АСТРА виповнилось 20 років!
Пропонуємо короткий екскурс в історію нашої компанії в датах
— АСТРА почала свою роботу в 2004 році. Це були локальні мережі в районах Львова, а компанію, як таку, сформували навесні 2008, тоді ж відкрили перший офіс на вулиці Академіка Лазаренка, 2.
— 11 липня 2012 з'явилася офіційна сторінка на Facebook.
— 6 березня 2014 запустили послугу телебачення в тестовому режимі, а офіційно вона запрацювала з 1 листопада 2016.
— У 2015 році АСТРА почала свою роботу у місті Винники.
— З березня 2017 запущено в роботу цілодобову технічну підтримку (кол-центр).
— У Листопаді 2017 інтернет від АСТРА почав працювати в м. Бібрка
— З 20 квітня 2018 компанія отримала членство в Інтернет Асоціації України (ІнАУ). Також АСТРА входить до Львів-ІХ та UA-IX - мереж обміну інтернет-трафіком між провайдерами. Це дозволяє мінімізувати затримки під час користування українськими ресурсами.
— З 2018 почали надавати послуги з відеонагляду та домофонії.
— В 2022 році запустила мультисервіс телебачення: додано Megogo, Sweet TV, OLL TV.
— Зима 2022-2023 - гідно пройшли блекаути, завдяки роботі технології GPON та самовідданій праці нашого колективу.
— У липні 2023 перейшли з PPPoE на протокол доступу DHCP.
— У жовтні 2023 року Астра почала підкорювати ТікТок.
— У березні 2024 відкрили новий формат ЦОА у ТЦ FABRIK
За час роботи компанія запустила безліч акцій та спецпропозицій для своїх клієнтів. Також, протягом цього періоду, до нас приєдналося коло десятка менших провайдерів. Абоненти отримали ширший спектр послуг та якісно вищий рівень сервісу.
АСТРА однією із перших локальних інтернет-провайдерів:
— відкрила цілодобову технічну підтримку 24/7;
— надала швидкість понад 250 Мбіт/с;
— запустила офіційне ліцензійне телебачення з відкладеним переглядом.
— додала підтримку протоколу IPv6.
— почали впроваджувати технологію PON
Нам довіряють понад 35 000 абонентів!
Дякуємо Вам за довіру!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Пропонуємо короткий екскурс в історію нашої компанії в датах
— АСТРА почала свою роботу в 2004 році. Це були локальні мережі в районах Львова, а компанію, як таку, сформували навесні 2008, тоді ж відкрили перший офіс на вулиці Академіка Лазаренка, 2.
— 11 липня 2012 з'явилася офіційна сторінка на Facebook.
— 6 березня 2014 запустили послугу телебачення в тестовому режимі, а офіційно вона запрацювала з 1 листопада 2016.
— У 2015 році АСТРА почала свою роботу у місті Винники.
— З березня 2017 запущено в роботу цілодобову технічну підтримку (кол-центр).
— У Листопаді 2017 інтернет від АСТРА почав працювати в м. Бібрка
— З 20 квітня 2018 компанія отримала членство в Інтернет Асоціації України (ІнАУ). Також АСТРА входить до Львів-ІХ та UA-IX - мереж обміну інтернет-трафіком між провайдерами. Це дозволяє мінімізувати затримки під час користування українськими ресурсами.
— З 2018 почали надавати послуги з відеонагляду та домофонії.
— В 2022 році запустила мультисервіс телебачення: додано Megogo, Sweet TV, OLL TV.
— Зима 2022-2023 - гідно пройшли блекаути, завдяки роботі технології GPON та самовідданій праці нашого колективу.
— У липні 2023 перейшли з PPPoE на протокол доступу DHCP.
— У жовтні 2023 року Астра почала підкорювати ТікТок.
— У березні 2024 відкрили новий формат ЦОА у ТЦ FABRIK
За час роботи компанія запустила безліч акцій та спецпропозицій для своїх клієнтів. Також, протягом цього періоду, до нас приєдналося коло десятка менших провайдерів. Абоненти отримали ширший спектр послуг та якісно вищий рівень сервісу.
