По итогам 2018 года объем рынка масс-маркет-брендов, крупнейшими представителями которого являются Zara, H&M, Uniqlo, Bershka, Pull & Bear, Mango, Gap и др., составил в $35 млрд. Однако в ближайшие годы его может опередить рынок секонд-хенда. Такой прогноз сделал интернет-магазина thredUP на основе данных исследованиякомпании GlobalData.
Согласно отчету, рынок подержанной одежды в США в 2018 году составил $24 млрд, в то время как объем рынка модной одежды всего $35 млрд.

За последние три года рынок перепродаж рос в 21 раз быстрее, чем розничная торговля одеждой. Ожидается, что объем продаж в сегменте second hand достигнет через пять лет $51 млрд и опередит сегмент fast-fashion.

Согласно прогнозам, к 2028 году рынок перепродаж вырастет до $64 млрд, а масс-маркет — до $44 млрд. Как сообщают эксперты, с каждым годом покупатели все больше отдают приоритет ношеной одежде, чем новым покупкам, а тренды устойчивой моды этому лишь способствуют.

H&M и Zara в ушедшем финансовом году демонстрировали падение доходов. Квартальная прибыль H&M упала на 10% в четвертом квартале. Inditex сообщила о 7%-м росте продаж в первые пять недель своего нового финансового года, но аналитики утверждают, что это менее половины тех показателей, которые компания демонстрировала всего пару лет назад. Тенденция замедления роста сегмента масс-маркета налицо. @retail

Вот такого прикольного робота придумали ребята из Boston Dynamics. Робот предназначен для работы на складе: он двухколёсный и переносит ящики с помощью руки-манипулятора. Интересно через сколько лет они станут обыденным делом на складах ритейлеров 🤔

Подробности тут:
https://vc.ru/future/62832-video-novyy-dvuhkolesnyy-robot-boston-dynamics-s-rukoy-manipulyatorom

🖥Сегмент онлайн торговли еще очень маленький в Узбекистане, но мы верим, что это временно. Пока кто-то думает как открыть еще одну прибыльную оффлайн точку, некоторые ритейлеры разрабатывают сайты, телеграм боты, инстаграм страницы и другие инструменты онлайн продаж. Мы верим, что те, кто начинают сегодня, ощутят плоды своей работы уже в ближайшие пару лет. А самое главное начнут учиться и нарабатывать драгоценный опыт в работе с этой нелегкой нишой.

Многие считают, что запуск сайта является достаточным для выхода в онлайн и ожидают, что покупатели придут туда сами с собой и начнут сыпаться заказы 🙂 Мы же считаем, что запуск грамотного сайта - это лишь половина работы. Успех в онлайне зависит от многих факторов, которыми мы поделимся чуть позже в наших следующих статьях.

Ну, а сегодня мы просто хотели бы поделиться интересной статистикой Великобритании в сфере онлайн покупок:

👚Исследование Royal Mail показало, что 46% покупают футболки и топы, а 72% покупок в категории обувь приходятся на кроссовки;

🇬🇧Британцы тратят в среднем 28 фунтов на онлайн покупки по сравнению с 27 фунтами, потраченными в физических магазинах в месяц;

🌍Социальные сети значительно стимулируют продажи: 49% респондентов заявили, что соцсети влияют на их решения о покупке;

📈В прошлом году объем онлайн покупок одежды и обуви увеличился, благодаря диджитал платформам, которые стимулируют продажи для онлайн-ритейлеров;

👟Кроссовки являются наиболее распространенной категорией среди обуви, составляя 72 процента от продаж обуви;

💷Цена, выбор и удобство - главные причины, по которым британцы совершают покупки в Интернете;

🛍48% предпочли совершать покупки на скидках и акциях, 42% следовали рекомендациям друзей и 41% - рекламе.

Не ждите пока вас опередят конкуренты, выходите в онлайн уже сегодня, если есть возможность. Это очень перспективная и неохваченная ниша в нашей стране. В следующих статьях мы приведем свои доводы на этот счет.

Источник:
https://www.retailgazette.co.uk/blog/2019/03/popular-fashion-items-purchased-online/

😁Уже завтра первое апреля, а значит это отличная возможность показать свой креатив и развеселить своих клиентов. Мы собрали для вас несколько первоапрельских шуток, которыми развлекали свою аудиторию мировые ритейлеры.

А вы уже готовы к 1 апреля?

https://t.me/iv?url=https://billz.uz/pervoaprelskie-rozygryshi-ot-ritejlerov/&rhash=0a6299faac6526

Один из факторов, который превращает управление точками розничной торговли в более интересный процесс — это ряд персонажей, характеризующих различные типы клиентов и процесс поиска должного подхода к каждому из них.

