Сьогодні нами було встановлено безперебійники великої ємності в будинку за адресою Оксамитова 20а,б,в. Якщо ви живете в данному будинку ви можете бути в онлайні навіть при відсутності світла(при умові що ваш роутер має автономне живлення). Працюємо далі

Вчора нами було встановлено безперебійники великої ємності в будинках за адресою вулиця Вишнева 23 і 27. Якщо ви живете в данному будинку ви можете бути в онлайні навіть при відсутності світла(при умові що ваш роутер має автономне живлення). Працюємо далі

Шановні абоненти. З початку повномаштабного вторгнення в нас значно виросли витрати на обслуговування мережі. Тому ми вимушені підняти тарифи. В свою чергу ми робимо все можливе для забезпечення вас доступом до інтернет навіть при відсутності світла в будинках. Нові тарифи вступають в силу з 1 грудня. Ви можете ознайомитися з ними за посиланням. https://happylink.net.ua/?p=prices

Сьогодні нами було встановлено безперебійники в будинку за адресою Соборна 10б, та Дружби 1. Якщо ви живете в данному будинку ви можете бути в онлайні навіть при відсутності світла(при умові що ваш роутер має автономне живлення). Працюємо далі

Шановні абоненти. У минулому опитуванні ми питали вас чи потрібно встановлювати безперебійники на комутатори в будинках.
Тепер звітуємо по проробленій роботі.
За останні кілька тижнів ми встановили безперебійні блоки живлення з аккумуляторами на комутатори у більшості будинків. Кілька будинків що залишилось плануємо
забезпечити акамуляторами найближчим часом. Станом на сьогодні встановлені акамулятори забезпечують резервне живлення нашого обладнання близько 4 годин.
Це не врятує нас від блекауту але може дати можливість працювати й навчатися деякий час під час стабілізаційних відключень.
Щоб користуватися інтернетом при відсутності світла вам потрібен один з наступних девайсів: інвертор з аккумулятором, павербанк з перехідником під роутерб тощо.
Тепер фінансова сторона питання. На закупівлю блоків живлення з аккумуляторами ми вже потратили понад 250 тисяч гривень. І це ще не кінець. Якщо вам важлива наша робота і ви хочете підтримати нас фінансово ви можете перевести будь яку сумму за наступним QR кодом. Призначення платежу: На безперебійники.
Тримаймося.

Телебачення не працює, чекаємо відновлення світла на головній станції

В кого є генератор інверторний або звичайний з АВР. Візьмемо в оренду або придбаємо. Терміново 0991893710

Доброго вечора.Послуги відновлено

Будинок Соборна 10д. Вийшов з ладу блок безперебійного живлення. В продовж години знімемо. Глючити інтернет перестане але новий зможемо поставити за тиждень не раніше.

Кришталева 1а. Аварія на обладнанні. Орієнтовний час відновлення завтра до 10.

Підключили комутатори в будинках 10д і 10д/1 до безперебійників. Приємного користування

Шановні абоненти. Даємо звіт по нашій роботі зі встановлення безперебійників. Станом на сьогодні ДБЖ встановлено майже у всіх будинках. Акумулятор тримає від 4 до 7 годин при умові повного заряду. Для повного заряду аккумуляторів потрібно близько 10-12 годин. Для роботи в інтернеті при повному відключенні світла вам потрібно організувати резервне живлення на свій домашній роутер.
Якщо живлення немає дуже довго всі аккумулятори сідають як у нас так і у вас і тоді інтернету не буде.
Тепер фінансова сторона питання. За останній тиждень ми купили генератор та кілька ДБЖ на заміну тім що зламалися. Вартість затрат на резервне живлення вже перевищила 300 тисяч гривень.
Ми дякуємо кожному хто долучився до збору коштів по qr коду. На сьогодні вже зібрано 7 тисяч 60 гривень.
Якщо ви ще не долучились до збору але маєте таке бажання та можливість, ви можете внести свій вклад одним з наступних шляхів:
По qr коду
По реквізитам: Р/рUA923052990000026002000113813 Приват Банк Отримувач Куценко Д.П. эдрпоу 3173812454
Призначення платежу : на безперебійники
Також ви можете оплатити через термінали або одну з платіжних систем кнопка Happylink,
https://easypay.ua/catalog/internet/happylink
https://city24.ua/popolnit-internet/happy-link
Договір 99999.
Після оплати збережіть собі квитанцію або скрін. Після нового року ми проведемо розіграш подарунків.
Тримаймося.

Вчора увечорі під час стрибка напруги вибило автомат на соборній 10в. Наразі послуги в усіх будинках відновлено

Петровська 1 послуги відновлено

Інтернет та світло. Питання та відповіді.

