Банк БелВЭБ
4.52K subscribers
601 photos
4 videos
652 links
Официальный канал Банка БелВЭБ ✔️
Мгновенно уведомляем о важных новостях Банка.
Делимся лайфхаками, даем полезные рекомендации. Всегда на связи 🙂

Ответы на актуальные вопросы
www.belveb.by/questions/
Download Telegram
🔉Банк БелВЭБ временно приостанавливает подключение к пакетам услуг «Всё премиально» и «Всё по максимуму»
 
❗️Банк БелВЭБ с 18.03.2022 приостанавливает подключение к пакетам услуг «Всё премиально» и «Всё по максимуму».
 
☝️Пакеты услуг «Всё просто» и «Всё оптимально» доступны для подключения, в любом офисе банка, а также дистанционно через мобильное приложение Uр.
 
☝️Условия обслуживания по действующим пакетам услуг, подключенным до 17.03.2022 включительно, сохраняются без изменений.
🔉Банк БелВЭБ c 18 марта изменяет Правила открытия, ведения и закрытия текущих счетов физических лиц
 
❗️Банк БелВЭБ с 18.03.2022 вносит изменения в Правила открытия, ведения и закрытия текущих (расчетных) банковских счетов, вкладов (депозитов), обезличенных металлических счетов физических лиц в ОАО «Банк БелВЭБ» и Правила текущего (расчетного) банковского счета физического лица, открытого с использованием системы дистанционного банковского обслуживания.
 
☝️В правила внесены следующие изменения:
 
- для снятия денежных средств с текущего расчетного (банковского) счета наличными свыше суммы, определенной банком, клиент обязан предварительно представить заявку по установленной банком форме либо обратиться по телефону в контакт-центр банка. Банк вправе определять срок исполнения заявки, максимальную сумму выдачи наличных денежных средств с текущих (расчетных) банковских счетов и (или) периодичностьвыдачи наличных денежных средств с текущих (расчетных) банковских счетов. Информация о сумме наличных денежных средств, выдача которой требует предварительного представления клиентом заявки, максимальной сумме выдачи наличных денежных средств с текущих (расчетных) банковских счетов, периодичности выдачи наличных денежных средств с текущих (расчетных) банковских счетов размещена на официальном сайте банка в Интернете
https://www.belveb.by/

Справочно: условия выдачи наличных денежных средств с текущего (расчетного) банковского счета физического лица размещены во вкладке «Документы» разделов «Пакеты», «Карты» и «Вклады»;

- заявка клиента исполняется с учетом установленных банком максимальной суммы и (или) периодичностью выдачи наличных денежных средств с текущих (расчетных) банковских счетов, действующих на дату выдачи наличных денежных средств с текущего (расчетного) банковского счета.
❗️❗️❗️Банк БелВЭБ отменяет плату за пакеты услуг «ВСЁ» и вносит изменения в условия их обслуживания
 
🤝В текущих условиях Банк БелВЭБ прилагает все усилия для комфортного использования услуг нашими клиентами. Поэтому с 01.04.2022 мы отменяем абонентскую плату по пакетам услуг «Всё просто», «Всё оптимально», «Всё премиально» и «Всё по максимуму».
 
💬 В рамках пакетов услуг линейки «ВСЁ» изменяется стоимость услуги «SMS-оповещение», которая составит 2 BYN ежемесячно для карточек, включенных в пакеты услуг «Всё оптимально», «Всё премиально» и «Всё по максимуму».
 ☝️Снятие наличных денег без комиссии остается только в банкоматах и кассах банка, банкоматах банков-партнеров* и ЗАО «Альфа-Банк», а также в отделениях РУП «Белпочта».
☝️В иных банках комиссия составит 2% от выданной суммы (мин. 7 BYN) для карточек Visa Infinite и Visa Platinum, 2,5% от выданной суммы (мин. 7 BYN) для карточки Visa Gold) и 3% от выданной суммы (мин. 7 BYN) для карточки Visa Classic.
 
* - ОАО «Технобанк», ОАО «Банк Дабрабыт», ЗАО «РРБ-Банк».
🔉Установка мобильного приложения UP Банка БелВЭБ
 
❗️Информируем, что из магазина приложений App Store на платформе iOS  22.03.2022 мобильное приложение UP было удалено.
При этом обращаем внимание, что уже установленные приложения продолжат свою работу, поэтому просьба к действующим клиентам не удалять их.
🔧В настоящее время специалисты банка работают над поиском вариантов возобновления возможности скачивания приложения для платформы iOS.

Приносим свои извинения.

☝️Напоминаем про альтернативный способ установки мобильного приложения UP на устройства с операционной системой Android:
cкачать APK-файл на главной странице Интернет-банка www.belveb24.by после входа в личный кабинет.
 
☝️На текущий момент в магазине приложений Huawei AppGallery мобильное приложение UP доступно для скачивания.