АСТРА однією із перших локальних інтернет-провайдерів:
— відкрила цілодобову технічну підтримку 24/7;
— надала швидкість понад 250 Мбіт/с;
— запустила офіційне ліцензійне телебачення з відкладеним переглядом.
— додала підтримку протоколу IPv6.
— почали впроваджувати технологію PON
Нам довіряють понад 35 000 абонентів!
Дякуємо Вам за довіру!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Сьогодні останній день розіграшу призів за донат!
Нагадуємо, що наш співробітник збирає дрони, які потім передає до ЗСУ. І ви можете його підтримати!
А щоб додати стимулів донатити, ми оголосили конкурс:
1. За найбільший донат віддамо Ruijie Reyee RG-EW1200G PRO
2. За донат від 100 грн розіграємо Mini UPS (12v 3A)
3. За донат будь-якого розміру розіграємо місяць інтернету від нашої компанії за тарифом, яким користується переможець.
ДЛЯ УЧАСТІ У РОЗІГРАШІ ДОНАТИТИ НА ОКРЕМУ БАНКУ: https://send.monobank.ua/jar/9bdshRvpWE
У розіграші прийматимуть участь донати надіслані до 1 травня!
Звіти стосовно використання коштів публікуються на особистій сторінці Юрія в Instagram (ЖМЯК)
А для сталої допомоги у виготовленні дронів використовуйте ось цю банку (поза конкурсом 🙃): https://send.monobank.ua/jar/4MgkVDuuDc?fbclid=IwAR1KjVJkMu8V_WmmbmB02YD4nucFyzzePObrO85NW7GEiiL2D6-F_wEtGGk
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Нагадуємо, що наш співробітник збирає дрони, які потім передає до ЗСУ. І ви можете його підтримати!
А щоб додати стимулів донатити, ми оголосили конкурс:
1. За найбільший донат віддамо Ruijie Reyee RG-EW1200G PRO
2. За донат від 100 грн розіграємо Mini UPS (12v 3A)
3. За донат будь-якого розміру розіграємо місяць інтернету від нашої компанії за тарифом, яким користується переможець.
ДЛЯ УЧАСТІ У РОЗІГРАШІ ДОНАТИТИ НА ОКРЕМУ БАНКУ: https://send.monobank.ua/jar/9bdshRvpWE
У розіграші прийматимуть участь донати надіслані до 1 травня!
Звіти стосовно використання коштів публікуються на особистій сторінці Юрія в Instagram (ЖМЯК)
А для сталої допомоги у виготовленні дронів використовуйте ось цю банку (поза конкурсом 🙃): https://send.monobank.ua/jar/4MgkVDuuDc?fbclid=IwAR1KjVJkMu8V_WmmbmB02YD4nucFyzzePObrO85NW7GEiiL2D6-F_wEtGGk
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Огляд можливостей застосунку АСТРА TV v2.0!
Ми оновили наш застосунок АСТРА TV! Тепер він став ще кращим та зручнішим!
Напевне, ви вже переглянули наш жартівливий ролик про вихід оновленого додатку у ТікТок (КЛАЦ) чи YouTube (ЖМЯК). Якщо ні - можете це виправити! 🙃
Настав час ознайомити Вас з інтерфейсом та можливостями АСТРА TV v2.0! Зробимо ми це шляхом відеоогляду з нашим незмінним експертом. Знайти його можна на нашому каналі у YouTube (ТИЦЬ)!
Так як додаток новий, існує ймовірність, що користувачі можуть зіткнутися з якимись помилками чи багами. Тож якщо ви знайдете щось подібне і перші повідомите нашу цілодобову службу турботи - отримаєте від нас приємний бонус на особовий рахунок 😉
Завантажуйте оновлений додаток АСТРА TV з Google Play чи нашого сайту (КЛАЦ), та насолоджуйтеся переглядом телебачення через оновлений застосунок!
Наразі, застосунок доступний на платформі Google Play для пристроїв на Android та скоро стане доступний для пристроїв на AndroidTV.
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Ми оновили наш застосунок АСТРА TV! Тепер він став ще кращим та зручнішим!
