На стандартных условиях подписка Tinkoff Pro Тинькофф Банка стоит 199 ₽/мес.
1️⃣Банк может предложить в сторис подключить годовую подписку за 1990 ₽ (выгода 398 ₽).
2️⃣ Можете сохранить наш скриншот и попросить в чате банка подключить годовую подписку за 1990 ₽, — будто бы только сейчас решились на это. Без скриншота могут сказать, что такой акции нет (есть, вот условия, действует с ноября'22 по март'24).
3️⃣ «Конфликт + развязка». Сложная схема, вытекает из следующей свежей истории. Станислав увидел предложение о годовой подписке и нажал подключить в начале октября. Вчера, в день выписки по карте, списалась плата, но за месяц вместо года. В чате пришлось немного "повоевать", но зато ему предоставили 3 бесплатных месяцав дополнение к годовой подписке.
Сегодня Банк России выпустил модернизированные банкноты номиналом 1000 и 5000 рублей.
● "Зелёненькая" тысячерублевая банкнота посвящена Нижнему Новгороду и Приволжскому федеральному округу. Здесь изображены Никольская башня Нижегородского Кремля, Музей истории государственности татарского народа и Республики Татарстан в Казани, башня Сююмбике на территории Казанского Кремля и Музей археологии и этнографии в Уфе.
● "Красненькая" посвящена Екатеринбургу и Уральскому федеральному округу. Здесь изображены стела «Европа-Азия», памятник «Сказ об Урале» в Челябинске и стела «66-параллель» (Полярный круг) в Салехарде.
Опция «Больше плюсов» в УБРиР подорожает с 23.10.23
С 23.10.23 опция «Больше плюсов» будет стоить 149 ₽ вместо 99 ₽ в месяц.
Напомню, зачем она нужна: ● С опцией начисляют кэшбэк 5% по карте «My Life» за онлайн-покупки с лимитом 500 ₽/мес при покупках от 5к/мес.
● С опцией выше ставки по накопительным счетам и вкладам, правда, ещё нужны и покупки по карте. + бесплатные смс о причислении % по вкладам и НС.
Для понимания, есть в УБРиР накопительный счёт с 8% годовых на ежедневный остаток, а есть НС с 4.5% на мин. остаток, по нему можно увеличить ставку до 13.5% годовых с помощью платной опции и при совершении покупок от 60к/мес. - Страница опции
Подборка промокодов на магазины парфюмерии и косметики
● Лэтуаль (только в приложении - до 31.10.23) ✓PF59ZAV3MY — скидка 1555₽ на первый заказ от 4000₽ ✓PFL9WP1WXA — скидка 4500₽ на первый заказ от 12000₽
✓PFXCV7SMZ — скидка 1500₽ на любой заказ от от 4500₽ ✓PF6TYJRXDG — скидка 2000₽ на любой заказ от 6000₽ ✓PN4SEGP292 — скидка 4000₽ на любой заказ от 10000₽
Реклама. Рекламодатель ООО «Алькор и Ко», ИНН 7729265128
● Рив Гош (на любые заказы без ограничений до 29.10.23) ✓PXF2UE — скидка 1000₽ от 3000₽ на онлайн-заказы. ✓По штрихкоду скидка 1000₽ на покупку от 3000₽ для применения на кассе.
Реклама. ООО "АромаЛюкс", ИНН 7810022460.
● Магнит Косметик (через приложение «Магнит Доставка» до 22.10.23) Perfume461954 — скидка 35% на первый заказ от 1200₽, не суммируется со скидками
Борис интересуется: а почему это банк Открытие требует два документа с фото для снятия крупной суммы со вклада?
«Впервые услышал, удивился: для резервирования денежных средств по заканчивающемуся в срок вкладу в Открытии по телефону просят приходить в офис с ДВУМЯ документами с фото. Я о таком впервые слышу: в России паспорт теперь недостаточный документ? Спросил, что за дичь? Говорят, что у них так уже ДАВНО заведено при снятии суммы от миллиона: запрашивают второй документ с фото (например, права, загранпаспорт и т.д.).
На самом деле, выглядит как защитная мера в целях безопасности средств клиента. Но имеют ли право отказать в выдаче денег? Нет, это нарушение закона.