1)Як користуватися інтернетом коли немає світла?
(smiley) Для цього вам потрібно під'єднати домашній роутер до павербанку, інвертора, або іншого джерела живлення.

2)Чи можна спалити домашній роутер підключивши неправильне живлення?
(smiley) Так. На кожному роутері як і на блоці живлення до нього написана напруга на яку розрахований роутер (зазвичай це 5 9 або 12 Вольт).
Якщо подати напругу відмінну від номіналу роутер може нормально працювати, а може не запуститися або навіть згоріти. Також важливо -
не переплутати плюс і мінус. У будь якому разі ви робите це на власний ризик.

3)У мене вдома роутер світиться але інтернету немає. Чому так?
(smiley) Те що роутер світиться ще не означає що він працює. Найпростіший спосіб перевірити чи справді працює роутер - спробувати підключитися до нього по
WiFi. Якщо ви бачите свою мережу і можете до неї підключитися - скоріш за все роутер працює. Якщо ви не бачите свою мережу - пошукайте мережу назва якої написана
на звороті роутера(під час раптових вимкнень світла на роутері налаштування можуть повертатися на заводські) пароль до неї також має бути на звороті.
Якщо такої мережі теж немає - з роутером щось не те. Якщо роутер працює ви маєте підключитись до нього навіть при відсутності інтернету.

4)Я замінив роутер але інтернет не працює. Чому так?
(smiley) В нашій мережі роутери проходять індентифікацію за мак адресою. Якщо ви замінили роутер - вам потрібно подзвонити диспетчеру і повідомити про це.

5)В будинку немає світла. Мій роутер підключено до павербанку і я до нього підключе-ний(-на) але інтернету немає. Чому так?
(smiley) Можливі причини:
- відсутність оплати;
- проблеми з кабелем до роутера(погано підєднаний, неправильно підєднаний, пошкоджений);
- роутер завис;
- сів аккумулятор на комутаторі провайдера;
- аварія на стороні провайдера.

6)Як правильно під'єднати інтернет кабель до роутера?
(smiley) Вхідний інтернет кабель підєднується у WAN порт роутера(зазвичай помічений іншим кольором, у роутерах TP-Link - синім,
у роутерах Mikrotik-це порт 1), всі інші дроти підєднуються у LAN порти без різниці в який.

7)Коли ви поставили аккумулятор в нашому будинку в мене працював інтернет без світла 7 годин, зараз 2. Чому так?
(smiley) На зарядку аккумулятора потрібно приблизно 12 годин. Зараз світло дають на менші проміжки часу і аккумулятори просто не встигають повністю
заряджатися. Тому час їх роботи зменшується. Якщо ситуація зі світлом поліпшиться - можна розраховувати на показники близькі до перших.

8) Що робить провайдер для поліпшення ситуації?
(smiley) Зараз 99 відсотків нашого обладнання підєднано до блоків безперебійного живлення. Ми щодня запускаємо генератор для підтримки роботи серверного
обладнання. Ми вже витратили понад 300 тисяч гривень на безперебійники та аккумулятори і наразі вільних коштів для закупівлі подібного обладнання вже
немає, але ми шукаємо інші рішення для покращення ситуації. Вже є деякі напрацювання про які трохи згодом.

9)Що я можу зробити щоб виправити ситуацію зараз?
(smiley) Рішення є 3:
- нічого не робити так як це тимчасово;
- колективне рішення. Зібратися підїздом(будинком) та купити на обладнання провайдера більш ємкісний аккамулятор або зарядну станцію замість тої що
встановлена.
- індивідуальне рішення. Підключити в квартиру оптоволокно.

10) Які акамулятори вам підходять?
(smiley) Найкраще рішення - літій залізофосфат(швидко заряджаються, використовуються в зарядних станціях EcoFlow, недолік - ціна),також підходятьгелеєві та AGM
вони заряджаються(в нас такі стоять), не допускається використання свинцево-кислотних аккумуляторів.

11) Чи можливе підключення оптоволокна за моєю адресою?
(smiley) На сьогодні ми проводимо подібні роботи. Але це може зайняти час в звязку з великим навантазенням наших майстрів. Також можуть бути складнощі
з затягуванням нового кабелю в квартиру. Вартість підключення оптоволокна в квартиру - 1000 грн - це покриває витрати на оптичний термінал та дроти.

12) Як подати заявку на підключення оптоволокна?
:)Заявку ви можна залишити в особистому кабінеті. Ми розглянемо технічну можливість по вашому будинку та звяжемось з вами.

Тримаймося.

Аварія по живленню мережі. Майстри виїхали для оцінки ситуації та відновлення.