Напевне, ви вже переглянули наш жартівливий ролик про вихід оновленого додатку у ТікТок (КЛАЦ) чи YouTube (ЖМЯК). Якщо ні - можете це виправити! 🙃
Настав час ознайомити Вас з інтерфейсом та можливостями АСТРА TV v2.0! Зробимо ми це шляхом відеоогляду з нашим незмінним експертом. Знайти його можна на нашому каналі у YouTube (ТИЦЬ)!
Так як додаток новий, існує ймовірність, що користувачі можуть зіткнутися з якимись помилками чи багами. Тож якщо ви знайдете щось подібне і перші повідомите нашу цілодобову службу турботи - отримаєте від нас приємний бонус на особовий рахунок 😉
Завантажуйте оновлений додаток АСТРА TV з Google Play чи нашого сайту (КЛАЦ), та насолоджуйтеся переглядом телебачення через оновлений застосунок!
Наразі, застосунок доступний на платформі Google Play для пристроїв на Android та скоро стане доступний для пристроїв на AndroidTV.
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Нагадування про оплату інтернету!
Сьогодні 1 травня, а отже нагадаємо, що якщо у Вас раптово перестала працювати послуга, потрібно перевірити баланс на рахунку.
Якщо виявили нестачу коштів - здійсніть оплату, для відновлення роботи послуги.
Оплатити наші послуги можна за допомогою:
- Приват24 – для миттєвого зарахування, якщо ваша основна картка від ПриватБанку;
- платіжна картка Visa або MasterCard (iPay.ua);
- monobank, якщо ви активний користувач банку без відділень;
- сервісу Portmone;
- особистий кабінет;
- CITY24;
- мобільна версія А-Банк, якщо ви клієнт А-Банку.
Докладніше про те, як здійснити платіж, читайте на нашому сайті в розділі «Оплати» (ТИЦЬ)
Також оплатити послуги можна в ЦОА за адресами:
📍 вул. Стрийська, 45 (ТЦ Fabrik, 1 поверх);
📍 вул. Скляна, 11А (у будні – з 9:00 до 18:00, обідня перерва – з 13:00 до 14:00; CITY24 працює до 20:00).
Послуга з'явиться через декілька хвилин після надходження коштів!
P.S: Для пришвидшення появи інтернету перезавантажте роутер 🙃
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Сьогодні 1 травня, а отже нагадаємо, що якщо у Вас раптово перестала працювати послуга, потрібно перевірити баланс на рахунку.
Якщо виявили нестачу коштів - здійсніть оплату, для відновлення роботи послуги.
Оплатити наші послуги можна за допомогою:
- Приват24 – для миттєвого зарахування, якщо ваша основна картка від ПриватБанку;
- платіжна картка Visa або MasterCard (iPay.ua);
- monobank, якщо ви активний користувач банку без відділень;
- сервісу Portmone;
- особистий кабінет;
- CITY24;
- мобільна версія А-Банк, якщо ви клієнт А-Банку.
Докладніше про те, як здійснити платіж, читайте на нашому сайті в розділі «Оплати» (ТИЦЬ)
Також оплатити послуги можна в ЦОА за адресами:
📍 вул. Стрийська, 45 (ТЦ Fabrik, 1 поверх);
📍 вул. Скляна, 11А (у будні – з 9:00 до 18:00, обідня перерва – з 13:00 до 14:00; CITY24 працює до 20:00).
Послуга з'явиться через декілька хвилин після надходження коштів!
P.S: Для пришвидшення появи інтернету перезавантажте роутер 🙃
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Дбаємо про інформаційну безпеку!
Сьогодні, як ніколи, важливо дбати про власну інформаційну безпеку. Адже ворог не спить і вигадує все нові і нові способи зашкодити кожному з нас окремо і державі вцілому.
Навідь наш домашній роутер може допомогти агресору шпигувати за нами. Як цього не допустити?
Відповідь дав наш експерт у новому ролику, який можна знайти у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Діліться з друзями та знайомими щоб вони перевірили свій роутер!
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Сьогодні, як ніколи, важливо дбати про власну інформаційну безпеку. Адже ворог не спить і вигадує все нові і нові способи зашкодити кожному з нас окремо і державі вцілому.