«Пока не отхватят блокировку на ровном месте - люди не верят» — цитата из чата про действия Совкомбанка.
В банке некоторым клиентам прилетают рэндомные блоки, в которые со стороны не верится, пока сам не столкнёшься с подобным 🤦♂️ Вот примеры.
▪️Вчерашняя история: Александр закинул по СБП на Халву 2500 ₽ самому себе из другого банка (для участия в акции на прошедших выходных). Далее попытался сделать покупки и... ошибка, блок карты. Банк просит объяснить экономический смысл операций и справку о доходах за полгода. Операции за это время — приход ок. 300к для хранения на накопительном счёте, пополнение по СБП сам-себе, вывод себе и порядка 11к другому человеку. Покупок или снятия наличных не было.
▪️История начала октября. Игорь пришёл в Совкомбанк оформить дебетовку с 15% годовых. Внёс наличкой 300к на карту, ничего далее не делал, на следующий день банк заблокировал карту без объяснения причин. В ответ на претензию зам. начальника управления сохранения клиентской лояльности Романенко Т.П. письменно сообщила, что карта является собственностью банка, по договору банк может в любой момент заблокировать расходные операции по карте и сервис ДБО без разглашения причин. И также, что карта Халва является расчётной картой именно для покупок, а не для иной деятельности, хотя оформлена была даже не Халва — настолько в банке просто шпарят шаблонами.
Без покупок по карте не будет 15% годовых, следовательно, держать в банке деньги не имеет смысла 🤷♂️ На 115-ФЗ ни разу не сослались, документы не просят, хотят, чтобы Игорь закрыл счёт и забрал все деньги.
В СИЗО отправленвладелец банка «Югра» Алексей Хотин по уголовному делу о растрате более 23 миллиардов рублей.
По ходатайству прокуратуры Хотину изменили меру пресечения с домашнего ареста, под которым он находится с весны 2019 года, на заключение под стражу на срок три месяца.
Лицензия у банка «Югра» была отозвана в 2017 году. У банка на тот момент было около 35 000 вкладчиков-«превышенцев», сумма их требований без учета страхового возмещения — порядка 16 млрд рублей.
«Югра» активно «пылесосила» рынок вкладов и вела агрессивную рекламную кампанию этих продуктов, банк вошёл в число двадцати самых быстрорастущих банков страны. Интересные статьи на эту тему в Forbes: как ЦБ боролся за арест Хотинаи почему Хотин остаётся успешным рантьедаже под арестом.
Газпромбанк разослал клиентам уведомления о том, что с ноября кредитка «180 дней» будет платной, а бесплатно только при покупках на 10к/мес.
Это вызвало недоумение у тех, кто получал карты по акции с "вечным" бесплатным обслуживанием (оформление с 01.11.22 по 31.12.22). Как-то быстро минула вечность
По тем условиям оформление до акции стоило бы 199 ₽/мес или бесплатно при покупках от 5000 ₽. По нынешним условиям карта выдаётся с бесплатным первым годом обслуживания, далее - 990 ₽/год.
Наблюдаем 🍿
UPDATE: в комменты выложили новые тарифы с 01.11.23. Готовим публикацию
В тарифах Газпромбанка, которые вступят в силу 01.11.23, указано, что по картам «180 дней», которые оформлялись с 01.11.22, а также по кредиткам по тарифу «Удобная», что оформлялись в 2022 году (там разные даты оформления перечислены на 21-ой странице) будут следующие условия обслуживания:
▪️плата 199 ₽/мес, бесплатно при любом условии: - покупки от 10к/мес. - при нулевой задолженности. - при наличии подписки «Газпром Бонус» (ранее - «Огонь») за 199 ₽/мес.
Иначе говоря, если будут проигнорированы акционные условия, то клиенты, получившие карты с вечным бесплатным обслуживанием в ноябре-декабре 2022 года, будут переведены обманом на платные условия.
На этот момент представитель банка отвечает, что акционные условия бесплатности карты сохраняются!
❗️Открытие: комиссия за неактивность накопительного счёта
💳 Банк Открытие с 07.08.23 ввёл комиссию 1000 ₽/мес (или эквивалент в валюте) в случае отсутствия операций по текущим счетам; до востребования; накопительным счетам в течение 181 дней при остатке на счёте менее 10 тыс. руб (или 100 долларов/евро).
