Опция «Больше плюсов» в УБРиР подорожает с 23.10.23

С 23.10.23 опция «Больше плюсов» будет стоить 149 ₽ вместо 99 ₽ в месяц.

Напомню, зачем она нужна:
● С опцией начисляют кэшбэк 5% по карте «My Life» за онлайн-покупки с лимитом 500 ₽/мес при покупках от 5к/мес.

● С опцией выше ставки по накопительным счетам и вкладам, правда, ещё нужны и покупки по карте.
+ бесплатные смс о причислении % по вкладам и НС.

Для понимания, есть в УБРиР накопительный счёт с 8% годовых на ежедневный остаток, а есть НС с 4.5% на мин. остаток, по нему можно увеличить ставку до 13.5% годовых с помощью платной опции и при совершении покупок от 60к/мес.
- Страница опции

📌 Дайджест

«Пока не отхватят блокировку на ровном месте - люди не верят» — цитата из чата про действия Совкомбанка.

В банке некоторым клиентам прилетают рэндомные блоки, в которые со стороны не верится, пока сам не столкнёшься с подобным 🤦‍♂️
Вот примеры.

▪️Вчерашняя история: Александр закинул по СБП на Халву 2500 ₽ самому себе из другого банка (для участия в акции на прошедших выходных). Далее попытался сделать покупки и... ошибка, блок карты. Банк просит объяснить экономический смысл операций и справку о доходах за полгода.
Операции за это время — приход ок. 300к для хранения на накопительном счёте, пополнение по СБП сам-себе, вывод себе и порядка 11к другому человеку. Покупок или снятия наличных не было.


▪️История начала октября. Игорь пришёл в Совкомбанк оформить дебетовку с 15% годовых. Внёс наличкой 300к на карту, ничего далее не делал, на следующий день банк заблокировал карту без объяснения причин.
В ответ на претензию зам. начальника управления сохранения клиентской лояльности Романенко Т.П. письменно сообщила, что карта является собственностью банка, по договору банк может в любой момент заблокировать расходные операции по карте и сервис ДБО без разглашения причин. И также, что карта Халва является расчётной картой именно для покупок, а не для иной деятельности, хотя оформлена была даже не Халва — настолько в банке просто шпарят шаблонами.

Без покупок по карте не будет 15% годовых, следовательно, держать в банке деньги не имеет смысла 🤷‍♂️ На 115-ФЗ ни разу не сослались, документы не просят, хотят, чтобы Игорь закрыл счёт и забрал все деньги.

📌 Дайджест

Газпромбанк разослал клиентам уведомления о том, что с ноября кредитка «180 дней» будет платной, а бесплатно только при покупках на 10к/мес.

Это вызвало недоумение у тех, кто получал карты по акции с "вечным" бесплатным обслуживанием (оформление с 01.11.22 по 31.12.22).
Как-то быстро минула вечность

По тем условиям оформление до акции стоило бы 199 ₽/мес или бесплатно при покупках от 5000 ₽.
По нынешним условиям карта выдаётся с бесплатным первым годом обслуживания, далее - 990 ₽/год.

Наблюдаем 🍿

UPDATE: в комменты выложили новые тарифы с 01.11.23. Готовим публикацию

📌 Дайджест

⚡️«Вечно бесплатные» кредитки ГПБ станут платными?!

В тарифах Газпромбанка, которые вступят в силу 01.11.23, указано, что по картам «180 дней», которые оформлялись с 01.11.22, а также по кредиткам по тарифу «Удобная», что оформлялись в 2022 году (там разные даты оформления перечислены на 21-ой странице) будут следующие условия обслуживания:

▪️плата 199 ₽/мес, бесплатно при любом условии:
- покупки от 10к/мес.
- при нулевой задолженности.
- при наличии подписки «Газпром Бонус» (ранее - «Огонь») за 199 ₽/мес.