Навідь наш домашній роутер може допомогти агресору шпигувати за нами. Як цього не допустити?
Відповідь дав наш експерт у новому ролику, який можна знайти у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Діліться з друзями та знайомими щоб вони перевірили свій роутер!
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Графік роботи у святкові дні!
Шановні абоненти! Просимо бути уважними до графіку роботи наших Центрів прийому абонентів
ТЦ FABRIK
05.05.24 - вихідний
06.05.24 - працюємо у звичайному режимі з 10:00 - 20:00
ЦОА на вул. Скляна 11А
05.05.24 - вихідний
06.05.24 - вихідний
07.05.24 - працюємо у звичайному режимі з 10:00 - 18:00
Технічний відділ працюватиме у черговому режимі.
Технічна підтримка традиційно працює цілодобово!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Шановні абоненти! Просимо бути уважними до графіку роботи наших Центрів прийому абонентів
ТЦ FABRIK
05.05.24 - вихідний
06.05.24 - працюємо у звичайному режимі з 10:00 - 20:00
ЦОА на вул. Скляна 11А
05.05.24 - вихідний
06.05.24 - вихідний
07.05.24 - працюємо у звичайному режимі з 10:00 - 18:00
Технічний відділ працюватиме у черговому режимі.
Технічна підтримка традиційно працює цілодобово!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Воскресіння Господнє!
Вже встигли побувати на службі Божій? Приготувалися їсти Великодній кошик? Дізналися чия писанка міцніша?
Воскресіння Господнє прийнято відзначати у колі родини та друзів. Наша компанія, як велика родина, бажає вашій провести сьогоднішнє свято в радості і душевному теплі!
Христос воскрес!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Вже встигли побувати на службі Божій? Приготувалися їсти Великодній кошик? Дізналися чия писанка міцніша?
Воскресіння Господнє прийнято відзначати у колі родини та друзів. Наша компанія, як велика родина, бажає вашій провести сьогоднішнє свято в радості і душевному теплі!
Христос воскрес!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Де шукати наші актуальні спецпропозиції?
Ми турбуємося про наших абонентів. Саме тому пропонуємо для них різні цікаві акції. Деякі з них діють постійно, а деякі запроваджуються на певний період.
Та де їх шукати?
Відповідь проста - на нашому сайті astra.in.ua. Достатньо лише проскролити головну сторінку сайту трішки вниз до розділу "Спецпропозиції", або обрати його у меню навігації сайту.
Окрім того, ми завжди оперативно повідомляємо про нові акції у наших соцмережах і знімаємо про них відео у ТікТок (КЛАЦ) та YouTube (ЖМЯК).
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Ми турбуємося про наших абонентів. Саме тому пропонуємо для них різні цікаві акції. Деякі з них діють постійно, а деякі запроваджуються на певний період.
Та де їх шукати?
Відповідь проста - на нашому сайті astra.in.ua. Достатньо лише проскролити головну сторінку сайту трішки вниз до розділу "Спецпропозиції", або обрати його у меню навігації сайту.
Окрім того, ми завжди оперативно повідомляємо про нові акції у наших соцмережах і знімаємо про них відео у ТікТок (КЛАЦ) та YouTube (ЖМЯК).
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Японські вчені встановили новий рекорд швидкості інтернету!
Мова йде про неймовірні значення, яких вистачить, щоб за секунду з величезним запасом пропускної здатності передати весь інтернет-трафік нашої планети.
По якому кабелю поставили такий рекорд і що це означає для всіх нас, розповів наш експерт у новому відео. Шукайте його у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Покажіть це відео другові, якому життєво необхідна така швидкість інтернету!
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Мова йде про неймовірні значення, яких вистачить, щоб за секунду з величезним запасом пропускної здатності передати весь інтернет-трафік нашої планети.
По якому кабелю поставили такий рекорд і що це означає для всіх нас, розповів наш експерт у новому відео. Шукайте його у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Покажіть це відео другові, якому життєво необхідна така швидкість інтернету!
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Результати конкурсу на честь ювілею Астри!