Комиссия берётся в последний календарный день каждого месяца начиная с 182-го дня с даты проведения операции клиента.
Таким образом, 31.08 и 30.09.23 банк списал комиссию у некоторых клиентов, которые держали на счетах остатки до 10 тыс. руб, в т.ч. в валюте. В документах по накопительным счетам такие комиссии не упоминаются, это спрятано в малопопулярный Сборник тарифов на услуги для физических лиц (pdf), п. 1.5 раздела 1 (стр. 5).
На логичный вопрос, почему не было новостей об этом или уведомлений, ПБ ответил, что клиенты обязаны не реже раза в месяц обращаться в банк или читать тарифы на сайте.
Что делать? ✓Жаловаться на отсутствие уведомлений об изменениях и требовать возвращения комиссии. Допустим, на банки.ру. Банк извиняется и возвращает снятое. Правда, отзывы о комиссии не будут засчитаны порталом, т.к. такое кидалово с изменениями тарифов - внутреннее дело банка. Нужно жаловаться на то, что не уведомили об изменениях и в тарифах по счёту такой комиссии нет.
✓Во избежание комиссий делайте любые операции в МП/ИБ или закройте счета.
Поражён этой рабской терпимостью обывателя, способностью прощать всё.
1️⃣Банк не уведомил о комиссии. Комиссия по накопительным счетам, где капают % на остаток - двойная наглость.
2️⃣Втихую списал, нет, украл 1-2 тысячи рублей.
3️⃣После шумихи и публичного отзыва списанное возвращают и начинается вся вот эта пляска, неописуемая радость клиентов: ой, спасибо, как приятно с вами иметь дело, дай вам бог здоровья.
Вот из отзывов:
● «Открытие — банк с человеческим лицом, а не "оскал капитализма". Модераторы, исправьте в моём отзыве отрицательную оценку на максимальную».
● ДО: «Дикая ситуация. Перебор. Попытался решить вопрос в чате, но не смог. Зачем это банку? Очень разочарован...» ПОСЛЕ: «Банк решил мою проблему и вернул мою тысячу. Спасибо большое. Хочу изменить свою оценку на 5 баллов»
Такое не только в рамках этой истории, а в принципе.
Какая-то неистребимая вера, что банк хороший, а на местах плохие управляющие. Что после жалобы разберутся в ситуации, виновные будут наказаны и всё будет хорошо.
Стоит запомнить: банк - это коммерческая структура с целью заработка на клиентах. 📌Дайджест
В МП/ИБ в разделе "Деньги вам и друзьям" каждый день до 11 ноября вас ждут 10 событий. Их нужно расставить в хронологическом порядке за 200 секунд. Если 5 из 10 расставите верно, то можете выиграть денежные призы: деньги на счёт или за открытие Альфа-Вклада. Одна попытка в день.
Важно: только шанс на выигрыш. Разыгрываются денежные призы: 500 ₽ на счёт (бюджет 2000 призов); 2500 ₽ за открытие «Альфа-Вклада Максимальный» (1200 призов); 50 000 ₽ - могут получить 20 игроков, открывших «Альфа-Вклад Максимальный» до 30.11.23 на сумму от 50к.
🔸Бесплатный год обслуживания в «Точке» и 5% кэшбэк за налоги
Акция для предпринимателей «Главное не упускай» — можно получить год бесплатного обслуживания расчётного счёта (только для новых клиентов) если подать заявку на открытие счёта с 16.10.23 по 26.11.23, а открыть р/с до 26.12.23.
Что получите: ● Год бесплатного обслуживания на тарифе «Начало» (экономия 700 ₽/мес) или «Развитие» (3500 ₽/мес).
● Кэшбэк 100% баллами за оплату года онлайн-бухгалтерии (стоит 9990 ₽, базовый сервис бухгалтерии бесплатный).
● Кэшбэк 5% с оплаченных налогов, его будут начислять до 30.06.2024. Лимит выплаты 3000 или 5000 баллов в месяц - в зависимости от тарифа. Баллы тратятся на сертификаты/товары с витрины, либо конвертируются в рубли 1к1, но тогда это получается налогооблагаемый доход.