 ❗️❗️❗️ВНИМАНИЕ! Осуществляйте переход на сайт www.belveb24.by исключительно через сайт банка, используя кнопку в правом верхнем углу «Банк онлайн».
🔉Банк БелВЭБ отменяет некоторые комиссии за зачисление денежных средств на текущие счета физических лиц
 
🆓Банк БелВЭБ с 25.03.2022 отменяет следующие комиссии за зачисление денежных средств на текущие (расчетные) банковские счета физических лиц, поступивших по банковскому переводу:

✔️в иностранной валюте;
✔️в белорусских рублях посредством АИС «Расчет», при сумме зачисления более 30 000 BYN (от суммы превышения за календарный месяц по всем счетам в совокупности).
❗️❗️❗️❗️Внимание! Не скачивайте «фейковые» мобильные приложения

⛔️ В связи с ограничением функциональности отдельных банковских сервисов возможна рассылка со стороны мошеннических групп через различные каналы коммуникации (смс-сообщения, мессенджеры) «фишинговых» сообщений с предложениями скачать мобильное приложение UP по прикрепленной ссылке или установить иные (вредоносные) программы.
 
⛔️Такие предложения могут поступать от мошенников и при телефонных (вишинговых) звонках якобы от имени работников банка.
 
☝️Напоминаем, что для установки приложения UP на устройства с операционной системой Android необходимо:
✔️ скачать UP в магазине приложений HUAWEI AppGallery
либо
✔️ скачать APK-файл на главной странице сайта www.belveb24.by после входа в личный кабинет. При этом убедительно просим переходить на сайт www.belveb24.by исключительно через официальный сайт банка, используя кнопку в правом верхнем углу «Банк онлайн».
 
🔧Что касается возможности скачивания приложения пользователями iOS, то специалисты банка в настоящее время работают над поиском вариантов решения этого вопроса.

 ☝️ВНИМАНИЕ! Установленные ранее приложения продолжают свою работу. В связи с этим рекомендуем клиентам не удалять их.
 
❗️❗️❗️Будьте бдительны!

#безопасность
🔉Банк БелВЭБ отменяет комиссию за выпуск виртуальных карточек
 
🆓 Банк БелВЭБ с 01.04.2022 отменяет комиссию за выпуск виртуальных личных дебетовых банковских платежных карточек.
 
☝️Также вносятся изменения в типовые шаблоны лимитов совершения операций по банковским платежным карточкам. В частности, максимальное число виртуальных личных дебетовых банковских платежных карточек, держателем которых является одно физическое лицо, устанавливается в количестве 1 (одной) действующей либо заблокированной карточки в каждой валюте.
🤝Данные изменения не затронут клиентов банка, у которых уже есть в наличии более одной виртуальной личной дебетовой банковской платежной карточки в любой из валют. Клиенты смогут использовать их до истечения срока действия.
🔉Банк БелВЭБ изменяет набор сервисов по пакетам услуг для юридических лиц
 
❗️Банк БелВЭБ c 01.04.2022 изменяет Тарифы на выполнение операций и оказание услуг. В частности, из пакетов услуг «БИЗНЕС-ВЗЛЕТ», «БИЗНЕС-ПЛАНЕР», «БИЗНЕС-МАНЕВР», «БИЗНЕС-НАПРАВЛЕНИЕ», «БИЗНЕС-МАГИСТРАЛЬ». «БИЗНЕС-УНИВЕРСАЛ», «бИЗНЕС-КЛАСС», «БИЗНЕС-ТРАНЗИТ», «БИЗНЕС-ПРОСТОР», «БИЗНЕС-СТАРТ», «БИЗНЕС-КУРС» будет исключена услуга по предоставлению доступа к интернет-ресурсу РБК Pro.
🔉Банк БелВЭБ может в одностороннем порядке увеличивать ставки по депозитам физических лиц
 
❗️Банк БелВЭБ c 29.03.2022 изменяет Правила открытия, ведения и закрытия текущих счетов физических лиц.
 
☝️В правила внесены изменения в части права банка в одностороннем порядке увеличить процентную ставку по заключенным ранее депозитным договорам путем увеличения размера фиксированной годовой процентной ставки или размера маржи переменной годовой процентной ставки.
🔉Банк БелВЭБ увеличивает процентные ставки по ранее оформленным депозитам в BYN
 
❗️Банк БелВЭБ с 29.03.2022 увеличивает на 2,75 процентных пункта процентную ставку по действующим срочным безотзывным банковским вкладам (депозитам) физических лиц:
«Универсальный безотзывный» с фиксированной процентной ставкой, «Сберегательный вкл@д», «Персональный», размещенным на срок 13 и 24 месяца по договорам, заключенным до 10.03.2022 включительно.
🔉Банк БелВЭБ проводит обновление программного обеспечения отдельных POS-терминалов
 
❗️В марте – апреле 2022 года Банк БелВЭБ будет проводить обновление программного обеспечения отдельных POS-терминалов, используемых в организациях торговли (сервиса) в рамках заключенных договоров эквайринга.

