Недавно мы проводили опрос среди подписчиков: какой тип оплаты самый популярный в вашем магазине?

Наличные стали самым популярным по результатам голосования. Второе место с некоторым отрывом заняли банковские карты, а на третьем – платежные системы. Также несколько голосов набрал ответ «Не знаю».

BILLZ поддерживает различные типы оплат, которые можно добавлять по своему усмотрению. Так вы сможете правильно сверять кассу и отслеживать: через какие каналы оплачивают покупки ваши клиенты. Эта информация пригодится вам в дальнейшем, когда вы будете составлять программу лояльности, чтобы ваш бизнес рос 😉

Появились вопросы по программе BILLZ? Напишите нам в бот @billzsales_bot – мы свяжемся с вами в ближайшее время. А также предоставим бесплатный тестовый период в 14 дней. Ведь лучше попробовать в деле, чем долго сомневаться – как считаете? 🤔

Места на БИЗНЕС-ЗАВТРАК быстро заканчиваются. Осталось несколько штук, успевайте, если хотите попасть на мероприятие 👀

А пока что мы расскажкм подробнее про встречу и вопросы, которые поднимет Илья в своём выступлении.

Тема выступления ➡️ Customer Journey Map в ритейле: как повысить продажи розничных магазинов за счёт управления клиентским опытом

Из выступления Вы узнаете ➡️
- Как строить карту эффективного взаимодействия с Клиентом?

- Как выстраивать первый контакт с покупателем в ритейле и понимать?

- Какие инструменты использовать для воздействия на этапе оценки предложений Клиентом?

- Как использовать данные для выявления поведенческих характеристик Клиентов?

- Как формировать лояльность Клиентов и повышать с ее помощью показатели продаж?

❕Напоминаем, что мероприятие состоится:
📆 4 июня, суббота;
🕕 10:00-12:00;
📍Место: Courtyard by Marriott
💸 Стоимость участия: 150.000 сум

🪑 Спешите, количество мест ограничено!

⚡️ Скорее регистрируйтесь здесь: https://forms.gle/FAHMmbCs6BVafMVH7

Мир и бизнес, как его часть, быстро развиваются. Самым ценным ресурсом становится время ⌚️

Как можно эффективно им распорядиться в условиях привычных методов и при использовании технологий? Рассмотрим на примерах ➡️

Ведение учета товаров и склада

Без технологий предприниматели отслеживают движения товаров вручную на бумажках или в таблицах Excel – это требует значительных временных затрат, высокой концентрации внимания, так как ежедневно необходимо держать в голове и обрабатывать большое количество информации, а также такой метод подвержен высоким рискам потерь и краж продукции.

Автоматизируя эти процессы с помощью программы BILLZ, предприниматель экономит время и человеческие ресурсы, снижая риски убытков из-за утери товаров до 0%.

Инвентаризация

Время инвентаризации – настоящая головная боль, когда учет ведется на бумаге и в таблицах. Нужно «поднять» все данные за период, проверить все товары вручную в зале и на складе, сверить с записями. Часто на это может уйти целый день или больше. На этот период приходится закрывать магазин и простаивать.

С BILLZ можно провести инвентаризацию за пару часов в одном или нескольких магазинах одновременно. Не закрывать торговые точки на учет и продолжать делать продажи и обслуживать клиентов.

Переоценка

При ручном ведении учета товаров необходимо переписать ценники, отметить новые стоимости в тетрадке или таблице, следить, чтобы продавцы пробивали товары по актуальным стоимостям.

В BILLZ вы можете поменять цены в режиме реального времени в нескольких магазинах сразу, быстро распечатать новые ценники и поменять их. Не придется переживать за то, что продавец забудет или потеряет новую стоимость товара и отпустит его по старой цене – в программе зафиксированы все актуальные данные.

Хотите узнать больше о том, как BILLZ экономит время владельцам магазинов? Ставьте ➕ в комментариях.

Вчера прошёл наш очередной бизнес-завтрак для ритейлеров с Ильей Балахниным.

Темой его выступления стала: Customer Journey Map в ритейле: как повысить продажи розничных магазинов за счёт управления клиентским опытом.

Мы узнали очень много полезного, интересного и неожиданного:
1. Скидки, в большинстве случаев, не оказывают положительного влияния на лояльность покупателя, если их использовать не по назначению;

2. Если вы продуктовый магазин и покупатель не возвращался к вам на протяжении 100 дней, то с большой вероятностью, он не вернётся к вам никогда;

3. Любой магазин может проработать 4-5 сценария, по которым клиент посещает их магазин. Например: случайный, осознанный, в поисках разнообразия, лояльный. Управляя этими сценариями магазин может улучшить свое позиционирование и увеличить выручку;

4. Поведение и требования к продукту сильно меняется в зависимости от контекста. Например, если утром мы идем на завтрак в кофейню, то ожидаем кофе и спокойную атмосферу, а если идем вечером в кафе, то можем захотеть вкусный ужин и кальян, при этом сам портрет клиента не меняется, меняется лишь контекст;

5. CJM - визуализация взаимодействия клиента и компании с точки зрения клиента. Такая карта включает в себя: портрет клиента;

6. RFM - метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов по частоте и сумме покупок и выявлять тех клиентов, которые приносят больше денег. Мы узнали как на основе RFM российская сеть Красный Яр смогла улучшить работу товароведов.

Смотрите краткий обзор мероприятие в нашем видео, а также приходите на наши митапы и бизнес-завтраки.

В последнюю субботу мая прошел очередной BILLZ MEETUP, где мы обсудили способы оптимизации процессов внутри вашего магазина, чтобы вы могли 👇

• Экономить время.
• Понимать, как работает статистика и лучше ориентироваться в панели управления.
• Стандартизировать ценники.
• Увеличить выручку за счет ускорения процесса продаж с помощью учёта в системе BILLZ.

Мы рассказали о видах инвентаризаций, о чеках и о том, как можно эффективно использовать инструменты BILLZ.

Смотрите видео на нашем YouTube-канале, и не забудьте подписаться и нажать на колокольчик, чтобы видеть новые выпуски первыми 👍

Смотреть BILLZ MEETUP на YouTube