Прийшов час підбити підсумки розіграшу на роутер SAGEMCOM FAST5366S, mini UPS (12v 3A) та безкоштовні періоди інтернету!
Нагадаємо, що участь можна було взяти в Instagram чи Facebook. Результати ми вже опублікували на наших сторінках у відповідних соцмережах.
Результати конкурсу в Instagram (ТИЦЬ)
Результати конкурсу у Facebook (КЛАЦ)
Якщо Ви брали участь - переходьте та шукайте свої профілі у звіті!
Інформацію, щодо того як забрати приз, буде надано переможцям у персональному порядку.
Вітаємо переможців!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Прийшов час підбити підсумки розіграшу на роутер SAGEMCOM FAST5366S, mini UPS (12v 3A) та безкоштовні періоди інтернету!
Нагадаємо, що участь можна було взяти в Instagram чи Facebook. Результати ми вже опублікували на наших сторінках у відповідних соцмережах.
Результати конкурсу в Instagram (ТИЦЬ)
Результати конкурсу у Facebook (КЛАЦ)
Якщо Ви брали участь - переходьте та шукайте свої профілі у звіті!
Інформацію, щодо того як забрати приз, буде надано переможцям у персональному порядку.
Вітаємо переможців!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Що робити якщо на телевізорі підвисає інтернет?
Перш за все необхідно зрозуміти причину чому це відбувається. Вже знаючи її, вирішити проблему буде значно простіше.
Причин по яким відбуваються підвисання може бути багато. Наш експерт розповів у новому відео як розібратися що сталося та що робити з цією інформацією, щоб інтернет працював як належить. Шукайте його у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Запрошуємо Вас до перегляду нашого нового ролику, навіть якщо Ви не зіштовхувалися з подібною проблемою. Адже від такого перебігу подій ніхто не застрахований. Тож краще бути готовим.
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Перш за все необхідно зрозуміти причину чому це відбувається. Вже знаючи її, вирішити проблему буде значно простіше.
Причин по яким відбуваються підвисання може бути багато. Наш експерт розповів у новому відео як розібратися що сталося та що робити з цією інформацією, щоб інтернет працював як належить. Шукайте його у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Запрошуємо Вас до перегляду нашого нового ролику, навіть якщо Ви не зіштовхувалися з подібною проблемою. Адже від такого перебігу подій ніхто не застрахований. Тож краще бути готовим.
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Результати конкурсу за донат на дрони!
Прийшов час підбити підсумки розіграшу на Ruijie Reyee RG-EW1200G PRO, mini UPS (12v 3A) та безкоштовний період інтернету!
Нагадаємо, що участь можна було взяти в Instagram чи Facebook.
Спільними зусиллями, за час конкурсу, нам вдалося зібрати 5000 грн, які ми перерахували на банку Юрія. Він каже, що цієї суми вистачить майже на 2 комплекти моторів, або на 2 відеопередавача, або на 5 рам.
Результати ми вже опублікували на наших сторінках у відповідних соцмережах.
Результати конкурсу в Instagram (ТИЦЬ)
Результати конкурсу у Facebook (КЛАЦ)
Монобанк мав повідомити переможців про те що ми хочемо вручити їм призи. Якщо Ви виграли - щоб ми могли вручити Вам приз, відреагуйте, будь ласка, на сповіщення від банку.
Продовжуйте донатити, навіть коли не отримуєте ніяких призів взамін.
Для сталої допомоги у виготовленні дронів використовуйте ось цю банку: https://send.monobank.ua/jar/4MgkVDuuDc?fbclid=IwAR1KjVJkMu8V_WmmbmB02YD4nucFyzzePObrO85NW7GEiiL2D6-F_wEtGGk
Вітаємо переможців і дякуємо кожному за його вклад!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Прийшов час підбити підсумки розіграшу на Ruijie Reyee RG-EW1200G PRO, mini UPS (12v 3A) та безкоштовний період інтернету!
Нагадаємо, що участь можна було взяти в Instagram чи Facebook.