💡Для тех, кто только зарегистрировал ИП (до 90 дней с даты регистрации), есть тариф «Ноль» - по нему обслуживание будет всегда бесплатным. Правда, есть ограничения на бесплатные переводы и пополнения, а также нет бонусной программы. 💡Если ИП/ООО ещё не открыт, то Точка поможет с его регистрацией - без похода в налоговую.
✨Клиенты Точки могут приглашать друзей в банк в период акции по ссылке друга: за трёх друзей дадут бесплатное обслуживание навсегда.
Резонанс вызвало размещение на купюре храма, который был разграблен в советское время и отремонтирован в начале нулевых, на нём до сих пор не установлен православный крест.
А рядом изображение башни Сююмбике, на которой установлен полумесяц (один из символов ислама).
Верховный суд вступился за жертву мошенников, взявших на неё кредит
Три судебные инстанции обязали жительницу Самарской области выплатить кредит, оформленный на её имя телефонными мошенниками. Дело отправлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции.
В материалах суда указано, что в июле 2020 года аферисты от имени жертвы позвонили в Альфа-Банк, отключили в личном кабинете функцию оповещения в приложении и привязали к счёту новый номер телефона. Затем оформили кредитную карту с лимитом 256 тысяч рублей со ставкой 20% годовых. На новый номер мошенникам пришёл одноразовый пароль, после чего они перевели деньги на свой счёт. При этом они также похитили ок. 20 тыс. с других счетов женщины.
Полиция возбудила уголовное дело, но найти мошенников не смогли. Тогда банк подал иск в суд с требованием взыскать долг с клиентки, ссылаясь на то, что сотрудники не совершали нарушений в момент оформления договора и предоставления денег. Банк выиграл дело в районном суде, на апелляции и кассации. А Верховный суд спустя три года судебных тяжб встал на защиту женщины, - говорится в определении судебной коллегии по гражданским делам.
ВС напомнил банкам, что им нужно принимать повышенные меры безопасности в случае подачи заявки на получение клиентом кредита и моментальной выдачи распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица. Само заключение договора в результате мошеннических действий является неправомерным действием, а такой договор является ничтожным.
Ситуация не единичная и судебное решение не прецедентное: годом ранее та же судебная коллегия ВС вернула дело на новое рассмотрениепо таким же основаниям. У мужчины похитили телефон, оформили в 5 утра через приложение Тинькофф Банка кредит и вывели 480 тыс. руб. Договор оформлен мошенниками, а в случае дистанционного оформления кредитного договора банку надлежит принимать повышенные меры предосторожности, в т.ч. учитывать факт перечисления кредитных денежных средств в пользу третьего лица.
Карта - бесплатная, есть доставка. Снятие наличных - до 1 млн руб/мес в своих банкоматах, СБП - 100к/мес. Если 90 дней не было вкладов и НС в ГПБ, то 31.10 можно выгодно открыть накопительный счёт со ставкой 13,5% годовых на минимальный остаток до 1.5 млн руб (такая ставка при открытии через МП/ИБ).
ГПБ второй день успокаивает клиентов после своей ошибочной рассылки на всех клиентов. У кого вечное бесплатное обслуживание кредиток - у того оно так и останется.
«Ходите и копите, зарабатывайте активным образом жизни» история провала накопительного счёта
В 2014 году накануне сочинской Олимпиады Альфа-Банк запустил накопительный счет «Активити», по которому была заявлена «повышенная ставка» аж 6% годовых. И соблазнительное предложение: «вы сами решаете, сколько стоит пройденный вами метр — от 1 до 50 копеек».
Ходите или бегайте — за один преодоленный метр на счёт будут падать до 50 коп. Но не за счёт банка, а за счёт самого клиента, т.е. ни о каком заработке или подарках не могло быть и речи :)
Подробнее, что это было:
Клиент открывал счёт Активити. В фитнес-браслетах настраивалась передача показателей в Альфа-Банк. Гаджет фиксировал расстояния, которые клиент прошел или пробежал. По результату с карточного (текущего) счета пополнялся накопительный счёт. В видео-ролике банк заявлял, что пополнить этот выгодный счётможно только так: прогулками и пробежками.
Что с "Активити" было не так?
