Банки стали "жестить" к тем клиентам, которые пользуются кредитками только в грейс

«Если мы видим, что клиент, по-простому говоря, имеет у нас только кредитную карту и длительный срок нам совсем не платит проценты, то мы снижаем лимит до нуля по данному клиенту», — рассказал зампред правления «Уралсиба» Станислав Тывес, выступая на форуме «Финансы новой цифровой эпохи» (РБК), — «карточкой на расходные операции пользоваться больше нельзя».

Он связал это с резким ростом процентных ставок в России и торможением розничного кредитования.

Он подчеркнул, что у банка нет цели «вытеснять добросовестных пользователей», и тот, кто активно пользуется кредитками и периодически укладывается в грейс-период, скорее всего, не столкнется с ограничениями.

1️⃣«Мы фокусируемся исключительно на устранении аномального поведения со стороны тех, кто использует кредитный продукт не по назначению», — пояснил Тывес, уточнив, что речь идет о пользователях, которые размещают заёмные деньги на вкладах.

2️⃣«Мы выявили ряд клиентов, которые при наличии значительных свободных средств, размещенных на депозитах, используют кредитные лимиты не как инструмент для потребления, а как способ получения дополнительного дохода — размещая заемные средства под более высокие проценты».

3️⃣ «Появилась категория клиентов, которые прибегают к так называемым банковским каруселям: они обналичивают кредитные средства в рамках льготного периода и тут же размещают их на депозитах.
По сути, это попытка получить прибыль за счет банка и других клиентов, создающая дисбаланс и вынуждающая нас пересматривать ставки и условия по продуктам»
По его оценкам, доля таких держателей карт прошлой осенью составляла 5–6%.

4️⃣«Если раньше клиенты, которые пользовались кредитной картой, не платили банку годами проценты и думали, что в банках этого никто не понимает, то неожиданно за последние полгода клиентам показали, что банки про это понимают»

5️⃣«Банки просто начинают блокировать этих клиентов и говорить: «Уходите в другие банки»
Раньше банки «воевали, у кого будет больше кэшбэка», а сейчас — «кто быстрее его обрежет».
Тывес пояснил РБК, что «Уралсиб» изменил подход к недоходным держателям кредитных карт прошлой осенью, но он не единственный банк, кто пошел на такой шаг.

Ваша честь, они читают условия и не платят проценты! Поражает цинизм преступления!

📌 Дайджест

💳 Банк «Зенит» вводит новую программу лояльности с 1 мая

Вводится категорийный кэшбэк — с 25-го числа будет доступен выбор категорий.

Сейчас программа лояльности крайне унылая, если потратить за месяц от 30 до 75 тыс. руб, то можно рассчитывать на 1,5% кэшбэка на всё и 3% на кафешки, аптеки и спорттовары.
Да и обычная "Зенит карта" — пластик за 199 ₽/мес, бесплатно при покупках на 10к или зачислении з/п 10к

Что обещают:

● 3 категории на выбор (в ПЛ 41 вариант категорий) + 1% на все остальные
ИЛИ
● 1.5% кэшбэка на все покупки.

Если ничего не выбрать до 30 апреля, то банк подключит другой вариант:
1% на всё + 2 категории на выбор

Детали программы:

- Начисление бонусами, не позже 5 раб. дня след. месяца
- Для выплаты нужен оборот от 10к/мес
- Покупки округляются до 100₽ в меньшую сторону
- Лимит — 3000 б/мес (5000 — премиальным клиентам)

Исключения 4812-4816, 4821, 4829, 4899, 4900, 5094, 5816, 5933, 5960, 5967, 6009-6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6529-6534, 6536-6538, 6540, 7276, 7311, 7389, 7399, 7994, 7995, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402, 9754

Использование бонусов с 1 мая 2025:

Возможна компенсация покупок от 500 ₽ не старше 30 дней (1б=1₽), либо конвертация в рубли от 500 баллов, но курс 1б = 0,8₽

- Условия ПЛ с 01.05.25; Памятка по ПЛ (FAQ - на скриншоте)

📌 Дайджест

OZON проиграл суд на 1.28 млн рублей из-за отказа вернуть деньги за подарочные сертификаты

Маркетплейс OZON оказался в центре судебного разбирательства с неожиданным исходом.
Суд удовлетворил иск жительницы Пермского края, обязав компанию вернуть средства за покупку подарочных сертификатов, оформленных её несовершеннолетним ребёнком, а также компенсировать моральный вред и уплатить потребительский штраф.
Общая сумма взыскания составила 1.28 млн рублей, хотя стоимость сертификатов — 830 тысяч рублей.

