Туристерге арналған бірыңғай мобильді қосымша Алматының барлық қалалық қызметтерін біріктіреді

📌 Премьер-Министр Олжас Бектеновтің төрағалығымен өткен Үкімет отырысында туризм саласын цифрландыру және дамыту жөніндегі шаралар қаралды. Мемлекет басшысының Алматыны заманауи туристік және мәдени орталыққа айналдыру жөніндегі тапсырмаларын орындауға ерекше назар аударылды.

⏩ Қала әкімі Ерболат Досаев өз сөзінде қаланың туристік сервистерінің цифрлық платформасының өзегіне айналатын SuperApp мобильді қосымшасын құруды ұсынды.

«Бұл тұрғындарға да, туристерге де ыңғайлылықты қамтамасыз ете отырып, барлық қалалық қызметтерге қол жеткізу үшін негізгі цифрлық платформа болады»,

— деп атап өтті Ерболат Досаев.

🔘 Ол SuperApp-тың басым бағыттарының бірі – туристік модульді дамытып, барлық негізгі сервистерді бірыңғай цифрлық экосистемаға біріктіретінін атап өтті. Пайдаланушыларға мәдени және спорттық іс-шараларға билет сатып алу, цифрланған жолдар мен туристік бағыттар бойынша маршруттарды зерттеп, жоспарлау, Алматы бойынша турлар мен экскурсияларды брондау, қаланың көрнекті жерлерімен VR-серуен жасау сияқты функциялар қарастырылған.

2025 жылдың 1 шілдесіне дейін қосымшаға 113 мәдени және спорттық нысандарды біріктіру жоспарлануда, бұл демалысты жоспарлауға қол жетімді және ыңғайлы етеді.

➖

Единое мобильное приложение для туристов объединит все городские услуги Алматы

📌 На заседании Правительства Республики Казахстан под председательством Премьер-министра Олжаса Бектенова были рассмотрены меры по цифровизации и развитию туристической отрасли. Особое внимание уделено исполнению поручений Главы государства по преобразованию Алматы в современный туристический и культурный центр.

⏩ Аким города Ерболат Досаев в своем выступлении представил один из ключевых цифровых проектов - создание SuperApp, мобильного приложения нового поколения, которое станет ядром цифровой платформы туристических сервисов города.

«Оно станет ключевой цифровой платформой для доступа ко всем городским услугам, обеспечивая удобство как для жителей, так и для туристов»,

— отметил Ерболат Досаев.

🔘 Он подчеркнул, что один из приоритетов SuperApp - это развитие туристического модуля, который объединит все ключевые сервисы в единую цифровую экосистему. Пользователи смогут покупать билеты на культурные и спортивные мероприятия, изучать и планировать маршруты по оцифрованным тропам и туристическим дорогам, бронировать актуальные туры и экскурсии по Алматы, совершать VR-прогулки по достопримечательностям города.

До 1 июля 2025 года планируется интеграция 113 культурных и спортивных объектов, что сделает отдых более доступным и удобным для планирования.

📱 @KZgovernment

Алматы іскерлік туризмді дамытуды жалғастыруда

📌 Үкімет отырысында Алматы қаласының әкімі Ерболат Досаев туризм бағытын дамытуда әкімдік жұмысының басым бағыты туристік ағынды цифрлық басқару болып саналатынын хабарлады. Бұл тұрғыда MasterCard Advisors компаниясының Tourism & Insights платформасын пайдалана отырып, MasterCard халықаралық компаниясымен серіктестікті енгізу маңызды кезең болды. Платформа туристерді тартудың тиімді шараларын әзірлеу үшін мақсатты топтардың тенденциялары мен қажеттіліктерін бақылауға мүмкіндік береді.

💠 Ерболат Досаевтың айтуынша, іскер туристердің орташа тәуліктік шығындары шамамен 880 долларды құрайды, бұл қарапайым саяхатшылардың шығындарынан 2,8 есе көп. Бұл ретте іскер туристердің қалада болу ұзақтығы 2 күнмен шектеледі, ал демалу мақсатында саяхаттайтын туристер қалада орта есеппен 5 күн болады. Осыған қарамастан, іскер туристердің жалпы шығын көлемі 54%-ды құрайды, олардың жалпы туристер арасындағы үлесі – 46%.