Спільними зусиллями, за час конкурсу, нам вдалося зібрати 5000 грн, які ми перерахували на банку Юрія. Він каже, що цієї суми вистачить майже на 2 комплекти моторів, або на 2 відеопередавача, або на 5 рам.
Результати ми вже опублікували на наших сторінках у відповідних соцмережах.
Результати конкурсу в Instagram (ТИЦЬ)
Результати конкурсу у Facebook (КЛАЦ)
Монобанк мав повідомити переможців про те що ми хочемо вручити їм призи. Якщо Ви виграли - щоб ми могли вручити Вам приз, відреагуйте, будь ласка, на сповіщення від банку.
Продовжуйте донатити, навіть коли не отримуєте ніяких призів взамін.
Для сталої допомоги у виготовленні дронів використовуйте ось цю банку: https://send.monobank.ua/jar/4MgkVDuuDc?fbclid=IwAR1KjVJkMu8V_WmmbmB02YD4nucFyzzePObrO85NW7GEiiL2D6-F_wEtGGk
Вітаємо переможців і дякуємо кожному за його вклад!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Конкуренти поширюють про нас неправдиві чутки!
Можливо, ви теж чули якусь інформацію, покликану дискредитувати нашу компанію. Та такі чутки, зазвичай, не мають нічого спільного з реальністю.
Деякі з них, що поширюються нашими конкурентами, ми хочемо сьогодні спростувати. Для цього вже опублікували відео у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Будь ласка, перегляньте його, щоб знати як ми працюємо насправді.
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Можливо, ви теж чули якусь інформацію, покликану дискредитувати нашу компанію. Та такі чутки, зазвичай, не мають нічого спільного з реальністю.
Деякі з них, що поширюються нашими конкурентами, ми хочемо сьогодні спростувати. Для цього вже опублікували відео у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Будь ласка, перегляньте його, щоб знати як ми працюємо насправді.
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Не втрачайте кошти в час від'їзду!
У літній період багато хто полюбляє влаштовувати собі "канікули" і від'їжджає з сім'єю на відпочинок або в гості до рідних. Але як бути з коштами на балансі?
Якщо Ви покидаєте помешкання на тривалий час і не хочете втратити залишок коштів, що є на рахунку - скористайтеся "Призупиненням послуги" у Вашому особистому кабінеті. Доки послугу призупинено - кошти з особового рахунку не списуються.
Призупинити послугу можна на строк від одного тижня до двох місяців.
Перша активація послуги в місяць безкоштовна. Повторна - 5 грн.
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
У літній період багато хто полюбляє влаштовувати собі "канікули" і від'їжджає з сім'єю на відпочинок або в гості до рідних. Але як бути з коштами на балансі?
Якщо Ви покидаєте помешкання на тривалий час і не хочете втратити залишок коштів, що є на рахунку - скористайтеся "Призупиненням послуги" у Вашому особистому кабінеті. Доки послугу призупинено - кошти з особового рахунку не списуються.
Призупинити послугу можна на строк від одного тижня до двох місяців.
Перша активація послуги в місяць безкоштовна. Повторна - 5 грн.
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Що сталося вночі?
Бачимо, що вас непокоїть це питання. Отож відповідаємо.
Цієї ночі, на нас було здійснено кібератаку.
В результаті спроби атаки на нашу інфраструктуру, було порушено роботу наших сервісів, включно з телефонією та серверами на яких зберігаються боти зв'язку з техпідтримкою. Тому абоненти і не могли зв'язатися з нами.
Нашим спеціалістам вдалося відбити напад. Проте на короткий час, адже нападники вдалися до другої спроби. Після чого кібератаку було відбито остаточно.
Наразі ми ще продовжуємо дізнаватися всі деталі атаки. Проте вже локалізували звідки саме вона відбулася.
Після встановлення всіх обставин і детального поетапного розбору всіх кроків до яких вдалися нападники - ми зробимо все можливе, щоб подібне не повторилося.
Дякуємо за довіру та просимо вибачення за тимчасові незручності з якими вам довелося зіштовхнутися!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Бачимо, що вас непокоїть це питання. Отож відповідаємо.
Цієї ночі, на нас було здійснено кібератаку.