Инцидент произошёл в октябре 2024 года. Школьница, используя смартфон своей матери, случайно оформила покупку трёх электронных подарочных сертификатов OZON на сумму 830 тысяч рублей с карты Озон Банка (подтверждение этих операций не требовалось почему-то).

После обнаружения транзакции женщина оперативно обратилась в службу поддержки, но получила отказ — согласно внутренним правилам компании, возврат сертификатов невозможен.

Попытка досудебного урегулирования результата не принесла, и дело дошло до суда. OZON настаивал, что оформление заказа предполагает согласие с условиями публичной оферты, в которой прямо указано, что сертификаты возврату не подлежат.

Также компания утверждала, что ответственность за действия в аккаунте лежит на его владельце, независимо от того, кто фактически произвёл заказ.

Однако суд встал на сторону потребителя. В решении отмечено, что покупка сертификата является авансом за будущие товары и не является полноценной покупкой, а потому при отказе от использования сервисов продавец обязан вернуть средства. Поскольку OZON отказался сделать это добровольно, действия были признаны неосновательным обогащением.

С учётом штрафных санкций и морального вреда, с компании взыскано:

— 830 тыс. руб. — стоимость сертификатов
— 420 тыс. руб. — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя
— 10 тыс. руб. — компенсация морального вреда.
— 21.6 тыс. руб — госпошлина в доход бюджета.

Решение суда вступило в силу и опубликовано на сайте суда.

📌 Дайджест

💳 Что готовит «Новиком» на май-июнь

Напомню, это банк, который обслуживает корпоративные нужды компании «Ростех» и очень сопротивляется клиентам с улицы.

Между тем, там "вкусные" категории кэшбэка, на март-апрель супермаркеты (в т.ч. MCC 5300) — 5%, ЖКХ — 10%, канцтовары — 25% (подробнее здесь).

➡️Источник сообщает, что в мае-июне 2025 будет доступен выбор 4 категорий, в т.ч. 5% на супермаркеты, 10% на оплату ЖКХ, 25% кэшбэка — на книги, 7% — на спорт и рестораны.

Личный опыт

Я был проездом в Москве, открыл вклад (карту даже не просил) и сразу получил запрос с отсылкой на 115ФЗ, мол, покажите документы, подтверждающие ваш доход (вот здесь рассказ).
Справок 2-НДФЛ за последние пару лет банку не хватило, поэтому в доступе к дистанционному банковскому обслуживанию было отказано.

Камнем преткновения стала необходимость предоставления надлежаще заверенной копии банковской выписки, подтверждающей выплаты заработной платы за последние 6 месяцев.
А я не получаю зарплату на карту (а также не являюсь ИП или самозанятым), о чём сразу же сообщил.

Да даже если бы не был официально трудоустроен, неужели банк только на этом основании может отказывать в обслуживании?

Моя ситуация не является уникальной, сейчас отличие в том, что с новых клиентов просят бумажные подтверждения дохода и занятости, а не по e-mail. В ином случае обслуживание клиентов сводится к сугубо приёму в офисе.
Жалобу в ЦБ на действия банка я отправил, но предсказываю нулевую эффективность.

📌 Дайджест

💳 Почта-Банк: категории кэшбэка на май

• Выбор у всех разный, бонусируются покупки от 300 ₽.
• Лимит выплаты 1000 бонусов в каждой категории, суммарно 3000 б/мес.
• Зачисляют бонусы, которые конвертируются в рубли кратно 100 ₽ по курсу 1к1.

