521 ביקשו דמי אבטלה מהביטוח הלאומי כאשר 146,355 יצאו לחל"ת שלא מרצון.

מתחילת חודש ינואר– 21,254 אזרחים ביקשו דמי אבטלה כאשר 7,801 הוצאו לחל"ת שלא מרצון.

מבין כלל מבקשי דמי האבטלה מהביטוח הלאומי:
61% בני 20-40
38% בין גילי – 41-67
מסך הבקשות 45% גברים, 55% נשים

מנתוני הביטוח הלאומי, 69,841 אנשים חזרו לעבודה בתקופה זו, כאשר 61% מהם הן נשים ו-39% גברים.
כמו-כן, כמחציתם נשואים (51%) ומעל לשליש (37%) רווקים. גיל הממוצע של החוזרים לעבודה עומד על 38 שנים. כשליש (35%) היו בגיל 25-35, ו-60% בגיל 18-40.
כיידוע, החקיקה להארכת הקלות החל"ת הוארכו עד לחודש דצמבר בלבד.

מיכאלה כהן - דוברת הביטוח הלאומי

הערב נציין את חג ט"ו בשבט.
👈🏽 רגע של העשרה- ט"ו בשבט מבשר התחלה של שנה חדשה לפירות האילן.
וגם אצלנו בביטוח הלאומי.
וכמו בשנה החולפת, אנחנו נמשיך בעשייה למענכם גם בשנה הבאה🙏🏽
אז במה התחדשנו לאחרונה? בין היתר ב:

📢 ערוץ טיקטוק חדש:
ערוץ חדש, מגניב ומעודכן שהקמנו עבורכם כדי להנגיש את הזכויות שלכם גם שם ולשמוע מכם על אילו נושאים תרצו לדעת יותר?
בקישור- https://did.li/8hAaa

📢 ערוץ whatsApp חדש:
ערוץ ציבורי חדש אליו עולים העדכונים הרשמיים של הביטוח הלאומי-
בקישור- https://did.li/iKdgT

📢 עדכונים ומידע בעקבות המלחמה:
עדכונים שוטפים באתר הביטוח הלאומי בעקבות המלחמה שמתעדכנים אונליין בכל נושא שתרצו לדעת.
בקישור- https://www.btl.gov.il/Pages/default.aspx

כל אלו הם עבורכם, על מנת להנגיש לכם את הזכויות שלכם ולספק כמה שיותר מידע שיעזור לכם בפלטפורמות השונות.
כנסו להתעדכן 📲

מאחלים שנה של בריאות, שמחה וט"ו בשבט שמח🌴🪴.
מתפללים שהשנה הזאת תביא עימה בשורות טובות 💙

---------------------------------------------------
עדכונים מיוחדים | מחקרים | מאחורי הקלעים - בערוץ הטלגרם הרשמי של הביטוח הלאומי>> https://t.me/btlgovil

שימו לב: בעקבות עבודות תחזוקה, אתר הביטוח הלאומי לא יהיה זמין הערב בשעות 22:00-20:30.

תודה על הסבלנות 🙏
---------------------------------------------------
עדכונים מיוחדים | מחקרים | מאחורי הקלעים - בערוץ הטלגרם הרשמי של הביטוח הלאומי >> https://t.me/btlgovil

ביום שבת צוין ברחבי העולם יום השואה הבינלאומי.
בישראל ישנם 134,807 שורדי שואה הזכאים לקצבאות כמו: אזרח ותיק, השלמת הכנסה, סיעוד, שירותים מיוחדים, ושאירים.
61.5% מהשורדים הן נשים ו-38.5% הם גברים.

מוטיב הגבורה היהודית בזמן הזה ובימים האלה בפרט מתקיים יותר מתמיד.
באירועי ה- 7 באוקטובר גילינו סיפורי גבורה יוצאי דופן. הדאגה לאחר, ההקרבה האישית של חיילינו ושל אזרחים ישראל שיום יום נלחמים על הבית והערבות ההדדית שעם ישראל הפגין ומפגין בתקופה הזו הם מעוררי השראה.

חשוב לנו לעצור ולציין את היום הזה ולהגיד שמאז ה-7 באוקטובר כולנו קצת גיבורים, בכל אחד האירוע הזה נגע בצורה כזאת או אחרת. כולנו כואבים על אנשים שכלל לא הכרנו ודואגים לאנשים שלפני שלושה חודשים היו זרים לנו לחלוטין והיום הם חלק ממשפחה אחת גדולה.

אין כמעט אחד מאיתנו שלא מכיר מישהו ולא נמצא במעגלי הנתינה, אנו מצרפים לכם קישור לאתר המיועד למלחמת חרבות ברזל לכל הזכויות הקיימות במסגרת הלחימה מהביטוח הלאומי-https://did.li/MmRlC

נעבור את זה יחד 💙
מתפללים לימים שקטים יותר 🙏🏽

---------------------------------------------------
עדכונים מיוחדים | מחקרים | מאחורי הקלעים - בערוץ הטלגרם הרשמי של הביטוח הלאומי>> https://t.me/btlgovil

מהיום, ביטוח לאומי For You ברגעים החשובים של החיים או סתם כשאתם גוללים בטיקטוק על הספה.

ובכן… פתחנו TikTok! לא, לא תראו אותנו רוקדים שם (טוב, אולי טיפה)
אבל לגמרי תראו שם את כל הדברים שחשוב שתדעו 👌

🔗עקבו אחרינו בקישור > https://bitly.ws/3b9sy
או חפשו אותנו בפוריו 🤳
---------------------------------------------------
עדכונים מיוחדים | מחקרים | מאחורי הקלעים - בערוץ הטלגרם הרשמי של הביטוח הלאומי >> https://t.me/btlgovil

איך מנגישים כמויות של זכויות ומידע על הביטוח הלאומי לקהל יעד כל כך רחב? 🤯

קבלו את תשובתה של מיכאלה כהן, דוברת הביטוח הלאומי:
"עברנו את התקופה בה כולם היו במהדורת חדשות אחת, הציבור נמצא בכל מקום, במספר ערוצים ומקבל מידע בפלטפורמות מגוונות. חוק הביטוח הלאומי הוא חוק סבוך וכדי להגיע לכלל תושבי ישראל נדרשת מאיתנו חשיבה יצירתית והנגשת המידע לפי קהלי יעד שמשתנה בין הפייסבוק, הטלגרם, האינסטגרם ועוד".

עוד מסרה: "לכל רשת חברתית יצרנו שפה ייחודית, המותאמת לאוכלוסיית היעד ומשווקת לה באופן ייחודי. אנו לא חוששים לעשות חשיבה מחודשת ועדכנית כדי לוודא שתהיה פריסה טובה של מידע אודות זכויות הציבור בהתאם למציאות הקיימת ברשתות". לכתבה המלאה- https://did.li/MwAaa

אז קבלו את הכוכבים שלנו במחיאות כפיים 💫👏🏽
👈🏽 הפייסבוק שלנו- https://www.facebook.com/mybtl/
👈🏽 אינסטגרם- https://did.li/JwAaa
👈🏽 הטלגרם- https://t.me/btlgovil
👈🏽 טיקטוק- https://bitly.ws/3b9sy
👈🏽 ערוץ הווטסאפ- https://did.li/iKdgT

אז כנסו להתעדכן לשמוע על הזכויות שלכם, להתרגש ואפילו לצחוק!
ספרו לנו איך היה💙

הביטוח הלאומי, שנושאים רבים מתרכזים ומטופלים אצלו בעקבות המלחמה, הקים כבר בתחילת הלחימה אתר ייעודי ובו מידע על כל הזכויות הקיימות לציבור לפי קהלי יעד, מענקים, מחשבוני זכויות, מידעים בנושאים שונים כגון: קבלת קהל בסניפים, הטבות בארגונים נוספים, ביטוח לאנשים שנפגעו בעת התנדבות, מאגר שאלות תשובות וכיוב'.
כזכור, ישנם יותר מ-225 אלף מבקשי אבטלה מהביטוח הלאומי, מאות אלפי מפונים שלחלקם מועבר מענקי אכלוס, אלפי זכאים למענקי 67, יותר מ-54 אלף מוכרים כנפגעי איבה בעקבות המלחמה וכמובן תשלום למאות אלפי משרתי מילואים ועוד.
בביטוח הלאומי מודעים למורכבות, לשינויי החקיקה התכופים ולצורך בהנגשת המידע - ובשבועות האחרונים בנוסף לאתר הייעודי ולמערכי ההסברה שקודמו, התווסף רובד נוסף והוא צ'אט בוט ייעודי למלחמה ובו כלל הזכויות לכלל הקהלים (פצועים, משפחות שכולות, משפחות חטופים, מפונים, מעסיקים, מתנדבים, משרתי מילואים, נפגעי מסיבות נובה ופסיידק ועוד)

הביטוח הלאומי פירסם את הצ'אט בוט עם דמות ייעודית וממותגת שנקראת 'בילי' (ראשי תיבות של הביטוח הלאומי) והיא זו שתוביל את כלל הצ'אט בוטים שיועלו בהמשך לכל הקצבאות הניתנות מטעם הארגון.

בילי הצ'אט בוט נבנתה בהתבסס על שאלות שהופנו אל הביטוח הלאומי בכלל ערוצי השירות, בין היתר: מוקדים, סניפים, מענים מקוונים, רשתות חברתיות, זומים ומפגשים אישיים עם הציבור ועוד. הושקעה מחשבה רבה גם בהנגשת החקיקה, פישוט השיח והתאמתו לפלטפורמה, הוספת איורים, מיתוג הדמות של בילי ודגש על חווית הלקוח.

כחלק מהשירות שניתן לקבל מבילי הבוטית יש אופציה לבחור מבין הנושאים המוצגים ויש אופציה נוספת של כתיבת שאלה במלל חופשי.
בילי הבוטית מתווספת גם לשירות צ'אט אנושי שקיים באתר הביטוח הלאומי ובו ניתן לקבל מענה מנציג אנושי.

במקביל לצ'אט בוט הייעודי לקהלים הרלוונטיים והזכויות במסגרת מלחמת חרבות ברזל, הביטוח הלאומי הוציא צ'אט בוט ייעודי בנושא אימהות, אבטלה והבטחת הכנסה. בהמשך בילי תעלה כצ'אט בוט בנושאים חיוניים נוספים ותהווה רובד נוסף להנגשת השירות בביטוח הלאומי.

ירונה שלום, מ"מ מנכ"ל הביטוח הלאומי: "חלק בלתי נפרד מקידום המענים והשירות שאנו נותנים לציבור הישראלי הוא האפשרות להגיע אליו בפלטפורמות השונות ולהנגיש את המידע והזכויות המגיעות לו. במיוחד בעת מלחמה, כשיישנם מאות אלפי אזרחים שזקוקים לסיוע ויכול להיווצר עומס ובלבול בין שלל הכותרות והמענים הקיימים בין שלל הארגונים הציבוריים, מערך ההסברה שלנו יחד עם מערך המיחשוב והאגפים המקצועיים הקימו תוך זמן קצר מענה מקיף לכל הזכויות בביטוח הלאומי בצורה נעימה, מקיפה שעושה סדר לאזרח לגבי הסיוע לו הוא יכול להיות זכאי. כאמור, זהו רובד נוסף מבין שלל מעני השירות הניתנים ושעוד יינתנו לציבור".

מיכאלה כהן, דוברת הביטוח הלאומי: "כשהרשתות ועולם הדיגיטל הולך ומתפתח מיום ליום, מערכי הסברה מצומצמים אינם מספיקים ויש צורך תמידי להתאים את עצמנו לציבור ולהנגיש לו את הזכויות המגיעות לו בכל פלטפורמה אפשרית. הביטוח הלאומי ידוע כגוף שיודע לתת שירות פרונטלי בסניפים, בקהילה ובמוקדים טלפונים אך במקביל, בשנים האחרונות, השירות שלנו הופך להיות גם דיגיטלי ונגיש בין אם בצ'אט אנושי, פניות מקוונות, רשתות חברתיות ועכשיו גם צ'אט בוט מבוסס דאטה שיכול לתת מענים מידיים על הזכויות המגיעות לציבור".

דוברות הביטוח הלאומי
---------------------------------------------------
עדכונים מיוחדים | מחקרים | מאחורי הקלעים - בערוץ הטלגרם הרשמי של הביטוח הלאומי >> https://t.me/btlgovil