Правительство подготовило изменения в законодательство о защите прав потребителей, которые создадут правовую основу для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на Едином портале государственных услуг.

Он будет обеспечивать покупателю возможность обратиться в магазин и предъявить свои претензии к товару.

В процессе урегулирования спора там можно подобрать альтернативные варианты — вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки. То есть подобрать самый подходящий для продавца и покупателя вариант.

Такой механизм поможет создать благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и укрепит доверие к сфере онлайн-торговли, отметил Михаил Мишустин.

Источник: ofd24

#новостипредпринемательства
#новости_первогоофд
#предпринимательство
#новостиинтренетмагазинов
#фнс
#развитиебизнеса
#ПервыйОФД
#фискальныеданные
#смб