• Никаких акций для новых клиентов сейчас нет. Для действующих, но не активных клиентов бывают персональные акции, типа, 80% на маркетплейсы с лимитом 300₽

- Страница «Моей карты»; Категории и MCC в этом документе (pdf);
Тема на форуме

📌 Дайджест

Курсы c 24.04.25

💳 82.36 (+0.9)
💳 94.57 (+0.53)
💳 11.34 (+0.22)

Курс продажи $ в момент подготовки поста 86.7 ↑ (СПб), 85.9 ↑ (МСК)
Курс $ на Aliexpress для РФ сегодня в среднем: 87.76 ↑
Курс $ на Ozon: 81.87 ↑

Криптовалюта: 💳 BTC ≈ $92 900 ↑ ☺️ TON = $3.10 ↑

о перспективах жизни в энске
нам гид рассказывал с утра
мы отзывались троекратным
дыра

💳 СберФест: особый кэшбэк по четвергам

Рассказываем, за что начислят повышенные бонусы СберСпасибо в этот четверг 24 апреля.
Общим условием участия в акциях является переход в меню «Для жизни», выбор нужной акции, простановка галочки и клик по кнопке.
Обычно после этого просто кидает в приложение или на сайт, участие как будто бы не фиксируется.

1️⃣ В М.Видео и Эльдорадо — 20% (25% со СберПрайм) на SberDiveces банка (колонки, ТВ), макс. 7000 бонусов.

2️⃣ 🔥Домклик24 — 100% на бронирование жилья, макс 20 тыс. бонусов, начисление в течение 30 дней с момента выезда.

3️⃣«Автодор — платные дороги» — 42% (47% со СберПрайм) на транспондеры T-Pass, макс. 2500 бонусов + еще 3%, начисление в течение 14 дней.

4️⃣Ситидрайв (промокоды здесь) — 45% (50% со СберПрайм), макс. 500 бонусов, выплата до 8 мая.

P.S. Есть жалобы на долгое зачисление по акциям. За себя скажу: за покупку в Ленте 15-20% капнули 500 б в тот же день, за покупку в Купере 2 апреля 25% зачислены 23 апреля.

» СберПрайм за 1 ₽ на 30, 60 или 90 дней
» Сертификат на 2000 ₽ за оформление кредитки Сбербанка

Промокод Самокат 1000 / 2500 всем

Ну как всем, может и не всем подряд дают промики, но у многих замечены промики на повторные заказы, проверяйте.

1️⃣ Приложение «Самокат», кнопка «Все скидки и акции» — скидка 1000 / 2500 + 200 СберСпасибо за два оплаченных заказа от 1000 ₽ за 5 дней.
Вчера воспользовался, сегодня предлагает скидку 30% на заказ от 700₽ до 1 мая

2️⃣ Приложение СберБанк Онлайн, раздел «Для жизни» -> кнопка «Самокат», также 1000 / 2500

Другие промики для всех, разовое применение:
RIHTI — 300 / 1000 для категории замороженные полуфабрикаты, кроме рыбы
ICX8W — 300 /1000 для категории мороженое
KKDEH — 300/1000 для категории кофе/какао
Цены кусаются, да, зато бесплатная доставка за 15 минут.

📌 Дайджест

🔝Популярные посты на канале за период 11-20 апреля по числу репостов, возможно, будут полезны и вам.
Репост это пересылка кому-то/куда-то или сохранение себе в избранное, учитывается внутренней статистикой мессенджера.


1️⃣Скидка 40% на конфеты в Магните (акция 12-13 апреля) — 863 репоста и 173 комм.

2️⃣ВТБ обрабатывает вашу биометрию — 799 репостов и 129 комм.

3️⃣Яндекс Еда 1000/3000 всем (не знаю, работает ли) — 604 репоста и 136 комм.

4️⃣ В Сбере появилась акция с кэшбэком за АЗС/Купер/Афишу/Еаптеку/Отелло — 499 репостов и 144 комм.

5️⃣ «Я купила по акции 25 кг конфет» — 400 репостов и 217 комм.