В СМИ просочились удручающие данные по Активити: постоянными пользователями среди огромной клиентской базы банка было всего около 2,5 тыс человек. И это понятно, претензий было уйма:
Плохой интерфейс. Юзеры носимых гаджетов любят красивые графики своих достижений в смартфоне. В банке для подробной информации приходилось заходить с компьютера. Отсутствие стимулов. В аналогичных зарубежных акциях за активность разыгрывали призы, привлекали бонусами, подарками. В Альфа-Банке — нет. Плохие финансовые условия. По факту подавляющую часть «Денег за километры» клиент платил сам себе с основного счета, пополняя с него Активити, причём учитывался минимальный остаток! Банк добавлял туда только % на остаток по НС.
Низкая ставка. В России 2014-ый запомнился не только Олимпиадой, но и событиями с Крымом. Началось санкционное давление, вырос курс доллара, ЦБ стал поднимать ключевую ставку, в декабре она резко выросла до 17% годовых, а банки поднимали ставки по вкладам до 20%. Ставка же по Активити с трудом доросла до смешных 11%.
Банк «ПСКБ» стал выпускать платёжные стикеры, комиссия за выпуск — 1000 ₽. Страница сайта.
А «ББР Банк» с 18.10.23 отменил комиссию за обслуживание «Жаркарты» (59 ₽/мес), а значит платёжный стикер теперь выпускается бесплатно по акции до 15.11.23, далее - 500 ₽/мес (Москва, СПб, Красноярск, Краснодар, Сочи). Страница сайта. Жаркарта интересна кэшбэком 3% за АЗС, аптеки, рестораны и бары, а также 1% на остальные покупки.
❗️Подтвердилась информация об утечке персональных данных около 1 млн клиентов МТС Банка.
Комменсант и Ведомости сообщают, что Роскомнадзор «составил административный протокол о нарушении законодательства о защите персональных данных, он будет передан в суд». По закону финорганизации может грозить штраф в размере от 60 тыс. до 100 тыс. руб.
👉 Источники в начале сентября сообщали, что получены данные 21 млн человек. 👉 МТС Банк, как полагается, тогда опроверг информацию: «утечка банковской тайны не подтвердилась», «инфраструктура МТС Банка не подвергалась атакам», а если и так, то невозможно «совершать финансовые операции от лица клиентов банка».
Ваши данные (ФИО, телефон, ИНН, частичный номер карты и e-mail) обойдутся не дороже копейки штрафа.
⚡️Совкомбанк поменяет тарифы по Халве с 1 ноября теперь антидонор + не пополнить бесплатно с других карт + ограничения на пополнение через чужие банкоматы
● Введена комиссия за стягивание средств сторонними банками — комиссия 1%, мин. 50, макс. 1500 ₽. С подпиской Халва Десятка бесплатно до 50к/мес (п. 4.6)
● Пополнение с карт сторонних банков в МП/ИБ - комиссия 2%, мин. 99, макс. 1500 ₽ (п. 4.7) интересная сноска 25: если настроены автоплатежи с карт других банков и клиент получает за такие операции кэшбэк или иные бонусы, то он обязан уплатить Совкомбанку 2% комиссии
● Снижение бесплатного лимита СБП до 150к/мес (сейчас 150к/сутки, 300к/мес). Не ясно: будет такой лимит на каждом счёте (как сейчас) или будет срабатывать на все счета клиента.
● Пополнение карты в банкоматах сторонних банков (зачем-то указаны "в том числе Альфа-Банк, МКБ, ВТБ, Открытие"): бесплатно до 150к/мес, на превышение будет браться комиссия 0.5%, макс. 1500 ₽. Update: задним числом поменяли на комиссию 1% (без минимума/максимума).
● Есть и хорошие новости: снижена комиссия на переводы в другой банк через сотрудника банка: с 2.9% до 1.5% (макс. 1500 ₽) - но это вряд ли кому-то интересно.
- Новость банка; Тарифы по Халве с 01.11.23 (pdf) P.S. Ниже скриншот пафосной новости банка (будто что-то поменялось в тарифах и лимитах СБП), мы выделили реальные изменения.
На этот раз - в виде приложения «DocStorage» ("для хранения документов") от Tomer Levi. Банк сообщает, что с приложением "вы будете получать регулярные обновления и пуш-уведомления, а также с комфортом пользоваться на Айфоне или другом iOS-устройстве"
UPDATE 20.10.23: приложение спустя сутки недоступно для скачивания.