Все клиенты индивидуальны, но их можно подразделить на несколько типов от общительных до тех, кто не любит много говорить, от покупателей, которые присматривают конкретный товар до тех, которые посещают магазины для изучения ассортимента (посетители) и к каждому из них нужно уметь найти свой подход.

Опытные продавцы непременно знают, что не существует единого подхода ко всем покупателям. Каждый покупатель обладает своими отличительными чертами и характером, и ритейлеры должны с легкостью адаптировать свой подход под каждого из них.

Для того чтобы упростить этот процесс для вас, в этой статье мы собрали 8 наиболее распространенных типов покупателей и описали подход для каждого из них.

Делитесь статьей со своими продавцами и персоналом, который работает с клиентами 🙂

https://t.me/iv?url=https://billz.uz/8-naibolee-rasprostranennyh-tipov-pokupatelej-i-kak-najti-podhod-k-kazhdomu-iz-nih/&rhash=0a6299faac6526

Интернет-магазин Wildberries планирует выйти в Узбекистан. Одна из самых дорогих российских интернет-компаний может сделать это уже в этом году:
https://www.spot.uz/ru/2019/04/03/wildberries/?utm_source=push&utm_medium=telegram

Тем, кто не знаком с Wildberries советуем посмотреть интервью основательницы и единственной владелицы Wildberries Татьяны Бакальчук, которая является второй женщиной миллиардером в России:
https://www.youtube.com/watch?v=Tz2BuTnKqPk

“Люди оказывают огромное влияние на других людей и ничего не повлияет на вашего потребителя сильнее мнения или рекомендации доверенного друга. Друг — проверенный источник, и поэтому влияет на людей гораздо сильнее самой лучшей рекламы.” — Марк Цукерберг, основатель Facebook.

Мы все это прекрасно понимаем, но очень немногие из нас делают что-либо для поощрения этих дружеских рекомендаций, уделяя больше внимания на сложную рекламную кампанию, которая обходится в разы больше.

В данной статье мы собрали 4 необычайно простых шага для увеличения количества рекомендаций.

https://t.me/iv?url=https://billz.uz/pokupateli-vsegda-prislushivayutsya-k-drugim-pokupatelyam/&rhash=0a6299faac6526

Издание The Hustle провело опрос и выяснило, сколько пьют люди перед тем, как отправиться за необдуманными покупками, и что обычно покупают в таком состоянии. Оказывается Американцы покупают товары в нетрезвом состоянии на $45 млрд в год 😱

Вот некоторые цифры из исследования:
🥴79% потребителей алкоголя сделали за год хотя бы одну покупку в нетрезвом состоянии;
💵$444 — средние расходы одного пьяного покупателя за год;
👚одежда и обувь — самая распространённая «пьяная покупка»;
🛒Amazon — самая популярная платформа для «пьяного шопинга».

А тут подробности:
https://vc.ru/trade/62898-pyanyy-shoping-amerikancy-v-netrezvom-sostoyanii-pokupayut-tovary-na-45-mlrd-v-god-chashche-vsego-na-amazon

👨‍💻Любому владельцу малого бизнеса, очень приятно открыв свой бизнес, увидеть, как он начинает набирать обороты и приносить прибыль.

🏪Когда у вас есть свой магазин, хороший ассортимент товаров и быстрый рост, приходит время оптимизировать свою деятельность для повышения эффективности бизнеса.

📘Мы собрали для вас 7 простых способов для повышения эффективности бизнес процессов в магазине.


https://t.me/iv?url=https://billz.uz/7-instrumentov-dlya-povysheniya-effektivnosti-magazina/&rhash=0a6299faac6526

Сегодня мы запускаем рубрику “Полезные книги”, где будем публиковать полезное для ритейлеров чтиво.

Первая книга, которую мы считаем должен прочитать каждый ритейлер:

“Продавец обуви”
История компании Nike, рассказанная ее основателем.

Фил Найт — живая легенда не только в мире бизнеса, но и в мире спорта. Основал компанию NIKE в 1964 году, за несколько десятилетий превратил в лидера спортивной одежды. Сегодня рыночная капитализация NIKE — 109 млрд долларов.

До выхода книги о Филе Найте было известно немного — он редко давал интервью и появлялся в газетных заголовках в основном благодаря своим щедрым пожертвованиям. Поэтому автобиография Фила Найта стала настоящим открытием.

Вы узнаете, как зарождалась одна из самых известных компаний мира и какие бизнес-уроки вынес для себя ее отец-основатель: почему не стоит бросать постоянную работу, начав собственный бизнес, где найти эффективных сотрудников и как иногда нужно уметь сдаваться.

Делитесь с нами полезными книгами, которые поменяли ваши взгляды на ведение ритейл бизнеса и мы опубликуем их здесь. Присылайте на hello@billz.uz

Аудиоверсия книги:
https://www.youtube.com/watch?v=XuJs5wR40HA

Краткое содержание с основными выдержками можно прочитать здесь:
https://teletype.in/@book30m/B11Ob52mm

Также советуем посмотреть его выступление перед студентами Стэнфордского Университета (на английском):
https://www.youtube.com/watch?v=nRN9FwWQY8w

Всем привет!

А сегодня мы хотим поделиться нашими планами и достижениями за 1-й квартал 2019 года.

Мы провели небольшое собрание с командой, в котором подытожили результаты деятельности с начала 2019 года и определили основные направления, по которым мы намерены двигаться дальше.

Итак, вот немного фактов о наших достижениях за первый квартал 2019 года:
1. Число наших клиентов выросло с 5 до 61 (рост в 12,2 раза по сравнению 1 кварталом 2018 года). Спасибо нашим первым клиентам, что помогли нам стать лучше 🙂
2. Количество магазинов, которые используют BILLZ, выросло до 150
3. К списку наших постоянных клиентов добавилось 5 крупных ритейлеров, что радует и мотивирует нас еще больше
4. Ежемесячно BILLZ используют более 600 пользователей
5. Самые популярные модули, которыми пользуются наши клиенты: Продажи, Список товаров, Трансферы и Инвентаризация
6. В 2019 году мы впервые запустили Telegram-бот для одного из наших первых и лояльных клиентов - Fratelli Casa
7. Также большим достижением для нас был запуск международного сайта The Black Quail с встроенными платежными системами и службами доставки по всему миру

Во втором квартале 2019 года мы намерены фокусироваться на улучшении основных модулей, которые очень критичны для работы наших клиентов:
1. Трансферы - планируем исправить все текущие ошибки и перевести работу модуля в офлайн режим, чтобы можно было работать и без интернета
2. Инвентаризация - планируем доработать новый функционал, который позволит делать инвентаризацию еще быстрее и проще
3. Продажи - уже давно мы работаем над модулем офлайн продаж, надеемся, что во 2-м квартале он уже будет реализован и запущен в тестовом режиме
4. Отчеты - постараемся представить новые более интуитивные отчеты, с помощью которых можно будет следить за важной статистикой магазина в более удобном формате
5. Интернет магазины и телеграм боты - будем запускать еще больше интернет магазинов и помогать ритейлерам осваивать нишу онлайн продаж

Хотим сказать спасибо всем нашим клиентам и команде, которые помогают делать наш продукт лучше с каждым днем.

H&M запустил пилотный проект по продаже подержанной винтажной одежды на базе площадки бренда & Other Stories. Пока что проект будет работать только в Швеции, но в дальнейшем планируется расширение и выход в другие страны.


Как рассказала глава департамента устойчивого развития H&M Group Анну Гедда, ритейлер рассматривает рынок винтажной одежды как растущее направление отрасли. Мода на вторичное потребление приходит во все категории товаров. Благодаря ей, можно сильно сократить негативное влияние человека на окружающую среду, продлить срок службы товаров, объясняет Гедда.

Источник: @retail

Бертил Торекуль "Cага об IKEA"

В 1943 году Кампрад пришел в бизнес с пустыми руками. Его офис располагался в родительском доме, а штат насчитывал восемь человек, куда входили отец, мать, двоюродные братья и друзья Ингвара. С тех пор он привык строить собственное дело на принципах семейственности, и не изменил своей концепции, когда компания разрослась до 40 тысяч сотрудников и сотен магазинов по всему миру.

Данная книга расскажет вам о том, как IKEA выживала в условиях жесткой конкуренции, как обходила препятствия и козни со стороны лидеров отрасли, как оставалась на плаву в кризисы. Приемы Ингвара Кампрада работают и сегодня, а его детище – IKEA – продолжает расти, находить новые ниши и ломать стереотипы.