«Бұл бағыт төлем қабілеті жоғары және қаланың экономикасына елеулі үлес қосатын туристерді тартуға мүмкіндік беретін MICE-туризмнің маңыздылығын айқындайды. Осыған байланысты, Алматы қаласының маркетинг кампаниясы бизнес туристерді белсенді түрде тартуға бағытталған»,

— деп атап өтті Алматы қаласының әкімі.

🔘 Сонымен қатар ол қонақүй қызметіне қанағаттану индексі 5%-ға өсіп, 49,3%-ға жеткенін айтты. Оның үстіне көрсеткішті жақсартуға мүмкіндік бар.

📱 Сондай-ақ, туристердің қайтадан оралу көрсеткіші үлесінің өсуі – 78%-ға артып, 25%-ға дейін жеткенін және GTPI (Global Tourism Performance Index) индексінің 4%-ға өсіп, 67,5%-ды құрады. дейін өсуі оң динамика болды. Бұл сандар Алматыдағы туристік тәжірибенің жоғары деңгейін және қонақтардың қалаға қайта оралуға дайын екендігін көрсетеді.

➖

Алматы продолжит развивать деловой туризм

📌 На заседании Правительства аким Алматы Ерболат Досаев сообщил, что приоритетным направлением работы акимата в развитии направления туризма является цифровое управление туристским потоком. В этом контексте ключевым этапом стало внедрение партнерства с международной компанией Mastercard, с использованием платформы Tourism & Insights от Mastercard Advisors. Платформа позволяет отслеживать тенденции и потребности целевых групп для разработки эффективных мер по привлечению туристов.

💠 По словам Ерболата Досаева, среднесуточные траты деловых туристов составляют почти 880 долларов, что в 2,8 раза превышает расходы обычных путешественников. При этом продолжительность пребывания деловых туристов ограничена 2 днями, тогда как туристы, путешествующие с целью отдыха, остаются в городе в среднем на 5 дней. Несмотря на это деловые туристы формируют 54% всех доходов, при их численной с долей в 46%.

«Это подчеркивает важность развития MICE-туризма, который отличается высокой платежеспособностью и значительным вкладом в экономику города. В связи с этим маркетинговая кампания Алматы ориентирована на активное привлечение деловых туристов»,

— отметил аким Алматы.

🔘 При этом он добавил, что индекс удовлетворенности гостиничным сервисом вырос на 5%, достигнув 49,3%. Тем самым имеется потенциал для улучшения.

📱 Положительной динамикой также стал рост доли повторных визитов - на 78%, до уровня 25%, и увеличение индекса GTPI (Global Tourism Performance Index) на 4%, до 67,5%. Эти цифры свидетельствуют о высоком уровне туристского опыта в Алматы и готовности гостей возвращаться в город вновь.

📱 @KZgovernment

Алматы мәдени астана мәртебесін нығайтуда: мамыр айында Almaty Museum of Arts және «Целинный» орталығы ашылады

📌 Алматыда туристік инфрақұрылымды кеңейту бойынша жүйелі жұмыс жүргізілуде. Өткен жылы жеке инвестициялар есебінен қалада жалпы саны 836 нөмірді құрайтын 35 орналастыру орны ашылды. Қосымша таңда 5,6 мыңнан астам нөмірге арналған 40 қонақүй құрылыс жобасы жүзеге асырылуда, оның ішінде 10 қонақүйді 2025 жылы ашу жоспарланып отыр.

🏕 Алматыда туристік қызметтердің экспортын арттыру үшін іскерлік және іс-шаралық туризм белсенді дамуда. Бүгінгі таңда MICE және EVENT инфрақұрылымы бойынша 27 жоба іске асырылуда.

«Қаламыздағы маңызды нысандар Almaty Museum of Arts және “Целинный” заманауи мәдениет орталығының 2025 жылдың мамыр айында құрылысын аяқтауы – Алматыны еліміздің мәдени астанасы ретінде айқындайды. Қаланың негізгі инфрақұрылым нысандарын жаңғырту жалғасуда. Биыл «Медеу» мұз кешенін және «Орталық стадионды» 35 мың көрерменге дейін ұлғайта отырып модернизациялай жұмыстары басталады. Жұмыстардың аяқталуы 2027 жылға жоспарланған»,

— деп атап өтті Алматы қаласының әкімі Ерболат Досаев.