Работы будут проводиться по адресу установки POS-терминала с привлечением сервисной организации - ООО «Байтехсервис».
Обновление обусловлено требованиями стандарта EMCVCо банков-эмитентов карточек.

В случае отклонения от выполнения данных работ может наблюдаться рост отказов приема карточек к обслуживанию по бесконтактной технологии.
🔉Банк БелВЭБ зафиксировал ставку по кредитам на финансирование недвижимости
 
❗️Банк БелВЭБ принял решение поддержать клиентов, оформивших кредиты на финансирование недвижимости до 01.03.2022, и зафиксировал размер ставки рефинансирования для расчета плавающей процентной ставки по кредитам на уровне 9,25 % годовых.
Фиксация ставки произведена на период с 01.03.2022 по 31.05.2022 включительно.
☝️Дополнительного визита кредитополучателей в банк для оформления соответствующих документов не требуется.
☝️Решение о фиксации ставки рефинансирования не затрагивает кредиты в рамках Указа Президента Республики Беларусь от 04.07.2017 №240 «О государственной поддержке граждан при строительстве (реконструкции) жилых помещений».
❗️❗️❗️Технический сбой в работе контакт-центра и каналов дистанционного обслуживания

Уважаемые клиенты!

🔧 По техническим причинам телефоны контакт-центра Банка БелВЭБ временно недоступны.

💬 Связаться со специалистами банка можно посредством мессенджеров в социальных сетях.

⛔️Также недоступны каналы дистанционного банковского обслуживания физических лиц.

🧑‍💻Специалисты банка работают над оперативным решением проблемы.

Приносим извинения за временные неудобства.
🔉Уважаемые клиенты!

📞Работа контакт-центра Банка БелВЭБ восстановлена.
Приносим извинения за временные неудобства.
🔉Уважаемые клиенты!

📱Работа каналов дистанционного банковского обслуживания физических лиц восстановлена.
🤝Приносим извинения за временные неудобства.
❗️❗️❗️Банк БелВЭБ вносит изменения в условия обслуживания карточек физических лиц
 
☝️Банк БелВЭБ с 04.04.2022 изменяет размеры лимитов выдачи наличной иностранной валюты по карточкам, выданным к счетам в иностранной валюте.
 
Так, суточный лимит снятия наличной иностранной валюты по карточке составит 500 USD, EUR, в месяц - 5000 USD, EUR.
🔉Покупка иностранной валюты снова доступна в мобильном приложении UP Банка БелВЭБ
 
Уважаемые клиенты!

📱 В мобильном приложении UP Банка БелВЭБ снова доступно приобретение иностранной валюты в опции «Счет-счет» с лимитами 300 USD и 300 EUR в сутки.
☝️ В сервисных офисах банка ограничений по суммам покупки/продажи наличной иностранной валюты нет.
Технологические работы 12 и 13 апреля

Уважаемые клиенты!

С 23:00 12.04. по 02:00 13.04.2022 в системе обслуживания банковских карточек Банка БелВЭБ будут проводиться технологические работы. В указанный промежуток времени возможны краткосрочные перерывы в прохождении операций с карточками.

Приносим извинения за предоставленные неудобства!
🔉Возможны перерывы в обслуживании держателей карточек 12 апреля


❗️В связи с проведением ОАО «Банковский процессинговый центр» технологических работ 12 апреля 2022 года в период с 02:00 до 06:30 возможны перерывы в обслуживании держателей карточек банков, пользующихся услугами центра, по обеспечению дополнительной аутентификации при проведении операций в сети Интернет.

Приносим извинения за возможные неудобства.
🔉Банк БелВЭБ возвращает прежние условия бесплатного снятия наличных средств по карточкам, оформленных в рамках пакетов услуг линейки «ВСЁ»
 
🏧 Банк БелВЭБ с 25.04.2022  возобновляет снятие наличных средств по карточкам, оформленным в рамках пакетов услуг «Всё оптимально», «Всё премиально» и «Всё по максимуму» на прежних условиях.
 
💳 Так, по карточке Visa Gold, оформленной в рамках пакета услуг «Всё оптимально», можно снять наличные деньги в банкомате любого белорусского банка в количестве 3 раз в календарный месяц. По карточке Visa Platinum, оформленной в рамках пакета услуг «Всё премиально»,  5 раз в календарный месяц. По карточке Visa Infinite, оформленной в рамках пакета услуг «Всё по максимуму», снятие наличных денег в банкомате любого банка осуществляется без ограничений.
 
☝️Снятие наличных по другим картам, входящих в пакеты услуг линейки Всё, осталось без ограничений и комиссии в банкоматах и кассах банка, банкоматах банков-партнеров (ОАО «Технобанк», ОАО «Банк Дабрабыт», ЗАО «РРБ-Банк»), ЗАО «Альфа-Банк» и сети РУП «Белпочта».