В результаті спроби атаки на нашу інфраструктуру, було порушено роботу наших сервісів, включно з телефонією та серверами на яких зберігаються боти зв'язку з техпідтримкою. Тому абоненти і не могли зв'язатися з нами.
Нашим спеціалістам вдалося відбити напад. Проте на короткий час, адже нападники вдалися до другої спроби. Після чого кібератаку було відбито остаточно.
Наразі ми ще продовжуємо дізнаватися всі деталі атаки. Проте вже локалізували звідки саме вона відбулася.
Після встановлення всіх обставин і детального поетапного розбору всіх кроків до яких вдалися нападники - ми зробимо все можливе, щоб подібне не повторилося.
Дякуємо за довіру та просимо вибачення за тимчасові незручності з якими вам довелося зіштовхнутися!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Не хочете чи не можете протягнути омріяне оптоволокно прямо в квартиру?
Не біда! Достатньо дотягти його до поверху в під'їзді. Оптичний приймач можна залишити в щитку і користуватися вже прокладеною в квартирі витою парою. З цим допоможуть PoE інжектори.
Що це таке і як ними користуватися розповів наш незмінний експерт у новому відео. Шукайте його у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Покажіть це відео друзям яким просто необхідні PoE інжектори.
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Не біда! Достатньо дотягти його до поверху в під'їзді. Оптичний приймач можна залишити в щитку і користуватися вже прокладеною в квартирі витою парою. З цим допоможуть PoE інжектори.
Що це таке і як ними користуватися розповів наш незмінний експерт у новому відео. Шукайте його у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Покажіть це відео друзям яким просто необхідні PoE інжектори.
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
"Увага! Шановні абоненти!"
Інколи, Ви можете отримувати подібні повідомлення від нас у соцмережах чи через SMS. Зазвичай, таким чином ми повідомляємо вас про якісь аварійні ситуації чи заплановані роботи.
Та чи інформування можливе завжди?
Якщо коротко - то ні.
Коли мова йде про проведення планових робіт ми завжди попереджаємо абонентів завчасно. Адже точно знаємо що де коли і який час не працюватиме.
З аварійними ситуаціями все складніше. Вони є сюрпризом як для абонентів, так і для нас. Щойно ми помічаємо аварійну ситуацію - одразу спрямовуємо всі сили на її вирішення. І, в силу об'єктивних обставин, не завжди можемо оперативно розповісти абонентам про ситуацію. Інколи така можливість з'являється вже по вирішенню питання. Тоді ми розповідаємо що саме сталося постфактум.
Та Ви завжди можете бути впевнені в тому, що ми ставимо інтереси абонентів на перше місце і завжди, коли це можливо, вчасно повідомляємо вам всю важливу інформацію.
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Інколи, Ви можете отримувати подібні повідомлення від нас у соцмережах чи через SMS. Зазвичай, таким чином ми повідомляємо вас про якісь аварійні ситуації чи заплановані роботи.
Та чи інформування можливе завжди?
Якщо коротко - то ні.
Коли мова йде про проведення планових робіт ми завжди попереджаємо абонентів завчасно. Адже точно знаємо що де коли і який час не працюватиме.
З аварійними ситуаціями все складніше. Вони є сюрпризом як для абонентів, так і для нас. Щойно ми помічаємо аварійну ситуацію - одразу спрямовуємо всі сили на її вирішення. І, в силу об'єктивних обставин, не завжди можемо оперативно розповісти абонентам про ситуацію. Інколи така можливість з'являється вже по вирішенню питання. Тоді ми розповідаємо що саме сталося постфактум.
Та Ви завжди можете бути впевнені в тому, що ми ставимо інтереси абонентів на перше місце і завжди, коли це можливо, вчасно повідомляємо вам всю важливу інформацію.
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Як дізнатися чи вже пора міняти роутер?
Чи ви цікавилися коли-небудь цим питанням?
Вам дуже пощастило, адже сьогодні наш експерт доступно розповів чому і як часто слід оновлювати роутери. А ще розкрив таємницю, як отримати новий пристрій майже безкоштовно.
Цікаво? Тоді хутчіш переглядайте наше нове відео у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Покажіть це відео друзям яким вже давно пора оновити роутер.