➖

Алматы укрепляет статус культурной столицы: в мае откроются Almaty Museum of Arts и Центр «Целинный»

📌 В Алматы ведется системная работа по расширению туристской инфраструктуры. В прошлом году за счет частных инвестиций в городе открыто 35 мест размещений на 836 номеров. Дополнительно реализуются 40 проектов по строительству гостиниц на более 5,6 тыс. номеров, 10 из них планируется открыть в 2025 году.

🏕 Для повышения экспорта туристских услуг в Алматы активно развивают деловой и событийный туризм. На сегодня реализуются 27 проектов MICE и EVENT инфраструктуры.

«Завершение строительства Almaty Museum of Arts и Центра современной культуры «Целинный» в мае текущего года, подчеркивает статус Алматы как культурной столицы страны. Продолжается модернизация ключевых городских объектов. В этом году начнется реконструкция ВСК «Медеу», а также «Центрального стадиона» с увеличением вместимости до 35 тыс. зрителей. Завершение работ планируется в 2027 году»,

—отметил аким Алматы Ерболат Досаев.

📱 @KZgovernment

Балалар мен отбасылық туризм: Елімізде инклюзивті курорттар желісін әзірлеу ұсынылуда

📌 Pioneer отбасылық курортының басшысы Мұрат Қаратай Үкімет отырысында инклюзивті балалар курортын құру тәжірибесі туралы айтып, Қазақстанда осы бағытты одан әрі дамытуды ұсынды.

💠 Ол Рioneer отбасылық инклюзивті курорты 2015 жылы Алматы қаласының Медеу ауданында, Қазақстанның ең көне тау шаңғысы беткейлерінің бірінің базасында құрылғанын атап өтті.

«Егер мемлекет базалық тау инфрақұрылымын қамтамасыз етсе, Альпі елдерінде ғасырлар бойы қалыптасқан мұндай отбасылық бизнес-кейстер біздің елімізде одан да көп болар еді. Қазақстан біргегей табиғи ресурстарға ие бола отырып, дәл осындай бағытта дамуы тиіс деп сенеміз. Тауға шығу барлық балалар үшін қолжетімді әрі қауіпсіз болуы керек. Біздің бағдарламаларымыз арқылы 6 мыңнан астам бала өтті. 100-ден астам инструктор дайындадық. Дүниежүзілік банктің қолдауымен ғылыми зерттеу жүргізілді. Бұл – жай ғана сандар емес. Бұл – алғаш рет сөйлеген, жүрген, қарым-қатынасқа түсе бастаған балалар. Бұл – үміті қайта оянған отбасылар»,

— деді Мұрат Қаратай.

⏩ Спикер бүгінде Қазақстанда балалар мен отбасылық туризмді дамыту мәселесі өзекті екенін, жыл сайын ерекше білім беру қажеттіліктері бар балалар саны артып келетінін, олардың саны 300 мыңнан асатынын айтты.

🏔 Алматы тау кластері модельді кеңейтуге, отбасыларға, балаларға, қауіпсіздікке және әлеуметтік инклюзияға бағдарланған жаңа үлгідегі мамандандырылған курорттарды дамытуда шешуші рөл атқара алады.

🔷 Спикер республикада инклюзивті және балалар курорттарының желісін құруды, сондай-ақ инклюзивті және балалар туризмі бойынша мамандар даярлаудың Ұлттық орталығын құруды ұсынды.

🔻 ҚР Премьер-министрі Олжас Бектенов Үкімет бұл мәселеде міндетті түрде қолдау көрсететінін атап өтті.

«Алматы тау кластерін дамыту шеңберінде балалар туризмі үшін, оның ішінде ерекше балалар үшін инфрақұрылымды қамтамасыз ету қажет»,

— деп атап өтті Олжас Бектенов.

➖

Детский и семейный туризм: сеть инклюзивных курортов предлагают создать в Казахстане

📌 Руководитель семейного курорта Pioneer Мурат Каратай на заседании Правительства рассказал о развитии инклюзивных детских курортов и предложил далее развивать это направление в Казахстане.

💠 В частности, он отметил, что семейный инклюзивный курорт Pioneer был создан в 2015 году в Медеуском районе города Алматы, на базе одного из старейших горнолыжных склонов Казахстана.

