Инсайт 1 «ПРО ДЕНЬГИ»

У меня есть знакомая. Назовем ее Валентиной. Она никак не может начать брать деньги за свою работу - синдром самозванца. Практикует робко и бесплатно.
На днях она решила взяться за продвижение серьезно и снимать видео в блог. Конечно, ей нужны субтитры, сама их она делать не хочет. И спросила, какую прогу использую для субтитров я.
- Приложение «Шрифты», - ответила я, - оно платное, но делает субтитры лучше других, на мой взгляд. Есть тестовый период 3 дня, попробуй и посмотри, насколько тебе подходит.

Валентина попробовала, ей понравилось. Не понравилось только, что через три дня надо оплачивать приложение, если хочешь пользоваться дальше:
⁃ Что за поборы, нормально же пользовалась бесплатно. Три дня поработала со «шрифтами», теперь надо другой сервис искать.
Внутри меня что-то передернулось:
⁃ Вообще это нормально, что приложение платное. Его люди не просто так же делали, чтобы люди пользовались нахаляву. Там штат программистов работал, дизайнеров. Это нормально, если тебе что-то нужно - платить за это.

Конечно, Валентина меня не поняла.
Она живет в другом мире.
В мире, где не нужно платить за услуги, где можно пользоваться ими нахаляву.
Связано ли это с ее синдромом самозванца и неспособностью назвать цену на свои услуги? Для меня - да, но оставлю этот вопрос на ваше обсуждение.

От себя добавлю вот что. Я сама помню время, когда качала фильмы на торренте бесплатно, тратя на это кучу времени, вместо того, чтобы оплатить Кинопоиск или Нетфликс. Я сама скачивала приложение «сканер» на три бесплатных дня и сканировала все, что нужно и не нужно, чтобы не платить за подписку.
Мне казалось, что я умная и хитренькая - ведь я не плачу. Но я платила. Платила своим временем и внутренним ресурсом - как минимум.

Сейчас я так не делаю.
У меня оплачены Нетфликс, Кинопоиск, Иншот, приложение Шрифты и еще куча всего - потому что для меня НОРМАЛЬНО платить за то, чем пользуешься. И когда я подбирала себе первую помощницу, и одна из кандидаток предложила мне поработать бесплатно две недели для теста, я отказалась: нет, не надо бесплатно. Я плачу за работу.

Вот такие мысли.
Что думаете на этот счет?

Мой личный рекорд сегодня: 38 (!!!) сторис за день.
Я даже не заметила, как столько запилила
У меня с утра даже не было мыслей, что снимать😂

Кто смотрел, как вам?
Подняла тему конкурентов в открытую, не видела до меня, чтобы кто-то так в лоб делал. Мне понравилось, как работает такой подход для отработки возражений

https://instagram.com/stories/moscoach/2766990735028941617?utm_source=ig_story_item_share&utm_medium=copy_link

Как мастерски отрабатывать возражения?

1️⃣ Знать свою Ца: их проблемы, возражения. Если не покупают - почему? Когда у них есть потребность в вашей услуге, они выбирают между вами и кем ещё?

2️⃣Знать свой продукт. И особенно важно знать, в чем его сила, чем он отличается от других

3️⃣Знать себя и свои сильные стороны.

Моя сильная сторона - логика и системность. Сейчас возражения отрабатываю через чистую логику, периодически добавляю элементы сторителлинга, но это не основная часть контента, а дополнительная. То есть каркас сторис - логика, а сторителлинг - элементы декора.

Разбор отработки возражений
Полную версию сторис смотрите тут https://instagram.com/moscoach

Сейчас по полочкам всю отработку разложу

Шаг 1
Вывести аудиторию на прямой разговор, вовлечь
Я это сделала прямым, внезапным вопросом в лоб.

Шаг 2
Изучить полученные ответы и увидеть в них систему. Если ответов много, не имеет смысл отрабатывать каждый ответ - важно, чтобы люди в обобщенных ответах узнали себя

В момент, когда я систематизировала возражения, уже пришли мысли, как отрабатывать их, хотя весь план дальнейших сторис я не прописывала