📞 МТС отобрал обнулил кэшбэк, но вернул по жалобе

Алексей - пользователь подписки MTS Premium - отключил подписку по окончанию приветственного периода, чтобы не попасть на платное продление 249 ₽/мес.
Но на следующий день банк обнулил накопленный кэшбэк: 1428 руб.

Так не должно было случиться:
- кэшбэк МТС Премиум не сгорает с подпиской, а без неё сгорает только спустя 45 дней с момента отключения.
- если вообще нет подписки, то срок списания — 3 месяца (логика странная).
- кроме того, МТС должен был проинформировать по своим же правилам за 3 и 15 дней о грядущем обнулении бонусов, но этого не произошло.

После претензий в чат в МТС Банке списанное вернули.
Правда, не сразу: сначала не стали вникать в суть проблемы, потом отправили писать жалобу на сайт.
Там сослались на иные причины, в итоге оставили заявку в тех. отдел и вскоре кэшбэк вернули.

Но осадочек остался, будьте бдительны.

▪️▫️▪️▫️
💡Кстати, с 11.01.24 подписка МТС Premium стала семейной – в неё можно добавить ещё 3 человек, а стоимость останется на уровне индивидуальной — 249 руб/мес.
Что есть в подписке для каждого члена семьи: до 50 ГБ интернета для абонентов МТС; «Защитник» от спам-звонков; Кино на KION; доступ в МТС Музыка; Книги и подкасты в Строках (не входит в подписку за 99 и 149 ₽/месяц); Специальные условия на каршеринг и аренду самокатов; Скидки от партнёров.

💡А ещё на оф. сайте указано, что можно отключить подписку и при этом пользоваться до конца оплаченного периода. Делается это на сайте premiumoffer1.mts.ru в авторизованной зоне «Настройки подписки». Кто в курсе, подписка по промокоду таким образом будет действовать после отключения?

📌 Дайджест

💳 Банк Дом РФ выложил новые условия программы лояльности
и там нет обещанного кэшбэка за QR-СБП

С 01.04.24 по обычным картам вместо развлечений, аптек и спортивных товаров будет кэшбэк 5% в категориях:
дом и ремонт (много кодов), спорт. товары (5941, 5940, 5655) и цветы (5193, 5992)
Лимит выплаты 100 - 2000 ₽/мес.

По премиальным картам кэшбэк 5%:
- Кафе и рестораны (5811-5813)
- Ювелирные украшения (5944)
- Цветы (5193, 5992)
- Авиабилеты (много кодов)
Лимит выплаты 100 - 10к/мес.

Условие "разбавления" осталось - доля операций с повышенным кэшбэком не должна превышать 70% от всего объёма покупок, иначе будет стандартный кэшбэк.

Условия с 01.04.24 (pdf) | 📌 Дайджест

💳Хоум Банк с 01.04.24 срезает повышенные лимиты на переводы СБП, снятие наличных в чужих банкоматах и с2с-пополнение для клиентов с остатками от 2 млн руб.

● СБП — 500к -> 150к
● Снятие наличных в чужих банкоматах — 300к/мес -> 50к (подпиской 100к)
● Переводы по номеру карты (стягивание и выталкивание): 300к/мес -> 50к
● с2с-пополнение с карт другого банка — 100к/мес -> 50к

А ещё появились платёжные стикеры, выпуск стоит 499 ₽ (бесплатно обладателям подписки «Хоум Плюс»).

Тарифы с 18.03.24 (pdf); Тема на форуме | 📌 Дайджест