В сентябре я поделился историей, что банк Открытие не выплатит кэшбэк 10% за оплату в категории «Маркетплейсы» (Ozon, Wildberries), если оплата пройдёт картой Mastercard.
Подвох кроется в том, что по Mastercard будет MCC 5964, а по Мир - 5300. 5964 не значится в программе лояльности банка.
👉 После публичных жалоб банк пофиксил проблему и внёс код в условия (в чатиках просто шлёт лесом): Маркетплейсы - 5262, 5300, 5964.
▪️Но есть другая проблема. Одна из категорий, которую предлагает Открытие - «экосистема Яндекс» (MCC 3990 по картам Мир). Такой код по карте Мир банка Открытия невозможно получить 😆 Банк обрабатывает по названию мерчанта, т.е. точки "yandex 4121 taxi" или "yandex 5732 market" это 4121 и 5732, а не 3990, как в Альфе или Тинькофф.
Соответственно, повышенный кэшбэк не будет зачислен. Не выбирайте такую категорию.
Запрещено рекламировать только привлекательные процентные ставки — с понедельника 23.10.23 вступает в силу новая норма закона о рекламе кредитов. Новость ЦБ; Закон
В рекламе придётся указывать диапазон полной стоимости кредита тем же шрифтом, что и наиболее привлекательные ставки.
Дополнительно потребитель должен видеть доп. услуги, которые нужно оформить для получения кредита по выгодной ставке.
Очень любопытно, как рекламщики и маркетологи будут выходить из такой ситуации, я попытался изобразить реальную ставку (ниже). Так?
В ОТП Банке повысилась ставка по накопительному счёту с 18.10.23. Начисление % на ежедневный остаток до 2 млн руб: - 13% годовых при покупках от 50к/мес - 8% годовых при покупках на 25-50к - 5% годовых при меньших тратах
Самое главное, что не учитывается в покупках: 4812-4814, 4816, 4829, 4900, 5933, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6532, 6533, 6536-6538, 6540, 7299, 7311, 7321, 7372, 7399, 7995, 8398, 8651, 8999, 9222, 9223, 9311, 9399 В обновлённом приложении есть бегунок по учёту операций.
Этот накопительный счёт можно открыть только имея карту «Максимум» (и архивную карту "Кэшбэк"). Карта - бесплатна, есть кэшбэк 3% в супермаркетах, ресторанах, аптеках и за фастфуд при покупках от 7000 ₽/мес с лимитом выплаты 3000 ₽/мес. Выгоднее всего зайти в банк по акции "Приведи друга" (бонус 500 ₽).
«Жаль иконку приложения поменять нельзя на более привычную» — заметил подписчик к публикации про Тинькоффское приложение DocStorage, которое пока что в App Store.
👉 Подскажем, как поменять название и иконку на удобные себе
Немногие знают про эффективное использование сертификатов Ozon речь про предварительную покупку с выгодным кэшбэком и активацией на баланс маркетплейса + доп. скидку
2. Выбираем карту для оплаты. Оплата по карте Мир на Озоне пройдёт с MCC 5300 ("Оптовики") — некоторые банки засчитают такие покупки как продукты/супермаркеты и начислят повышенный кэшбэк, если есть подходящая карта или выбрана соответствующая категория кэшбэка (Ростфинанс, Альфа, Тинькофф и другие). В "Открытии" это категория Маркетплейсы. Для Visa код оплаты на ozon 5262, для Mastercard 5964
3. После оплаты на e-mail приходит подарочный сертификат: как pdf, так и код активации. Срок действия - год.
4. Переходим в личный кабинет в раздел "Кодовые слова и сертификаты" и вводим код активации. Теперь деньги на балансе и уже не сгорят, а тратить можно по необходимости, без нужды сочетать под конкретную покупку.
5. Самое главное преимущество этого баланса: выбираем для оплаты Ozon карту + ставим галочку "использовать средства с моего баланса" — получаем скидку, будто бы оплачиваем картой Озон Банка. В первой редакции этого поста у меня по умолчанию подтянулась другая карта для оплаты и скидка не срабатывала - последний скриншот.
