Кто смотрел, как вам?
Подняла тему конкурентов в открытую, не видела до меня, чтобы кто-то так в лоб делал. Мне понравилось, как работает такой подход для отработки возражений
https://instagram.com/stories/moscoach/2766990735028941617?utm_source=ig_story_item_share&utm_medium=copy_link
Подняла тему конкурентов в открытую, не видела до меня, чтобы кто-то так в лоб делал. Мне понравилось, как работает такой подход для отработки возражений
https://instagram.com/stories/moscoach/2766990735028941617?utm_source=ig_story_item_share&utm_medium=copy_link
Как мастерски отрабатывать возражения?
1️⃣ Знать свою Ца: их проблемы, возражения. Если не покупают - почему? Когда у них есть потребность в вашей услуге, они выбирают между вами и кем ещё?
2️⃣Знать свой продукт. И особенно важно знать, в чем его сила, чем он отличается от других
3️⃣Знать себя и свои сильные стороны.
Моя сильная сторона - логика и системность. Сейчас возражения отрабатываю через чистую логику, периодически добавляю элементы сторителлинга, но это не основная часть контента, а дополнительная. То есть каркас сторис - логика, а сторителлинг - элементы декора.
1️⃣ Знать свою Ца: их проблемы, возражения. Если не покупают - почему? Когда у них есть потребность в вашей услуге, они выбирают между вами и кем ещё?
2️⃣Знать свой продукт. И особенно важно знать, в чем его сила, чем он отличается от других
3️⃣Знать себя и свои сильные стороны.
Моя сильная сторона - логика и системность. Сейчас возражения отрабатываю через чистую логику, периодически добавляю элементы сторителлинга, но это не основная часть контента, а дополнительная. То есть каркас сторис - логика, а сторителлинг - элементы декора.
👍2
Разбор отработки возражений
Полную версию сторис смотрите тут https://instagram.com/moscoach
Сейчас по полочкам всю отработку разложу
Полную версию сторис смотрите тут https://instagram.com/moscoach
Сейчас по полочкам всю отработку разложу
👍1
Шаг 2
Изучить полученные ответы и увидеть в них систему. Если ответов много, не имеет смысл отрабатывать каждый ответ - важно, чтобы люди в обобщенных ответах узнали себя
В момент, когда я систематизировала возражения, уже пришли мысли, как отрабатывать их, хотя весь план дальнейших сторис я не прописывала
Изучить полученные ответы и увидеть в них систему. Если ответов много, не имеет смысл отрабатывать каждый ответ - важно, чтобы люди в обобщенных ответах узнали себя
В момент, когда я систематизировала возражения, уже пришли мысли, как отрабатывать их, хотя весь план дальнейших сторис я не прописывала
Шаг 3
Последовательно отработать каждую группу возражений.
На отработку первого возражения ушло всего 4 стрис (одну не заскринила, она без дубляжа текстом). Каркас, как я говорила - логика с примером из жизни - моей личной историей. Тут было уместно увести аудиторию читать пост 2-летней давности для подтверждения моей правоты.
Последовательно отработать каждую группу возражений.
На отработку первого возражения ушло всего 4 стрис (одну не заскринила, она без дубляжа текстом). Каркас, как я говорила - логика с примером из жизни - моей личной историей. Тут было уместно увести аудиторию читать пост 2-летней давности для подтверждения моей правоты.
Возражение 2 отрабатывала уже за 9 сторис, тк у меня не было поста на эту тему и пришлось всю историю рассказывать в сторис.
Как вы можете заметить, схема точно та же: привожу довод, подкрепляю его историей из жизни + дополнила репостом сообщения из Директ.
Таких сообщений, кстати, пришло много, но у меня не было времени все их скринить и выкладывать в Директ, хотя это сработало бы для аргументации лучше.
Обратите внимание, как фоном встроена дорожная карта Академии как подтверждение моих слов. Я не голословна - вот он, мой курс. Вот где место изучения ЦА. Вот сколько в нем ещё всего
Как вы можете заметить, схема точно та же: привожу довод, подкрепляю его историей из жизни + дополнила репостом сообщения из Директ.
Таких сообщений, кстати, пришло много, но у меня не было времени все их скринить и выкладывать в Директ, хотя это сработало бы для аргументации лучше.
Обратите внимание, как фоном встроена дорожная карта Академии как подтверждение моих слов. Я не голословна - вот он, мой курс. Вот где место изучения ЦА. Вот сколько в нем ещё всего
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вот она - реальная дорожная карта, ставшая фоном для отработки возражения. Чтобы ее использовать, я перешла в геткурс и сделала запись экрана. Просто и эффективно.
Между отработкой возражения 2 и 3 я сделала перерыв, тк контента вчера было уже и так много.
Всего 5 сторис на третье возражение.
Можно было добавить помимо логики сторителлинг, но тут я посчитала, что логика и так железная и ее достаточно))
Всего 5 сторис на третье возражение.
Можно было добавить помимо логики сторителлинг, но тут я посчитала, что логика и так железная и ее достаточно))