● Партизанская приложуха от Т-Банка — 349 репостов и 180 комм.
● Бонусы от Магнита за оформление карт — 336 репостов и 90 комм.
● Стузинг — 335 репостов и 373 комм.
● Акции или особый кэшбэк за оплату страховок — 312 репостов и 77 комм.
● Оплата лицом от Сбера не совершенна (юмор) — 302 репоста и 32 комм.
● Изменения в ОТП с 01.05.25 — 275 репостов и 277 комм.
● ВТБ снизил ставки по НС с 15.04 — 256 репостов и 169 комм.
● 100% кэшбэк за анализы 17 апреля — 276 репостов и 126 комм.
● Касса Сбера с унитазом — 258 репостов и 66 комм.


Больше всего комментариев (кроме вышеупомянутых постов) набрали публикации:

- ВТБ обещает кэшбэк на кафешки 10-12% в мае (271 комм)
- Требование ВТБ приложить карту по NFC для подтверждения перевода (244 комм)
- Разный комиссионный сбор за заправки в Т-Банке (241)

Спасибо за вашу активность: это вдохновляет на ежедневную работу и написание полезных постов. #топ

🎁Если благодаря вам некая новость оказалась в «Дайджесте», а потом в итоге вышла в топ-5 по репостам, как выше, то с меня годовая подписка Telegram Premium + 3000 ₽
Можно писать лично, в чатике @bbchat или через бота @BBDigestBot

В этот раз приз получает Andrews, сообщивший будоражущую новость про биометрию в ВТБ.

Юридический отказ от ответственности: автор канала не обязан размещать всё, что присылают и не гарантирует какое-либо вознаграждение.

📞 27% годовых: вклад для новичков на Финуслугах для абонентов оператора Т2

Условия

1️⃣ Сумма 100-700 тыс. руб, срок 31 день, выплата в конце срока, можно открыть только один такой промо-вклад и впервые на платформе Финуслуги

2️⃣ Исходя из названия вклада «Другие правила t2» продукт запускается при информационной поддержке оператора Т2 (например, через меню Финансы в приложении), ограничений же на открытие вклада другим абонентам я не вижу.
Ссылка https://lk.finuslugi.ru/deposits/add?productId=29851
В этот раз нет бага с доступом для всех желающих, как это было с МКБ и 25% годовых.

3️⃣ Данный депозит открывается в «Морском Банке» с помощью платформы Финуслуги, т.е. нужно пройти регистрацию и идентификацию.
Регистрация заключается в авторизации с помощью Госуслуг.
Идентификация - это подтверждение личности через курьера ИЛИ T-ID / Alfa ID
После этого ввод и вывод денег будет онлайн и без комиссий.

Накануне с платформы Сравни.ру пропал акционный вклад от Морского банка под 30% годовых до 100 тыс. руб, а ещё раньше пропало предложение вклада под 25% с суммой до 700к.
Условия привлечения по вкладу прописаны в документах Морского банка (pdf)

📌 Дайджест

Баннер акции СберФеста с кэшбэком 100% за бронь в Домклике пропал около 12 часов МСК, а через час вывесили объявление о досрочном прекращении акции.

Бюджет акции был всего 2 млн руб, это бюджет для ста довольных халявщиков по всей России 🤦‍♂️

📌 Дайджест

🪩 И снова «Самокат» — на ЛЮБОЙ заказ

Промокод OO22XH — скидка 1000₽ от 2500₽

Работает только в городах:

Альметьевск, Астрахань, Балаково, Барнаул, Белгород, Владимир, Волгоград, Воронеж, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Калуга, Кемерово, Киров, Красноярск, Курган, Магнитогорск, Набережные Челны, Нефтекамск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новочебоксарск, Ногинск, Обнинск, Омск, Орел, Оренбург, Орехово-Зуево, Пенза, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Салават, Самара, Саранск, Саратов, Ставрополь, Стерлитамак, Тольятти, Тюмень, Уфа, Ханты-Мансийск, Челябинск, Череповец, Энгельс, Ярославль.