Так же, вы можете узнать интересные факты об IKEA, о процессах и истории бренда посмотрев видео: https://www.youtube.com/watch?v=fP-4H_fHaXg

Книгу можно скачать по ссылке: https://royallib.com/book/torekul_bertil/saga_ob_ikea.html

Делитесь с нами полезными книгами, которые поменяли ваши взгляды на ведение ритейл бизнеса и мы опубликуем их здесь. Присылайте на hello@billz.uz

👥Клиентская база — один из важнейших компонентов, необходимых для развития любого бизнеса.

💶Не важно, владеете вы маленьким магазинчиком или крупной сетью, без базы данных вам будет очень сложно.

❓“Зачем мне это надо?” — спросите вы.

☑️В данной статье, мы выделили основные причины, по которым вам необходимо начать сбор данных.

https://t.me/iv?url=https://billz.uz/klientskaya-baza-dannyh-4-osnovnye-prichiny-nachat-ee-sobirat/&rhash=0a6299faac6526

Психология потребителей охватывает основополагающие элементы, влияющие на решения о покупке.

Сюда относятся такие понятия, как эмоции, цвета, стратегии ценообразования. По сути, психология потребителей - это анализ того, почему человек что-то покупает, и внешние стимулы, которые стимулируют это поведение.

Например, в одном исследовании обнаружено, что эффект «приманки» в ценовой стратегии может иметь товар со «средней» ценой, который стимулирует продажи другого, «целевого» варианта.

Вы, вероятно, встречали эту ценовую стратегию в ресторанах или кинотеатрах. Вот как это работает, в двух словах. Давайте рассмотрим два варианта ценообразования для попкорна в театре:

🍿 Маленький попкорн – 150 рублей.
🍿 Большой попкорн – 400 рублей.

В этом случае большинство людей будут покупать вариант за 150 рублей, т.к. эта цена выглядит более разумной. В этом есть смысл, верно? Зачем тратить 400 на большой попкорн, когда вы можете получить небольшой попкорн за 150. В этом случае большинство людей будут выбирать менее дорогой вариант, потому что в этом просто больше смысла.

Но что происходит, когда вы делаете небольшое дополнение, добавляя «приманку»? Что будет, если вы добавите третий вариант по цене 350? Как это повлияет на поведение потребителей?

Исследования показали, что как только был введен третий вариант (приманка), более крупный вариант стал более привлекательным, потому что он мгновенно стал более ценным, чем "приманка".

🍿 Маленький попкорн – 150 рублей
🍿 Средний попкорн (приманка) – 350 рублей
🍿 Большой попкорн – 400 рублей

Это один из простых примеров, когда конкретная ценовая стратегия может в значительной степени влиять на поведение потребителя путем сравнения цен (используя эффект «приманки»). В следующий раз, когда вы идете в ресторан, кинотеатр или в супермаркет, обратите внимание на эту стратегию.
Источник : @retail_marketing

Всем привет!

Хотим поделиться с вами интересным событием, где расскажут о современных трендах маркетинга, а также покажут актуальные бизнес модели, которые дают возможность вырасти в несколько раз.

Бизнес форум отлично подойдет для ритейлеров, которые хотят увеличить лояльность своих клиентов и посмотреть на новые инструменты по развитию своего бизнеса.

⠀⠀⠀💡Хeдлайнер Форума💡
🔥АЛЕКСАНДР БЕЛГОРОКОВ🔥
🔺Директор и владелец нескольких успешных проектов
🔺Автор и ведущий около 1000 тренингов http://abbschool.ru/belgorokov
🔺Консультант в области маркетинга и продаж для более чем 120 бизнесов из более чем 40 отраслей экономики
🔺Бизнес консультант компаний: American Express, Hitachi, Bosch-Siemens, Zyxel, Minivex, Ozon, Puma, Caparol, Maccoffee, Campina Спортмастер и многие другие.

В программе Бизнес форума:
☑️Современные тренды маркетинга и рекламы
☑️Для чего нужен Личный бренд?
☑️Вы узнаете, как изменив свой взгляд на клиентуру, можно ощутимо повысить продажи
☑️Инновационные методы продаж
☑️Богатое мышление предпринимателя

📍МЕСТО:
г. Ташкент, Гостиница «Grand Mir»
📅7 мая
🕘Регистрация в 10:00
🕙Начало в 11:00

🔵БИЛЕТЫ УЖЕ В ПРОДАЖЕ🔵
🔷Регламент : I часть-11:00-13:00
II часть -13:30-15:00

Цена билета:
-350 000 сум
-150 000 сум для клиентов BILLZ

Команда BILLZ также будет участвовать на этом мероприятии, поэтому с нетерпением будем ждать вас.

По вопросам приобретения билетов и за дополнительной информацией можно обращаться по телефону:
+998 90 168 98 87