- Тарифы с 01.11.23 (pdf)

Иначе говоря, если будут проигнорированы акционные условия, то клиенты, получившие карты с вечным бесплатным обслуживанием в ноябре-декабре 2022 года, будут переведены обманом на платные условия.

На этот момент представитель банка отвечает, что акционные условия бесплатности карты сохраняются!

📌 Дайджест

❗️Открытие: комиссия за неактивность накопительного счёта

💳 Банк Открытие с 07.08.23 ввёл комиссию 1000 ₽/мес (или эквивалент в валюте) в случае отсутствия операций по текущим счетам; до востребования; накопительным счетам в течение 181 дней при остатке на счёте менее 10 тыс. руб (или 100 долларов/евро).

Комиссия берётся в последний календарный день каждого месяца начиная с 182-го дня с даты проведения операции клиента.

Таким образом, 31.08 и 30.09.23 банк списал комиссию у некоторых клиентов, которые держали на счетах остатки до 10 тыс. руб, в т.ч. в валюте.
В документах по накопительным счетам такие комиссии не упоминаются, это спрятано в малопопулярный Сборник тарифов на услуги для физических лиц (pdf), п. 1.5 раздела 1 (стр. 5).

На логичный вопрос, почему не было новостей об этом или уведомлений, ПБ ответил, что клиенты обязаны не реже раза в месяц обращаться в банк или читать тарифы на сайте.

Что делать?
✓Жаловаться на отсутствие уведомлений об изменениях и требовать возвращения комиссии. Допустим, на банки.ру. Банк извиняется и возвращает снятое.
Правда, отзывы о комиссии не будут засчитаны порталом, т.к. такое кидалово с изменениями тарифов - внутреннее дело банка. Нужно жаловаться на то, что не уведомили об изменениях и в тарифах по счёту такой комиссии нет.

✓Во избежание комиссий делайте любые операции в МП/ИБ или закройте счета.

📌 Дайджест

Поражён этой рабской терпимостью обывателя, способностью прощать всё.

1️⃣Банк не уведомил о комиссии.
Комиссия по накопительным счетам, где капают % на остаток - двойная наглость.

2️⃣Втихую списал, нет, украл 1-2 тысячи рублей.

3️⃣После шумихи и публичного отзыва списанное возвращают и начинается вся вот эта пляска, неописуемая радость клиентов: ой, спасибо, как приятно с вами иметь дело, дай вам бог здоровья.

Вот из отзывов:

● «Открытие — банк с человеческим лицом, а не "оскал капитализма". Модераторы, исправьте в моём отзыве отрицательную оценку на максимальную».

● ДО: «Дикая ситуация. Перебор. Попытался решить вопрос в чате, но не смог. Зачем это банку? Очень разочарован...»
ПОСЛЕ: «Банк решил мою проблему и вернул мою тысячу. Спасибо большое. Хочу изменить свою оценку на 5 баллов»

Такое не только в рамках этой истории, а в принципе.

Какая-то неистребимая вера, что банк хороший, а на местах плохие управляющие. Что после жалобы разберутся в ситуации, виновные будут наказаны и всё будет хорошо.

Стоит запомнить: банк - это коммерческая структура с целью заработка на клиентах.
📌 Дайджест

​​🐾Альфа-Банк запустил игру «Время денег»

В МП/ИБ в разделе "Деньги вам и друзьям" каждый день до 11 ноября вас ждут 10 событий. Их нужно расставить в хронологическом порядке за 200 секунд.
Если 5 из 10 расставите верно, то можете выиграть денежные призы: деньги на счёт или за открытие Альфа-Вклада.
Одна попытка в день.

Важно: только шанс на выигрыш. Разыгрываются денежные призы:
500 ₽ на счёт (бюджет 2000 призов);
2500 ₽ за открытие «Альфа-Вклада Максимальный» (1200 призов);
50 000 ₽ - могут получить 20 игроков, открывших «Альфа-Вклад Максимальный» до 30.11.23 на сумму от 50к.

- Страница игры + FAQ; Правила игры (pdf); чатик по Альфе

📌 Дайджест