«Таких семейных бизнес-кейсов в Казахстане могло бы быть еще больше, если базовая горная инфраструктура обеспечивалась бы государством, как это происходит столетиями в Альпийских странах. Казахстан, обладая уникальными природными ресурсами, может и должен двигаться в этом же направлении – делая горы доступными и безопасными для всех детей. Через наши программы прошли более 6 тыс. детей. Мы обучили более 100 инструкторов. Провели научное исследование при поддержке Всемирного банка. Эти цифры – не просто статистика. Это дети, которые начали говорить, ходить, общаться. Это семьи, которые обрели надежду»,

— сказал Мурат Каратай.

⏩ Спикер добавил, что на сегодня в Казахстане актуальна проблема развития детского и семейного туризма. С каждым годом растет число детей с особыми образовательными потребностями – в стране их более 300 тыс.

🏔 Алматинский горный кластер может сыграть ключевую роль в масштабировании модели и развитии специализированных курортов нового типа – ориентированных на семьи, детей, безопасность и социальную инклюзию.

🔷 Спикер предложил создать сеть инклюзивных и детских курортов в республике, а также Национальный центр подготовки специалистов по инклюзивному и детскому туризму.

🔻 Премьер-министр РК Олжас Бектенов отметил, что Правительство обязательно окажет поддержку в этом вопросе.

«В рамках развития Алматинского горного кластера надо обязательно предусмотреть инфраструктуру для детского туризма, в том числе и для особенных детей»,

— подчеркнул Олжас Бектенов.

📱 @KZgovernment

Үкімет отырысында оқиғалық туризмді дамытудан күтілетін экономикалық нәтиже ұсынылды

📌 «Астана Концерт» компаниясының продюсері Мәлік Хасенов Үкімет отырысында оқиғалық туризм саласындағы жоспарланған жобалар туралы айтып берді.

🔷 Ол биылғы жылы оқиғалық туризм саласында үш ірі жоба жоспарланғанын атап өтті.

✔️ Атап айтқанда, «Aspan Galaxy» компаниясы Алматы қаласының әкімдігімен бірлесіп 2025 жылы демеушілік негізде 20-дан астам жарық дрон-шоуын өткізуді жоспарлап отыр. Шамамен 1 млн адамды қамтиды деп күтілуде.

💠 Тағы бір ауқымды оқиға 2025 жылғы 13 шілдеде «Астана Арена» стадионында хедлайнер Крейг Дэвидтің және Ресей мен Қазақстанның бірқатар үздік өнер жұлдыздарының қатысуымен өтетін Alem Fest ашық форматтағы музыкалық фестивалі болмақ. Alem Fest Comic Con Astana фестивалінің шарықтау шегі болады. Күтілетін экономикалық нәтижеге тоқталатын болсақ, сырттан келетін туристер саны 5 мыңнан астам, олардың қала экономикасына жалпы үлесі – қонақ үй, мейрамхана, көлік, бөлшек саудалардан 2 млрд теңгені құрайды. Концертті өткізуден түсетін тікелей салық түсімдері – 120 млн теңге.
Сонымен қатар, 1 тамызда «Астана Арена» стадионында коммерциялық негізде әлемге әйгілі әнші Дженнифер Лопестің концерті өтеді.

«Дженнифер Лопестің келуі – Астананың «А» санатындағы жұлдыздардың гастрольдік картасына ресми түрде енуінің маңызды белгісі болады. Бұдан бөлек, басқа елдер үшін туристік пакеттер әзірленетін болады. Біз 15 мыңнан астам шетелдік туристер келеді деп күтудеміз, олардың жалпы қала экономикасына қосқан үлесі – қонақүй, мейрамхана, көлік, бөлшек саудадан 6,5 млрд теңге. Концертті өткізуден түсетін тікелей салық түсімдері – 400 млн теңгені құрайды»,

— деп атап өтті Мәлік Хасенов.

⏩ Спикер оқиғалық туризм жай ғана ойын-сауық емес, қуатты экономикалық құрал және инвестиция екенін айтты. Қазақстан осы салада көшбасшы болу үшін барлық ресурстарға ие. «А» санатындағы алғашқы коммерциялық концертті өткізудің нәтижесі бойынша, Астана қаласы әкімдігімен бірлесе отырып, оқиғалық туризмді дамытуға арналған стратегиялық жоспар әзірленеді. Бұл жоспар 3 жыл ішінде «А» санатындағы 10 концертті өткізуді көздейді. Негізгі мақсат – Астананы Орталық Азиядағы оқиғалық туризмнің басты орталығына айналдыру.

🔻 Премьер-министр Олжас Бектенов аталған жоспарларды қолдады.

«Сіздің бірінші дәрежелі әлемдік жұлдыздарды тарту жоспарларыңыз төңірегінде бұған дейін де бірнеше рет кездесіп, талқыладық. Бәрі ойдағыдай болғанына қуаныштымын. Мен мұндай концерттерді ұйымдастырушыларға жоғары талаптар қойылатынын білемін. Қазақстан осындай іс-шараларды өткізудің тұрақты орнына айналуы үшін бұл жұмысты жалғастыру қажет. Біз Үкімет тарапынан қолдау көрсетеміз»,

— деді Премьер-министр.

📱 @KZgovernment

Ожидаемый экономический эффект от развития событийного туризма представили на заседании Правительства

📌 Продюсер компании «Астана Концерт» Малик Хасенов на заседании Правительства рассказал о планируемых проектах в сфере событийного туризма.

🔷 Он отметил, что в текущем году запланировано проведение 3 крупных проектов в сфере событийного туризма.

✔️ В частности, компания «Aspan Galaxy» совместно с акиматом города Алматы планирует проведение более 20 световых дрон шоу в 2025 году на спонсорской основе. Ориентировочный охват – более 1 млн человек.

💠 Следующим масштабным событием станет музыкальный фестиваль открытого формата Alem Fest, который состоится 13 июля 2025 года на стадионе «Астана Арена» с участием хэдлайнера Крейга Дэвида, и ряда топовых звезд России и Казахстана. Alem Fest станет кульминационным завершением фестиваля Comic Con Astana. Ожидаемый экономический эффект – более 5 тыс. внешних туристов, общий вклад которых в экономику города составит: 2 млрд тенге – гостиницы, рестораны, транспорт, розничная торговля. 120 млн тенге – прямые налоговые поступления от проведения концерта.
Кроме того, 1 августа на стадионе «Астана Арена» состоится концерт всемирно известной певицы Jennifer Lopez, который будет организован на коммерческой основе.

«Приезд Jennifer Lopez станет знаковым моментом, открывающим Астану на гастрольной карте звезд класса «А». Мы ожидаем более 15 тыс. внешних туристов, общий вклад которых в экономику города составит: 6,5 млрд тенге – гостиницы, рестораны, транспорт, розничная торговля. 400 млн тенге – прямые налоговые поступления от проведения концерта»,

— подчеркнул Малик Хасенов.

⏩ Спикер добавил, что событийный туризм – это не просто развлечения, а мощный экономический инструмент и инвестиционный магнит. Казахстан имеет все ресурсы, чтобы стать региональным лидером в этой сфере. По итогам проведения первого коммерческого концерта класса «А», совместно с акиматом г. Астана будет разработан стратегический план развития событийного туризма, предполагающий проведение 10 концертов класса «А» в течении 3 лет.

🔻 Премьер-министр Олжас Бектенов поддержал озвученные планы.

«Мы с вами неоднократно встречались обсуждали, в том числе ваши планы по привлечению мировых звезд первой величины. Рад, что все получилось. Знаю, что долгий путь к этому: высокие требования к организаторам таких концертов. Надо эту работу продолжать, чтобы Казахстан стал постоянным местом проведения подобных мероприятий. Мы со стороны Правительства окажем поддержку»,

— подчеркнул Премьер-министр.

📱 @KZgovernment

Қазақстанның туристік аймақтарында мобильді байланыс пен интернетпен қамту кеңейтілуде

📌 Мемлекет басшысының тапсырмасын орындау аясында еліміздің үш негізгі туристік өңірінде цифрлық инфрақұрылымды дамыту бойынша кешенді жұмыс жүргізілуде. Бұл туралы Үкімет отырысында цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Жаслан Мәдиев мәлімдеді.

🔷 Аталған шаралар ұялы байланыс пен интернетті қамтамасыз етуді, жаңа Wi-Fi нүктелерін орнатуды, антенна-діңгек құрылыстарын салуды және талшықты-оптикалық желілерге қосылуды қамтиды.

➤ Алматы өңірінде Шымбұлақ курорты жоғары жылдамдықты интернетпен және қосымша Wi-Fi нүктелерімен (Медеуді қоса алғанда) қамтамасыз етілген. 2029 жылға дейін Қаскелең және Түрген учаскелерінде байланыс желілерін дамыту жоспарланған.

➤ Ақтауда 2024 жылы 76 4G базалық стансасы орнатылып, 67-сі жаңғыртылды. 2025 жылдың соңына қарай қалада 5G қамтуды 60%-ға дейін жеткізу жоспарлануда.

➤ Щучинск-Бурабай курорттық аймағында Бурабай және Щучьедегі қонақүйлер мен туристік орындарында антенна-діңгек құрылыстары мен Wi-Fi-нүктелері орнатылады.

➖

В туристических зонах Казахстана расширяют покрытие мобильной связью и интернетом+

📌 В рамках исполнения поручения Главы государства в трех ключевых туристических регионах страны проводится комплексная работа по развитию цифровой инфраструктуры. Об этом сообщил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслан Мадиев на заседании Правительства.

🔷 Меры включают расширение покрытия мобильной связью и интернетом, установку новых точек Wi-Fi, строительство антенно-мачтовых сооружений и подключение к оптоволоконным сетям.

➤ В Алматинской области курорт Шымбулак обеспечен высокоскоростным интернетом и дополнительными точками Wi-Fi (включая Медеу). До 2029 года запланировано развитие сетей связи на Каскеленском и Тургеньском участках.

➤ В Актау в 2024 году установлено 76 базовых станций 4G, модернизировано 67. Планируется довести покрытие 5G до 60% к концу 2025 года.

➤ В Щучинско-Боровской курортной зоне устанавливаются антенно-мачтовые сооружения и Wi-Fi-точки в отелях и туристических местах Бурабая и Щучинска.

📱 @KZgovernment

Елімізде AI пайдаланатын туристік цифрлық қызметтер дамуда

📌 Kaztour туристік компаниясының бас директоры Алтай Омаров Үкімет отырысында туризм саласындағы онлайн қызметтердің дамуы туралы айтты.

⏩ Ол туристік саладағы клиенттердің көбі онлайн-ортаға көшетінін атап өтті. Сондықтан 2022 жылдан бастап компания өзінің цифрлық өнімдерін белсенді дамытуда. Қазіргі уақытта үш негізгі бағыт іске қосылды:

➤ Туристік пакеттерді іздеу және брондау платформасы. Бұл клиенттерге турларды бірден онлайн режимінде таңдауға және рәсімдеуге мүмкіндік береді.
➤ CRM-жүйесі. Оның арқасында клиенттермен өзара әрекеттесудің ашықтығы мен тиімділігін қамтамасыз ете отырып, онлайн және офлайн сатылымдарда бизнес-процестерді автоматтандыруға болады.
➤ White Label платформасы. Серіктестерде туристік пакеттерді сатуды тез бастауға мүмкіндік береді, бұл оларға дайын IT-шешімімен нарыққа шығуды қамтамасыз етеді.

🔷 Қазірдің өзінде бұл платформалар «Халық Трэвел» және «Авиата» аясында табысты жұмыс істеуде. «Казтур» қосымшасын 200 мыңнан астам пайдаланушы орнатқан, ал бірегей келушілердің жалпы саны 300 мыңнан асты.

«Біз цифрлық шешімдерімізді тұрақты түрде жетілдіріп, бизнес-процестерді оңтайландыруға және клиенттік сервисті жақсартуға ұмтыламыз. Қазіргі уақытта біз AI технологияларын белсенді түрде енгізіп жатырмыз. Мысалы, қазір қонақүйлердің сипаттамасы бойынша мазмұнның 90%-ы жасанды интеллекті көмегімен толтырылады. Сондай-ақ AI біздің платформадағы қонақүйлер туралы пікірлерді біріктіруге мүмкіндік береді. Онлайн агенттіктерге деген сенімді арттыру мақсатында біз туроператорлардағы “Туристік Қамқор” қоры үлгісінде турагенттіктер үшін де кепілдендіру жүйесін енгізуді ұсынамыз. Бұл шешім туризм саласында жиілеп кеткен алаяқтық жағдайларды азайтуға көмектеседі»,

— деп атап өтті Алтай Омаров.