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Чи ви цікавилися коли-небудь цим питанням?
Вам дуже пощастило, адже сьогодні наш експерт доступно розповів чому і як часто слід оновлювати роутери. А ще розкрив таємницю, як отримати новий пристрій майже безкоштовно.
Цікаво? Тоді хутчіш переглядайте наше нове відео у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).
Покажіть це відео друзям яким вже давно пора оновити роутер.
Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
"Світлий інтернет"
Сьогодні ми хочемо розширити Ваші знання про існуючі технології бездротового інтернет-з'єднання.
Li-Fi - це відносно нова альтернатива Wi-Fi. Ця технологія бездротового зв'язку використовує світлові хвилі для передачі даних.
Li-Fi виглядає цікаво і перспективно. Та через низку причин, ще не набув популярності ні в нашій країні ні за кордоном.
⠀
Плюси Li-Fi:
— безпека: сигнал не може пройти через стіни, тому менша ймовірність вторгнення в мережу;
— вища швидкість передачі даних порівняно з Wi-Fi;
— ефективність: Li-Fi використовує менше енергії порівняно з Wi-Fi.
⠀
Мінуси Li-Fi:
— обмеженість: технологія потребує прямої видимості між передавачем і приймачем, тому не може бути використана у всіх приміщеннях;
— сумісність: потребує спеціального обладнання для прийому сигналу, тому потребує часу, щоб стати загальновживаною технологією.
— вартість: поки що технологія є дорожчою порівняно з Wi-Fi;
Ми уважно слідкуємо за розвитком цієї технології. Хто зна, можливо колись вона набуде популярності Wi-Fi! Та скоріше за все - ні 🙃
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Сьогодні ми хочемо розширити Ваші знання про існуючі технології бездротового інтернет-з'єднання.
Li-Fi - це відносно нова альтернатива Wi-Fi. Ця технологія бездротового зв'язку використовує світлові хвилі для передачі даних.
Li-Fi виглядає цікаво і перспективно. Та через низку причин, ще не набув популярності ні в нашій країні ні за кордоном.
⠀
Плюси Li-Fi:
— безпека: сигнал не може пройти через стіни, тому менша ймовірність вторгнення в мережу;
— вища швидкість передачі даних порівняно з Wi-Fi;
— ефективність: Li-Fi використовує менше енергії порівняно з Wi-Fi.
⠀
Мінуси Li-Fi:
— обмеженість: технологія потребує прямої видимості між передавачем і приймачем, тому не може бути використана у всіх приміщеннях;
— сумісність: потребує спеціального обладнання для прийому сигналу, тому потребує часу, щоб стати загальновживаною технологією.
— вартість: поки що технологія є дорожчою порівняно з Wi-Fi;
Ми уважно слідкуємо за розвитком цієї технології. Хто зна, можливо колись вона набуде популярності Wi-Fi! Та скоріше за все - ні 🙃
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Роботи по модернізації мережі!
Ми продовжуємо розвивати нашу мережу і працювати над її покращенням, адже маємо на меті і надалі забезпечувати наших абонентів якісною послугою!
У ніч з 22 на 23 травня з 05:00 до 06:00 будуть проводитись модернізаційні роботи у нашій мережі. У зв'язку з цим, на час проведення робіт, у частини абонентів, що проживають у Личаківському і Франківському районах Львова та у абонентів, що проживають у Сихівському районі будуть відсутні послуги доступу до мережі Інтернет та Телебачення.
Перепрошуємо за тимчасові незручності!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Ми продовжуємо розвивати нашу мережу і працювати над її покращенням, адже маємо на меті і надалі забезпечувати наших абонентів якісною послугою!
У ніч з 22 на 23 травня з 05:00 до 06:00 будуть проводитись модернізаційні роботи у нашій мережі. У зв'язку з цим, на час проведення робіт, у частини абонентів, що проживають у Личаківському і Франківському районах Львова та у абонентів, що проживають у Сихівському районі будуть відсутні послуги доступу до мережі Інтернет та Телебачення.
Перепрошуємо за тимчасові незручності!
АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка