Елімізде мемлекеттік қызметтердің 92%-на қашықтан қол жеткізуге болады

📌 2024 жылы Қазақстанда 340 млн астам мемлекеттік қызмет онлайн-форматта көрсетілді. Бұл туралы Үкімет отырысында цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Жаслан Мәдиев мәлімдеді.

Оның айтуынша, бүгінде мемлекеттік қызметтердің 92%-ын қашықтан алуға болады. Сонымен қатар статистика көрсеткендей, азаматтар көбінесе оған смартфондар арқылы – 90% жүгінеді.

🔵 Мемлекеттік қызметтерге қол жеткізуді монополиясыздандыру шеңберінде негізгі сервистер танымал финтех-платформаларға интеграцияланды, бұл халықты цифрлық қызметтермен қамтуды едәуір арттырды.

✔️ Бұған қоса, қазақстандықтар QR-қолтаңба мен биометрияны сенімді қолдана бастады. Цифрлық құжаттар қызметі ерекше танымал болуда, бір жыл ішінде азаматтар оны 292 млн рет қолданды.

➖

92% государственных услуг в Казахстане доступны удаленно

📌 Свыше 340 млн госуслуг в Казахстане в 2024 году было оказано в онлайн-формате. Об этом на заседании Правительства сообщил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслан Мадиев.

По его словам, на сегодня 92% государственных услуг можно получить удаленно. Причем, как показывает статистика, чаще всего граждане обращаются за ними посредством смартфонов — 90%.

🔵 В рамках демонополизации доступа к госуслугам ключевые сервисы были интегрированы на популярные финтех-платформы, что значительно увеличило охват населения цифровыми услугами.

✔️ Кроме того, казахстанцы стали уверенно использовать QR-подпись и биометрию. Особую популярность получил сервис цифровых документов, который за год граждане применили 292 млн раз.

📱 @KZgovernment

Елімізде мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру үшін бес жаңа сервис енгізілді

📌 Қазақстанда мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін арттыру мақсатында азаматтардың мемлекеттік органдармен өзара іс-қимылын жақсартуға бағытталған бес жаңа сервис енгізілді. Бұл туралы Үкімет отырысында «Азаматтарға арналған үкімет» КЕАҚ басқарма төрағасы Арман Кенжеғалиев мәлімдеді.

➤ Бұл жаңалықтардың ішінде әр пайдаланушыға жеке қызмет көрсететін «жеке менеджер» бар.

➤ Сондай-ақ шетел азаматтарын тіркеуге электрондық келісім сервисі енгізілді. Енді үй иелері жалға алушыларды уақытша тіркеу туралы SMS-хабарлама алады. Бұл шара тұрғын үй иесін ескертпей, шетелдіктерді тіркеуді болдырмайды.

➤ Ақпараттық жүйелер жұмыс істемеген жағдайда пайдаланушылардан өтініштерді қабылдау үшін қосымша сервис әзірленді, бұл туындайтын проблемаларды жедел шешуді қамтамасыз етеді.

➤ Маңызды жаңалықтардың бірі – дербес деректерге қол жеткізуді бақылау. Ол ХҚКО қызметкерлерінің азаматтардың жеке ақпаратына олардың келісімінсіз қол жеткізе алмайтындығына кепілдік береді.

➤ Сондай-ақ, жылжымайтын мүлік иелерін барлық тіркеу әрекеттері туралы автоматты түрде хабардар ету сервисі енгізілді. Ол хабарламаларды электрондық үкімет порталындағы жеке кабинетке жіберетін болады. Өткен жылы 6 миллионнан астам хабарлама жіберілді.

➖

Пять новых сервисов для повышения качества оказания госуслуг внедрили в Казахстане

📌 В целях повышения качества и доступности государственных услуг в Казахстане внедрены пять новых сервисов, направленных на улучшение взаимодействия граждан с государственными органами. Об этом на заседании Правительства сообщил председатель правления НАО «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев.

➤ Среди этих нововведений – «персональный менеджер», который обеспечивает индивидуальный подход к каждому пользователю.

➤ Также введен сервис электронного согласия на регистрацию иностранных граждан. Теперь владельцы жилья будут получать SMS-уведомления о временной регистрации арендаторов. Это позволит избежать ситуаций, связанных с регистрацией без ведома собственников.

➤ Дополнительно разработан сервис для приема обращений от пользователей в случае неработоспособности информационных систем, что обеспечивает оперативное решение возникающих проблем.

➤ Важным нововведением стал контроль доступа к персональным данным. Он гарантирует, что сотрудники ЦОН не смогут получить доступ к личной информации граждан без их согласия.

➤ Также внедрен сервис автоматического уведомления владельцев недвижимости о всех регистрационных действиях. Он будет направлять сообщения в личный кабинет на портале электронного правительства. В прошлом году было отправлено более 6 млн уведомлений.

📱 @KZgovernment

Премьер-министр мемлекеттік қызмет көрсету саласын цифрландыру бойынша бірқатар тапсырма берді

📌 Үкімет отырысында Премьер-министр Олжас Бектенов цифрлық мемлекеттік қызмет көрсету саласын дамыту және оларды халыққа қолжетімді ету жөнінде бірқатар тапсырма берді.

Атап айтқанда, Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі алдына бірнеше міндет қойылды:

➤ Жыл соңына дейін жасанды интеллект элементтерін іске қосу арқылы «электронды үкімет» порталын жаңғырту керек.

➤ Шалғай елді мекендерді интернетпен қамтамасыз ету жобаларын уақтылы іске асыру қажет. Барлық ауылдық пошта бөлімшелерінде мемлекеттік қызметтер көрсетуді қаржыландыру мәселесі шешімін табуы тиіс.

➤ Мүдделі мемлекеттік органдармен бірлесіп, Халыққа қызмет көрсету орталықтары көрсететін мейлінше сұранысқа ие қызметтерді электронды форматқа көшіру керек.

🔘 Сондай-ақ халық арасында жаңа электронды қызметтер, оларды пайдалану мен алу қағидалары, дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз етудің қарапайым шараларын сақтау туралы түсіндіру жұмыстарын үнемі жүргізіп отыру қажет.

➖

Премьер-министр дал ряд поручений по цифровизации госуслуг

📌 На заседании Правительства Премьер-министр Олжас Бектенов дал ряд поручений по развитию цифровых госуслуг и обеспечению их доступности казахстанцам.

В частности, перед Министерством цифровизации поставлено несколько задач:

➤ До конца года необходимо будет модернизировать портал «электронного Правительства» с запуском элементов искусственного интеллекта.

➤ Обеспечить интернетом отдаленные населенные пункты, а также решить вопросы финансирования оказания государственных услуг во всех сельских почтовых отделениях.

➤ Совместно с госорганами перевести в онлайн наиболее востребованные услуги, оказываемые Центрами обслуживания населения.

🔘 Также необходимо регулярно проводить разъяснительную работу с населением о новых электронных услугах, правилам пользования и получения, соблюдения простых мер безопасности личных данных.

📱 @KZgovernment

Қазақстан Премьер-министрі Олжас Бектенов пен Словения Президенті Наташа Пирц-Мусар сауда-экономикалық ынтымақтастық мәселелерін талқылады

🇰🇿🇸🇮 Кездесу барысында Қазақстан Президенті Қасым-Жомарт Тоқаев пен Словения Президенті Наташа Пирц-Мусар арасындағы сауда-экономикалық және инвестициялық өзара іс-қимылды нығайту туралы қол жеткізілген уағдаластықтарды жүзеге асыру мәселелері қаралды.

🔘 Сауда саласында Іскерлік кеңестің жұмысына назар аударылды, ол тау-кен, мұнай-газ және басқа да салаларда әріптестікті тереңдетудің және тәжірибе алмасудың қосымша тетігі болуы тиіс. Қазақстанда қолайлы бизнес-климат орнату үшін барлық шаралар қабылдануда.

✔️ Көлік-логистика саласындағы, оның ішінде Транскаспий халықаралық көлік бағытын дамыту аясындағы ынтымақтастық талқыланды. «Орта дәліз» бойындағы бірлескен логистикалық және инфрақұрылымдық жобалардың келешегі қарастырылды. Энергетика саласында инфрақұрылымға бірлескен инвестициялар тарту, жаңартылатын энергия көздерін дамыту және энергия тиімділігін арттыру мүмкіндіктері қаралды. Сондай-ақ су ресурстарын басқаруға да назар аударылды.

🔘 Сонымен қатар жаңа буынның цифрлық қызметтерін дамыту және ЖИ элементтерін енгізу бойынша бірлескен технологиялық жобаларды жүзеге асыру перспективалары талқыланды.

🔵 Кездесу соңында екі ел президенттері қол жеткізген нақты уағдаластықтары мен бірлескен мәлімдемелерін жүзеге асыру мәселелері ынтымақтастық жөніндегі Үкіметаралық комиссияның ерекше бақылауында болатыны атап өтілді.

📱 @KZgovernment

Президент Словении Наташа Пирц-Мусар и Премьер-министр Казахстана Олжас Бектенов обсудили вопросы торгово-экономического сотрудничества

🇰🇿🇸🇮 В ходе встречи рассмотрены вопросы реализации договоренностей, достигнутых между Президентом Казахстана Касым-Жомартом Токаевым и Президентом Словении Наташей Пирц-Мусар, об укреплении торгово-экономического и инвестиционного взаимодействия.

🔘 В торговле внимание уделено работе Делового совета, который должен стать дополнительным механизмом углубления партнерства и обмена опытом в горнодобывающей, нефтегазовой и других сферах. В Казахстане принимаются все меры для создания максимально комфортного бизнес-климата.

✔️ Обсуждено сотрудничество в транспортно-логистической сфере, в том числе в рамках развития Транскаспийского международного транспортного маршрута. Рассмотрены перспективы совместных логистических и инфраструктурных проектов вдоль «Среднего коридора». В энергетическом секторе акцентировано внимание на возможностях для совместных инвестиций в инфраструктуру, развития возобновляемых источников энергии и повышения энергоэффективности. Внимание также уделено управлению водными ресурсами.

🔘 Кроме того, обсуждены перспективы реализации совместных технологических проектов по развитию цифровых услуг нового поколения и внедрению элементов ИИ.

🔵 По итогам встречи отмечено, что вопросы реализации конкретных договоренностей и совместных заявлений президентов двух стран будут находиться на особом контроле Межправительственной комиссии по сотрудничеству.

📱 @KZgovernment