➖

Туристические цифровые сервисы с использованием AI развивают в Казахстане

📌 Генеральный директор туристической компании Kaztour Алтай Омаров на заседании Правительства рассказал о развитии онлайн сервисов в сфере туризма.

⏩ Он отметил, что все больше клиентов в туристической отрасли переходит в онлайн-среду. Поэтому, начиная с 2022 года, компания активно развивает собственные цифровые продукты. На данный момент запущены три основных направления:

➤ Платформа поиска и бронирования турпакетов. Она позволяет клиентам подбирать и сразу оформлять туры онлайн.
➤ CRM-система. Благодаря ей удается автоматизировать бизнес-процессы как в онлайн, так и в офлайн-продажах, обеспечивая прозрачность и эффективность взаимодействия с клиентами.
➤ White Label-платформа. Позволяет быстро запускать продажи турпакетов у партнеров, обеспечивая им выход на рынок с готовым IT-решением.

🔷 Уже сейчас эти проекты успешно работают в рамках «Халык Трэвел» и «Авиата». Приложение «Казтур» уже установили более 200 тыс. пользователей, а общее число уникальных посетителей превысило 300 тыс.

«Мы продолжаем совершенствовать наши цифровые инструменты, стремимся к дальнейшей оптимизации процессов и повышению качества клиентского сервиса. На данный момент мы активно внедряем AI во все наши решения. Например, сейчас уже 90% контента по описанию отелей заполнены искусственным интеллектом. Также AI позволяет агрегировать отзывы по отелям на нашей платформе. Для повышения доверия клиентов к онлайн агентствам, предлагаем внедрить систему гарантирования для турагентств по примеру фонда «Туристік Қамқор» у туроператоров. Это поможет сократить значительно увеличившиеся случаи мошенничества на туристическом рынке»,

— отметил Алтай Омаров.

📱 @KZgovernment

Туристік саладағы ірі жобалар: Үкімет инвесторларға барынша қолдау көрсетуге дайын

📌 Үкімет отырысы барысында Премьер-министр бүгінгі таңда елімізде инвестициялық бірқатар ірі жоба іске асырылып жатқанын атап өтті – Үкімет туындайтын мәселелерді шешуде барынша қолдау көрсетуге дайын.

«Мемлекет басшысының тапсырмасы бойынша осы салада ірі инвестициялық жобалар қолға алынды. Алматы қаласы мен Алматы облысында тау кластерін дамыту жұмыстары белсенді жүріп жатыр. Шығыс Қазақстан – тау шаңғысы мен табиғи туризмді дамытуға қолайлы өңір. Щучинск-Бурабай курорттық аймағында жыл бойы жұмыс істейтін туристік объектілер құруға, сондай-ақ экологиялық және спорттық туризмді дамытуға мүмкіндік беретін ауқымды жаңғырту жұмыстарын жүргізу жоспарланып отыр.

Ақтау маңындағы “Жылы жағажай” аумағында бес жұлдызды қонақ үй мен тақырыптық ойын-сауық паркін салу жобалары іске асырылды. Осы өңірдегі Кендірлі курорттық аймағында әуежай салынып, туризмді дамытуға тың серпін берілетін болады.

Үкімет инвесторларға барынша қолдау көрсетіп, туындайтын мәселелерді шешуге қашанда әзір»,

— деп атап өтті Олжас Бектенов.

⏩ Сонымен қатар фермерлерге агротуризммен айналысуға құқық беру үшін тиісті жұмыстар жүріп жатыр. Сондай-ақ оқиғалық және мәдени туризм белсенді дамып келеді. Олжас Бектенов Туризм және спорт министрлігіне өңір әкімдіктерімен бірлесіп, екі ай мерзімде барлық мәдени, оқиғалық, спорттық іс-шаралардың бірыңғай күнтізбесін бекітуді тапсырды. Барлық мүдделі мемлекеттік органдар осындай ауқымды іс шараларды туристерді тартуға бейімдеу үшін нақты тетіктерді әзірлеуі керек.

➖

Крупные проекты в туристической отрасли: Правительство готово оказывать необходимую поддержку инвесторам

📌 В ходе заседания Правительства Премьер-министр отметил, что на сегодня в Казахстане реализуется ряд крупных инвестиционных проектов – Правительство готово оказывать необходимую поддержку в решении вопросов.

«По поручению Главы государства реализуются крупные инвестиционные проекты. Новый импульс развития получил горный кластер в Алматы и Алматинской области. Имеется потенциал развития горнолыжного и природного туризма на Востоке Казахстана. В Щучинско-Боровской курортной зоне планируется провести масштабную модернизацию, которая позволит создать круглогодичные туристические объекты, развить экологический и спортивный туризм.

Близ Актау на территории «Теплого пляжа» реализованы проекты строительства пятизвездочного отеля и тематического парка развлечений. В области получит новый импульс развития курортная зона Кендерли, там будет построен аэропорт.

Правительство готово оказывать всю необходимую поддержку инвесторам и решать возникающие вопросы»,

– подчеркнул Олжас Бектенов.

⏩ Вместе с тем проводится работа по предоставлению права фермерам заниматься агротуризмом. Также развивается направление событийного и культурного туризма. Олжас Бектенов поручил Министерству туризма и спорта совместно с акиматами регионов в двухмесячный срок утвердить единый календарь всех культурных, событийных, спортивных мероприятий. Всем заинтересованным госорганам – выработать четкий механизм интеграции крупных событий в туристические потоки.

📱 @KZgovernment

Олжас Бектенов курорттық аймақтар мен табиғи парктердің бас жоспарларын интеграциялау арқылы туризмнің бірыңғай цифрлық экожүйесін құруды тапсырды

📌 Үкімет отырысы барысында Премьер-министр туризмнің бірыңғай цифрлық экожүйесін құрудың маңыздылығын атап өтті. Осы тұрғыда нарықтың барлық қатысушысын біріктіре отырып, туристерге сапалы әрі сенімді қызметтерге қол жеткізуге кепілдік беретін TravelStan қосымшасын құру жұмыстатрын жалғастыру қажет.

⏩ Өткен жылы «Your tourist pass» жобасы басталды. Бұл құрал QR-кодты сканерлеу арқылы ұлттық туристік порталға, eQonaq көші-қон сервисіне, такси қызметіне және басқа да пайдалы ресурстарға бірыңғай қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Бұған қоса, әлемнің көптеген елдерінде кеңінен танымал «Tax Free» пилоттық жобасы да жақсы нәтиже көрсетіп отырғаны атап өтілді.

🔻 Премьер-министр Туризм және спорт министрлігіне Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігімен бірлесіп, үш ай мерзімде туризмнің бірыңғай цифрлық экожүйесін құру жөніндегі нақты іс-шаралар жоспарын бекітуді тапсырды.

«Курорттық аймақтар мен табиғи парктердің бас жоспарларын цифрландыруға ерекше назар аудару қажет. Сондай-ақ ұлттық туристік порталға кіруге мүмкіндік беретін QR-кодтарды әуежайларда, вокзалдар мен шекара бекеттерінде, туристер көп жиналатын жерлерде орналастыру қажет»,

— деп атап өтті Премьер-министр.

➖

Олжас Бектенов поручил создать единую цифровую экосистему туризма с интеграцией генпланов курортных зон и природных парков

📌 В ходе заседания Правительства Премьер-министр подчеркнул важность создания единой цифровой экосистемы туризма. В данном контексте необходимо продолжить работу над созданием приложения TravelStan, которое позволит объединить всех участников рынка и гарантировать туристам доступ к качественным и надежным услугам.

⏩ В прошлом году стартовал проект «Your tourist pass». Этот инструмент через сканирование QR-кода обеспечивает единый доступ на национальный туристский портал, миграционный сервис eQonaq, сервисы такси и другие полезные ресурсы. Также отмечены хорошие результаты пилотной эксплуатации инструмента «Tax Free», который широко используется во многих странах мирах.

🔻 Премьер-министр поручил Министерству туризма и спорта совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности в трехмесячный срок утвердить детальный план мероприятий по созданию единой цифровой экосистемы туризма.

«Необходимо уделить особое внимание оцифровке генеральных планов курортных зон и природных парков. Также надо разместить QR-коды доступа на национальный туристский портал в аэропортах, на вокзалах и погранпереходах, местах скопления туристов»,

– отметил Премьер-министр.

📱 @KZgovernment